Форум Винского

**Chami Li** » 05 авг 2008, 00:40

Алиталия - крупнейший авиаперевозчик Италии и пятый по величине в Европе. Маршрутная сеть авиакомпании насчитывает порядка 100 пунктов назначения.
В этой теме обсуждаются вопросы, связанные с обслуживанием на борту и на земле; качество сервиса, публикуются отзывы о перелетах.
В смежных темах можно найти ответы на вопросы, касающиеся других особенностей деятельности компании.

Перенос, отмена рейсов (в том числе из-за забастовок):
Alitalia отмена, изменение рейсов

Багаж и все вопросы, связанные с ним:
Alitalia ручная кладь и багаж - нормы, провоз, транзит, потеря

Онлайн-регистрация и выбор мест, спецпитания:
Alitalia онлайн-регистрация, выбор мест и питания

Покупка и возврат билетов:
Alitalia: бронирование, покупка, возврат билетов

Отзывы о перелетах премиум-классом:
Бизнес и комфорт-класс у Alitalia отзывы

Бонусная программа для часто летающих пассажиров:
MilleMiglia - бонусная программа Alitalia

Промокоды и скидки, помогающие сэкономить при покупке билетов на официальном сайте авиакомпании:
Alitalia: промокоды, скидки

Темы о базовых аэропортах (хабах) авиакомпании:
Рим, аэропорт Фьюмичино (FCO): стыковки, ночёвки, пересадки
Милан аэропорт Malpensa (MXP): терминал, стыковки, транзит

Обсудить финансовое положение Alitalia можно здесь:
Alitalia - что если банкротство?

**Vlam** » 04 май 2015, 23:01

Похоже переносят в связи с забастовками (7 мая с 10:00 до 14:00 перестанут работать стюарды Alitalia. Целые сутки будут бастовать пилоты и стюарды, являющиеся членами Итальянской ассоциации пилотов гражданской авиации Anpac.)
Date From To Aircraft STD ATD STA Status
2015-05-11
Moscow (SVO) Rome (FCO) 09:30 UTC - 13:25 UTC Scheduled
2015-05-10
Moscow (SVO) Rome (FCO) 17:50 UTC - 21:35 UTC Scheduled
2015-05-09
Moscow (SVO) Rome (FCO) 17:50 UTC - 21:35 UTC Scheduled
2015-05-08
Moscow (SVO) Rome (FCO) 09:30 UTC - 13:25 UTC Scheduled
2015-05-06
Moscow (SVO) Rome (FCO) 17:50 UTC - 21:35 UTC Scheduled

**!CE** » 05 май 2015, 09:58

Vlam писал(а) 04 май 2015, 23:01:Похоже переносят в связи с забастовками (7 мая с 10:00 до 14:00 перестанут работать стюарды Alitalia. Целые сутки будут бастовать пилоты и стюарды, являющиеся членами Итальянской ассоциации пилотов гражданской авиации Anpac.)

Мы летим 9го. Рейс в 11 утра так и есть, но под другим номером.

**spn2003** » 05 май 2015, 10:34

Vlam писал(а) 04 май 2015, 23:01:Похоже переносят в связи с забастовками (7 мая с 10:00 до 14:00 перестанут работать стюарды Alitalia. Целые сутки будут бастовать пилоты и стюарды, являющиеся членами Итальянской ассоциации пилотов гражданской авиации Anpac.)
Date From To Aircraft STD ATD STA Status
2015-05-11
Moscow (SVO) Rome (FCO) 09:30 UTC - 13:25 UTC Scheduled
2015-05-10
Moscow (SVO) Rome (FCO) 17:50 UTC - 21:35 UTC Scheduled
2015-05-09
Moscow (SVO) Rome (FCO) 17:50 UTC - 21:35 UTC Scheduled
2015-05-08
Moscow (SVO) Rome (FCO) 09:30 UTC - 13:25 UTC Scheduled
2015-05-06
Moscow (SVO) Rome (FCO) 17:50 UTC - 21:35 UTC Scheduled

А откуда это информация? Летим 9-го рейс в 16-55 на сайте в расписании ничего не изменилось.

**IgorBasic2** » 05 май 2015, 11:04

Вернулся вчера из Малаги. Итальянцы в своем репертуаре - мы почти час сидели в самолете рим-москва, ждали опаздывающий самолет из Парижа. Там было человек 30 (люди, зачем вы берете стыковки 50 минут?). Даже не извинились и не попрощались, когда прилетели в 3 ночи вместо 2-х.
Сифуд у Алиталии дурацкий. Кошерное гораздо лучше.

**Vlam** » 05 май 2015, 13:21

spn2003 писал(а) 05 май 2015, 10:34:А откуда это информация?

flightradar

**Vlam** » 05 май 2015, 13:31

!CE писал(а) 05 май 2015, 09:58:Мы летим 9го. Рейс в 11 утра так и есть, но под другим номером.

