Отмена билетов Этихад по "австралийскому" и "новозеландскому" глюкам (20-22.07.2015)

[Elena_F]

Покупка на сайте Этихадов, Новый год, БКК-Австралия, 31 тыр/чел.
Отменен только что.

Не прокатило на этот раз.

[М@руська]

Мои билеты умерли тоже. Октябрь месяц, на сайте этихадов за 24 тыщи билет

[Kamushka]

считаю, что многим повезло,так как при получении визы в Австралию и Н.З. у многих были бы проблемы и деньги за билеты не вернулись бы вообще

Можно поинтересоваться о каких проблемах идёт речь?

тоже хотелось бы понимать о каких подводных камнях идет речь тут в ветке про визы уже не раз. Я читала форум про австр.визы, и как мне показалось люди с успехом их получают, причем самостоятельно оформляя документы

[EastHastings]

Для статистики:

Покупал через тикетс.ру на март по маршруту СПб - Москва - Бангкок - Сидней - СПб, 7 дней в Бангкоке.
Билеты до сих пор живы.

[sekrit]

Будем пробовать писать претензию? :-)

[furaichik]

Будем пробовать писать претензию? :-)

Может всей толпой в офис Этихадов)))

[Kamushka]

Для статистики:

Покупал через тикетс.ру на март по маршруту СПб - Москва - Бангкок - Сидней - СПб, 7 дней в Бангкоке.
Билеты до сих пор живы.

У меня аналогичный маршрут из Москвы в ноябре БКК 6 дней.жива осталась только кв.эл.билета, а бронь умерла

[Создатель]

Я бы потратил своего времени, но не знаю что к чему и зачем.
Если бы собраться впятером, под руководством одного, который бы дал всем задания - а на финише - результат - было бы круто.
Нет случайно юристов-организаторов среди недовольных. Я шанс успеха оцениваю в процентов 40, что не мало для такого начинания.

[Юкола]

Ну, и мы там же, то есть в пролете! Билеты куплены на ОТТ, оплата Этихатам. 2 взр 20179, 2 дет 14210, с 19 февраля ч/з Пекин (3 дня стоп), потом Сидней. Ну, и ладно, буду ждать халявный Тай. ))) Всем удачи.

[EastHastings]

Для статистики:

Покупал через тикетс.ру на март по маршруту СПб - Москва - Бангкок - Сидней - СПб, 7 дней в Бангкоке.
Билеты до сих пор живы.

У меня аналогичный маршрут из Москвы в ноябре БКК 6 дней.жива осталась только кв.эл.билета, а бронь умерла

Жаль( видимо, и мои билеты постигнет та же участь. Я брал довольно поздно, незадолго до того, как глюк прикрыли. Возможно поэтому до меня еще не добрались.

[worldexplorer]

Я бы потратил своего времени, но не знаю что к чему и зачем.
Если бы собраться впятером, под руководством одного, который бы дал всем задания - а на финише - результат - было бы круто.
Нет случайно юристов-организаторов среди недовольных. Я шанс успеха оцениваю в процентов 40, что не мало для такого начинания.

Есть такой знакомый

[SenV]

Подарили бы какую-нибудь плюшку и даже досады не осталось бы, эх...
На НГ летим ими же по полуглючным билетам, их не отменили.

[StikMaH]

Я вот по кредитке брал. Понятно что со всякими кешбеками. Как бы теперь получить возврат не тупо на карту, а кешем? С мотивировкой что деньги мне нужны вживую, не на кредитее. Я бы в таких раскладах к этихадам никаких претензий не имел.

Кстати мстить им надо в рейтинге skytrax )

[pust_budet]

было 6 билетов, февраль и март, несколько разных людей. Билеты взяты у агента. билеты отменены, деньги вернули.
жаль, конечно, но это лотерея. Ну не случилось, и фиг бы с ними. в прошлый раз, когда летала с ними из-за задержки рейса тусили 8 часов в аэропорту брррр

[Taxpolice]

Как я понимаю, Cenceled у всех по причине "отмены рейсрв". Но ведь в этом случае авиакомпания обязана предоставить альтернативный вариант перелета. Об этом никто не думал?

