Форум Винского

**Форум Винского** » 10 янв 2015, 12:25

**desordenado** » 14 май 2015, 16:06

Lienna79 писал(а) 12 май 2015, 22:12:Я сегодня перебронировала у Хертца авто. Мадрид - Севилья с 3 по 12 сентября за !!100эвро!! Вот сижу теперь и думаю где подвох ? Сумму которую надо за путь в один конец платить - нигде не указана, ее надо будет на месте как доп опцию оплачивать ? И как узнать какая это сумма ?

Возможно, что это "некий" развод.

У меня был случай с "вжопе" в Барселоне в 2014-м году. Забронировал я на их сайте примерно за 2 недели машинку с офигенными опциями - нулевая франшиза, неограниченный пробег, полная страховка. Правда механика.
До этого несколько раз брал машину через них в Португалии и один раз на Майорке. И проблем никогда не возникало.
Ну а тут началось нечто...
Заплатил в Москве аванс 17 евро. В Эль-Прате должен был заплатить 133 евро (квитанция у меня перед глазами). Эта стоимость аренды повысилась в 2 раза, после того, как я включил в заказ трансграничную карту - собирался поехать в Андорру и Францию. Без нее машина стоила вообще 70 евро!... И это на 10 дней! И надо сказать ,что это был не самый дешевый вариант у них
По прилету в Барсу оказалось, что я должен заплатить не 133 евро, а 272 !!! Забавно, не правда ли?
Оказалось, что местная компания - партнер FIREFLY Car Rental не несла ответственности за цифру, предложенную мне агентством через интернет. Плюс они включили ещё доп. страховку (порядка 90 евро), без которой они отказывались выдать мне машину.
Как я понял тогда, там я был такой не один... Причем в живой очереди, в которой я стоял, несколько человек возмущались и пытались высказать своё фи. Но натренированные, не отличающиеся обостренным чувством справедливости молодые каталонки держали за пазухой отчеканенный ответ на любой вопрос клиента...
Что меня "порадовало" больше всего, то что в эти 272 евро не входила трансграничная карта
Стоимость этой карты составляла порядка 10 евро в день!...
То есть у меня создалось впечатление, что заказал я машину в одном агентстве, а услугу мне предоставили в другом, причем в более падком до деньжат...
На все вопросы, которые я направлял по приезду в Москву ответственной так сказать компании "вжопе", они мне наивно отвечали - Вы заказали доп. страховку, которая увеличила стоимость Вашего заказа, и что якобы она была опциональна. Далее переписка тонула в бессмысленных повторениях одних и тех же нелогичных ответов конторы и смысла не имела.

Плюс ко всему, что я не мог также не заметить, счёт моей дебетовой карты после прилета в Москву начал жить какой-то своей жизнью. Я бы даже сказал, он начал "играть". И это было некое подобие пинг-понга.
Оказывается, что парковки в Каталонии, имеют свойство удаленного доступа к Вашему счёту .
Если подробнее, то в течении 2-3 недель ежедневно с моей карты раз в день (обычно ночью) списывалось 1-2 евро, и потом периодически что-то такое же возвращалось. Следить за перемещениями этих сумм у меня не было ни времени, ни желания, поэтому я оставил эти игры на совести тамошних игроков.
Вот такая чудесная страна!...

**Raparis** » 14 май 2015, 16:33

а вообще кто в начале лета-июнь на месте пробовал что брать, в отелях? чтобы не связываться с подобным барахлом итд
или просто ключ=то проверенные агентства
без инета и лицом к лицу читая строчки договора?

**sever_ng** » 14 май 2015, 16:56

Ramboz писал(а) 14 май 2015, 14:43:гляжу сайты где сразу все конторы и много

названия то указаны контор..., интересующие условия по аренде можно посмотреть на сайтах прокатных контор ..

**AnnMM** » 14 май 2015, 17:38

Selfstyle писал(а) 14 май 2015, 15:56:Всем привет

Поделитесь отзывами о doyouspain.com

у них низкая цена на авто 4 дня - 35евро за Фокус 5 дверей.
Или авто старое или дрова, которые ломаются )))

Плюс какая-то политика по топливу - предоставляют полный бак и медвежью услугу за заправку автомобиля 24 евро

Кто пользовался, какие отзывы ?

doyouspain.com - это брокер. прокатчика они сразу раскрывают, так что изучайте опыт именно с прокатчиком, а не с брокером.
если говорить именно о брокере, то пользовались ими два раза. все нормально было.

**EugeneYa** » 14 май 2015, 18:31

HappyHour писал(а) 14 май 2015, 16:05:В феврале с полной страховкой ничего не блокировали. За бензин заплатил дебетовой картой 70 евро. Потом вернули 30 евро на карту, хотя политика была полный-пустой. Контора в целом очень понравилась. Единственная шероховатость - не смогли отключить подушку на переднем пассажирском сидении, но это скорее особенность Фиата 500L.

