Форум Винского

**Стратег** » 24 июн 2006, 20:14

Известно, что к клубным картам Diners Club, а также к картам VISA/MC Gold ряда банков предлагается страховая программа для выезжающих зарубеж, которая обычно включает в себя: медицинскую страховку, страхование гражданской ответственности, компенсации при отмене/задержке рейса и отмене багажа.

Меня интересует оформление подобного пластика главным образом с целью получения такого страхового пакета. Был ли у кого опыт реального использования подобных услуг? Как происходило общение со страховой компанией и процедура возмещения? Главным образом интересует опыт использования страховки от AIG, т.к. в выбранных мною банках предлагается страховка именно от этой компании.

**Sergey22** » 25 июн 2006, 08:47

Пользуюсь страховкой прилагающейся к райффайзеновской визе голд уже два года, страховая компания AIG. Пока к счастью не разу не воспользовался их услугами.

**Стратег** » 25 июн 2006, 09:06

Sergey22 писал(а):Пользуюсь страховкой прилагающейся к райффайзеновской визе голд уже два года, страховая компания AIG.

А можно узнать, что там с медицинской страховкой?
На сайте Райффайзена указано, что она распространяется даже на занятия спортом. Стало быть не нужно отдельно покупать полис для занятий дайвингом?

**Mykola** » 25 июн 2006, 09:12

Пользовался такой страховкой 2 года, пока мой банк не был куплен Райффайзеном. Страхового случая не имел, тьфу-тьфу-тьфу.
Потом банк решил, что страховка никому не нужна и отменил ее, сделав плату за обслуживание карточки "голд" на 50 долларов меньше. Страховку такую пытался купить отдельно в той-же страховой компании - так те 300 баксов заломили. Приходится теперь перед каждой поездкой страховаться отдельно

**Sergey22** » 25 июн 2006, 09:19

Поэтому и брал, что дайвинг без выделения технического включен в страховку. На сколько помню покрывает весь спорт исключая авиа и мотоциклы объемом более 1000 кубов.

**Стратег** » 25 июн 2006, 09:40

Mykola писал(а):Страховку такую пытался купить отдельно в той-же страховой компании - так те 300 баксов заломили. Приходится теперь перед каждой поездкой страховаться отдельно

Поэтому приходится идти окольными путями и оформлять карту премиум-класса, вместо того, чтобы просто пойти в страховую компанию и взять полис.

Sergey22
Как у Райффайзена обстоят дела с конветрацией и комиссиями при оплате зарубежом?

**Sergey22** » 25 июн 2006, 09:54

Использую карты других банков, в Таиланде пользуюсь картой местного Касикорн банка. Райффайзеновская служит страховкой и заначкой.

**Dmitry0707** » 25 июн 2006, 20:23

Пользуюсь такой страховкой совместно с Визой Уралсиба для себя , жены и дочери- все очень неплохо
Был и страховой случай - все на уровне

**Slap** » 10 окт 2007, 10:19

Вчера звонок на мобильный:
- Здравствуйте, это такой-то такой-то? Меня зовут Маша, я из Ситибанка. Удобго ли Вам разговаривать? Я звоню для того, что бы поздравить Вас!!! На Ваш адрес выслана Карта Мастеркард силвер!!! Кстати, Вы уже получили ее?
-?????? Девушка, во- первых я не заказывал карту Мастер кард силвер
-А какую тогда Вы заказывали?
- МиМ....
- Ну, какая разница!!! Я же и говорю, Вам выслана карта МАСТЕРКАРД СИЛЬВЕР!!!!
-Ладно, хорошо, получу - посмотрю.
-Конечно, конечно, а пока, я расскажу Вам об услуге страхования Вашей задолженности по Вашей кредитной карте.
- Девушка, я пока даже не видел эту карту в глаза. Если мне понадобится эта услуга, то я подключу ее позже.
- Да, конечно, это будет совершенно бесплатно!!!
- Что и страхование бесплатное?
- Нет, всего лишь 0,79 процента от суммы кредита на расчетный период.
- Них..се!!! Это ж почти целый процент!
- Зато компания РОСНО гарантирует вам погашщени вашей задолженности по кредиту, если вдруг вы его не сможете оплатить к рассчетной дате!!!
-Нет, спасибо, я сам смогу погасить свою задолженность.
- Неужели Вам показалось, что это дорого??!! Вот, смотрите, если вы взяли 1000 руб, то платите РОСНО всего 7 руб. 90 коп!! Если не брали, то ничего не платите!!!
- Девушка, я читал на сайте банка про эту услугу. Если мне понадобится, я обязательно подключусь к ней.
- Оооооо!! Очень приятно иметь дело с клиентом, который в курсе наших услуг!! Ну, так вы будете сейчас подключаться к страхованию?
- (про себя) бля, зае..ла! (дале вслух) Девушка, Вы по какому поводу мне вообще звоните?
-(радостно)Я звоню Вам, для того, чтобы поздравить Вас с тем, что Вам выпущена кредитная карта Мастеркард силвер!!!
-Но, по-моему, уже 15 минут Вы пытаетесь впарить мне услугу по страхованию, в которой я не нуждаюсь! Вы из РОСНО?
- (обижено) Я??! Впарить!!??Вообще-то я сотрудник банка!
- Бля, ну, тогда это я Вас поздравляю с тем, что согласился стать клиентом вашего банка
-Ну, в таком случае, не забудте активировать Вашу карту по телефону, связавшись с оператором и обязательно выясните расчетную дату.
-ОК,спасибо.