[milashaR]

Как я понимаю, Cenceled у всех по причине "отмены рейсрв". Но ведь в этом случае авиакомпания обязана предоставить альтернативный вариант перелета. Об этом никто не думал?

даешь прямой рейс! для всех

[Taxpolice]

Ну это перебор . Но могли бы какую-то другую причину придумать, а не рассылать письма с указанием того, что рейсы отменены.

[Elena2107]

Подарили бы какую-нибудь плюшку и даже досады не осталось бы, эх...
На НГ летим ими же по полуглючным билетам, их не отменили.

"полуглючными" - это как?

[Poseidon]

Во всяком случае какой-то компромиссный вариант предложить бы могли..

[IgorBasic2]

Ну это перебор . Но могли бы какую-то другую причину придумать, а не рассылать письма с указанием того, что рейсы отменены.

EY CANCELLED DUE INVALID FARE CONSTRUCTION

Тут что-то непонятно?

[Kamushka]

а не может такого быть,что отмена рейса прошла в автомат.режиме? ведь у них на сайте сейчас нет возможности выбрать составной маршрут с остановкой в азиатских странах. там только европа и америка. Они похоже "ремонтируют" азиатское направление в сложных маршрутах.

[Elena_F]

Как я понимаю, Cenceled у всех по причине "отмены рейсрв". Но ведь в этом случае авиакомпания обязана предоставить альтернативный вариант перелета. Об этом никто не думал?

У меня - cancelled due to invalid fare construction.

[Аталя]

У меня все живо, и на сайте гадов и на virtuallythere

[dane-mo]

А мне только что пришло письмо от Этихад: Electronic ticket receipt, 01 Март for*******
С текстом "Ваш электронный билет и бронирование находятся в приложении к этому электронному сообщению. Обратите внимание на то, что при регистрации в аэропорту вам необходимо иметь распечатанную форму электронного билета на английском языке. Если ваш электронный билет на другом языке, нажмите на ссылку внизу для доступа к версии билета на английском языке."
К письму приложена квитанция электронного билета (eTicket), где указан Статус бронирования ВОЗВРАЩЕНО.

Что означает данный статус?

Покупал на сайте Этихад билеты Мск-Сеул-Веллингтон-Спб, перелёты в декабре. Заплатил 21113 руб

[Kamushka]

у них короче повсюду глюки

[Elena_F]

А мне только что пришло письмо от Этихад: Electronic ticket receipt, 01 Март for*******
С текстом "Ваш электронный билет и бронирование находятся в приложении к этому электронному сообщению. Обратите внимание на то, что при регистрации в аэропорту вам необходимо иметь распечатанную форму электронного билета на английском языке. Если ваш электронный билет на другом языке, нажмите на ссылку внизу для доступа к версии билета на английском языке."
К письму приложена квитанция электронного билета (eTicket), где указан Статус бронирования ВОЗВРАЩЕНО.

Что означает данный статус?

Покупал на сайте Этихад билеты Мск-Сеул-Веллингтон-Спб, перелёты в декабре. Заплатил 21113 руб

Ваш билет отменен, ждите возврата денег

По поводу текста письма - мне пришел такой же.
Это же автоматическая рассылка, о чем там и написано прямо в теле сообщения.

[taran47]

Если сидят и правят, ждём следующую серию

[Skywalker2]

Простите что вмешаюсь! у самого пока Этихады не отменили...

а почему не написать претензию еще и в Росавиацию? кто у нас надзорный орган?
http://www.favt.ru/favt_new/?q=obraweni ... _priemnaja

Почему россиян, которые купили официально билет, вдруг через неделю отменяют билеты? мне кажется это мошенничество. Авиакомпания не должна перевозить Россиян с такими подходами.

[LyLKA]

К письму приложена квитанция электронного билета (eTicket), где указан Статус бронирования ВОЗВРАЩЕНО.

