S7 Airlines отзывы и вопросы

[Denis S7]

Сегодня была в офисе: изменений только даты на май - доплатить 20245; если изменить еще и город - 25279. Честно говоря, огорчена..

Да, теоретически возможна замена, но там уже нет тех тарифов, которые были.
Ориентировочно, только Хабаровск-Сеул-Хабаровск на прямых рейсах будет около 400 евро. А это уже дороже, чем вся ваша полная перевозка до Ченгду.
Дело в том, что там часть перевозки осуществляется партнерами и применяются их тарифные правила.

[cinnamon@]

ну, что ж, значит будет отменять поездку, поскольку роды не отменишь!

[Denis S7]

to Denis S7
скажите, как поступить, если система s7 не видит сапфировый статус указанной мною программы лояльности другой авиакомпfнии, участника 1W?
интересует лонж в DME и выбор extra seat.

Странно, что система "не видит". Подскажите, у вас сапфировый статус подтвержден? Срок действия не истек?
Лонж в ДМЕ вы получите на стойке регистрации при предъявлении карты.
Возможность выбора Extra Space seat открывается за 30 часов до рейса.

[Denis S7]

ну, что ж, значит будет отменять поездку, поскольку роды не отменишь!

(пооффтоплю)
Роды важнее, определенно
Пусть все пройдет гладко, и - самое главное - здоровья малышу и маме
(оффтоп моде офф)

[gered]

С оригиналом карты конечно не поспоришь, но тут ситуация когда статус только обновили, и карты естественно ещё нет. Вы просто безбожно тормозите в этом смысле, недели две надо ждать(хотя это крайне глупо в отношении ЧАСТОлетающих), у других - день-два.
В Дубае не верили на слово и пруфу из личного кабинета, открытого на телефоне, но через минуту уже звонили по своим контактам в ту программу ЧЛП и подтвердили статус вручную на посадочном. Такое от с7 представить трудно

[Denis S7]

Вы просто безбожно тормозите в этом смысле, недели две надо ждать(хотя это крайне глупо в отношении ЧАСТОлетающих), у других - день-два.
В Дубае не верили на слово и пруфу из личного кабинета, открытого на телефоне, но через минуту уже звонили по своим контактам в ту программу ЧЛП и подтвердили статус вручную на посадочном. Такое от с7 представить трудно

Ну вот я, к примеру, silver в другой программе лояльности, у конкурентов (да, я разными а\к летаю) , карту жду уже полгода
Если ЧЛП есть в системе, то с системой тоже не поспоришь.

[gered]

Вы хорошо прочитали вопрос от того человека?
Там говорится что статуса в вашей системе нет.
Чего ему тогда делать на стойке?

Офф: А вам что, по сервисным билетам мили капают?

[Denis S7]

Вы хорошо прочитали вопрос от того человека?
Там говорится что статуса в вашей системе нет.
Чего ему тогда делать на стойке?
Офф: А вам что, по сервисным билетам мили капают?

Вопрос остался открытым, потому что, как я понял, SunSeeker хотел зарегистрировать на сайте Extra Space и БЗ, но неудачно (первое - за 30 часов открывается, второе - на стойке получается пригласительный). Из чего были сделаны выводы, что номера ЧЛП нет в системе.

ОФФ. Нет, не капают.

[gered]

номер есть(я думаю SunSeeker сумел внести) но в вашей системе нет статуса

[Denis S7]

номер есть(я думаю SunSeeker сумел внести) но в вашей системе нет статуса

У меня просьба указать номер, только тогда я что-то смогу ответить.
Пока разговор происходит на уровне "угадайки" с моей стороны.

[Vikont323]

У S7 два новых рейса из Москвы, в Неаполь и Афины:

Отправиться на родину Сократа или юг Италии, в сердце Парфенона или на склоны Везувия? Открывайте новые направления этого лета вместе с S7 Airlines. Мы начинаем еженедельные полёты по направлениям Москва - Неаполь - Москва и Москва - Афины - Москва. Регистрируйтесь в акции и совершайте полёты со 2 мая по 1 августа 2015.

