Отмена билетов Этихад по "австралийскому" и "новозеландскому" глюкам (20-22.07.2015)

Все, что касается процедур по бронированию и покупке авиабилетов. Ошибки при бронировании и выписке билетов. Изменение данных в авиабилетах и смена дат. Правила возврата авиабилетов в зависимости от авиакомпании или тарифа

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 7

Как вы купили свой билет?

Купил один билет
69
7%
Купил 2-4 билета
178
17%
Купил 4 + билета
14
1%
Купил на сайте Этихад, билет отменен, деньги не вернули
46
4%
Купил на сайте Этихад, билет отменен, деньги вернули
135
13%
Купил на сайте Этихад, билет пока не отменен
5
0%
Купил на агенте, билет отменен, деньги не вернули
71
7%
Купил на агенте, билет отменен, деньги уже вернули
82
8%
Купил на агенте, билет пока не отменен
5
0%
Не купил / интересны результаты опроса
432
42%
 
Всего голосов : 1037

Re: Отмена билетов Этихад по "австралийскому" и "новозеландскому" глюкам (20-22.07.2015)

Сообщение: #581

Сообщение А. Копцев » 23 июл 2015, 19:59

vn72 писал(а) 23 июл 2015, 19:52:Интереса спортивного ради пробил свой маршрут заново полностью на сайте Этихад. Цена билета - 1540867 рублей. ОДИН МИЛЛИОН ПЯТЬСОТ СОРОК ТЫСЯЧ ВОСЕМЬСОТ ШЕСТЬДЕСЯТ СЕМЬ рублей показал мне сайт Этихада

Ну, должны же они теперь как-то покрыть издержки от доставки тел "десятков россиян" в Новую Зеландию на социальной основе?
А. Копцев
полноправный участник
 
Сообщения: 214
Регистрация: 05.11.2007
Город: не указан
Благодарил (а): 108 раз.
Поблагодарили: 21 раз.
Возраст: 50
Страны: 107
Отчеты: 2

Re: Отмена билетов Этихад по "австралийскому" и "новозеландскому" глюкам (20-22.07.2015)

Сообщение: #582

Сообщение vn72 » 23 июл 2015, 20:01

Коллеги, пробейте свои билеты... интересно же... Кто больше?
vn72
активный участник
 
Сообщения: 915
Регистрация: 30.09.2013
Город: Москва
Благодарил (а): 42 раз.
Поблагодарили: 165 раз.
Возраст: 53
Страны: 43
Пол: Мужской

Re: Отмена билетов Этихад по "австралийскому" и "новозеландскому" глюкам (20-22.07.2015)

Сообщение: #583

Сообщение М@руська » 23 июл 2015, 20:09

Пишет, что Нет билетов на эти даты
М@руська
новичок
 
Сообщения: 4
Регистрация: 23.07.2015
Город: Ярославль
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 38
Пол: Женский

Re: Отмена билетов Этихад по "австралийскому" и "новозеландскому" глюкам (20-22.07.2015)

Сообщение: #584

Сообщение Елена Д » 23 июл 2015, 20:11

itat писал(а) 23 июл 2015, 19:15:Скажите, а где вы места бронировали? На их сайте я такого не увидела - только за 2-24 часа до полета.

Преклоняюсь перед вашей выдержкой и самообладанием.
Вы просто "железная леди"!
Елена Д
почетный путешественник
 
Сообщения: 3314
Регистрация: 21.01.2010
Город: Ростов-на-Дону
Благодарил (а): 220 раз.
Поблагодарили: 312 раз.
Возраст: 53
Страны: 53
Пол: Женский

Re: Отмена билетов Этихад по "австралийскому" и "новозеландскому" глюкам (20-22.07.2015)

Сообщение: #585

Сообщение Oleg_rnd » 23 июл 2015, 20:15

Goshka писал(а) 23 июл 2015, 19:56:Попытаюсь оценить минимальный масштаб акции.
51 юзер купили 1 билет.
159 - 2-4 билета, по минималке посчитаем что 2. Итого 318.
14 - больше 4-х, по минималке 5. Итого 70.

В сумме получается никак не меньше 439.
И это только те, кто проголосовал на нашем форуме, а есть еще куча других ресурсов.
То есть реально счет идет на 1000 при скромных подсчетах.

