Бронирование отеля через hotwire.com

[Слоноедов]

Отжил свою ночь в гостинице Заря в Москве за 8,56 USD. Не могу сказать, что гладко...
- администратор гостиницы быстро нашел нашу бронь, стал заниматься оформлением, после чего сказал, что с нас за проживание 2800 руб. Я изумился, сказал, что бронь оплачена. Он пощелкал в компьютере, сказал ОК.
- администратор почему-то полагал, что жить в номере будет один человек. Мне пришлось показывать подтверждение бронирование, где указано 2 adults / 1 room. Администратор снова пощелкал в компьютере, сказал ОК.
- ну и наконец администратор хотел обломать нас с завтраками, сказав, что они не оплачены. Снова пришлось качать права и показывать подтверждение, где указан free breakfest.

Так что даже и не знаю кто затупил в моей ситуации - hotwire или гостиница Заря... Но выселились удачно, никто ничего доплачивать не просил... Сама гостиница - бедненько, но чистенько, никаких претензий на счет 4 звезд не питает, хотя hotwire ее именно такой заявляет.

Впереди еще 5 ночей в Сочи и Вильнюсе (тьфу-тьфу-тьфу).

[gered]

Конечно заря косячила. Мне в Варшаве тоже хотели интернет за деньги впарить, но показав ваучер сразу дали пароль от сети.

[IgorP11]

Благополучно прожили 2 ночи в Сочи. (Маринс отель, вполне приличный, на 4* номера конечно не тянут, но всё остальное точно четвёрка, плюс великолепные завтраки). При заселении показали паспорта и всё.

А по поводу того, что просят оплачивать номер/завтрак/интернет - это всё тупят отели... или пытаются денег сбить.

[Sir_taki]

Прожил в Кельне, Novotel, 3 дня. Каждый день по отдельной брони от Hotwire, причем на разных людей. Паспорт даже не спрашивали. Только карточки от комнаты перекодировали каждый день. Никаких проблем.

[russakowalena]

Hotel palace, Tallinn без проблем заселение, ресепшионист еще и ДР по паспорту заметила, но это было 60 евро при обычной на ту дату от 99 евро.

[popelka]

Мы сегодня отжили в последнем забронированном от hotwire отеле в Камбодже.
В Сием Рипе достался Reflections Art Boutique Hotel за 2 доллара за ночь. Хоть был без завтрака, но очень супер артистично оформлен, с прекрасным бассейном, в 7 минутах пешком от рынка ... и мы жили с друзьями одни во всем отеле (в день выезда заехала куча китайцев).
В Пномпене отель The Frangipani Living Arts Hotel & Spa (почти 6 долларов) - далековато от набережной, маленько потертый в номерах, но завтрак ши-и-и-икарный.

В обоих отелях при заселении не было проблем, взяли паспорт - вручили ключи.

В итоге - за мелюсенькую денюшку прекрасно отдохнули в Камбо.

[forward1987]

отжили три дня в отеле на самуи
отличная 3ка за 5$ ночь ))) все довольны))
бронировали по два номера на каждый день, разные имена карты и ip ))
спасибо сервису за аукцион))

[Giovanny]

блин подскажите пожалуйста, такая фигня и что с ней делать, бронировал одну ночь на пхукете, стоила 25$ + 11.5$ налог, - 30$ скидка, помню что точно с меня списали 550-650 рублей что ли в рублях...а сейчас смотрю в бронировании вот такая сумма...Rate per night $25.00 Nights 1 Rooms ( 2 adults ) 1 Subtotal $25.00
Tax recovery charges + fees $11.25
Discount -$30.00
Hotwire total $25.50
ну я бы за 25.50 точно не стал бы брать, вопрос, могли ли они еще доп денег списать ? по второй броне все четко, списано 10$ я доволен, а тут...
заказал выписку с личного кабинета, пока не пришла, там конечно посмотрю, но все равно уже не приятно...


UPD Разобрался по выписке, вместе с бронированием сняли денег за страховку, потом вернули, правда потерял 1$ на конвертации...
радует что бронь в БКК и Пхукете по 1 ночи подтверждены, не аннулированы

[ilyaCHG]

Что посоветуют форумчане ?
Ценник одинаковый, скидка разная.. Какой вариант выбрать?

viena.JPG

[terentaa]

Что посоветуют форумчане ?
Ценник одинаковый, скидка разная..

