Форум Винского

**Форум Винского** » 16 фев 2006, 19:38

Ryanair — регистрация на рейс, возврат билетов, отзывы о сервисе

Покупка авиабилетов на рейсы Ryanair с оплатой РОССИЙСКИМИ КАРТАМИ

В этой теме обсуждаем всё, что касается регистрации на рейс Ryanair, возвратов билетов, изменения бронирования и реальные отзывы пассажиров о сервисе и работе авиакомпании.

Поделитесь опытом, если вы летали Ryanair:
• как проходила регистрация (через сайт, приложение, заранее или в аэропорту);
• возникали ли проблемы при бронировании через агрегаторы;
• проверяли ли ручную кладь и габаритные размеры;
• какие доплаты взимали при посадке;
• были ли задержки, переносы или отмены рейсов;
• как проходили возвраты денег и взаимодействие с поддержкой;
• как работает выбор мест и платная посадка.

Ваши конкретные примеры помогут другим путешественникам избежать ошибок.

⸻

О регистрации на рейс Ryanair, если билеты куплены через агрегатор:
Подробная инструкция — здесь.

**fenixter** » 27 май 2015, 14:06

vitmul писал(а) 27 май 2015, 14:02:
Максимальный размер сдаваемого багажа не должен превышать 119см x 119см x 81см

Это кто-нибудь контролирует? Если да,то как...вес понятно не должен превышать и ясно как его контролируют..

Вы представляете что такое багаж размером метр на метр и почти метр?
Я думаю с "чумуйданом" такого размера его точно перемеряют)

**vitmul** » 27 май 2015, 14:24

ага,это я и правда погорячился, прикинул свой будущий чемодан,он 60х25х45))

**Fedorka** » 27 май 2015, 16:06

Поделюсь моей единственной неприятной историей, связанной с Райанэйром. Летим на Кипр, рейс Каунас-Пафос, моему младшему сыну на тот момент было 2 года и 3 месяца, билет, естественно, полноценный (child за полную стоимость). У ребёнка утро не задалось, беспокоил животик, поэтому настроение у него было ниже плинтуса, да ещё и самолёта испугался, когда по трапу поднимались. В общем, сидит он у меня на коленях, успокоился, более-менее радуется жизни, смотрит мультик на телефоне. Перед взлётом говорю стюардессе, дай, мол, дополнительный ремешок для ребёнка, я его к себе привяжу (для infant'ов так всегда делают). Она мне отвечает: "покажи-ка свой билетик? не, он у тебя child, а значит доп.ремень не полагается, сажай его в кресло и пристёгивай обычным ремнём как хочешь. Это всё ради вашей же безопасности!!!111". Я ей говорю, "дорогая, он child только по билету, а по росту и весу он вполне себе infant, обычный ремень на нём болтается, ему страшно и хочется вылезти. Либо давай доп.ремень, либо помогай его успокаивать и пристёгивать". Гражданка стюардесса чё-то там посюсюкала, кое-как усадили мы с ней бебика в кресло, пристегнули, затянув ремень на максимум. Стюардесса с чувством выполненного долга ушла на своё служебное место. И как только ероплан включил движки на взлётный режим - у ребёнка аццкий испуг, извиваясь выполз из-под ремня. В итоге так и взлетали с непристёгнутым ребёнком на коленях, похерив нахрен безопасность.

Вот с одной стороны вроде как и правы были бортпроводники, делали всё по инструкции, а с другой стороны благими намерениями могли сделать всё только хуже. Вот такая вот хренотень.

**vitmul** » 27 май 2015, 17:40

Тут каждый смотрит со свой колокольни, я Вас тут понимаю, у самого дочка 2 года, но стюрдесса действовала как ей полагается по инструкции безопасности, она отвечает за пассажиров как и весь экипаж тоже...
Сам не понимаю почему инфанты до 2х лет везде, до трех надо делать конечно,т.к. ребенок еще маленький совсем и кресло для него огромно, с другой стороны зато все втроем сидим семьей и никакого дядьки чужого храпящего рядом нет

**vitmul** » 27 май 2015, 17:41

Кстати,Вы с колякой летали? Поделитесь опытом, Вы платили за нее или везли бесплатно?

**Fedorka** » 27 май 2015, 18:01

Писал уже, летал с коляской, которая была бесплатной вне зависимости от возраста (летали и до 2-х лет, и после).

**Family Trip** » 27 май 2015, 18:09

Fedorka писал(а) 27 май 2015, 16:06:В итоге так и взлетали с непристёгнутым ребёнком на коленях, похерив нахрен безопасность.

