Неиспользованный первый полётный сегмент (или 2-й/3-й/9-й)

Все, что касается процедур по бронированию и покупке авиабилетов. Ошибки при бронировании и выписке билетов. Изменение данных в авиабилетах и смена дат. Правила возврата авиабилетов в зависимости от авиакомпании или тарифа

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 4

Re: Неиспользованный первый полётный сегмент (или 2-й/3-й/9-й)

Сообщение: #861

Сообщение aleksey2008 » 02 июл 2015, 10:35

vitrysk_ писал(а) 02 июл 2015, 10:10:потом понял что этот "маленький" полётик будет стоить больше чем весь его билет из Европы

Degt писал(а) 02 июл 2015, 10:19:если сочтут угрозу ложной, то и за простой самолета впаяют

Все это исчерпывающе описывается одной народной мудростью.
Кроилово ведет к попадалову
Хочешь насмешить Бога - расскажи ему о своих планах...

Самые интересные места Северной Испании в 1000 фотографий.
Аватара пользователя
aleksey2008
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 9104
Регистрация: 11.02.2010
Город: Алма-Ата
Благодарил (а): 808 раз.
Поблагодарили: 953 раз.
Возраст: 62
Страны: 60
Отчеты: 1
Пол: Мужской

Re: Неиспользованный первый полётный сегмент (или 2-й/3-й/9-й)

Сообщение: #862

Сообщение zvetochek » 17 июл 2015, 23:14

Всем привет!
у меня билет из Швеции в США через Лондон, туда и обратно.
На рейс из Стокгольма в Лондон я опоздала, компания, что продавала билет, сказала что весь билет полностью сгорел
Но я разговаривала с сотрудницей авиакомпании и она сказала, что это были раздельные бронирования и я могу полететь из Лондона в США, что я и сделала. Теперь не знаю как лететь обратно, сохранился ли весь билет из США в Швецию или я могу долететь только до Лондона?
укого спрашивать такую информацию? опять в компанию-продавец обращаться не хочу, уже один раз обманули, чуть не потратила круглую сумму на новый билет
zvetochek
новичок
 
Сообщения: 20
Регистрация: 16.07.2015
Город: Дарем
Благодарил (а): 2 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 32
Страны: 11
Пол: Женский

Re: Неиспользованный первый полётный сегмент (или 2-й/3-й/9-й)

Сообщение: #863

Сообщение Poseidon » 17 июл 2015, 23:29

zvetochek писал(а) 17 июл 2015, 23:14:укого спрашивать такую информацию?

Пишите Ваш вопрос в авиакомпанию и ждите ответа.
Аватара пользователя
Poseidon
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 45044
Регистрация: 12.09.2007
Город: Москва
Благодарил (а): 3790 раз.
Поблагодарили: 13614 раз.
Возраст: 49
Страны: 70
Отчеты: 113
Пол: Мужской

Re: Неиспользованный первый полётный сегмент (или 2-й/3-й/9-й)

Сообщение: #864

Сообщение pedestrian » 17 июл 2015, 23:40

Так всё-таки у Вас один билет или два? Дело в том, что по разным бронированиям выписать один билет невозможно. Несколько билетов по одной брони - без проблем, а вот наоборот - один билет по разным бронированиям - нельзя.
Если билетов было два - то билет Швеция-Лондон-Швеция скорее всего пропал.
Если билет был один, то скорее всего он сохранился.
К сожалению 100% сказать тут невозможно - узнаете при попытке посадки в самолёт (скорее всего ещё в США при регистрации на рейс). Если билет был один, то в Вашу пользу говорит то, что Вас приняли к перевозке по второму полётному сегменту, тем самым признав валидность билета. Если билетов было два, то такого аргумента у Вас нет.
Аватара пользователя
pedestrian
почетный путешественник
 
Сообщения: 2400
Регистрация: 07.02.2008
Город: Нью-Йорк
Благодарил (а): 73 раз.
Поблагодарили: 609 раз.
Возраст: 66
Страны: 66
Отчеты: 1
Пол: Мужской

Re: Неиспользованный первый полётный сегмент (или 2-й/3-й/9-й)

Сообщение: #865

Сообщение zvetochek » 18 июл 2015, 00:16

Спасибо большое, а где вот посмотреть, сколько билетов у меня?
zvetochek
новичок
 
Сообщения: 20
Регистрация: 16.07.2015
Город: Дарем
Благодарил (а): 2 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 32
Страны: 11
Пол: Женский

Re: Неиспользованный первый полётный сегмент (или 2-й/3-й/9-й)

Сообщение: #866

Сообщение Lamp » 18 июл 2015, 00:19

zvetochek писал(а) 18 июл 2015, 00:16:Спасибо большое, а где вот посмотреть, сколько билетов у меня?


