Владимирович65 писал(а) 04 апр 2015, 14:24:а/к Россия молчит, а/к Аэрофлот молчит
однако пришел новый ответ на претензию о вынужденном транзитном рейсе Самара-Санкт-Петербург с посадкой в Уфе рейс 752 от 31 марта.
Готовы даже заплатить штраф, после ссылок на нормативы вышло вот что: Таким образом штраф за просрочку в доставке рейсом FV(SU)-6752/31.03.2015г. Самара – Санкт-Петербург составляет 50,00 рублей.
И
В тоже время хочу заметить, что наша группа компаний уделяет самое пристальное внимание качеству обслуживания пассажиров и безусловно, Ваши замечания не останутся без внимания. В качестве компенсации за доставленные неудобства на Вашу карту «Аэрофлот-бонус» № ....... начислено 500 миль.
Правда пока не начислено, но уже интересно, что за косяки платят мили.