Я думаю, не больше тысячи, потому как основные покупатели всё же здесь присутствуют, паралельно с другими форумами. Ибо те кто есть там, а здесь нет, это больше делитанты, чем реальные путешественники. Это всё при том, что глюк был сложный, и без посторонней подсказки обычный пакс его ну никак обнаружить не смог бы..
В итоге, 3 борта 777 должны слетать вноль, при самом наихудшем раскладе. Хотя прибыль однозначно будет и от этих перелётов.
С другой стороны - репутационные риски
Все кто брал на сайте перевозчика улетят)
Аватара пользователя
Oleg_rnd
участник
 
Сообщения: 175
Регистрация: 25.10.2012
Город: Ростов-на-Дону
Благодарил (а): 12 раз.
Поблагодарили: 16 раз.
Возраст: 49
Страны: 39
Отчеты: 1
Пол: Мужской

Re: Отмена билетов Этихад по "австралийскому" и "новозеландскому" глюкам (20-22.07.2015)

Сообщение: #586

Сообщение Precker » 23 июл 2015, 20:19

vn72 писал(а) 23 июл 2015, 20:01:Коллеги, пробейте свои билеты... интересно же... Кто больше?

На мой маршрут "Нет доступных рейсов"
Precker
участник
 
Сообщения: 99
Регистрация: 18.10.2012
Город: Лондон
Благодарил (а): 9 раз.
Поблагодарили: 33 раз.
Возраст: 35
Страны: 36

Re: Отмена билетов Этихад по "австралийскому" и "новозеландскому" глюкам (20-22.07.2015)

Сообщение: #587

Сообщение Goshka » 23 июл 2015, 20:19

Oleg_rnd писал(а) 23 июл 2015, 20:15:
Goshka писал(а) 23 июл 2015, 19:56:Попытаюсь оценить минимальный масштаб акции.
51 юзер купили 1 билет.
159 - 2-4 билета, по минималке посчитаем что 2. Итого 318.
14 - больше 4-х, по минималке 5. Итого 70.

В сумме получается никак не меньше 439.
И это только те, кто проголосовал на нашем форуме, а есть еще куча других ресурсов.
То есть реально счет идет на 1000 при скромных подсчетах.

Я думаю, не больше тысячи, потому как основные покупатели всё же здесь присутствуют, паралельно с другими форумами. Ибо те кто есть там, а здесь нет, это больше делитанты, чем реальные путешественники. Это всё при том, что глюк был сложный, и без посторонней подсказки обычный пакс его ну никак обнаружить не смог бы..
В итоге, 3 борта 777 должны слетать вноль, при самом наихудшем раскладе. Хотя прибыль однозначно будет и от этих перелётов.
С другой стороны - репутационные риски
Все кто брал на сайте перевозчика улетят)

Очень многие купили через ссылку вконтакте, понятно, что там чайники, но ведь купили же.
А потом плачутся, что устали переживать и надеются, что их действительные пока билеты отменят.
Еще я видел там удивленный вопрос: "разве были люди, которые напрямую у Этихада купили?"
"Путешествуй только с теми, кого любишь" Э. Хемингуэй
"На смертном одре мы будем жалеть о двух вещах: о том, что мало любили и мало путешествовали" М. Твен.
Goshka
путешественник
 
Сообщения: 1095
Регистрация: 31.08.2012
Город: Москва
Благодарил (а): 107 раз.
Поблагодарили: 61 раз.
Возраст: 41
Страны: 36
Отчеты: 1
Пол: Мужской

Re: Отмена билетов Этихад по "австралийскому" и "новозеландскому" глюкам (20-22.07.2015)

Сообщение: #588

Сообщение IgorP11 » 23 июл 2015, 20:26

Ппц, билеты отменили единицам, а срача ни о чём развели на 30 страниц (не считая основной темы)
IgorP11
путешественник
 
Сообщения: 1758
Регистрация: 20.01.2013
Город: Москва
Благодарил (а): 118 раз.
Поблагодарили: 156 раз.
Возраст: 39
Страны: 50
Пол: Мужской

Re: Отмена билетов Этихад по "австралийскому" и "новозеландскому" глюкам (20-22.07.2015)

Сообщение: #589

Сообщение victoria_m » 23 июл 2015, 20:32

him22 писал(а) 23 июл 2015, 19:11:
victoria_m писал(а) 23 июл 2015, 19:01:Понятно, что обидно, когда купил билет дешево и его забирают. Я вобще ночь не спала, когда перед сном наткнулась на тему, ну какой тут спать когда вот они билетики в Австралию. А с утра когда решились брать появились еще дешевле, и уже в последний момент удалось таки взять через Сеул опять же не сильно дешево ) за 27 тыс. Хотя хотела через Бкк либо Китай. На мои даты у меня не получалось никак найти за 10-15 тыс и даже за 20. Времени убили дофига, только время и жалко. Деньги то канеш вернут, если таки решат отменить. Судиться смысла не вижу, да и тупо лень.