Спасибо за ответ! Я так понимаю с точки зрения заморочек лучше всего взять по схеме полный-пустой.
Может быть еще подскажите, можно ли на месте проверить работу прикуривателя и, если он не работает, требовать другое авто? =) И влияет ли на что-нибудь время забрать-отдать, которые указываешь на сайте? И еще небольшой вопрос, оплачивать лучше сразу или по прибытию, большие ли очереди у них? Спасибо!

**HappyHour** » 14 май 2015, 20:32

EugeneYa писал(а) 14 май 2015, 18:31:
HappyHour писал(а) 14 май 2015, 16:05:В феврале с полной страховкой ничего не блокировали. За бензин заплатил дебетовой картой 70 евро. Потом вернули 30 евро на карту, хотя политика была полный-пустой. Контора в целом очень понравилась. Единственная шероховатость - не смогли отключить подушку на переднем пассажирском сидении, но это скорее особенность Фиата 500L.

Спасибо за ответ! Я так понимаю с точки зрения заморочек лучше всего взять по схеме полный-пустой.
Может быть еще подскажите, можно ли на месте проверить работу прикуривателя и, если он не работает, требовать другое авто? =) И влияет ли на что-нибудь время забрать-отдать, которые указываешь на сайте? И еще небольшой вопрос, оплачивать лучше сразу или по прибытию, большие ли очереди у них? Спасибо!

У них машины почти новые. У нас прикуриватель работал. Думаю, на месте можно решить любой вопрос. Платили заранее, потому что выходило на несколько долларов дешевле, не принципиально, можно и на месте. Время там влияет вроде бы после полудня начинает считать +1 день, поэкспериментируйте на их сайте со временем. Мы сдавали где-то в 11-30, так и указывал при бронировании.

**Selfstyle** » 15 май 2015, 15:13

Ребята, вылетаю через 7 дней.
Не могу разобраться в аренде авто. Хочу взять на 4 дня авто в аренду, но на какие нюансы обращать внимание.
что должно быть обязательны и что нет чтобы не подколоться?

**desordenado** » 15 май 2015, 15:37

Selfstyle писал(а) 15 май 2015, 15:13:Ребята, вылетаю через 7 дней.
Не могу разобраться в аренде авто. Хочу взять на 4 дня авто в аренду, но на какие нюансы обращать внимание.
что должно быть обязательны и что нет чтобы не подколоться?

Как я понял - абсолютно не обязательно брать самую высокую страховку - SCDW (Super Collision Damage Waiver).

А остальное - как заблагорассудится лично Вам, и как прописано в уставе конторы.

**Ann362** » 16 май 2015, 13:54

я вот тоже арендую в рентамалага и не могу понять- эти условия уже включают 0 франшизу или еще 12 евро в сутки за нее надо заплатить? Insurance excess and damages to tyres, rims, hubcaps, side mirrors, windows, locks and the bottom of the vehicle. An additional insurance is available to cover the aforementioned damages at:

Vehicles that are in groups A, B, C and C1 have an all risk insurance with 800 € excess. The additional insurance to cover the above mentioned damages and the excess is 12 € per day with a minimum of 36 € and a maximum of 168 € per 28 day rental period. For rentals of 29 days or more, the price is 6 €/day.
при этом выше в договоре указано-
Booking cancellations and/or modifications at no charge.
Airport service.
24 hours road side assistance.
IVA (Tax).
Unlimited mileage.
Fully comprehensive insurance, occupants insurance and insurance against theft (always and only when the keys of the car are returned and the theft has been reported to the closest police station). To avoid the car being stolen with its keys make sure you keep an eye on the keys at all time.
Direct hire. Not a broker.

**Lienna79** » 16 май 2015, 14:10

desordenado писал(а) 14 май 2015, 16:06:
Lienna79 писал(а) 12 май 2015, 22:12:Я сегодня перебронировала у Хертца авто. Мадрид - Севилья с 3 по 12 сентября за !!100эвро!! Вот сижу теперь и думаю где подвох ? Сумму которую надо за путь в один конец платить - нигде не указана, ее надо будет на месте как доп опцию оплачивать ? И как узнать какая это сумма ?

Возможно, что это "некий" развод.