В другой АК, в которой раньше выдавали ремни для инфантов, в крайний раз сказали, что нынче раздают для них ремни только в турбулентность. А на взлёт и посадку - по их свежим данным безопаснее инфантов держать на руках.
Такие дела.

**vitmul** » 27 май 2015, 19:14

Fedorka писал(а) 27 май 2015, 18:01:Писал уже, летал с коляской, которая была бесплатной вне зависимости от возраста (летали и до 2-х лет, и после).

спасибо, еще раз убедился,что платить не нужно

**akinak** » 29 май 2015, 19:10

может было уже но подскажите, при чек ине пишет можно или распечатать посадочный или "mobile boarding pass". Вопрос, что это? МОжет можно в андроиде зарегистрироваться в программке РАяна и показать просто что-то на экране и этого хватит для посадки? Или такого нет? Плюс тот же "виза чек"
"

**jttravel** » 29 май 2015, 19:13

Если Вы гражданин ЕС то вперед с смартфоном. Всем остальным нужна бумажка.

**kostja** » 29 май 2015, 19:14

Mobile boarding pass разрешен только гражданам европейского экономического сообщества.

**kostja** » 29 май 2015, 19:16

jttravel писал(а) 29 май 2015, 19:13:Если Вы гражданин ЕС то вперед с смартфоном. Всем остальным нужна бумажка.

Не только ЕС, а некоторым и другим, как я написал выше.

**akinak** » 29 май 2015, 22:27

и ещё вопрос, почему-то при чек-ине не попросило указать паспортные данные, а только страну и дату рождения, вроде же раньше надо было паспорт вводить?

**andrs** » 29 май 2015, 22:43

Давно уже не требуют паспортные данные.

**Magenta** » 30 май 2015, 13:44

Всем привет! сегодня впервые пытаюсь купить билеты Райнэйр, дошла до оплаты, выбрала страну карты Россия, заполнила все данные, но заветной надписи с кликабельной more information про конвертацию так и не появилось. только окошко с галочкой для принятия всех правил и кнопка purchase now... может, они уже убрали теперь эту функцию?

**vitmul** » 30 май 2015, 14:17

Magenta писал(а) 30 май 2015, 13:44:Всем привет! сегодня впервые пытаюсь купить билеты Райнэйр, дошла до оплаты, выбрала страну карты Россия, заполнила все данные, но заветной надписи с кликабельной more information про конвертацию так и не появилось. только окошко с галочкой для принятия всех правил и кнопка purchase now... может, они уже убрали теперь эту функцию?

Мы выше это обсуждали, видимо дело в типе карты которой Вы оплачивать хотите, я сам пробовал двумя разными картами (Виза), в разных браузерах-строки нет..просто может они теперь сделали конвертацию принудительной и ее нельзя отключить?

**XMember** » 30 май 2015, 14:28

Magenta писал(а) 30 май 2015, 13:44:может, они уже убрали теперь эту функцию?

Банк и тип карты какие? Попробуйте мастеркард какой-нибудь (или другой, если у вас мк).

**Magenta** » 30 май 2015, 17:19

Обычная виза классик, мастер нет;(

**XMember** » 30 май 2015, 17:26

Magenta писал(а) 30 май 2015, 17:19:Обычная виза классик, мастер нет

Если нет желания отвечать на вопросы, помочь сложно. По делу надо мастеркард взять и попробовать, не самая экзотичная вещь для получения - друга попросить или в ряде банков дают в момент обращения. Если с ним строка появляется - всё ОК, если нет - надо другой браузер пробовать.

**Magenta** » 30 май 2015, 18:11

Прошу прошения, отвечаю)) попробовала обе карты визы от авангарда и ВТБ в разных браузерах и устройствах, нигде не появляется. Взяла у подруги Мастеркард - надпись появилась, карта Сбера. Теперь вот интересно- в авангарде один из лучших курсов для покупок, в Сбере -выше. С учетом всех манипуляций будет ли выгода в итоге?;))))

**XMember** » 30 май 2015, 18:16

Magenta писал(а) 30 май 2015, 18:11:Взяла у подруги Мастеркард - надпись появилась, карта Сбера.

То есть по Visa, скорее всего, не будет DCC. У меня по Maestro не было (тоже не появлялась строка), списали как положено в евро.

**Magenta** » 30 май 2015, 18:56

Еще такой вопрос- если оплачу картой подруги- в аэропорту не попросят предъявить карту, которой оплачивали?

**Alexandro_K** » 30 май 2015, 21:16

Magenta писал(а) 30 май 2015, 18:56:Еще такой вопрос- если оплачу картой подруги- в аэропорту не попросят предъявить карту, которой оплачивали?