за 27 тр 1 билет ????????
вот она мысль о халяве
какой смысл лететь почти 2ое суток за эти деньги ????

Смысл есть, тк во первых это все таки цена:) во вторых бонусом идет Сеул и прогулки по южной Корее, стоп там 2 дня, по моему это мега фан! Я чет я не могла сильно дешевых на февраль найти без марта. Был за 26 через Бкк, но когда уже собралась его покупать глюк был обнаружен и сайт зависал на выборе мест....
Аватара пользователя
victoria_m
участник
 
Сообщения: 113
Регистрация: 06.07.2010
Город: Москва
Благодарил (а): 15 раз.
Поблагодарили: 1 раз.
Возраст: 43
Страны: 34
Пол: Женский

Re: Отмена билетов Этихад по "австралийскому" и "новозеландскому" глюкам (20-22.07.2015)

Сообщение: #590

Сообщение VOVINA » 23 июл 2015, 20:33

на тикетс про
ЗА КАКИЕ НАРУШЕНИЯ АВИАКОМПАНИИ НАЧИСЛЯЮТ ШТРАФНЫЕ САНКЦИИ?

1. Изменение фамилии и/или имени на другого пассажира в одном заказе

2. Создание фиктивных или тестовых бронирований в производственном разделе системы бронирования или введение в заказ фиктивных фамилий пассажиров

3. Создание в рамках одного пункта продажи дубликатов бронирований или множественных бронирований на одного пассажира, бронирование альтернативных сегментов в том же PNR (альтернативные сегменты должны быть незамедлительно удалены при создании итогового бронирования)

4. Выписка авиабилетов без реально подтвержденного места в PNR или оформление авиабилетов со статусами SA/RQ, за исключением случаев, разрешенных Перевозчиком

5. Несоответствие класса бронирования в PNR и/или в авиабилете тарифу, по которому оплачена перевозка

6. Отсутствие в PNR и/или авиабилете паспортных данных пассажира, если это установлено действующим законодательством, либо, введение заведомо фиктивных паспортных данных

7. Оформление авиаперевозок (в том числе в отдельных бронированиях) с нарушением минимального стыковочного времени, установленного в системе бронирования

8. Не аннулирование мест при отказе пассажира от авиаперевозки (в случае войдирования, возврата или переоформления авиабилета)

9. Изменения на полетных сегментах в PNR с выписанным билетом без переоформления авиабилета

10. Непредоставление маршрут/квитанции электронного пассажирского авиабилета на русском языке (при оформлении перевозки на территории РФ)

11. Несоблюдение технологии создания/изменения записи о бронировании (PNR) в части контактных данных пассажира в случае, если Агент самостоятельно не уведомил пассажира об изменении расписания/отмене рейса и перевозчику были причинены убытки и/или предъявлены требования пассажиром и/или уполномоченными органами власти к Перевозчику

12. Бронирование менее чем за 24 часа до вылета рейса без оформления авиабилета и без возврата мест в систему в течение 30 минут после создания бронирования

13. Аннуляция бронирования и/или аннуляция/возврат авиабилета, произведенные без обращения пассажира или его управомоченного лица с отказом от перевозки

14. Оформление перевозочного документа по бронированию, созданному организацией, не являющейся прямым Агентом Перевозчика (субагентом) или агентом BSP/ARC

15. Не аннуляция неактивных сегментов со статусом HX/UC/UN/HL/NO

16. Удержание мест на рейсе более чем на 30 мин. без создания бронирований

17. Аннуляция (войдирование) авиабилета более чем через один час после его выписки в день вылета или на рейс с датой вылета на следующий день (при отказе от оформленной перевозки в этом случае должна производиться операция возврата по правилам применения тарифов)