У меня был случай с "вжопе" в Барселоне в 2014-м году. Забронировал я на их сайте примерно за 2 недели машинку с офигенными опциями - нулевая франшиза, неограниченный пробег, полная страховка. Правда механика.
До этого несколько раз брал машину через них в Португалии и один раз на Майорке. И проблем никогда не возникало.
Ну а тут началось нечто...
Заплатил в Москве аванс 17 евро. В Эль-Прате должен был заплатить 133 евро (квитанция у меня перед глазами). Эта стоимость аренды повысилась в 2 раза, после того, как я включил в заказ трансграничную карту - собирался поехать в Андорру и Францию. Без нее машина стоила вообще 70 евро!... И это на 10 дней! И надо сказать ,что это был не самый дешевый вариант у них
По прилету в Барсу оказалось, что я должен заплатить не 133 евро, а 272 !!! Забавно, не правда ли?
Оказалось, что местная компания - партнер FIREFLY Car Rental не несла ответственности за цифру, предложенную мне агентством через интернет. Плюс они включили ещё доп. страховку (порядка 90 евро), без которой они отказывались выдать мне машину.
Как я понял тогда, там я был такой не один... Причем в живой очереди, в которой я стоял, несколько человек возмущались и пытались высказать своё фи. Но натренированные, не отличающиеся обостренным чувством справедливости молодые каталонки держали за пазухой отчеканенный ответ на любой вопрос клиента...
Что меня "порадовало" больше всего, то что в эти 272 евро не входила трансграничная карта
Стоимость этой карты составляла порядка 10 евро в день!...
То есть у меня создалось впечатление, что заказал я машину в одном агентстве, а услугу мне предоставили в другом, причем в более падком до деньжат...
На все вопросы, которые я направлял по приезду в Москву ответственной так сказать компании "вжопе", они мне наивно отвечали - Вы заказали доп. страховку, которая увеличила стоимость Вашего заказа, и что якобы она была опциональна. Далее переписка тонула в бессмысленных повторениях одних и тех же нелогичных ответов конторы и смысла не имела.

Плюс ко всему, что я не мог также не заметить, счёт моей дебетовой карты после прилета в Москву начал жить какой-то своей жизнью. Я бы даже сказал, он начал "играть". И это было некое подобие пинг-понга.
Оказывается, что парковки в Каталонии, имеют свойство удаленного доступа к Вашему счёту .
Если подробнее, то в течении 2-3 недель ежедневно с моей карты раз в день (обычно ночью) списывалось 1-2 евро, и потом периодически что-то такое же возвращалось. Следить за перемещениями этих сумм у меня не было ни времени, ни желания, поэтому я оставил эти игры на совести тамошних игроков.
Вот такая чудесная страна!...

Не, не развод.
Я бронировала непосредственно на сайте Хертца, а не у посредников. Просто они отменили оплату "в один конец". Ну и + скидка 15%.
Насколько знаю всякие доп.опции типа карты/детских сидений оплачиваются дополнительно. Ну и если честно про названую Вами местную компанию первый раз слышу, возможно надо было про них отзывы сначала почитать.

**Ann362** » 16 май 2015, 14:23

rentacermalaga.com = Malagacar.com"

**Dimas** » 17 май 2015, 16:37

Народ, есть существенные вопросы. От ответов зависит направление движения.
Вылетаю через 2 недели. Беру в третий раз у Centauro напрямую на 27 дней категорию В, дизель.
- Сумму аренды 309 евро уже оплатил дебетовой картой(мои средства),
- на месте оплачу 86 евро (25 евро сервисный сбор + бак бензина), тоже дебетовой картой.
- депозит(он же франшиза, как я полагаю) в размере 850 евро дам им заблокировать на кредитной карте(деньги банка)
Так я делал в прошлый раз, хотя депозит был в прошлом году 650 евро. За это я получал в сумме CDW, TPL, TP.
В этом году депозит увеличили до 850 евро. Прокатчику писал, но отвечают очень медленно и сухо.
Вопросы:
1.Если они заблокируют 850 евро - это чистая сумма или ещё плюс заблокируют VAT 17% - а это уже 995 евро???
2. Будет ли эта блокировка считаться гарантией того, что в случае любого инцидента моя ответственноть ограничивается заблокированной суммой и я не должен больше никому???
Я им писал: "Is it truth that the rent in my case includes: CDW, TPL, TP?"
Они ответили - "Dear customer,
The price includes Compulsory Insurance which covers Collison, Theft Protection and accidental fire with an excess. With the Centauro Smart Insurance you will be totally covered for any damage made to the car and no deposit is taken to cover the excess amount.
If you decide not to take the additional SMART insurance, then Centauro will block the excess amount of 850-1050€ on your credit card as a guarantee to cover any possible damages made to the vehicle. In the event of an accident you will be charged the amount for the damages caused, this is decided by Centauro Rent a Car. The maximum amount charged will be the equivalent of the excess. For full terms & conditions please click here."

