Бронирование отеля через hotwire.com

[IgorP11]

У меня такой вопрос: а кто-то делал отмену брони?(они у hotwire неотменяемые) Вот думаю как бы отменить отель по тем 30$ скидкам... а то ТСО отменили рейсы и теперь как-то очень неудобно стало добираться до Вильнюса.
Букал 3-звезды, а по правилам можно было букать только 4*... мож сознаться им, что нарушил правила использования скидки
Или как вариант написать, что ак отменила рейсы, отмените отели)))

[ilyaCHG]

У меня такой вопрос: а кто-то делал отмену брони?(они у hotwire неотменяемые)

Был у меня такой случай в прошлом году в Нью Йорке, но я думаю это было исключение....
Просматривая Хотвайр на двух страницах браузера - (одна страница со скрытыми отелями, другая с открытыми) я жмякнул оплатить... и у меня списалось по полной программе почти 2000 вечнозеленых. Я тут же обратился в поддержку через сайт, но меня послали к телефонному оператору. Долго собирался с мыслями, как им объяснить про мой косяк, но в итоге позвонил и бронь сняли. Деньги вренулись на следующий день. Но все же это было по горячим следам, вряд ли отменят когда уже прошло много времени.

[alphaville]

Извиняюсь, что не по теме, но

ТСО отменили рейсы и теперь как-то очень неудобно стало добираться до Вильнюса.

Сейчас залез на чекмайтрип - у меня тоже стоит отмена Вильнюса. Никто ничего не присылал на этот счёт. Бронь через Бравоавиа, они молчат, в личном кабинете ни одна бронь не открывается, даже которые (надеюсь) активные. Вы когда узнали и что-то делали с этим?

[IgorP11]

Извиняюсь, что не по теме, но

ТСО отменили рейсы и теперь как-то очень неудобно стало добираться до Вильнюса.

Сейчас залез на чекмайтрип - у меня тоже стоит отмена Вильнюса. Никто ничего не присылал на этот счёт. Бронь через Бравоавиа, они молчат, в личном кабинете ни одна бронь не открывается, даже которые (надеюсь) активные. Вы когда узнали и что-то делали с этим?

Вот тут по теме Москва-Вильнюс от Трансаэро - сокращается частота. ;)
А лк браво уже давно глючит (никакие брони не открываются).

вряд ли отменят когда уже прошло много времени.

Та легко, есть 100% вариант
Акция распространялась на отели от 4* и выше, а у меня забуканы 3* отели
И скидку можно было использовать 1 раз на одного человека...естественно, она была заюзана не раз ))) Можно позвонить покаяться, это второй вариант)))
Но весь вопрос в том, что после Вильнюса есть еще брони в другом городе, как бы не начали шерстить по фамилии другие бронирования...
Ещё можно спалить всю тему и в следующий раз скидка на 3* не будет применяться))) Ну и можно спровоцировать проверки на факт использования скидки по несколько раз, и тогда уже нехорошо будет много кому )))

[rindex]

Пришла кипа писем от hotwire по поводу моей поездки на Фуншал. Бронировал отель со скидкой по 46 баксов за ночь. Выпал отель, который везде проходил как 3 звезды, у hotwire он был обозначен 4 звезды. 5 ночей.

Сегодня Hotwire передо мной извиняется и пишет, что они пересмотрели "звездность" этого отеля и понижают ее у себя на сайте. В связи с этим предлагают мне два варианта на выбор:

- осуществить полный возврат оплаты (46х5=230 баксов) на мой счет
- сохранить бронирование без изменений, но в связи с понижением звездности, дают мне ваучер на скидку 25 HotDollars на каждый аккаунт (5х25). Брони не трогают)

Приятная такая забота))) Вполне можно взять и ваучеры, а три звезды как-нить переживем)))

[Пига]

rindex, Вы бронировали 5 ночей разными бронированиями с разных акков? по акции?

[rindex]

rindex, Вы бронировали 5 ночей разными бронированиями с разных акков? по акции?

Да, разные аккаунты на разных людей. По оплате тоже чередовал способы, поэтому брони фактически без каких-либо нарушений.

[ПрофиТ]

Отписываюсь по результатам проживания

Бронировал одни сутки в Бангкоке, с 12 по 13 июня 2015, на двоих взрослых и ребенка 14 лет (итого 3 взрослых).
Получился Holiday Inn Silom Bangkok 4*, оценка по отзывам клиентов около 7.9 баллов, за 34.06 $.
Этот отель на мои даты и параметры:
- на Букинге за 68.00 $,
- на Агоде за 81.00 $