Нет, не попросят. Такой гадости за Райаном не водится.

**vitmul** » 30 май 2015, 21:32

XMember писал(а) 30 май 2015, 18:16:
Magenta писал(а) 30 май 2015, 18:11:Взяла у подруги Мастеркард - надпись появилась, карта Сбера.

То есть по Visa, скорее всего, не будет DCC. У меня по Maestro не было (тоже не появлялась строка), списали как положено в евро.

Что такое DCC? Т.е. если у меня тоже Виза (Мастеркард нету), то списание идет по нормальному курсу?

**Alexandro_K** » 30 май 2015, 21:51

vitmul писал(а) 30 май 2015, 21:32:
XMember писал(а) 30 май 2015, 18:16:То есть по Visa, скорее всего, не будет DCC. У меня по Maestro не было (тоже не появлялась строка), списали как положено в евро.

Что такое DCC? Т.е. если у меня тоже Виза (Мастеркард нету), то списание идет по нормальному курсу?

Самый первый пост (сквозной) прочитайте п. 3.
Кто-нибудь понимает, почему по иным картам, кроме Мастера, нет DCC/ MCP? Хотя б догадки...

**vitmul** » 30 май 2015, 22:02

Самый первый пост (сквозной) прочитайте п. 3.

Я читал естественно п.3., но там не объяснено что это и о чем речь...не все люди разбираются в понятиях как Вы четко...буду благодарен если объясните

**vitmul** » 30 май 2015, 22:04

Поделитесь опытом кто оплачивал Визой все же, как идет списание?

**Alexandro_K** » 30 май 2015, 22:34

vitmul писал(а) 30 май 2015, 22:02:
Самый первый пост (сквозной) прочитайте п. 3.

Я читал естественно п.3., но там не объяснено что это и о чем речь...не все люди разбираются в понятиях как Вы четко...буду благодарен если объясните

Ок, да простят меня модераторы за оффтоп. Коротко и по-простому.DCC/ MCP - это когда вам вместо оплаты в валюте страны платежа (например, в Испании -евро) предлагают оплатить в иной валюте - в долларах США или рублях. Вам это объясняют, что это в валюте вашей карты, что полный бред. Иная валюта выскакивает, потому что банк-эмитент (выпустивший вам карту) не из Европы и расчет по трансграничных платежам проводит в иной валюте, которая может не совпадать с валютой карты или валютой страны платежа. Так, например, можно рассчитаться евровой картой в Испании долларами и охренеть от курсов. Вам это все не выгодно, платежей в иных валютах отличных от валюты места платежа рекомендуется избегать. Когда снимаете наличку - все тоже самое (банкомат предлагает свой курс со всеми вытекающими...).
Зачем эта херь придумана и кому выгодна? Для всех, кроме вас. Начинается с того, что торговая точка, словившая вас на эту фигню, явно конвертирует с выгодой себе, 3% запросто. Дальше эта наценка накручивается в процессе обработки операции и с вашего счета слетит в лучшем случае на 5% больше, а в худшем от 10% и выше. Короче все (торговая точка, банки - эквайер и эмитент) в шоколаде за ваш счет. Надеюсь в целом понятно, разницу между DCC и MCP приводить не буду, так как для потребителя это один фиг фигово.
И не возражаю, если пост переместят в тему про карточки с соответствующей ссылкой. Не Райан это придумал

**yanniskin** » 30 май 2015, 23:44

Помогите, пожалуйста! У меня изменились планы, а билеты ryaniar уже оплачены! Знаю, что менять в них что-либо себе дороже. Проще купить новый билет. Вопрос: нужно ли мне уведомить компанию как-то, что я в итоге не лечу этим рейсом? Как-то аннулировать билет и т.д.?

И еще: совсем ничего нельзя вернуть из оплаченного?

**Alexandro_K** » 31 май 2015, 00:11

yanniskin писал(а) 30 май 2015, 23:44:И еще: совсем ничего нельзя вернуть из оплаченного?

Налог и возможно optional fees (тут я не очень понял правила Райанэйр) Вот тут давал ссылку: Re: Авиакомпания Ryanair: вопросы, ответы, отзывы
Причем заранее, сколько вернут (налог) - не понятно. Попробуйте.
По всему остальному (уведомлять и тп) можете не дергаться - это никого не волнует

**yanniskin** » 31 май 2015, 00:28

Alexandro_K писал(а) 31 май 2015, 00:11:
yanniskin писал(а) 30 май 2015, 23:44:И еще: совсем ничего нельзя вернуть из оплаченного?