3. Очень важно! Я хочу махнуть в Бретань (Франция) + перемещение по Испании...думаю набегу 3600 - 3800 км.
В Общих условиях проката у Centauro значится в этом году:
"1. Наши цены включают
• Неограниченный километраж.
• Применимые местные налоги (НДС)
• Полис обязательного страхования с франшизой." НО, в тоже время в пункте 17. Ограничения пишут:

"• месячного пробега составляет 3000 км. Превышающий данное значение
километраж оплачивается из расчета 0,50 € за каждый дополнительный километр." - это крууто!!!

Я им писал и они ответили: " Dear customer, In this case, it is ok to have included around 4000 kms."
Мы же не дети и понимаем, что даже, если я в офисе покажу этот ответ они скажут - Все ОК! А при сдаче вто сдерут 400 евро.
Как мне быть???

**Toxic_Avenger** » 17 май 2015, 17:01

Dimas
Про то, что вам за выезд во Францию еще надо будет платить, вы, надеюсь, в курсе

**Dimas** » 17 май 2015, 17:03

...90 еврёвых, но заплачу в офисе, т.к. при бронировании забыл, а связываться с любыми изменениями- лишние невры!

**sever_ng** » 17 май 2015, 17:17

Dimas писал(а) 17 май 2015, 17:03: в офисе

может проще подобрать прокатчика, с бесплатным выездом за пределы испании..

**Dimas** » 17 май 2015, 17:24

Там свои нюансы, а к тому же я пробовал и исходя из моих требований и стоимости выскакивает все равно Centauro или Gold...Centauro не плох, но эти несостыковки на сайте и что может быть в реале напрягают.
Допустим, я забью на формулировки и поверю, что блокировка 850 евро - это максимум, что я, возможно, буду должен при любого рода аварии и VAT они включили в стоимость, как в "Общих условиях", но километраж - тут любой закон будет на их стороне, если я не уговорю их вписать анлимит в договор! А я уверен, что они не пойдут на это....просто лень испанская.

**sever_ng** » 17 май 2015, 18:38

нюансы наверное есть, avis можно посмотреть по акции например... если по датам подходит..
на 27 дней -- 9450 kilómetros.

**Dimas** » 17 май 2015, 18:44

В Avis сумма аренды в 2,2 раза выше уже оплаченной мною ...Не подходит. Я не хочу ничего менять - я хочу понять.

**Catriza** » 17 май 2015, 23:36

sever_ng писал(а) 17 май 2015, 17:17:
Dimas писал(а) 17 май 2015, 17:03: в офисе

может проще подобрать прокатчика, с бесплатным выездом за пределы испании..

Первый раз буду брать авто в еврозоне... не подскажете, выезд за пределы Испании платный на арендованном авто? Это оплачивается на месте при аренде?

**Dimas** » 18 май 2015, 00:13

Можно найти прокатчика, который включает в условия аренды разрешение на выезд, например во Францию. Но в самых дешевых предложениях, в условиях указывается то, что нужно оплачивать это при бронировании, либо на месте, как доп. опция...В Centauro, в прошлом году стоимость этого разрешения была одинаковая.

**sever_ng** » 18 май 2015, 00:28

имхо, лучше смотреть на сайтах прокатных контор,...
- Выезд за пределы страны бывает совсем запрещен, напр. interrent, budget (испания)...
- в некоторые страны разрешен, за плату ( взимается при заключении контракта, в centauro можно онлайн)

- в некоторые страны разрешен бесплатно, в другие за доп. плату

- в определенные страны разрешен, (бывают ограничения по люксовым маркам) плата не взимается hertz, avis, europcar, sixt

**Raparis** » 18 май 2015, 09:13

знатоки-хочу понять примерно - вообще на месте кто брал с разнице брать через заранее инет?
Разница в цене по сезону или на месте просто все это "д№;%рьмо" легче разгрести? без всяких + в виде расходов с карт итд

или допустим с мобильных приложений контор= а потом в реал в офис прийти?

**desordenado** » 18 май 2015, 10:38

Ramboz писал(а) 18 май 2015, 09:13:знатоки-хочу понять примерно - вообще на месте кто брал с разнице брать через заранее инет?
Разница в цене по сезону или на месте просто все это "д№;%рьмо" легче разгрести? без всяких + в виде расходов с карт итд

или допустим с мобильных приложений контор= а потом в реал в офис прийти?

Как правило - заранее и через интернет - дешевле. На месте могут накручивать.

**Catriza** » 18 май 2015, 18:21

Спасибо за подробные ответы! )
Просто есть мысль во Францию поехать на авто...