Так вот, вопрос. Нужна ли страховка при именно кредитной карте? Не именно та, которую предлагала мне Маша, а в частности, там есть страхование от мошеннического снятия денег при утере карты и т.д. Это же не дебетовая карта. По идее, страховать свои бабки должен банк. Или я чего не понимаю?

**WWolf** » 12 окт 2007, 14:25

Та же хрень ;) с теми же идиотски-восторженными интонациями.
Имхо страхование там покрывает только случаи когда ты скажем сломал позвоночник и утратил работоспособность навсегда ну или весьма надолго и денег у тебя нет. Опять же имхо банк прикрывает собственную задницу за мои деньги, ибо если случись со мной что серьезное - меня меньше всего будет волновать невыплаченный кредит за телевизор
Затем, когда я прочел все условия и тарифы по уже полученной карте, я сразу же пошел в банк и накатал заяву об аннулировании этой еще не активированной карты. Но даже чтобы аннулировать пришлось минут 10 спорить с тетенькой, которая норовила рассказать о 1000 и одном достоинстве их карты....пока не была жестко послана.

**Ilka** » 28 июн 2008, 14:25

Sergey22 писал(а):Пользуюсь страховкой прилагающейся к райффайзеновской визе голд уже два года, страховая компания AIG. Пока к счастью не разу не воспользовался их услугами.

смотрю условия и там Ренессанс....))))

**r347** » 28 июн 2008, 17:13

Сбербанк 12$ а год, покрытие 50000$. Уже опробовал в Гватемале и США. Никаких проблем.

**Бород** » 29 июн 2008, 19:00

А никому не приходилось сталкиваться со страховкой Московской Страховой Компании, выдаваемой бесплатно при оформлении карты в Банке Москвы?
Вообще, у кого-нибудь есть опыт сотрудничества с этой страховой компанией?

**Стратег** » 29 июн 2008, 19:13

Потрясающе. Тема создана два года назад и за все это время не нашлось ни одного человека, который бы воспользовался страховкой, прилагающейся к банковской карте.

При этом историй о реальном использовании (т.е. имел место страховой случай) классических страховых продуктов на форуме хоть отбавляй.

Возникает вопрос, почему такая разница? То ли страховка в комплекте с картой настолько непривлекательна по условиям, то ли ей так трудно воспользоваться из за большого числа ограничений, то ли среднестатистический клиент консервативен и предпочитает классический продукт с более понятными условиями...

**Бород** » 29 июн 2008, 19:43

Стратег писал(а):Потрясающе. Тема создана два года назад и за все это время не нашлось ни одного человека, который бы воспользовался страховкой, прилагающейся к банковской карте.

При этом историй о реальном использовании (т.е. имел место страховой случай) классических страховых продуктов на форуме хоть отбавляй.

Да нет, отзывы по использованию такого типа страховок были - чуть выше есть посты Dmitry_b, r347.

Стратег писал(а):Возникает вопрос, почему такая разница? То ли страховка в комплекте с картой настолько непривлекательна по условиям, то ли ей так трудно воспользоваться из за большого числа ограничений, то ли среднестатистический клиент консервативен и предпочитает классический продукт с более понятными условиями...

Трудно судить... Наверно, условия большинства страховых компаний примерно одинаковы, тут уже основной вопрос в реальной эффективности помощи конкретной компании, ее репутации на рынке.

**Стратег** » 29 июн 2008, 20:24

Бород писал(а):Да нет, отзывы по использованию такого типа страховок были - чуть выше есть посты Dmitry_b, r347.

Из сообщения r347 совершенно непонятно - были ли страховые случаи или он просто ездил с картой в упомянутые страны.

У Dmitry_b, как я понимаю, какой-то страховой случай был, но нет никаких деталей и непонятно относился ли данный случай к медицине или, может, страховая компания разрешила купить бутерброд и чашку кофе при задержке рейса (напоню, что обычно в страховой пакет, который идет в комплекте с банковскими картами, часто идет страхование от дорожных неудобств и т.п.).