Проще посмотреть на сайте: Состояние рейса (09.05)
AZ 547
ОТПРАВЛЕНИЕ
МОСКВА
ШЕРЕМЕТЬЕВО
ПРИБЫТИЕ
РИМ
ФЬЮМИЧИНО ВРЕМЯ ПО РАСПИСАНИЮ 20:50 23:35 ДЕЙСТВИТЕЛЬНОЕ ВРЕМЯ 20:50 23:35

**!CE** » 05 май 2015, 13:49

Vlam писал(а) 05 май 2015, 13:31:
!CE писал(а) 05 май 2015, 09:58:Мы летим 9го. Рейс в 11 утра так и есть, но под другим номером.

Проще посмотреть на сайте: Состояние рейса (09.05)
AZ 547
ОТПРАВЛЕНИЕ
МОСКВА
ШЕРЕМЕТЬЕВО
ПРИБЫТИЕ
РИМ
ФЬЮМИЧИНО ВРЕМЯ ПО РАСПИСАНИЮ 20:50 23:35 ДЕЙСТВИТЕЛЬНОЕ ВРЕМЯ 20:50 23:35

Разумеется я все сразу посмотрела на всех сайтах и проверила свои брони. Вопрос не в этом. Мы покупали билеты с вылетом в 11 утра, а нас перенесли на 9 вечера. Хотя рейс в 11 утра есть. Никто ничего не отменял.

**lubsya** » 05 май 2015, 13:54

!CE
Ну так позвоните в а/к

**Vlam** » 05 май 2015, 14:00

!CE писал(а) 05 май 2015, 13:49:Мы покупали билеты с вылетом в 11 утра, а нас перенесли на 9 вечера. Хотя рейс в 11 утра есть. Никто ничего не отменял.

Ну так свяжитесь каким-либо образом с Алиталией и уточните. Это будет надежнее. Они же будут отправлять по номеру рейса, а не по времени.

**Cleara** » 05 май 2015, 14:02

В 11 утра скорее всего рейс Аэрофлота, на него по умолчанию не пересадят.

**!CE** » 05 май 2015, 14:04

lubsya писал(а) 05 май 2015, 13:54:!CE
Ну так позвоните в а/к

Алиталия ничем помочь не может ((: Они ничего не видят, ничего не знают, и вообще "в 11 утра теперь летит Аэрофлот, можем за доплату поменять". На просьбу позвать вышестоящего менеджера, который хоть что-то знает, они отказывают.
Отправили запрос по почте. Но что-то я теряюсь как в такой ситуации быть (когда рейс не отменен, а тебя пересаживают).

**lubsya** » 05 май 2015, 15:47

!CE
Не отменен, а перенесен Ваш рейс. Сами же говорите, что утром другой номер летит. Это стандартная ситуация. Тем более у Альиталии На Аэрофлот они действительно пересаживают с большой неохотой. А чаще всего говорят - никак, звиняйте

**Duelka** » 05 май 2015, 16:40

У нас тоже Алиталия перенсла рейс. И почему-то на этот рейс теперь в бронировании нельзя выбрать место + номер рейса отличается немного от обычных AZ.
Новый из Рима в Москву - AZ7018, а остальные - AZ0595, AZ0651 и AZ0650. Пыталась поискать не code share ли AZ7018, но не нашла ни чего.

**gered** » 05 май 2015, 17:39

Duelka писал(а) 05 май 2015, 16:40:Новый из Рима в Москву - AZ7018

это аэрофлот, настоящий код - SU 2407

А вообще какие то дурные они. На аэрофлот не сажают, когда сами с дневного на вечерний переносят
Если у кого менее чем две недели до вылета и вы прилетите позже в пункт назначения требуйте компенсацию по EC261/2004

**natalynoelle** » 09 май 2015, 00:20

Спрошу еще раз... Мы летим маршрутом Уфа - Москва Рим НЙ, может такое случится что Алиталия перенесет рейс с Москвы и пы просто не успеем прилететь с Уфы или на обратном пути перенести на более ранний срок?

Или переносы касаются более позднего времени?

А багаж правда теряется постоянно?

**Poseidon** » 09 май 2015, 00:27

Вряд ли перенесёт. А если и будут изменения - все вопросы решаемы.

natalynoelle писал(а) 09 май 2015, 00:20:А багаж правда теряется постоянно?

Нет.

**natalynoelle** » 09 май 2015, 00:34

Спасибо за ответ) просто много отзывов про багаж)

Больше беспокоюсь из за рейсов, что где нибудь в одном месте задержат рейс или перенесут и весь маршрут парализует.
А/к как то будет решать такие вопросы или придется покупать заново билеты?

**Poseidon** » 09 май 2015, 00:42

Если Вы летите Алиталией в Нью-Йорк и "сломается" стыковка по вине авиакомпании - то это проблема авиакомпании. Да, она будет решать эти вопросы, новые билеты покупать не нужно.

**Newcomer** » 09 май 2015, 10:52

у нас рейс на сегодня в москву из мадрида через рим. рейс из мадрида отменили. колл центр в москве не работает, в итальянский англоговорящий - висели на холде безрезультатно. что делатт в таких случаях?

**gered** » 09 май 2015, 11:11

Походите по представительствам, поспрашивайте где их представитель, вы ведь в АП?
А увидите того у кого ID карта на зеленом ремешке - это он)))

🏨 Trip.com — бронирование отелей за границей и в РоссииЛучшие цены для бронирования жилья в Азии. Оплата картами МИР