Триквел "Ошибка Этихада". Часть третья "Иногда они возвращаются".
Смотрите во всех соцсетях и на Форуме Винского

Попкорн уже не лезет, ушла за семечками.

[SenV]

Подарили бы какую-нибудь плюшку и даже досады не осталось бы, эх...
На НГ летим ими же по полуглючным билетам, их не отменили.

"полуглючными" - это как?

Весной продавали с возвратом в Екатеринбург, но у меня и без Екатеринбурга тогда выстроился маршрут Москва-Хошимин-Бангкок-Москва за 24000 декабрь-январь, не как сейчас, конечно за 12000, но тоже нормально

[Ariss]

а почему не написать претензию еще и в Росавиацию? кто у нас надзорный орган?
http://www.favt.ru/favt_new/?q=obraweni ... _priemnaja

Почему россиян, которые купили официально билет, вдруг через неделю отменяют билеты? мне кажется это мошенничество. Авиакомпания не должна перевозить Россиян с такими подходами.

потому что мы не в США. в Минтрансе и ФАВТ даже не в курсе происходящего, а если и были бы в курсе, то пенис они хотели класть на вас лично и на нас всех. не было на моей памяти случая, когда они занимались чем-то полезным в плане защиты потребителей, не считая щелчка эйрберлину за совсем уж беспардонную попытку впарить неоплаченные билеты как "долг"

[Kamushka]

я хочу спросить, а все видят свой эл.билет при отмененной брони?

[zombobasket]

У меня в маршрут-квитанции стоит вот такое: "ПОЕЗДКА В DESTINATION CITY NOT PROVIDED". В электронных билетах все ok to fly, только слетели забронированные места.

Где смотреть надпись "cancelled due to invalid fare construction?

[Skywalker2]

потому что мы не в США. в Минтрансе и ФАВТ

так давайте всем форумом напишем в МИНТРАНС и ФАВТ.

я не понимаю. я зашел на сайт АК, которая продала мне билет с вылетом из РФ. Потом, спустя 5 дней, она отменяет билет по каким-то внутренним причинам. Это смахивает на мошенничество. Я не понимаю, как Минестерство или надзорный орган МОЕЙ страны допускает такое.

[Elena_F]

я хочу спросить, а все видят свой эл.билет при отмененной брони?

Вижу. Статус изменен с OK to fly на "возвращен"

[Ariss]

так давайте всем форумом напишем в МИНТРАНС и ФАВТ.

я не понимаю. я зашел на сайт АК, которая продала мне билет с вылетом из РФ. Потом, спустя 5 дней, она отменяет билет по каким-то внутренним причинам. Это смахивает на мошенничество. Я не понимаю, как Минестерство или надзорный орган МОЕЙ страны допускает такое.

напишите. получите стандартную отписку, что бла-бла-бла, это гражданско-правовой вопрос, и если вы считаете, что авиакомпания неправа, то можете топать в суд. по работе я многих оттуда знаю, и ничего хорошего сказать не могу. в Росавиации вообще очень слабо разбираются в коммерческих взаимоотношениях, там еще не все в курсе, что СССР-то нет. не считая, что лично вы и мы в целом им по барабану. была же у этихгадов ситуация с глюком из США, тогда по окрику из DOT они всем билеты сохранили. но запишите себе где-нибудь: российским чиновниками из Минтранса и Росавиации на вас и на всю эту ситуацию глубоко пофиг.

[Kamushka]

я хочу спросить, а все видят свой эл.билет при отмененной брони?

Вижу. Статус изменен с OK to fly на "возвращен"

значит мой статус еще не успели поменять.

[okoslav]

Ну не прокатило на этот раз, прокатит в следующий.. что истерику то устраивать??

оригинальная трактовка наплевательского отношения компании к клиентам и нормам права.

[Ariss]

Кстати, все-таки - вопрос ко всем. кто является надзорным органом над иностранными авиакомпаниями, летающими в РФ? Росавиация?