Я бы выбрал тот, что рекомендуют 95% клиентов. Все-таки на 15% больше шансов, что и Вам он понравится

[Tabaco]

Конечно тот, что имеет интернет бесплатный.

[ПрофиТ]

Если бизнес-центр не нужен , тогда выбираете первый вариант.

[ilyaCHG]

В общем выскочил Novotel Wien City.
По ценнику хорошо, но район не совсем тот... Хотел ближе к центру...

viena_3.JPG

UPD Для полной картины. Два номера сингл на 3 ночи вышли в итоге :

Снимок экрана 2015-03-17 в 22.17.08.png

[Lamp]

Что посоветуют форумчане ?
Ценник одинаковый, скидка разная.

Скажите-это на какие даты такая цена?

[ilyaCHG]

Что посоветуют форумчане ?
Ценник одинаковый, скидка разная.

Скажите-это на какие даты такая цена?

23-26 марта

[Makor]

Жили в Вене 1 ночь за 21 евро после скидки, хороший отель 4*, Austria Trend Hotel Anatol - на четверочку тянет.
В Будапеште было 4 ночи за 96 долларов(30$ скидка), до 4 все ж не дотягивал, поизношенней.

Но самый цирк - это гостиница Украина, Киев.
Перед вылетом была 1 ночь, за 2.92$ и потребовали 23 грн доплаты. Номер убитый, дырявый душ, двери еще со времен УССР не менялись по-моему.
После поездки было три брони по 1 ночи 4.13 и 2.92$. В первую ночь взяли 23 грн доплаты и поселили в нормальный номер, во вторую при чекине в тот же номер заметили, что я сейчас в стандарте, попросили доплату 160 грн, и взяли 23 грн турсбора, в третью - старшая смены сказала что вчера всех селили вместо эконома в стандарт, потому что ни одного чистого эконома не было, и разрешила перенести в стандарт без доплаты, и взяли почему то только 13 грн турсборов... так и не понял, каком гороскопом они пользуются при рассчетах

[Darknes]

А скрипт который тут выкладывали для просмотра отелей по акции по идее должен же и закрытые отели по текущим продажам распозновать? Если так, то могу хостинг предоставить для размещения этой полезной штуки.

[Appl]

Небольшой опыт по приложению hotwire для IOS. Приложение имеет смысл использовать для скидки по промокоду Welcome25 ($25 на первый заказ от $100)

1) Чтобы его поставить необходимо в AppleID поменять страну на, например, США (из России AppStore приложение "не видит"), что достаточно проблемно когда настроено family share. Необходимо сперва выйти из family share, либо вообще его на время прибить. После этого в AppStore при кликании на AppleID в настройках нужно поменять страну. У меня как-то не сразу подхватилось.
2) При оплате необходимо указать Billing Address, так вот в списке стран Россия отсутствует. Я выбрал США, но в строке для указания адреса написал Россия, в остальном указан настоящий адрес в России. Пока оплата прошла нормально, но видимо есть риск отмены.

[Mabla.by]

Народ, поясните если кто может для чайника:
Бронировал отель анонимно по акции на 30$.

Теперь пришло от Hotwire сообщение -
After you booked, the amenities changed at the Hotel. The Pool(s) won't be available during your stay.
Let us make it up to you. We'll give you 25% back in HotDollars. Just reply to this email and we'll add them to your account.
What are HotDollars? They're Hotwire's equivalent to U.S. dollars. Use them for any hotel, flight or Hot Rate car within a year.
If your trip just won't be the same without the Pool(s), call us at 1-866-HOTWIRE (468-9473). We'll help you cancel and rebook a new hotel.
We're sorry for the inconvenience. Sometimes amenities change, even though we try to show what's currently available.
Our customers are important to us, and we hope to have a chance to better serve your needs in the near future.
If you have already contacted Hotwire Customer Care regarding your reservation, please disregard this message.
Sincerely,
Hotwire Customer Care

Интересует несколько вопросов:
- Если я бронировал анонимно как мне сделают возврат, или мне необходимо будет завести аккаунт?
- 25% возврата от стоимости номера или от оплаченной суммы?
- Стоит ли вообще с этим связыватся, и есть ли вероятность что после ответа могут отментить бронь, поскольку отель бронировался по акции...
Спасибо.

[Natali2561]

Я тоже бронировала анонимно, мне возвращали деньги на карту. Данные карты вы ведь указывали?