поэтому посредники и инициируют возвраты от пассажиров.
Последний раз редактировалось VOVINA 23 июл 2015, 20:36, всего редактировалось 2 раз(а).
Аватара пользователя
VOVINA
путешественник
 
Сообщения: 1921
Регистрация: 02.02.2012
Город: Москва
Благодарил (а): 411 раз.
Поблагодарили: 225 раз.
Возраст: 108
Страны: 85
Отчеты: 1
Пол: Женский

Re: Отмена билетов Этихад по "австралийскому" и "новозеландскому" глюкам (20-22.07.2015)

Сообщение: #591

Сообщение Arikaikai » 23 июл 2015, 20:33

vn72 писал(а) 23 июл 2015, 20:01:Коллеги, пробейте свои билеты... интересно же... Кто больше?

100 тыщ билет стоит, который я за 17 брал. Мск-Пекин-Мельбурн-Мск. С пересадками в Абу-Даби на каждом отрезке.
Arikaikai
участник
 
Сообщения: 55
Регистрация: 03.04.2015
Город: Уфа
Благодарил (а): 18 раз.
Поблагодарили: 10 раз.
Возраст: 34
Страны: 20
Пол: Мужской

Re: Отмена билетов Этихад по "австралийскому" и "новозеландскому" глюкам (20-22.07.2015)

Сообщение: #592

Сообщение tanyabr » 23 июл 2015, 20:34

Goshka писал(а) 23 июл 2015, 19:48:Агенты с яйцами похоже держатся, я не слышал пока о письмах счастья от эников и экспедии. Кого еще можно добавить?

у эников яйца не выдержали
"Сумма к возврату:
13215 рублей
Сумма удержаний за возврат: 0 рублей.
Напоминаем, что к этому авиабилету привязана страховка
В связи с тем, что страховой период по этой страховке уже начался, вы не можете её вернуть.Если вы возвращаете авиабилет и страховку в связи с наступлением страхового случая, обратитесь в страховую компанию «Ренессанс» за компенсацией невозвратной части авиабилета."
около тысячи за страховку "" вот смотрю на фразу "Если вы возвращаете авиабилет..." и вдвойне обидно, не возвращаю я его, отнимают же .
tanyabr
участник
 
Сообщения: 64
Регистрация: 06.09.2011
Город: Москва
Благодарил (а): 12 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 50
Страны: 24
Пол: Женский

Re: Отмена билетов Этихад по "австралийскому" и "новозеландскому" глюкам (20-22.07.2015)

Сообщение: #593

Сообщение IgorBasic2 » 23 июл 2015, 20:35

я бы все таки отнимал стоимость лишнего плеча. Если вы туда не на неделю - это скорее минус. А так - ну тыщ 60 билет стоит.
Аватара пользователя
IgorBasic2
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 5004
Регистрация: 18.06.2009
Город: Москва
Благодарил (а): 186 раз.
Поблагодарили: 406 раз.
Возраст: 40
Страны: 44
Отчеты: 2
Пол: Мужской

Re: Отмена билетов Этихад по "австралийскому" и "новозеландскому" глюкам (20-22.07.2015)

Сообщение: #594

Сообщение Arikaikai » 23 июл 2015, 20:39

Кстати по страховке - как только ОТТ рассказали, что "билеты отменяются", спросил "а чего с допами вроде страховки?". Через полдня ответили, что страховку отменили и денег за нее должны вернуть. При этом сами билеты пока живые))
Arikaikai
участник
 
Сообщения: 55
Регистрация: 03.04.2015
Город: Уфа
Благодарил (а): 18 раз.
Поблагодарили: 10 раз.
Возраст: 34
Страны: 20
Пол: Мужской

Re: Отмена билетов Этихад по "австралийскому" и "новозеландскому" глюкам (20-22.07.2015)

Сообщение: #595

Сообщение Maevich » 23 июл 2015, 20:43

Брал в ОТТ.
Сейчас зашел выбрал места. Места есть, много. Билеты живы.
Брал за 21, через БКК в Мельбурн.
В России две проблемы- одна ремонтирует другую.
Maevich
участник
 
Сообщения: 132
Регистрация: 03.08.2008
Город: Москва
Благодарил (а): 8 раз.
Поблагодарили: 4 раз.
Возраст: 51
Страны: 11

