mytrip.com глюк? продажа до ? вылет ?

[olgazh]

Покупал и во время сбоя, и по ссылкам. Все отменили. Начал тариться после 1 часа ночи. Календарные сутки не прошли, поэтому мои претензии будут необоснованы.

Аналогично. А счастье было так возможно! Теперь вопрос по деньгам...

[Makor]

Покупал и во время сбоя, и по ссылкам. Все отменили. Начал тариться после 1 часа ночи. Календарные сутки не прошли, поэтому мои претензии будут необоснованы.

Както не сходится - баг прикрыли около полуночи, все что после часу ночи - уже по ссылкам.

[RomanNice]

Календарные сутки не прошли, поэтому мои претензии будут необоснованы.

А какое отношение календарные сутки имеют к нам, потребителям? Если я не ошибаюсь, календарные сутки даются агентству авиакомпанией (или системой) на войдирование билетов. А для потребителя с момента списывания денег договор заключен. И в одностороннем порядке быть расторгнут не может.
Поэтому считаю, что нужно мухи (права агентства перед авиакомпанией) отделять от котлет (обязанности агентства перед паксами).

[Makor]

Ага. Пришел ответ от МАУ. Билеты были аннулированы, даже выписанные до того как починили баг. Видимо Агент со штрафом аннулировал, минимизировав убытки. Эх:(

[Huītzilōpōchtli]

А у меня только что деньги с Hold списались по карте - в том числе по тому билету, который отменен. Что делать?

[Makor]

Ждать. Думаю они вчера занимались аннуляцией только. Дальше будут делать возвраты.

[Grokree]

Календарные сутки не прошли, поэтому мои претензии будут необоснованы.

А какое отношение календарные сутки имеют к нам, потребителям? Если я не ошибаюсь, календарные сутки даются агентству авиакомпанией (или системой) на войдирование билетов. А для потребителя с момента списывания денег договор заключен. И в одностороннем порядке быть расторгнут не может.
Поэтому считаю, что нужно мухи (права агентства перед авиакомпанией) отделять от котлет (обязанности агентства перед паксами).

Всё правильно

[Makor]

ЫЫЫ.... Пипец

Здравствуйте!

Билеты не были воидированы, возврат средств по ним так же не был произведен.
Если у агента возникают дополнительные вопросы относительно данной ситуации, он всегда может обратиться в наш отдел по работе с агентствами PS Helpdesk.

[FLICKERBY]

2 билета MSQ - WAW - MSQ LOT. Тариф невозвратный, не меняемый. Покупались 22 июля 2015 г., 23:08. Живые. Отменять их себе дороже, т.к. они ничего не получат, а мне нужно будет вернуть 11 евро за каждый.

[Makor]

Да, именно 1 лотовский билет и выжил, покупал знакомой в 23.59 второй лотовский в 00:08 отменили сразу )))
А МАУвские даже до полуночи видимо решили отменить - там скидка 100 евро была... (

[Ginger8]

Было 2 LOT'овских билета Варшава - Париж - Варшава (куплены по ссылке, е-тикеты были выписаны, бронь везде билась). Пришло письмо об отмене обоих.
Позвонили в mytrip, деньги обещают вернуть не позднее понедельника.

[Huītzilōpōchtli]

у меня МАУ в Прагу за 22 доллара пока жив.

[Makor]

где проверяли?

А, и на международных рейсах штраф выше. У меня же был внутренний рейс, там вроде 25 евро штраф, а скидка 100 евро...

[Huītzilōpōchtli]

где проверяли?

на трипкейсе

[Ginger8]

Было 2 подтвержденных билета Варшава-Париж-Варшава (LOT). Увы, получили письмо об отмене.
Позвонили в mytrip, обещают вернуть деньги не позднее ближайшего понедельника.

[Makor]

Международный... Надо было брат в Стамбул ))) Эх.

[Slavista]

где проверяли?

на трипкейсе

Прага тоже жива

Штраф может и выше, но у людей отменяли и Париж , и Амстердам

[magratsk]

Начались рефанды за отмененные брони. Пришло письмо с заголовком вида "ZXCVBN - Completed refund"

Refund.png

[Makor]

Им отменали Париж и Амстердам выписанные в предыдущие сутки?

есть билеты, которые завойдировали: это все что было после полуночи, в основном по ссылкам.
А потом они поотменяли билеты, которые войдировать уже поздно было, но при отмене они получали часть денег за билет.

[shushu]

Билеты живы,бьются везде,деньги в холде.прошло более суток .
Но и скидка была не головокружительная