Налог и возможно optional fees (тут я не очень понял правила Райанэйр) Вот тут давал ссылку: Re: Авиакомпания Ryanair: вопросы, ответы, отзывы

Спасибо большое! Такую ссылку не находила сама.
Оказалось, что вернуть можно сборы, Government Tax, но за это нужно заплатить административный то ли штраф, то ли сбор в размере 20 евро. В моем случае - это цена нового билета.

**akinak** » 01 июн 2015, 12:39

не скажите, тонометр на запястье можно взят в ручную кладь и как вообще они смотрят на кучу лекарств в аптечке?
И сколько стоит при чек-ине выбор места (за 30 дней до полета)? А то мучают сомнения найду ли принтер или проще сейчас купить место

**HRM** » 01 июн 2015, 15:13

vitmul писал(а) 25 май 2015, 13:57:
HRM писал(а) 25 май 2015, 11:49:Из личного опыта.

В аэропортах Мадрид (Барахас) 19 мая и Пальма 21 мая говорят что на внутренние рейсы Виза чек не требуется.

А как они доказывают что меня не развернут при посадке? Ведь может быть вполне несогласованность...тут сказали так, я послушался, пришел на посадку и меня не пускают..
в Аэропорту Менорки при вылете в Барселону тоже не требуется что ли? И где там стойка регистрации кто-нибудь знает?

1. Думаю, в данном случае можно поругаться, отправить их самих выяснять на стойку регистрации, и проблема будет решена.

2. МАЙОРКИ. Там с стойками регистрации все понятно. Барселона, в данном случае внутренний перелет. Поэтому, думаю, не нужно.
В любом случае, никто не запрещает подойти и узнать ;)

**rse** » 01 июн 2015, 15:38

Думаю, в данном случае можно поругаться

Только зачем ругаться, я пару постами выше писал, что в Италии на внутренних рейсах тоже виза чек не делают, нормально подходил к двум разным девушкам, ответ один, внутренний рейс, виза чек не нужен, никаких бумаг не дают. У них бейджик с именем висит, можете имя и фамилию запомнить для собственного успокоения....или позвонить на хот лайн райаянов, уточните ситуацию, разговоро запишите, спросите имя - фамилию с кем разгововариваете. Тогда, я думаю, точно более спокойными Вы будете себя чувствовать.

**Verona87** » 02 июн 2015, 00:12

Здравствуйте!
Мама отдыхает в Испании. Впереди перелёты Маон-Мадрид и Мадрид-Вильнюс. Прислали письмо,что Ryanair бастует и отменил провоз багажа. Летал ли уже кто-нибудь в ближайшие даты через Мадрид и были ли проблемы с багажом? Действительно ли не пропускают багаж?

**luckyjerry** » 02 июн 2015, 00:25

rse писал(а) 01 июн 2015, 15:38:
Думаю, в данном случае можно поругаться

Только зачем ругаться, я пару постами выше писал, что в Италии на внутренних рейсах тоже виза чек не делают, ... Тогда, я думаю, точно более спокойными Вы будете себя чувствовать.

все-таки для самоуспокоения надо читать свой посадочный.
там где виза-чек нужен и обязателен - будет предостережение о нем в самом посадочном.
там где он не нужен - то и в посадочном ничего про виза-чек не будет...

**rse** » 02 июн 2015, 07:27

все-таки для самоуспокоения надо читать свой посадочный.

Самый лучший ответ на данный вопрос, однозначно плюс.

**Darena UA** » 02 июн 2015, 14:48

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, при check-in система не запросила паспортные данные, только гражданство и дату рождения. При покупке билетов паспортные данные тоже не требовались. Как так? Не будет ли проблем с этим? Спасибо!

**P0leg** » 02 июн 2015, 16:16

Darena UA писал(а) 02 июн 2015, 14:48:Как так? Не будет ли проблем с этим?

Вот так бывает на внутренних рейсах.

**Darena UA** » 02 июн 2015, 16:28

т.е. можно не переживать, да? это нормально?

**luckyjerry** » 02 июн 2015, 16:37

В государствах, которые не помешаны на разного рода справках и бумажках, паспортные данные интересуют только орган, который этот паспорт выдает. Это всего лишь удостоверение личности, фамилия+имя+фотка - вот ваш документ (ну еще дата рождения, чтобы однофамильцев отличать)
Это нормально, и к этому надо стремиться всем.

**trente_trois** » 02 июн 2015, 16:46

HRM писал(а) 01 июн 2015, 15:13:2. МАЙОРКИ. Там с стойками регистрации все понятно. Барселона, в данном случае внутренний перелет. Поэтому, думаю, не нужно.