Приехали в 15.30, собрав по пути все пробки в центре Бангкока, на прокатном авто из Паттайя. Подъехав к главному входу, отдав ключи от машины пошли на ресепшен отеля.
Бронь нашли быстро, долго заполняли бумаги и всякие опросники про этот отель, взяли депозит 1.000 бат за мини-бар. Потом объявляют что мой номер будет готов только через час. Меня такой вариант совсем не устраивал, хотели ополоснуться по быстрому и рвануть на осмотр города. Начинаю возмущаться, это не помогает.
Чувствую что сейчас нервы сдадут, плюнув на все, пошли осматривать достопримечательности без душа.
Придя вечером в отель, увидели свой чемодан в холле. Подхожу спрашиваю где мой номер и ключи, выдали без лишних слов.
Придя в номер на шестом этаже, понял что номер двухместный с двумя отдельными большими кроватями. Также все пренадлежности (тапочки, халат, вода, чай/кофе, шампуни/гели) на двух человек
Хотя я бронировал через данный ресурс номер на троих взрослых, дочери уже 14 лет.
Идти спорить и разбираться уже сил не было, в душ и спать. На утро был вылет в 9 утра домой в Москву.
Данный отель, только с виду 4*, номера старые, в ванной везде плесень, краны текут, треснутая плитка на стенах, неприятный запах в номера, на полу пыльный палас.
Выписка прошла быстро, без лишних проблем.

[Lamp]

Бронировал одни сутки в Бангкоке, с 12 по 13 июня 2015, на двоих взрослых и ребенка 14 лет (итого 3 взрослых). Получился Holiday Inn Silom Bangkok 4*,.

Скажите, а как назывался район (зона) в Бангкоке, где выпал этот отель?

[ПрофиТ]

Бронировал одни сутки в Бангкоке, с 12 по 13 июня 2015, на двоих взрослых и ребенка 14 лет (итого 3 взрослых). Получился Holiday Inn Silom Bangkok 4*

Скажите, а как назывался район (зона) в Бангкоке, где выпал этот отель?

Район так и называется Silom

image.jpg

[runmespam15]

прожили 3 ночи в праге брали три дабла разными бронями, всего 10 броней. все ок, отель только был совсем не 4 звезды, мечта руского пакета.
Royal Court Boutique Hotel and Spa (IAN 267096)
брони долго собирали в пазл в отеле, просили вместо 3-х даблов дать два трипла - не дали

[russakowalena]

А можно подарить бронь другому человеку или строго с именем гостя и не заселят?

[ilyaCHG]

А можно подарить бронь другому человеку или строго с именем гостя и не заселят?

Не знаю, поможет Вам мой ответ или нет, но я бронировал два номера на свое имя, а въезжали с коллегой по работе. проблем не быо.

[Lamp]

я бронировал два номера на свое имя, а въезжали с коллегой по работе. проблем не быо.

Имеется в виду, если человек на которого сделано бронирование вообще в отеле не появится, и вместо него эти забронированные и оплаченные ночи придет проживать другой человек. В вашем же случае вы были среди заехавших. Когда тот. кто бронировал въезжает , то кто с ним будет жить в номере( второй человек) отель вообще не интересует.Просто дают 2-х местный номер и все. Причем в хорошем отеле могут спросить-кровати раздельные давать или общую. Но иногда выбора не бывает, дают только тот что есть номер.

[roy0109]

А можно подарить бронь другому человеку или строго с именем гостя и не заселят?

Большинство отелей спрашивают паспорта! 95% делают ксерокопии.

[Остров]

А можно подарить бронь другому человеку или строго с именем гостя и не заселят?

Можно до приезда в отель попробовать изменить бронирование на сайте в ЛК,вписав туда вместо себя или второго проживающего( если бронировали дабл) того человека,кто будет жить вместо вас.
Плательщиком будете выступать вы,а проживающим - другой человек. Формально правила не нарушаются.

[alphaville]

Большинство отелей спрашивают паспорта! 95% делают ксерокопии.

Подозреваю, что они это делают отнюдь не для того, чтобы агенту отправить.

Можно до приезда в отель попробовать изменить бронирование на сайте в ЛК

Залез сейчас в бронирование - не вижу, чтобы можно было что-то поменять. Можно только добавить дополнительные ночи или комнаты.
Сам в одной брони с месяцем ошибся и был бы совсем не прочь кому-нибудь отдать.

[russakowalena]

А можно подарить бронь другому человеку или строго с именем гостя и не заселят?

Можно до приезда в отель попробовать изменить бронирование на сайте в ЛК,вписав туда вместо себя или второго проживающего( если бронировали дабл) того человека,кто будет жить вместо вас.
Плательщиком будете выступать вы,а проживающим - другой человек. Формально правила не нарушаются.

И вопрос как поменять? Я вообще еду в этот город и эти даты, но состав поменялся и мне проще по-новому др отель взять

[Остров]

Я вообще еду в этот город и эти даты, но состав поменялся

Так что вам мешает сделать чек-ин в этом отеле самостоятельно ,а жить там будут совершенно другие люди?

[russakowalena]

Я вообще еду в этот город и эти даты, но состав поменялся

Так что вам мешает сделать чек-ин в этом отеле самостоятельно ,а жить там будут совершенно другие люди?

то, что я прилечу к вечеру и буду в др части города. если напряжно отдать просто так, то проще забыть о брони.