**egesihora** » 19 май 2015, 00:23

Хочу оставить отрицательный отзыв о компании Centauro.
Не верьте тем, кто говорит, что с ними все нормально. Все нормально до той поры, пока не возникнет хоть малейшая проблемка. Как только вы столкнетесь с трудностями, Centauro будет решать их за ваш счет.
Ситуация у меня такая. Перелет у меня был чартерным рейсом, и изначально вылет в Россию планировался на 14:00. Но потом его перенесли на 6:00 утра, и получилось, что машину мне пришлось возвращать в нерабочее время. Я полдня дозванивалась в офис Centauro, дозвониться смогла только вечером. По телефону мне сказали, что я могу оставить машину на аэропортовой парковке и "leave the key inside". Я машину брала в аренду первый раз, соответственно никакого подвоха не заподозрила. Оставила машину на парковке с ключами внутри, естественно закрытую. Потом написала им письмо с точным указанием места машины. И улетела домой.
На мое письмо, никто оперативно не ответил, пришлось снова тратиться на междугородние звонки. Оказалось, что адрес, который они везде указывают centauro@centauro.net, по сути почти бесполезен. Если вы брали авто в аэропорту Барселоны, то надо писать на aeropbarcelona2@centauro.net. Этого адреса в интернете нигде вообще нет, шифруются похоже.
И тут началось самое интересное, оказывается у них нет второго ключа от машины. Тогда зачем они мне сказали, что я должна оставить ключи внутри?! По их мнению я должна была оставить машину открытой с ключами внутри! Ну мало того, что это нелогично и небезопасно, так мне об этом никто и не сказал.
Короче эти тупицы 4 дня ждали assistance, и потом содрали с меня как за 4 дня доп.аренды, 4 дня парковки и еще за этот assistance! При этом в письме они сами признали, что это действительно не моя вина, что машина оказалась запертой. Что совершенно не помешало им снять с меня деньги.
Но еще интереснее то, что они еще 40 евро сверх этой суммы накинули, вообще непонятно за что.
Пишу им письма, но надежды на то, что получу адекватный ответ как-то нету...

В общем, компанию Centauro категорически никому не советую.
Репост на других ресурсах данной истории приветствуется.

**sever_ng** » 19 май 2015, 00:45

некоторые... пишут письма на FB..
https://www.соцсеть, признанная в РФ экстремистской.com/CentauroRentACar

**polypol** » 19 май 2015, 14:41

Несколько сообщения назад я искала машинку на 1 день в Гранаде чтобы сдать в Кордове, суммы были зашибенные 130-160 евро за 1 день!
Вчера меня торкнуло сделать запрос на 3 дня из Мадрида (маршрут я начинаю там, планировала ехать автобусом) итог -бронь у Херца с полной страховкой за 102 евро на три дня! (рекомендуемый брокер) Чудеса в решете!

**vtaran45** » 19 май 2015, 15:52

Нужен авто автомат в Малаге 24.08 по 8.09.выезд в Португалию.желательно недорогой или разрешенный бесплатно.Второй водитель не обязательно.Заранее спасибо.

**savl1** » 19 май 2015, 16:09

vtaran45 писал(а) 19 май 2015, 15:52:Нужен авто автомат в Малаге 24.08 по 8.09.выезд в Португалию.желательно недорогой или разрешенный бесплатно.Второй водитель не обязательно.

Это объявление ?

**polypol** » 19 май 2015, 16:12

savl1 писал(а) 19 май 2015, 16:09:
vtaran45 писал(а) 19 май 2015, 15:52:Нужен авто автомат в Малаге 24.08 по 8.09.выезд в Португалию.желательно недорогой или разрешенный бесплатно.Второй водитель не обязательно.

Это объявление ?

заявка на победу

**vtaran45** » 19 май 2015, 16:40

Объявление и заявка и просьба о помощи и совете) Смотрел avtoeurop, avis, hertz, rentalcars самое дешевое 371 евро с франшизой 2000 евро и полный пустой бак.Мне кажется -это дороговато (

**savl1** » 19 май 2015, 16:43

vtaran45 писал(а) 19 май 2015, 16:40:avtoeurop, avis, hertz, rentalcars

А что местные прокатчики "говорят" на этот счёт ?
"Сентауро", например, Malagacar ?

**vtaran45** » 19 май 2015, 17:17

Сентауро рассказывает про 357 евро +84 за Португалию (А малагакар, что-то мне сайт не покорился

**leofinchi** » 19 май 2015, 18:47

Друзья,
планирую снять машину на неделе в июле (из аэропорта Барселону).
Предварительно выбрал centauro либо goldcar. На centauro пишут, что обязателен залог 850-1000 евро. Подскажите, его реально фиксируют на кредитке, или просто оставляют у себя данные, и списывают только при страховом случае?
У centauro есть на этот случай расширение страховки SMART, это удобная вещь или просто развод?

**savl1** » 19 май 2015, 19:17

leofinchi писал(а) 19 май 2015, 18:47:На centauro пишут, что обязателен залог 850-1000 евро.

Я брал с полной страховкой, при этом залога не было. Возможно, за год что-то изменилось в принципе...

