Слоноедов писал(а) 23 фев 2015, 22:11:katrina.ssh скажите, а вам сам полис на почту приходил? и на какой адрес вы им писали насчет возврата денег? мне почему-то ни полис не прислали, и не отвечают (писал им через форму Contact Us на их сайте). Плюс в самом подтверждении бронирования отеля про страховку тоже ни слова нет:
Subtotal $44.00
Tax recovery charges & fees: $10.92
Total price $74.17
HotDollars -$30.00
Total trip price $44.17
напрягает меня что-то это уже...
У меня в подтверждении бронирования тоже страховки не было отдельной строкой. Не переживайте, пришлите им еще раз письмо и номер полиса, он в заголовке письма со страховкой, которое пришло Вам на почту после оплаты отеля.
Писала вот на этот адрес
customerservice@allianzassistance.com. В письме попросила отменить мою страховку. Пришло ответное письмо, что они отменяют страховку:
We’re sorry that you have chosen to cancel your International Airline Ticket Protection Insurance
policy with Allianz Global Assistance. As requested, we have cancelled your policy. Your account has
been credited in the amount of $19.25 .