MSC Voyagers Club - программа лояльности для постоянных круизных пассажиров

[i_crust]

В чем должна заключаться помощь? Ткнуть пальцем в ссылку?

[Adriansmith]

Номер члена клуба MSC получил 2 года назад. Дорос до серебряной карты. В сентябре идем в очередной круиз с MSC.
Подскажите, где распечатать подтверждение, что я член клуба? Официальный сайт MSC несколько месяцев назад перекроили. Что-то не могу найти.

[i_crust]

В чистом виде распечатать невозможно, разве что зайти в личный кабинет, там будет ФИО-баллы-статус, делайте принтскрин, если хотите. Другое дело - а зачем? Если вы бронировали круиз уже с номером карты, статус и так будет на ваших корабельных карточках.

[pianoto]

Пакеты-экскурсии-покупки - всё входит. Эти баллы обычно начисляются на несколько дней позже баллов за сами ночи в круизе, если оплата была карточкой - через пару дней после того, как деньги в банке спишутся.

Т.е. мне недодали плюшек?

И что теперь посоветуете? Писать на почту или разбираться на месте, т.е. в следующем круизе? И какие документы надо предоставлять как подтверждающие расходы?

[i_crust]

Ну я ж не знаю, сколько вы потратили и на что, и со скольки корабельных карточек, самое главное. Прецедентов попытки получить недополученные баллы за траты я на форуме не встречал, советов дать не могу.

[Evgewa]

Правильно ли я поняла, что на первый MSC круиз никаких привилегий не полагается и регистрироваться (до рейса) по сути незачем?

[Alександр]

Evgewa
Правильно

[i_crust]

зарегистрируетесь до круиза - будете более спокойны, что вы уже как бы welcome член и баллы за первый круиз автоматически придут.

[Komlev Alexandr]

Ну серебро, наверное, дадут

Дали премиум членство, синяя карта классик, что это дает не знаю. Пришло отсюда: devin.johnson@msccruisesusa.com

[Форумные круизы]

В общем, такое дают после первого круиза

А мне вообще ничего не пришло даже в спам, посылал ровно 2 недели назад

Ну что там у нас?

[i_crust]

Заполнил и отправил повторно. Тишина. Я по-прежнему серебряный член

[Вера Широкова]

Я заполняла анкету в декабре 2012 г. на Дивине.Если я правильно поняла сообщения на форуме,сейчас проходит повторная регистрация для членов клуба.Что заполнить мне и куда отправить? :shock

[i_crust]

Если я правильно поняла

неправильно. членство никуда не делось, ничего заполнять не надо.

[Verso585]

Всем добрый вечер. Мы с мужем вернулись со своего первого круиза на MSC. Бронировали на французской версии сайта. Во время круиза вдвоём заполнили анкеты. После круиза прошло 20 дней. Никаких писем на почтовый ящик не было. Сейчас зашли в кабинет, зарегистрированный на мужа. Там высветилась карта - Классик и начисленные баллы за круиз. Обрадовались. Всё ок.

Но что с моим членством? Я ещё не зарегистрирована в этой системе. Насколько я понимаю, то если я зарегистрируюсь на сайте на тот же почтовый ящик, что указала в анкете на членство, то система меня узнает и высветит моё членство. Поэтому и возникает вопрос. На какой версии сайта мне регистрироваться? Муж регистрировался на французской. Мы из Беларуси. Хотелось бы хотя бы со мной не юлить и зарегистрироваться там, где надо. Возможно ли это? Зарегится без игр со сменой IP ?

P.S. И ещё обнаружилась мистика. Зашли в кабинет мужа. Посмотрели бронь на наш первый круиз и удивились. Дата рождения мужа была верной, а моя полностью неверна. И год, и месяц, и день. Причём до круиза мы все проверяли. Всё было верно. Чек ин, естественно, после круиза недоступен. В файле, присланном для посадке, даты рождения не указаны.Где-то ещё в кабинете можно проверить для брони даты рождения? Написать им об этом или нет? Т. к. насколько я понимаю, моё членство и баллы подтверждаются этим бронированием.

[Форумные круизы]

если я зарегистрируюсь на сайте на тот же почтовый ящик, что указала в анкете на членство, то система меня узнает и высветит моё членство

Даже если зарегистрируетесь на другой ящик, система Вас узнает по имени, фамилии, дате рождения. Даже если несколько раз зарегистрируетесь с разными ящиками - во всех аккаунтах будет один и тот же членский номер.

На какой версии сайта мне регистрироваться?

На любой, хоть на международной (росийской), хоть на итальянской, хоть на французской, хоть на американской, ...

Зарегится без игр со сменой IP ?

Для регистрации не нужно менять IP на любой версии сайта. Смена IP нужна только при первичном бронировании круиза.

даты рождения? Написать им об этом или нет?

Если дата рождения в брони указана неверно, написать.

[Svet196210]

Смена IP нужна только при первичном бронировании круиза.

Извените, не очень поняла, почему? У меня второй круиз, мне тоже что то надо менять c IP? Я пыталась сделать регистрацию на круиз из Гамбурга. У меня система все приняла, но не сразу: сперва появлялась рекомендация обратиться к своемум агенту (может потому, что я брала круиз в Cruclub?). При третьей попытке зарегистрироваться появилась надпись мелким шрифтом красного цвета, что я успешно прошла регистрацию. Но выше фамилии моей спутницы - ничего не было написано. В итоге обеим на почту не пришло ничего. Я так поняла, что надо ждать пока зарегистрирует Cruclub. Вот читаю уже почти месяц, как все у Вас замечательно получается, все получили багажные бирки, и стыдно спросить, ведь столько раз писали об этом, вероятно, я чего то не понимаю или делаю не так.

[Форумные круизы]

Svet196210, не думайте об этом.

[Вера Широкова]

Тоже брала круиз в Круклубе.На Дивине провела 12 дней,экскурсии купила на лайнере,там же заполнила бланк на членство.На почту ничего даже в спаме не пришло.И только в этом году пришло приглашение от MSC на новую Меравиглию.Я у них есть в системе,не всё потеряно!При бронировании и оплате депозита просила CruClub сделать запрос,потребовались некоторые данные от меня.Результат:получила № члена и скидку 5% на круиз.У вас всё замечательно получается,а я даже не знаю как войти в мой личный кабинет в MSC,и какого цвета я член.Не думать об этом я не могу...

[i_crust]

Ну раз ваш мэйл правильный, попробуйте "забыть пароль". Если ваш номер карты верно привязали к вашей почте - должно сработать.

[Adriansmith]

У меня была серебряная карта члена MSC Сlub. На прошлой неделе заполнил форму на регистрацию MSC Voyagers Club. Сегодня пришло письмо. Номер остался тот же, карта тоже серебряная. Не очень понял, MSC Сlub и MSC Voyagers Club, это одно и то же? Или всё-таки разные темы?
Спасибо!