**leofinchi** » 19 май 2015, 21:17

savl1 писал(а) 19 май 2015, 19:17:
leofinchi писал(а) 19 май 2015, 18:47:На centauro пишут, что обязателен залог 850-1000 евро.

Я брал с полной страховкой, при этом залога не было. Возможно, за год что-то изменилось в принципе...

Да, при расширении SMART они пишут, что залога не будет.
Но вот вопрос, стоит ли этот смарт покупать?
Т.е. основной вопрос, залог - это фиксирование на карте этой суммы на период аренды авто? или просто их возможность эту сумму потом снять в случае чего.
А фиксирование суммы в случае с картой Сбера - это до 30 дней точно, не хочется просто на такой период исключать 1000 евро из потенциальных трат в отпуске

**Горыныч** » 19 май 2015, 21:56

leofinchi писал(а) 19 май 2015, 21:17:Т.е. основной вопрос, залог - это фиксирование на карте этой суммы на период аренды авто?

Да. Разве что, по факту суммы были поменьше - 600-700 евро за класс компакт/минивэн...

**Ann362** » 19 май 2015, 22:13

та же малагакар http://www.rentacarmalaga.com/thanks.php

**Selfstyle** » 20 май 2015, 05:40

Добрый день

Через doyouspain.com подозрительно дешево получается 86€ за аренду 4дня на Ибице с условием zero excees те без франшизы.
Они как брокер предлагаю за такую цену HIPER CAR.
Centauro для примера с страховкой смарт 169€.

Может ли быть какая то подстава?
Кто пользовался doypyspain?

**Vittamin** » 20 май 2015, 11:10

Selfstyle
я пользовался doypyspain, претензий нет, агрегатор как агрегатор, в позапрошлом году он мне выдал ATESA ниже чем все остальные, и ниже чем на собственном сайте ATESA... , а вы на какие даты смотрите?
цена в принципе обыкновенная, по акциям бывает и существенно ниже.
вам 86 евриков показывает уже в конце, после всех галок (страховок/допов) перед непосредственным нажатием клавиши забронировать/оплатить?

**Dimas** » 20 май 2015, 12:31

Dimas писал(а) 17 май 2015, 16:37:Народ, есть существенные вопросы. От ответов зависит направление движения.
Вылетаю через 2 недели. Беру в третий раз у Centauro напрямую на 27 дней категорию В, дизель.
- Сумму аренды 309 евро уже оплатил дебетовой картой(мои средства),
- на месте оплачу 86 евро (25 евро сервисный сбор + бак бензина), тоже дебетовой картой.
- депозит(он же франшиза, как я полагаю) в размере 850 евро дам им заблокировать на кредитной карте(деньги банка)
Так я делал в прошлый раз, хотя депозит был в прошлом году 650 евро. За это я получал в сумме CDW, TPL, TP.
В этом году депозит увеличили до 850 евро. Прокатчику писал, но отвечают очень медленно и сухо.
Вопросы:
1.Если они заблокируют 850 евро - это чистая сумма или ещё плюс заблокируют VAT 17% - а это уже 995 евро???
2. Будет ли эта блокировка считаться гарантией того, что в случае любого инцидента моя ответственноть ограничивается заблокированной суммой и я не должен больше никому???
Я им писал: "Is it truth that the rent in my case includes: CDW, TPL, TP?"
Они ответили - "Dear customer,
The price includes Compulsory Insurance which covers Collison, Theft Protection and accidental fire with an excess. With the Centauro Smart Insurance you will be totally covered for any damage made to the car and no deposit is taken to cover the excess amount.
If you decide not to take the additional SMART insurance, then Centauro will block the excess amount of 850-1050€ on your credit card as a guarantee to cover any possible damages made to the vehicle. In the event of an accident you will be charged the amount for the damages caused, this is decided by Centauro Rent a Car. The maximum amount charged will be the equivalent of the excess. For full terms & conditions please click here."

3. Очень важно! Я хочу махнуть в Бретань (Франция) + перемещение по Испании...думаю набегу 3600 - 3800 км.
В Общих условиях проката у Centauro значится в этом году:
"1. Наши цены включают
• Неограниченный километраж.
• Применимые местные налоги (НДС)
• Полис обязательного страхования с франшизой." НО, в тоже время в пункте 17. Ограничения пишут:

"• месячного пробега составляет 3000 км. Превышающий данное значение
километраж оплачивается из расчета 0,50 € за каждый дополнительный километр." - это крууто!!!

Я им писал и они ответили: " Dear customer, In this case, it is ok to have included around 4000 kms."
Мы же не дети и понимаем, что даже, если я в офисе покажу этот ответ они скажут - Все ОК! А при сдаче вто сдерут 400 евро.
Как мне быть???