вы немного путаете сущность надзора. над коммерческими взаимоотношениями на воздушном транспорте надзора нет, есть надзор в порядке, предусмотренном Чикагской конвенцией над поддержанием летной годности ВС, производством полетов, подготовкой персонала и пр. естественно, что такого рода надзор осуществляет уполномоченный орган той страны, в которой зарегистрирован перевозчик. касательно ВС - страны регистрации судна (по разделению полномочий по ст. 83-bis)

[Ariss]

оригинальная трактовка наплевательского отношения компании к клиентам и нормам права.

какого права? вы уверены, что эти билеты в российском праве, а не в эмиратском? и что в эмиратах авиакомпания не вольна делать всё, что ей душа пожелает?

[Skywalker2]

вы немного путаете сущность надзора. над коммерческими взаимоотношениями на воздушном транспорте надзора нет, есть надзор в порядке, предусмотренном Чикагской конвенцией над поддержанием летной годности ВС, производством полетов, подготовкой персонала и пр. естественно, что такого рода надзор осуществляет уполномоченный орган той страны, в которой зарегистрирован перевозчик. касательно ВС - страны регистрации судна (по разделению полномочий по ст. 83-bis)

спасибо.
но мы говорим не о коммерческих отношениях а о потенциально мошеннической схеме. мне продали билет с вылетом из РФ, потом его отменили в одностороннем порядке. это Чикагская? помогите составить грамотный текст. спс

[Ariss]

Но где Регулятор? где тот орган, который должен защищать нас всех????

Владимир Владимирович что ли? А что, давайте в порядке троллинга напишем открытое письмо президенту, что наших бьют. В нашей стране такой финт может прокатить )

[Skywalker2]

какого права? вы уверены, что эти билеты в российском праве, а не в эмиратском? и что в эмиратах авиакомпания не вольна делать всё, что ей душа пожелает?

я обычный гражданин РФ. купил билет с вылетом из РФ. компания, которая летает в РФ меня кинула. неужели я должен идти и разбираться по законам некого иностранного государства? или это дело Регулятора?
вообще странная ситуация.

[IgorBasic2]

Слушайте, я прекрано помню, когда мать с маленьким ребенком ревела на стойке этихада, потому что они сорвали ей стыковку и не дали билета на следующий рейс. Им вообще наплевать на русских пассажиров. Я ими после этого случая принципиально не летаю. Предлагаю всем поступить так же и забыть.

[sweet_cherry]

По-моему самое время троллить шейхов, привлекать телевидение и запасаться поп-корном
А кто-нибудь общался с гадами с центрального офиса после отмены?
П с - куплены с сайта, письмо "счастья" пришло
П п с: а Оксана , которая в вк рассыпалась в благодарностях- таки летит?)

[Poseidon]

Предлагаю всем поступить так же и забыть.

Это неправильное предложение.

[Ariss]

мы говорим не о коммерческих отношениях а о потенциально мошеннической схеме. мне продали билет с вылетом из РФ, потом его отменили в одностороннем порядке. это Чикагская?

нет, это уголовный кодекс. но для состава преступления не хватает объективной части, т.е. собственно причиненного ущерба: деньги-то вернут. если не вернут - можно идти в полицию и смело писать заявление, хотя куда эффективнее будет в тот же день зайти в банк и написать заявку на чардж-бэк. потому что участковый, которому свалится ваше заявление, будет совсем не в восторге и вряд ли бросится засучив рукава разгребать тонкости арабской морали. можете написать в прокуратуру, конечно, чтобы они проверили на 159-ю статью + на нарушение положений ВК. но получите отписку, что бла-бла-бла, состава преступления нет, а если вы считаете, что ваши права нарушены, можете топать в суд

[Skywalker2]

простите что болдом.
какой орган в Российской Федерации регулирует присутствие и коммерческую деятельность иностранных Авиакомпаний. кто дал разрешение авиакомпании Etihad на полеты и обслуживание граждан РФ?
предлагаю в этот орган и писать претензию в том числе.

[IgorBasic2]

Предлагаю всем поступить так же и забыть.

Это неправильное предложение.

Какие альтернативы?

[Poseidon]

Какие альтернативы?

Вторая часть ответа правильная

забыть.