Форум Винского

**SkYuS** » 09 апр 2015, 11:22

Подскажите рейс Москва, Домодедово - Ларнака. Билет Промо, на сайте в деталях о рейсе написано Без питания, это правда?

**Denis S7** » 09 апр 2015, 12:02

SkYuS писал(а) 09 апр 2015, 11:22:Подскажите рейс Москва, Домодедово - Ларнака. Билет Промо, на сайте в деталях о рейсе написано Без питания, это правда?

На Мск-Ларнака питание есть по любым тарифам, в том числе и по промо.

**VVT5** » 09 апр 2015, 16:29

Скажите,А с Питера есть собственные международные рейсы или в расписании все рейсы не свои?

**Denis S7** » 09 апр 2015, 16:36

VVT5 писал(а) 09 апр 2015, 16:29:Скажите,А с Питера есть собственные международные рейсы или в расписании все рейсы не свои?

Свои из LED только в Москву и Новосибирск.
Остальные - код-шэринговые.

**VVT5** » 09 апр 2015, 16:40

а код-шеринговые милями оплатить не получится ?

**Denis S7** » 09 апр 2015, 16:41

VVT5 писал(а) 09 апр 2015, 16:40:а код-шеринговые милями оплатить не получится ?

Только если партнер - участник альянса oneworld.

**cinnamon@** » 12 апр 2015, 11:22

нужна помощь коллективного разума: сама не разберусь никак, а колл-центр... ну, лучше б не звонила, дважды сказали противоположное, чем еще больше меня запутали
куплен билет на лето у с7, единый. В нем, первый и четвертый сегмент с7 и класс М, второй и третий сегмент другая авиакомпания, класс S. По определенным обстоятельствам, начиная с лета и дальше, лететь никак нельзя. Что можно сделать с этим билетом? Перенести на майские праздники? Поменять аэропорт вылета и возвращения? Вообще сдать?
По 8800 сказали что, класс S невозвратный , поэтому можно поменять с доплатой до какого-то тарифа, но аэропорт изменить нельзя. Сегодня сказали, что можно сдать с удержанием 80 евро.
Что делать -то ..?

**Alександр** » 12 апр 2015, 11:28

Если хотя бы один из сегментов в билете невозвратный, весь билет становится таковым.
Уточните, возвратный ли билет, и тогда мы Вам что-то сможем конкретное подсказать

**cinnamon@** » 12 апр 2015, 11:33

я может что-то недопонимаю...
класс s невозвратный, так написано на сайте с7.
в билете не пишут же "невозвратный"

**Koh-i-Noor** » 12 апр 2015, 11:46

cinnamon@ писал(а) 12 апр 2015, 11:33:я может что-то недопонимаю...
класс s невозвратный, так написано на сайте с7.
в билете не пишут же "невозвратный"

Билет у Вас практически невозвратный, по участкам с тарифом М получите по 1000р. за сегмент. Попробуйте поменять даты поездки.

**cinnamon@** » 12 апр 2015, 11:52

вот я тоже так думаю, но барышня сегодня на горячей линии аж нервничать начала, когда я сказала. Убеждала меня, что , поскольку начинается с тарифа с7 "М", значит возвратный весь билет.
А город? Можно аэропорт вылета-прилета изменить?
боюсь, что напишу на возврат, а тот кто будет заявление рассматривать, посчитает, что билет все-таки невозвратный. И шиш с маслом тогда..,

**Koh-i-Noor** » 12 апр 2015, 12:02

cinnamon@ писал(а) 12 апр 2015, 11:52:вот я тоже так думаю, но барышня сегодня на горячей линии аж нервничать начала, когда я сказала. Убеждала меня, что , поскольку начинается с тарифа с7 "М", значит возвратный весь билет.
А город? Можно аэропорт вылета-прилета изменить?
боюсь, что напишу на возврат, а тот кто будет заявление рассматривать, посчитает, что билет все-таки невозвратный. И шиш с маслом тогда..,

А толку то, что возвратный? Две тысячи рублей получите на руки.
Изменение маршрута можно по правилам С7, но по цене, как мне кажется, это всё равно что новый билет купить.

**Alександр** » 12 апр 2015, 12:06

В Вашем случае рерутинг (смена пунктов вылета-прилета) не является возможным

**cinnamon@** » 12 апр 2015, 12:28

чой-то две? барышня 20 насчитала, при возврате...

Простите за занудство, но, на сайте написано (или это про другое что-то?):
Изменения маршрута (Rerouting) до окончания регистрации (более 40 мин до вылета рейса)
Для тарифа М: Разрешены. Сбор за процедуру изменения условий взимается дополнительно.
В случае возврата действуют правила нового билета.
Для S: Разрешены. Сбор за процедуру изменения условий взимается дополнительно.
В случае возврата нового билета невозвратная сумма по старому билету остается невозвратной.
При уменьшении стоимости перевозки невозвратная сумма, списанная на EMD, возврату

**vokk** » 12 апр 2015, 13:06

Извините, а где указывается класс билета?

**cinnamon@** » 12 апр 2015, 13:08

в самом билете есть колонка "класс"

**Denis S7** » 13 апр 2015, 10:32

cinnamon@ писал(а) 12 апр 2015, 13:08:в самом билете есть колонка "класс"

cinnamon, уточните, пожалуйста, полные данные брони и задачу (какие сегменты нужно поменять), я вам сообщу, возможно ли сделать замену.

**gered** » 13 апр 2015, 10:55

Есть ведь проблема что сайт продает одни буквы по тарифам других тарифных групп? И выявляется это только после выписки?

У меня промо, стали экономом))) но у большинства эконом трансформируется в промо или бизнес в бизнес только по обслуживанию, но с правилами "эконом", хотя сайт даже не знает о такой комбинации тарифов.

**cinnamon@** » 13 апр 2015, 13:17

Denis S7 писал(а) 13 апр 2015, 10:32: полные данные брони .

я не поняла: что именно?
18JUL S7 555 VVO-VLADIVOSTOK, RUSSI 1335 ICN-INCHEON INTL-SEOUL M -OK 1PC
ARRIVAL:1455

18JUL OZ 8937 GMP-GIMPO INTL-SEOUL 1800 CJU-JEJU, REPUBLIC OF S -OK 1PC
TERMINAL D ARRIVAL:1905

27JUL OZ 8914 CJU-JEJU, REPUBLIC OF 1210 GMP-GIMPO INTL-SEOUL S -OK 20K
TERMINAL D ARRIVAL:1315

01AUG S7 556 ICN-INCHEON INTL-SEOUL 1555 VVO-VLADIVOSTOK, RUSSI M -OK 1PC
ARRIVAL:1905

хочу, что б было так:
02.05 Хабаровск - Сеул
02.05 сеул - чеджу
06.05(07.05) чеджу - Сеул
11.05 Сеул - Хабаровск
если через Владивосток, то 01.05 и 10.05

Сегодня была в офисе: изменений только даты на май - доплатить 20245; если изменить еще и город - 25279. Честно говоря, огорчена..

**SunSeeker** » 13 апр 2015, 13:25

to Denis S7

скажите, как поступить, если система s7 не видит сапфировый статус указанной мною программы лояльности другой авиакомпfнии, участника 1W?
интересует лонж в DME и выбор extra seat.

🏨 Trip.com — бронирование отелей за границей и в РоссииЛучшие цены для бронирования жилья в Азии. Оплата картами МИР