ИЗ CENTAURO ответили:
"1. You are right, our basic insurance (franchise of 850€ which are going to be hold on your credit card) is kind of a collition damage waiver or a third party liability, that means that you will be out of charge in cases such as an accident that it has not been your fault and everytime you give the report from accidents to us. Otherwise, you will have to be charged for any other damage you may have with the car (it depends on each damage, that would be a Price or another).

2. Your rental includes this basic insurance (the franchise of 850€).

3. As our colleague has informed you, the limit for this booking is up to 4000 km."

**Vittamin** » 20 май 2015, 13:01

Dimas
1. 850 евро это брутто, больше никаких налогов
2. из вашего текста понимаю, что вы не взяли Centauro Smart Insurance, поэтому в принципе и будет блокироваться сумма в 850 евриков, собственно это и есть франшиза по вашей страховке, сумма в размере которой вы несете ответственность, остальное оплатит страховая.
Тогда как если берешь полную страховку (типа нашего КАСКО) у разных рентакар она имеет разные маркетинговые названия, в данном случае - Centauro Smart Insurance, то кредитной картой всё равно проводят по терминалу, но блокируется только 1 евро или вообще ничего не блокируется, а только подтверждается, что карта действительная...
Соответственно со стандартной взятой вами страховкой с вас удержат ущерб только в пределах суммы франшизы.
3. да, с вас спишут 0,5 за каждый лишний км, 3000 или 4000 это вы не сможете на 100% узнать во время получения машины, испанцы очень нерасторопные люди, а о компетентности вообще лучше не поднимать тему... Рекомендую сохранить переписку, и в случае если вам посчитают не так как вы рассчитывали, а это произойдет не сразу, эту сумму если что вычтут из заблокированной суммы, то откроете спор через официальный сайт, подкрепите письмом которое вам написали.

К слову, путешествуя по европе несколько лет назад и имея простую страховку типа нашего ОСАГО (то есть застрахована ответственность только перед третьими лицами), была вскрыта арендованная мной машина (разбили окно вытащили вещи). Так вот мне не только не вернули 650 евро блок, но и и спустя около 1,5 месяца списали с той же карты еще 600 евро, в день списания на мейл пришло письмо о том, что осколки стекла поцарапали дверь и её еще пришлось красить, акт, смета и т.д) т.е объснили и обосновали почему так все дорого получилось. В случае если бы у меня была страховка, я бы "попал" только в сумме франшизы. Итого, передняя пассажирская дверь Опель Зафира, замена стекла и покраска "вытекла" мне в 1250 евро (2007 год.)

Так что берите страховку обязательно! Хотябы с франшизой!

**Dimas** » 20 май 2015, 13:18

Vittamin писал(а) 20 май 2015, 13:01:Dimas 3. да, с вас спишут 0,5 за каждый лишний км, 3000 или 4000 это вы не сможете на 100% узнать во время получения машины, испанцы очень нерасторопные люди, а о компетентности вообще лучше не поднимать тему... Рекомендую сохранить переписку, и в случае если вам посчитают не так как вы рассчитывали, а это произойдет не сразу, эту сумму если что вычтут из заблокированной суммы, то откроете спор через официальный сайт, подкрепите письмом которое вам написали.

На это я получил письмо из центрального офиса - "Тема: RE: Re[2]: Formulario de contacto para reservas de
Dear sir,
We accept that you do 4000km for this reservation without any extra charge and we left a note in your booking.
Kind regards,
Livia
Central de Reservas
Teléfono: 966830159 Fax: 965860076
centauro@centauro.net
www.centauro.net"

Надо заставить их прописать это в контракте.

И еще. если я не приобрету у них разрешение на выезд во Францию(а это прописывается в контракте) - к этому полис Франции может придраться при проверке, или это не их компетенция?

**Vittamin** » 20 май 2015, 13:30

Dimas
В моем опыте (12 лет) за границей за рулем, вообще нет опыта проверки документов на машину... это и европа, юж и сев америки, проверяют только вашу Driver Licence.
Всплыть отсутствие у вас разрешения на францию может только при ДТП, и еще в последние два года мне попадаются машины с GPS датчиками ... т.е их система автоматически со спутника наблюдает за перемещением машины, то есть вас никто останавливать не будет, но в конторе будут знать о пересечении границы. На лобовухе такая наклейка бывает.

**Dimas** » 20 май 2015, 13:36

Vittamin писал(а) 20 май 2015, 13:30:Dimas
В моем опыте (12 лет) за границей за рулем, вообще нет опыта проверки документов на машину... это и европа, юж и сев америки, проверяют только вашу Driver Licence.
Всплыть отсутствие у вас разрешения на францию может только при ДТП, и еще в последние два года мне попадаются машины с GPS датчиками ... т.е их система автоматически со спутника наблюдает за перемещением машины, то есть вас никто останавливать не будет, но в конторе будут знать о пересечении границы. На лобовухе такая наклейка бывает.

