Негатив от Трансаэро

[Ларисон]

Вот и я вставлю свои 5 копеек.
Только что прилетели из Шарм аль Шейха.
Давно не летала Трансами. Для меня это было разочарованием. Еда,если это можно назвать едой,преотвратная. Очень мало. Нет ни рыбы,ни мяса. Макароны или рис с соусом. Просто нищенская еда. Напитки наливают ,как украли. Попросили воды на взлете,так стюардессу аж перевернуло. Зачем? Говорю,НАДО! Так с такой недовольной физиономией пошла мне за водой. Стыдобень!


Очень удивилась,что для взрослых на борту пледов нет. Ну вообщим огромное разочарование!
А вот командиру лайнера-огромное спасибо! Сажал самолет в жутких погодных условиях. В самый пик урагана во Внуково. Профессионал. Браво!!!

[alex43]

Попросили воды на взлете,так стюардессу аж перевернуло. Зачем? Говорю,НАДО! Так с такой недовольной физиономией пошла мне за водой. Стыдобень!

Ну...э... на взлете и посадке ваапще не обслуживают по причине безопасности. Еда/напитки тока в горизонтальном полете.

[Poseidon]

Нет ни рыбы,ни мяса. Макароны или рис с соусом.

Лучше так, чем с мясом. Или Вы где-нибудь видели съедобное мясо, которое подают в самолётах наших авиакомпаний в эконом классе? Рыбу ещё иногда можно есть, но не мясо.

[Ларисон]

Ну...э... на взлете и посадке ваапще не обслуживают по причине безопасности. Еда/напитки тока в горизонтальном полете.

Неправильно выразилась. Конечно перед взлетом (когда леденцы раздают) и перед посадкой.

[alex43]

Неправильно выразилась. Конечно перед взлетом (когда леденцы раздают) и перед посадкой.

Приоритетом каждой авиакомпании является безопасность. Перед взлетом и посадкой у бортпроводников есть жизненно важные задачи четко рассписанные по времен в соответствии с инструкцией по безопасности и ваш стаканчик туда точно не входит, а ведь его нужно не только налить и принести, но и успеть забрать. Представьте что будет если борт получит разрешение на взлет, кто-то не пристегнется, бортпроводник бегая с вашим стаканчиком этого не увидит, борт на взлете/посадке попадет в воздушную яму и тот кто не пристегнулся разобьет голову?

[ftiko]

Перед взлетом и посадкой у бортпроводников есть жизненно важные задачи четко рассписанные по времен в соответствии с инструкцией по безопасности и ваш стаканчик туда точно не входит, а ведь его нужно не только налить и принести, но и успеть забрать

А просто обязан входить и стаканчик и любое другое...

[Antoha79]

А просто обязан входить и стаканчик и любое другое...

Как например входит предложение вискаря перед вылетом в бизнесе.
Попадаются у трансов и нормальные и хамские стюардессы. В том же бизнесе с Канкуна видел как стюардесса растолкала небольшую очередь в туалет и кинулась туда первой. Никаких извинений, только лицо кирпичом. И наоборот-в экономе молодая девушка, всегда готовая принести стакан сока или просто поговорить во время долгого перелета.

[pragrom]

Как например входит предложение вискаря перед вылетом в бизнесе.

Это видимо по запросу, или по виду, когда трубы горят. Обычное предложение стакан апельсинового сока, воды без газа или шампанского.

[luckyjerry]

По виду.
И у ТСО и в АФЛ и в С7.
Не раз наблюдал, когда со мной рядом сосед чиновничьего вида, то у меня спрашивают про воду/сок/игристое, а у соседа виски/коньяк.

p.s. Две недели назад летали в SSH, на удивление очень хороший рейс. Почти без задержек. Пакетники стали какие-то менее агрессивные или повезло. Из минусов - сорокаминутное катание по взлетному полю, что в Шарме, что во Внуково. Борт был 747-400.
p.p.s. Еду в экономе уже давно стараюсь не есть.

[Appl]