Вы какой авиакомпаний из Стокгольма в Лондон должны были лететь? И какой из Лондона в США?
Lamp
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 8674
Регистрация: 07.03.2004
Город: Москва
Благодарил (а): 312 раз.
Поблагодарили: 364 раз.
Возраст: 62
Пол: Мужской

Re: Неиспользованный первый полётный сегмент (или 2-й/3-й/9-й)

Сообщение: #867

Сообщение pedestrian » 18 июл 2015, 00:56

Хороший вопрос, даже не знаю как на него ответить. Обычно у пассажира на руках бывает распечатка его электронного билета (там указаны имя, дата, номер рейса и т.д.). В такой распечатке указывается и номер билета. Посмотрите в своих бумагах - если под одним номером билета идут все полётные сегменты - то билет один. Если на разных сегментах номера разные - то билетов несколько (сколько номеров - столько и билетов). Если все сегменты выполняются одной авиалинией - то билет, вероятнее всего, один. Если разными - вероятность того, что билетов несколько, возрастает.
Аватара пользователя
pedestrian
почетный путешественник
 
Сообщения: 2400
Регистрация: 07.02.2008
Город: Нью-Йорк
Благодарил (а): 73 раз.
Поблагодарили: 609 раз.
Возраст: 66
Страны: 66
Отчеты: 1
Пол: Мужской

Re: Неиспользованный первый полётный сегмент (или 2-й/3-й/9-й)

Сообщение: #868

Сообщение zvetochek » 18 июл 2015, 01:19

Номер бронирования у меня один (booking reference), а распечатки и пдф с билетом нет, только на сайте, если зайти по номеру бронирования и эл. почте. Тогда получается, что билет возможно и не пропал? Написала в BA, посмотрим, что они скажут
zvetochek
новичок
 
Сообщения: 20
Регистрация: 16.07.2015
Город: Дарем
Благодарил (а): 2 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 32
Страны: 11
Пол: Женский

Re: Неиспользованный первый полётный сегмент (или 2-й/3-й/9-й)

Сообщение: #869

Сообщение zvetochek » 18 июл 2015, 01:24

кстати, зашла сейчас на сайт BA, там все мои рейсы по этому booking reference, включая тот, что из Лондона в Стокгольм. Тот рейс, что я пропустила, не видно совсем, а из Лондона в США зачеркнут
zvetochek
новичок
 
Сообщения: 20
Регистрация: 16.07.2015
Город: Дарем
Благодарил (а): 2 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 32
Страны: 11
Пол: Женский

Re: Неиспользованный первый полётный сегмент (или 2-й/3-й/9-й)

Сообщение: #870

Сообщение pedestrian » 18 июл 2015, 18:34

Судя по Вашим рассказам у Вас всё должно быть хорошо. Рейса из Стокгольма в Лондон не видно, поскольку его убрали из брони (не трогая билет), рейс Лондон-США зачёркнут, поскольку Вы им уже воспользовались. Скорее всего во время регистрации в США на рейс в Лондон Вы сможете распечатать оба посадочных талона (т.е. и на рейс Лондон-Стокгольм тоже).
Маленькая ложка дёгтя - Ваше письмо в ВА может заставить их обратить особое внимание на бронирование и изменить его. Вы, незадолго до вылета, посмотрите нет ли там каких-либо изменений.
Аватара пользователя
pedestrian
почетный путешественник
 
Сообщения: 2400
Регистрация: 07.02.2008
Город: Нью-Йорк
Благодарил (а): 73 раз.
Поблагодарили: 609 раз.
Возраст: 66
Страны: 66
Отчеты: 1
Пол: Мужской

Re: Неиспользованный первый полётный сегмент (или 2-й/3-й/9-й)

Сообщение: #871

Сообщение zvetochek » 18 июл 2015, 18:50

так значит, можно было в BA не писать? если бронь видно, то значит, билет не аннулирован? я просто первый раз с этим сиалкиваюсь. и может ли BA после моего письма отмениь бронь?
zvetochek
новичок
 
Сообщения: 20
Регистрация: 16.07.2015
Город: Дарем
Благодарил (а): 2 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 32
Страны: 11
Пол: Женский

Re: Неиспользованный первый полётный сегмент (или 2-й/3-й/9-й)

Сообщение: #872

Сообщение Poseidon » 18 июл 2015, 18:56

zvetochek писал(а) 18 июл 2015, 18:50:так значит, можно было в BA не писать? если бронь видно, то значит, билет не аннулирован?