Re: Отмена билетов Этихад по "австралийскому" и "новозеландскому" глюкам (20-22.07.2015)

Сообщение: #596

Сообщение artiii » 23 июл 2015, 20:44

тем кто улетит и планирует полетать внутри Австралии, а потом вернуться туда(а может и не только туда) еще разок - ищите скидку в 40%
Flystein
artiii
полноправный участник
 
Сообщения: 388
Регистрация: 06.05.2014
Город: Москва
Благодарил (а): 29 раз.
Поблагодарили: 48 раз.
Возраст: 37
Страны: 34

Re: Отмена билетов Этихад по "австралийскому" и "новозеландскому" глюкам (20-22.07.2015)

Сообщение: #597

Сообщение sekrit » 23 июл 2015, 20:47

О какой скидке речь? ))
sekrit
почетный путешественник
 
Сообщения: 2087
Регистрация: 21.08.2012
Город: Москва
Благодарил (а): 277 раз.
Поблагодарили: 354 раз.
Возраст: 42
Страны: 58
Пол: Мужской

Re: Отмена билетов Этихад по "австралийскому" и "новозеландскому" глюкам (20-22.07.2015)

Сообщение: #598

Сообщение victoria_m » 23 июл 2015, 20:48

Мой билет стоит 1.5 млн рублей:)) вчера прикладывала скрин шоты. Вот еще раз )
У вас нет необходимых прав для просмотра вложений в этом сообщении.
Аватара пользователя
victoria_m
участник
 
Сообщения: 113
Регистрация: 06.07.2010
Город: Москва
Благодарил (а): 15 раз.
Поблагодарили: 1 раз.
Возраст: 43
Страны: 34
Пол: Женский

Re: Отмена билетов Этихад по "австралийскому" и "новозеландскому" глюкам (20-22.07.2015)

Сообщение: #599

Сообщение itat » 23 июл 2015, 20:50

Елена Д. написала мне:
"Преклоняюсь перед вашей выдержкой и самообладанием.Вы просто "железная леди"!
Нет, просто интересно было, а так я потыркала, сразу не получилось, я и не стала бронить. А что теперь переживать? Разве это что-то изменит? Подождем и увидим. У меня где-то полгода назад с бронированием отелей то же самое получилось. Все равно все отменили. Я тогда тысячу с чем-то на конвертации потеряла. Но отели бронировала дешевле, здесь, если что, поболе будет. Но не рвать же волосы на голове по этому поводу!
P.S. Извините, не знаю, где нажать, чтобы слово"цитата" выскочила. Желаю всем нам лучшего и скорейшего разрешения вопроса.
itat
полноправный участник
 
Сообщения: 231
Регистрация: 23.08.2013
Город: Москва
Благодарил (а): 63 раз.
Поблагодарили: 1 раз.
Возраст: 73
Пол: Женский

Re: Отмена билетов Этихад по "австралийскому" и "новозеландс

Сообщение: #600

Сообщение pedestrian » 23 июл 2015, 20:52

tanyabr писал(а) 23 июл 2015, 20:34:не возвращаю я его, отнимают же

Вполне достаточное основание, чтобы потребовать возврата страховки, а за одно наехать на агента по поводу необоснованного возврата билета.

По поводу необоснованности:

Я посмотрел на то письмо, которое Этихады рассылали по агенствам. Там сказано, что Этихады

1. просят агентов предупредить клиентов о том, что их билеты будут аннулированны (агентами)
2. после этого сдать билеты на возврат в соответствии с прилагаемой инструкцией

Т.е. сами Этихады ничего аннулировать не собираются и всё оставляют на усмотрение агенств.

Как я понимаю "агенты с яйцами" просто ответили что, поскольку билеты выписывались по официально опубликованному тарифу то ничего они отменять и возвращать не собираются.
Аватара пользователя
pedestrian
почетный путешественник
 
Сообщения: 2400
Регистрация: 07.02.2008
Город: Нью-Йорк
Благодарил (а): 73 раз.
Поблагодарили: 609 раз.
Возраст: 66
Страны: 66
Отчеты: 1
Пол: Мужской

Пред.След.



Список форумовАвиабилеты, Аренда авто, Мили, Паспорта, Страховки, ДеньгиАвиабилеты. Авиакомпании. Аэропорты. Новости авиацииПокупка авиабилета, отмена и изменения, возврат денег



Включить мобильный стиль