VKO-MIA-VKO, B-777-200, c ребёнком до 2-ух лет люльку не дали забронировать (по причине туристического класса), не дали сиденья спереди (в аэрофлоте по самым дешевым промо-билетам это всё было), дозвониться на бесплатный номер практически нереально, перезванивают обычно через несколько часов когда или трубку не можешь взять или когда уже решил вопрос другим путём.
Туда - несмотря на то что класс туристический почему-то можно зарегистрироваться в первый салон эконома, где больше места для ног. Вобщем как повезёт. Во Внуково нас регистрировали ЧАС (!!!, никогда так долго не регистрировали), в итоге билеты в разных концах салона, на месте поменялись с пассажирами, но компановка салона 2-5-2, естественно у нас одно место в середине пятёрки. Инфанту питания не дали (сказали что теперь не дают из-за экономии). Пледы и подушки у них на пальцах можно пересчитать, всем не хватает. Еда была ужасна и скудна. Развлечения на борту - медиасистема, считайте что нету её. Салон заполнен почти полностью
Обратно (похоже что тот-же самолёт) - регистрировали полчаса, у них какие-то явные проблемы в системой регистрацией, потому что опять представители авиакомпании жаловались на сложности с системой. Места дали в туристическом салоне эконома (который второй салон, там меньше места ногам), опять в разных местах, опять передоговорились с пассажирами. Видели как дали новорождённому люльку, хотя одна из стюардес уже когда несли люльку продолжала говорить что люлек нет. Кормили уже немного лучше, дали питание для ребёнка до 2 лет (экономия закончилась?), опять проблемы с подушками-пледами. Салон заполнен почти полностью
Если сравнивать с аэрофлотом на трансатлантике - моё мнение это просто разные классы авиакомпаний. Будем стараться избегать трансаэро, если только не очень низкие цены относительно других авиакомпаний.

[ftiko]

Как говорят, хочет человек и рыбку съесть и на ..й сесть, так конечно в жизни бывает , но не так часто, как хотелось бы.
Сам Трансами летаю, вот скоро опять полечу, Аэрофлотом балуюсь, но разницы особой не вижу между ними и там, и там хватает...

[Digitals]

Что за фигня написана на сайте при выборе билета:

Обращаем ваше внимание! Наша система предлагает по умолчанию стандартные билеты, в случаях, когда на рейсе есть невозвратные билеты по специальным ценам, система автоматически выводит информацию "невозвратные билеты". При оформлении перевозки с комбинацией возвратного и невозвратного тарифов, ко всей перевозке применяются условия невозврата провозной платы.

Информацию система не выводит, а посиотрел по коду тарифа (Класс бронирования X не подлежат возврату в классе «ЭКОНОМИЧЕСКИЙ»).
Непонятно что означает первая фраза...

[ТетяСвета]

Народ, подскажите, куда бы лучше телегу написать, чтобы однозначно дошло до адресатов.
Ситуация такая: Очередной прилет во Внуково из Т-А утренним рейсом в 5.00 утра. Про первые два аналогичных экспириенса писать никуда не стала, мало ли думаю, совпадение...
А сегодня понимаю, что не совпадение, а система. Суть: от приземление самолета до получение багажа проходит астрономический ! ЧАС!!! И то, если бы на борту не было 3-х ветеранов, из-за которых вызвали представителя трансов и он начал хоть как-то вяло втыкать транспортной компании, думаю, что прождали бы мы и больше часа. Как нам объяснила представитель Внуково - каждая а\к выбирает себе грузовую компанию, с которой и заключает контракт. И что, мол, например, у Люфтов таких ситуаций практически во Внуково не бывает.
Итак: кому и что писать???
Спасибо за ответы

[pragrom]

В Твиттер Ольге Плешаковой.

[ТетяСвета]

В Твиттер Ольге Плешаковой.

Дико инзвиняюсь, а если у меня нет твиттера, ну вот, фейсбук есть, что ж, теперь и не стукнуть?

[Vlam]

а если у меня нет твиттера

Ну ради стука можно и зарегистрироваться

[Влад]

. Как нам объяснила представитель Внуково - каждая а\к выбирает себе грузовую компанию, с которой и заключает контракт. И что, мол, например, у Люфтов таких ситуаций практически во Внуково не бывает.
Итак: кому и что писать???
Спасибо за ответы

Т.е грузчики, кары и прочая фигня связанная с доставкой по территории аэропорта , могут быть разных компаний?
Это не одна UTG?

[ТетяСвета]

Т.е грузчики, кары и прочая фигня связанная с доставкой по территории аэропорта , могут быть разных компаний?
Это не одна UTG?

Да, так сказала тетка из Information на прилете. Так что за что купила.....

[Джомама]

А сегодня понимаю, что не совпадение, а система. Суть: от приземление самолета до получение багажа проходит астрономический ! ЧАС!!! И то, если бы на борту не было 3-х ветеранов, из-за которых вызвали представителя трансов и он начал хоть как-то вяло втыкать транспортной компании, думаю, что прождали бы мы и больше часа. Как нам объяснила
Итак: кому и что писать???
Спасибо за ответы

вас это не утешит конечно но из трех последних прилетов в терминал F я ждал багаж минимум час, а последний раз еще и телетрап минут 20 - мы просто у него стояли, там какой то черт в ушанке выглядывал в окошко и все )
так что это скорее все же криворукий эропорт экономят на грузчиках типа

[Moisalex]

Летайте Аэрофлотом! Через терминал Д вроде все быстро происходит.