+ акция на период пролёта со 2 мая по 1 августа: Мили за перелёты по этим маршрутам умножаются на 2!

[Modano9]

Когда будет открыта продажа билетов на новый год, может кто знает!? 767 выводить не собираются!?

[Dima73]

скажите, как поступить, если система s7 не видит сапфировый статус указанной мною программы лояльности другой авиакомпfнии, участника 1W?
интересует лонж в DME и выбор extra seat.

Звоните в call center S7. Место должны дать.
В лонж сможете с карточкой пройти.

[Denis S7]

Когда будет открыта продажа билетов на новый год, может кто знает!? 767 выводить не собираются!?

Пока зимнее расписание формируется.
767 выводить не собираемся. Вывели только два 737-400, теперь средний возраст флота - 8 лет, один из самых молодых в России.

[VVV47]

Несколько вопросов. Подскажите пож-та, знающие люди.
Есть единый OW билет, купленный у S7.
Маршрут: Чикаго - Дюссельдорф - Москва.
Плечо Чикаго-Дюссельдорф выполняется Американ Эйрлайнс.
Плечо Дюссельдорф-Москва - Эйр Берлин.
Стыковка в Дюссельдорфе - 1 час 45 минут.
Вопросы:
1. Есть ли возможность зарегистрироваться онлайн в Чикаго на оба плеча и как это сделать?
2. Есть ли возможность сдать в Чикаго багаж сразу до Москвы?
3. Не короткая ли стыковка? Если задержится рейс из Чикаго и будет опоздание на рейс в Москву (не по вине паксов), то к кому обращаться в Дюсселе? S7 или Air Berlin?

[Poseidon]

Есть ли возможность зарегистрироваться онлайн в Чикаго на оба плеча и как это сделать?

Нет такой возможности.

Есть ли возможность сдать в Чикаго багаж сразу до Москвы?

Теоретически да, как на самом деле получится узнаете только в Чикаго.

3. Не короткая ли стыковка? Если задержится рейс из Чикаго и будет опоздание на рейс в Москву (не по вине паксов), то к кому обращаться в Дюсселе? S7 или Air Berlin?

Обращаться к Air Berlin, у S7 нет представительства в Дюссельдорфе.

[Ксения laika]

интересно, а компания s7 понимает, что из-за задержки с зимним расписанием они теряют клиентов...

[KolyaBokov]

Ксения laika, расписание уже есть, цены сегодня появились.

[SunSeeker]

чуть выше было про видит -не видит статус.

несколько моментов, над которыми современной s7 стоит подумать.
Покупал билет через свой аккаунт на сайте. Указал чужую систему ЧЛП. Оплатил, в бланке билета и в аккаунте оказалась программа приоритет s7. Через личный кабинет не меняется, кнопка "сохранить" не активна - проверьте!
Звонок в колцентр.
- Какая программа на такой-то брони?
- Приоритет.
- А почемк через ЛК не меняется?
-
- замените на Топбонус.
- программа успешно заменена!
- места могу выбрать?
- нет, система не показала статус.

То есть, 1) не смог заменить номер программы в выписанном билете через ЛК.
2) не виден статус после 10 дней, как статус получен.

Решилось всё хорошо, на стойке бизнес-регистрации я стоял с заготовленной открытой страницей на ноуте, но регистратор сам начал выписывать приглашение в лонж (тоже анахронизм, в базовом аэропорту в собственный лонж и руками пишет ) .
система увидела статус через 12 дней. Могли бы и быстрей, чтобы не было мыслей улететь из SVO ))

[SunSeeker]

Звоните в call center S7. Место должны дать.
В лонж сможете с карточкой пройти.

в том-то и вопрос, что не дали. Сослались на то, что система не показывает статус. Карта еще не пришла.

по местам интересный момент получился. В Аэрофлоте иногда срабатывает такой ход. Если машина 320 и приличные места уже разобраны, беру 20 или 19 ряд. В случае замены, а это бывало достаточно часто, на 321 машину оказываешься на блатных местах.
С s7 сработал тот же принцип. При выборе мест была 321 машина, взял обычное кресло, которое при замене на 320 оказалось Extra+.