Вопрос про Менорку, а не про Майорку. Но это тоже внутренний перелёт.

**Darena UA** » 02 июн 2015, 16:49

Тогда отлично, вы меня успокоили!

**russakowalena** » 02 июн 2015, 18:53

В окт прошлого года именно на Менорке мы сдавали один багаж и заставили виза цек проходить, я пыталась доказать, что не нужно и это внутр перелет, но было проще дать проштамповать. Может сейчас они уже в курсе новых директив. В Варшаве тоже заставляли показывать карту ВНЖ; хотя перелет Варшава-Гданьск. Может быть, если нет багажа, то можно юркнуть незамеченным.

**pigovina** » 05 июн 2015, 12:13

Британский студент Адам Армстронг решил сменить имя, чтобы не платить авиакомпании Ryanair штраф в 220 фунтов стерлингов за ошибку в данных при покупке билета. Об этом сообщает The Daily Mail.

Как пишет издание, 19-летний Армстронг вместе со своей девушкой собрался полететь на каникулы на Ибицу. Авиабилеты им покупал отчим девушки, который скопировал имя Адама из его фейсбука. В соцсети Армстронг был указан как Адам Вест - такой псевдоним молодой человек взял в честь актера, сыгравшего Бэтмена в одноименном телевизионном сериале 1960-х годов. Узнав об ошибке, молодой человек обратился в компанию, где ему сказали, что поменять данные будет стоить 220 фунтов стерлингов - более чем в два раза больше, чем стоимость самого билета. Тогда он принял решение сменить имя в паспорте, что обошлось ему в 103 фунта стерлингов.

Ирландский лоукостер Ryanair известен своими низкими тарифами, но очень высокими штрафами и дополнительными платежами. Как сообщается, большой сбор за смену основных данных связан с тем, чтобы не допустить спекуляции авиабилетами.

Оригинал статьи: _dailymail.co.uk/news/article-3111811/Ryanair-booking-error-s-cheaper-buy-new-Student-changed-deed-poll-bought-new-passport-220-fee-airline-wanted.html

**Leshyi** » 05 июн 2015, 13:33

Ryanair не даёт купить билеты! Уже 3 дня пытаюсь и увы...
Вот что пишет:
Your card payment could not be processed due to one of the below reasons. Please review the below issues and go back to the previous (Payment) page and resubmit:

You have mistyped the card number or some of the digits are missing go to the previous (Payment) page and resubmit.
The card type selected (e.g. Mastercard, Visa, Visa Electron) is invalid for the card number provided go to the previous (Payment) page and reselect.
You have incorrectly entered the card number into the cardholder name box or vice versa go to the previous (Payment) page and re-enter.
The billing address is incorrect- go to the previous (Payment) page and re-enter, ensuring the billing address matches the address on your card statement.
Please note that if one of your travelling companions has the same name as you, you will need to include Snr. or Jnr. in the surname of one of the passengers. Alternatively if you are booking two extra seats you should name them as Extra Seat 1 and Extra Seat 2.

А ещё пришло письмо от них
Dear Customer
Re: Ryanair flight reservation
Your Credit/Debit Card payment was not authorised and the transaction declined
As your booking could not be completed the reservation has been CANCELLED.
To rebook please visit http://www.ryanair.com
Yours sincerely
Ryanair Customer Service

Your DECLINED reference number is: VJ54N
Карта в евро, галку снимаю, чтоб не было конвертации в доллары
Уже пробовал менять название карты: master card/debit/prepair , безуспешно(((
В сбер звонил, сказали карта открыта на весь мир, запросов на платеж не поступало.
Уж и не знаю, что ещё попробовать...

**gorr73** » 05 июн 2015, 13:38

Leshyi писал(а) 05 июн 2015, 13:33:Уж и не знаю, что ещё попробовать...

Пробуйте другую карту...

**Leshyi** » 05 июн 2015, 13:51

другая рублевая.
В этом случае оставлять галочку конвртации или убирать?

**gorr73** » 05 июн 2015, 15:19

Leshyi писал(а) 05 июн 2015, 13:51:другая рублевая.
В этом случае оставлять галочку конвртации или убирать?

Убирайте

**akinak** » 06 июн 2015, 20:56

для статистики. перелет лиссабон- Понта делгада (Азорские острова) внутренний. спросил про чек ин- посмотрели как на идиота. это же доместик флайт.

🏨 Trip.com — бронирование отелей за границей и в РоссииЛучшие цены для бронирования жилья в Азии. Оплата картами МИР