Он может быть аннулирован в любой момент. Вы ведь видите и понимаете, что здесь никто Вам не скажет на 100% что будет. Предположения в таких случаях не спасают. Поэтому написать в данном случае в авиакомпанию и получить от них официальный ответ самое правильное.
Аватара пользователя
Poseidon
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 45044
Регистрация: 12.09.2007
Город: Москва
Благодарил (а): 3790 раз.
Поблагодарили: 13614 раз.
Возраст: 49
Страны: 70
Отчеты: 113
Пол: Мужской

Re: Неиспользованный первый полётный сегмент (или 2-й/3-й/9-й)

Сообщение: #873

Сообщение vitrysk_ » 18 июл 2015, 19:10

pedestrian писал(а) 18 июл 2015, 18:34:Судя по Вашим рассказам у Вас всё должно быть хорошо. Рейса из Стокгольма в Лондон не видно, поскольку его убрали из брони (не трогая билет), рейс Лондон-США зачёркнут, поскольку Вы им уже воспользовались. Скорее всего во время регистрации в США на рейс в Лондон Вы сможете распечатать оба посадочных талона (т.е. и на рейс Лондон-Стокгольм тоже).
Маленькая ложка дёгтя - Ваше письмо в ВА может заставить их обратить особое внимание на бронирование и изменить его. Вы, незадолго до вылета, посмотрите нет ли там каких-либо изменений.

вы не поверите сколько раз по таким билетам с пропущенными сегментами, даже когда это третий сегмент внутри США уже по трансатлантическим билетам возникают проблемы с регистрацией на пути обратно... то есть на пальцах
А-Б внутри Европы
Б-В трансатлантика
В-Г внутри США
если Б-В пропущен то случаев посадки на пути обратно у меня не было в практике. если пропущен А-Б или В-Г - то как правило при регистрации на рейс обратно, даже если это авиакомпания не та, что была на Б-В или В-Г как правило комп блокирует чек-ин в автоматическом режиме и дает ошибку при ручном которую надо оверрайдить. так настроены их системы...
vitrysk_
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 6649
Регистрация: 13.05.2011
Город: уже не Сконе
Благодарил (а): 15 раз.
Поблагодарили: 442 раз.
Возраст: 41
Страны: 57

Re: Неиспользованный первый полётный сегмент (или 2-й/3-й/9-й)

Сообщение: #874

Сообщение Dmi3y » 20 июл 2015, 15:21

Тему прочитал, но, как всегда, сомнения остались.
Хочу купить билет Москва-Афины-Ларнака Эгейскими авиалиниями и сойти в Афинах.
1) На каком-нибудь контроле у меня не поинтересуются наличием Кипрской визы?
2) Были ли ситуации, когда отказывали в регистрации багажа до трансфертной точки, а не до конченого пункта?
Dmi3y
полноправный участник
 
Сообщения: 470
Регистрация: 16.10.2012
Город: Пермь
Благодарил (а): 48 раз.
Поблагодарили: 90 раз.
Возраст: 36
Страны: 24
Отчеты: 1
Пол: Мужской

Re: Неиспользованный первый полётный сегмент (или 2-й/3-й/9-й)

Сообщение: #875

Сообщение avgustis » 20 июл 2015, 15:55

На Кипр можно въезжать по шенгенской проштампованной визе ( в Афинах будет штамп)
Ваше право оформить багаж до пункта транзита, т. к там могут находиться необходимые Вам в пункте транзита вещи (доложить новые вещи).
avgustis
полноправный участник
 
Сообщения: 431
Регистрация: 08.04.2013
Город: Челябинск
Благодарил (а): 148 раз.
Поблагодарили: 92 раз.
Возраст: 64
Страны: 22
Пол: Мужской

Re: Неиспользованный первый полётный сегмент (или 2-й/3-й/9-й)

Сообщение: #876

Сообщение alekskol1 » 21 июл 2015, 19:44

Купил билеты сегодня Питер-Москва- Бангкок туда и обратно, но удобнее мне вылететь из Москвы туда. Можно ли отменить первый сегмент и сесть на самолёт в Москве? Предупредив об этом авиакомпанию- пойдут ли навстречу?
alekskol1
полноправный участник
 