Я почему заостряю внимание именно на медицинской страховке... Вот у меня есть медицинский полис, в нем черным по белому, на английском языке, четко указана страховая компания, сроки, сумма возмещения, что покрывается, а что нет. Есть подпись и печать. Т.е. это вполне официальный документ, который можно предъявить в больнице и расчитывать на оказание экстренной помощи без предоплаты с вашей стороны даже не контактируя со страховой компанией (в экстренных случаях такое допускается).

В случае с "карточной" страховкой все на так очевидно... есть банковская карта и есть некие условия, вывешенные на сайте. Конечно, их можно распечатать, но не думаю, что кто-то эту распечатку на русском языке, без указания реквизитов застрахованного лица, четких сроков действия программы, будет рассматривать как официальный документ. Из за огромного числа условий и ограничений даже держателю карты может быть неочевидно, действует ли страховка в данный момент, уж очень много в условиях размытых и неоднозначных формулировок...

**r347** » 29 июн 2008, 21:13

У меня недавно был страховой случай в Гватемале и США. Гематома большого пальца ноги.
Позвонил из Гватемалы в колл-центр ВСК. Мне перезвонили. Нашли клинику. Предложили оплатить такси и взять чек за такси. Из пальца откачали гной. Это было перед отлётом в США.
Дежурный доктор колл-центра предложила по прилёту в США снова посетить клинику в Лос Анджелесе, что я и сделал. Подобрали клинику недалеко от гостиницы. Делали прожигание ногтя специальным аппаратом с целью откачки гноя. Дали антибиотик на 7 дней Bactrim DS и противовоспалительные пилюли, также пластырь. Причём в США посетил клинику дважды. В продаже в аптеках этих медикаментов нет, только в по рецепту врача "безденежно", то есть аптека выставляет счёт клинике.
Сейчас снова оформил страховку в Сбербанке на год. 4 июля еду в Рим и Вену.
По своему опыту я всегда звоню в колл-центр и предварительно согласую действия, чтобы потом не было вопросов. Они обычно перезванивают, чтобы клиент не тратил деньги.

**Стратег** » 29 июн 2008, 21:33

r347,
Спасибо, весьма информативно.

Скажите, а всегда ли Вы знаете, действует ли Ваша страховка в данный момент. Каковы условия? И как, в соответствие с условиями, Вы должны поступать, если не можете связаться со страховой компанией?

У меня, например, помимо стандартных условий, касающихся активации страховой программы использованием карты, в условиях сказано, что страховое покрытие действует при условии, что "счет карты находится в хорошем состоянии". Как это понимать - я затрудняюсь ответить. Если, например, кредитный лимит исчерпан - это хорошее состояние или плохое? А если карта заблокирована по причине утери во время поездки или по инициативе СБ, то это какое состояние и продолжает ли страховка действовать?

А что делать, если позвонить в страховую компанию не представляется возможным? К примеру, у меня во время поездки по США мой четырехдиапазонный GSM телефон показывал отсутствие сети в очень многих местах. Что же говорить о менее цивилизованных странах...

По причине неясности этих и других вопросов предпочитаю оформлять классический страховой полис.

**Andrey_Mr** » 29 июн 2008, 22:01

Думаю мало отчетов- т.к люди в основном не знают про совместные проекты банков и иншуранс компаний. А условия то шоколадные. В сбере и авангарде покрайнеи мере.

**r347** » 29 июн 2008, 22:08

Страховка Сбербанк+ВСК в этом году действует только при суммарном количестве дней пребывания за границей не более 90. Ограничения одной поездки по дням нет, главное не более 90 дней. Меня предупредили, что колл-центр может потребовать факс со страницей паспорта, где штампы о выезде. Лучше его иметь с собой.
Этот факс может послать клиника или самостоятельно из отеля. Исходящие звонки впоследствии оплачиваются. Если я буду пребывать за границей суммарно более 90 дней, то нужно новую страховку оформить.
Условия довольно демократичны и подробно изложены в книжечке на двух языках. Клиника или доктор должны связаться с колл-центром, если я сам не могу. Деньги клиника списывает с кредитной карты колл-центра International SOS как это было в США или получает гарантийное письмо, как было в Гватемале. В США обычное дело, когда клиника звонит в страховую компанию, поэтому можно самому не звонить, если нет возможности.
Предусмотрена экстренная стоматологическая помощь не более 200$.
Вообще я был удивлён сервисом International SOS, всё быстро и чётко.
Никакого пункта о "хорошем" состоянии карточного счёта нет.
Оформление страховки в Сбербанке 10 дней.