Фига себе, об этом я не подумал! Надо у Centauro поинтересоваться)))) А если они увидят, узнают, но ДТП не было, то при сдаче что они могут мне предъявить...вот, мол ваши перемещения - платите? Как-то не юридически!

**Vittamin** » 20 май 2015, 13:36

Dimas
В контракт вам персонально сомневаюсь, что кто-то что-то вписывать будет...
Уверен, что той части письма которую вы выслали будет достаточно для решения спора, но думаю, что в вашем случае просто на сайте или в стандартных формах не обновили ещё информацию о новых лимитах, и беспокоиться не стоит. Система автоматически при съеме показаний одометра при сдаче машины посчитает вам сумму только свыше 4000 км.

**Vittamin** » 20 май 2015, 13:39

Dimas
Читайте правила, какой штраф в случае нарушения отведенных границ...
Не забывайте, у них будут ваши кровные 850 евриков... и УДЕРЖАТЬ от них хоть сколько нибудь, по любому поводу, рада любая рентная контора. И к сожалению именно в таком формате: удержание из заблокированной суммы. Т.о отказаться платить у вас нет возможности. Вы сможете только потом попытаться вернуть незаконно удержанное... (если оно незаконно удержано, а не как в вашем случае, вы просто хотите утаить). Незнание законов и правил не освобождает от ответственности. Удачи на дорогах!

**Selfstyle** » 20 май 2015, 14:45

Vittamin писал(а) 20 май 2015, 11:10:Selfstyle
я пользовался doypyspain, претензий нет, агрегатор как агрегатор, в позапрошлом году он мне выдал ATESA ниже чем все остальные, и ниже чем на собственном сайте ATESA... , а вы на какие даты смотрите?
цена в принципе обыкновенная, по акциям бывает и существенно ниже.
вам 86 евриков показывает уже в конце, после всех галок (страховок/допов) перед непосредственным нажатием клавиши забронировать/оплатить?

Да в самом конце , когда уже вводить Данные нужно

К тому же они мне на почту прислали письмо что 86евро ждем ваши данные для оплаты

**Vittamin** » 20 май 2015, 21:46

Selfstyle
На данный момент цена 86 евро адекватная (при условии что это со страховкой).
Глюков или акций для ибицы с ценой ниже на данный момент я не нашел, хотя вы и не указали интересующие вас даты... (я посмотрел на лето )
Не обратили внимания в какой конторе брокер эту цену предложил? Это видно по маленькой иконке в углу на фото авто, на первой странице выдачи результата поиска, где по возрастанию класс и соответственно цена идет... (хотя иногда цена на А класс бывает выше чем на Б...)

Так вот, в худшем случае это будет GoldCar или Ok. Чем это чревато?
1. Выдача машины минутах в пяти от аэропорта, но ходит бесплатный шатл, т.е получение займет не 10-15 минут как в аэропорту, а около 30 - 50 минут (ожидание шатла, дорога и т.п)
2. Авто будет более поношенное чем в конторах поприличнее таких как авис хертц и т.п. Но это не страшно, остров небольшой и гор высоких нет, поэтому даже "ушатанный" движок и выработанные тормозные диски не сулят бед.

**Selfstyle** » 20 май 2015, 23:02

Vittamin писал(а) 20 май 2015, 21:46:Selfstyle
На данный момент цена 86 евро адекватная (при условии что это со страховкой).
Глюков или акций для ибицы с ценой ниже на данный момент я не нашел, хотя вы и не указали интересующие вас даты... (я посмотрел на лето )
Не обратили внимания в какой конторе брокер эту цену предложил? Это видно по маленькой иконке в углу на фото авто, на первой странице выдачи результата поиска, где по возрастанию класс и соответственно цена идет... (хотя иногда цена на А класс бывает выше чем на Б...)

Так вот, в худшем случае это будет GoldCar или Ok. Чем это чревато?
1. Выдача машины минутах в пяти от аэропорта, но ходит бесплатный шатл, т.е получение займет не 10-15 минут как в аэропорту, а около 30 - 50 минут (ожидание шатла, дорога и т.п)
2. Авто будет более поношенное чем в конторах поприличнее таких как авис хертц и т.п. Но это не страшно, остров небольшой и гор высоких нет, поэтому даже "ушатанный" движок и выработанные тормозные диски не сулят бед.

Спасибо за информацию!

Даты которые мне нужны 25-29 мая с 22:30
Они кстати как работают ? Не возьмут доплату ща поздний визит к ним. Прилетаю в 21:35

Контора по аренде HIPER rent a car
Какое у них состояние авто?
Они рядом с аэропортом?

🏨 Trip.com — бронирование отелей за границей и в РоссииЛучшие цены для бронирования жилья в Азии. Оплата картами МИР