Сообщения: 389
Регистрация: 13.12.2012
Город: Кострома
Благодарил (а): 1 раз.
Поблагодарили: 1 раз.
Возраст: 48
Страны: 3
Пол: Мужской

Re: Неиспользованный первый полётный сегмент (или 2-й/3-й/9-й)

Сообщение: #877

Сообщение pedestrian » 21 июл 2015, 19:49

Пойдут, но возьмут штраф за изменение билета.
Аватара пользователя
pedestrian
почетный путешественник
 
Сообщения: 2400
Регистрация: 07.02.2008
Город: Нью-Йорк
Благодарил (а): 73 раз.
Поблагодарили: 609 раз.
Возраст: 66
Страны: 66
Отчеты: 1
Пол: Мужской

Re: Неиспользованный первый полётный сегмент (или 2-й/3-й/9-й)

Сообщение: #878

Сообщение aleksey2008 » 21 июл 2015, 20:16

alekskol1 писал(а) 21 июл 2015, 19:44:удобнее мне вылететь из Москвы туда

44 страницы об одном и том же...
pedestrian писал(а) 21 июл 2015, 19:49:возьмут штраф за изменение билета.

Размер которого может неприятно удивить
Хочешь насмешить Бога - расскажи ему о своих планах...

Самые интересные места Северной Испании в 1000 фотографий.
Аватара пользователя
aleksey2008
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 9104
Регистрация: 11.02.2010
Город: Алма-Ата
Благодарил (а): 808 раз.
Поблагодарили: 953 раз.
Возраст: 62
Страны: 60
Отчеты: 1
Пол: Мужской

Re: Неиспользованный первый полётный сегмент (или 2-й/3-й/9-й)

Сообщение: #879

Сообщение ZuevaElena » 28 июл 2015, 12:32

Я понимаю, что 44 страницы об одном и том же...
Иностранных перевозчиков, их правила и логику тарификации обсуждать не считаю нужным.

Но! Я вот никак не могу понять каким образом российские авиакомпании умудряются избегать законодательства, где четко написано:
"Если пассажир не сообщил Перевозчику о намерении продолжить перевозку, Перевозчик имеет право аннулировать бронирование на каждом последующем участке маршрута перевозки без уведомления пассажира. При этом обязательство Перевозчика по перевозке пассажира не прекращается."

У меня билет Трансаэро А-В-А.
На билете написано, что он невозвратный и "Примечание: "Перевозка и другие предоставляемые перевозчиком услуги подчиняются всем условиям договора перевозки, включенным в настоящий авиабилет посредством ссылки http://transaero.ru/ru/rules.

По этой ссылке Правила перевозки Трансаэро, где такими же словами как в законе написано, что "Если пассажир не сообщил Перевозчику о намерении продолжить перевозку, Перевозчик имеет право аннулировать бронирование на каждом последующем участке маршрута перевозки без уведомления пассажира. При этом обязательство Перевозчика по перевозке пассажира не прекращается."

Но на практике при звонке в кол-центр Трансаэро говорят, что если туда не полетите, обратный сегмент аннулируем без вариантов.

Я чего-то не понимаю в этой жизни.....

А если им сообщить о намерении воспользоваться вторым сегментом заказным письмом с уведомлением и ссылкой на Правила перевозки, тоже не поможет?
Аватара пользователя
ZuevaElena
участник
 
Сообщения: 167
Регистрация: 25.03.2013
Город: Москва
Благодарил (а): 8 раз.
Поблагодарили: 10 раз.
Возраст: 42
Страны: 41
Пол: Женский

Re: Неиспользованный первый полётный сегмент (или 2-й/3-й/9-й)

Сообщение: #880

Сообщение Lamp » 28 июл 2015, 12:34

ZuevaElena писал(а) 28 июл 2015, 12:32:А если им сообщить о намерении воспользоваться вторым сегментом заказным письмом с уведомлением и ссылкой на Правила перевозки, тоже не поможет?



А вы сделайте так, а потом нам напишите о результате.
Lamp
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 8674
Регистрация: 07.03.2004
Город: Москва
Благодарил (а): 312 раз.
Поблагодарили: 364 раз.
Возраст: 62
Пол: Мужской

Пред.След.



Список форумовАвиабилеты, Аренда авто, Мили, Паспорта, Страховки, ДеньгиАвиабилеты. Авиакомпании. Аэропорты. Новости авиацииПокупка авиабилета, отмена и изменения, возврат денег



cron
Включить мобильный стиль