MSC Voyagers Club - программа лояльности для постоянных круизных пассажиров

Обзоры круизных судов, лайнеров, кораблей. Особенности, преимущества, недостатки в обслуживании круизных компаний, жизнь на борту"

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 3

Re: MSC Voyagers Club - программа лояльности для постоянных круизных пассажиров

Сообщение: #381

Сообщение i_crust » 25 авг 2015, 22:15

Skopp, спасибо за обращение, ответ у вас в личке
i_crust
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 6578
Регистрация: 02.06.2012
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 1871 раз.
Поблагодарили: 1226 раз.
Возраст: 60
Страны: 32
Отчеты: 1
Пол: Мужской

Re: MSC Voyagers Club - программа лояльности для постоянных круизных пассажиров

Сообщение: #382

Сообщение olde » 27 авг 2015, 02:26

Люди подскажите, при заполнении формы на апгрейд есть пункт Issue Date of the Card: (самый последний), это дата выдачи какой карты? МСЧ или той, по которой просишь апгрейд, в моем случае Коста Перл? И где смотреть эту дату? В личном кабинете Косты есть только срок годности моей карты но никак не дата выдачи...
olde
полноправный участник
 
Сообщения: 240
Регистрация: 06.09.2011
Город: Мадрид
Благодарил (а): 123 раз.
Поблагодарили: 23 раз.
Возраст: 43
Страны: 44
Пол: Женский

Re: MSC Voyagers Club - программа лояльности для постоянных круизных пассажиров

Сообщение: #383

Сообщение Форумные круизы » 27 авг 2015, 03:54

Это дата присвоения статуса, на который надо равняться. Я написал дату окончания круиза, за который мне и присвоили этот статус.
Форумные круизы
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 32735
Регистрация: 10.07.2008
Город: Москва
Благодарил (а): 548 раз.
Поблагодарили: 5813 раз.
Возраст: 59
Страны: 33
Пол: Мужской

Re: MSC Voyagers Club - программа лояльности для постоянных круизных пассажиров

Сообщение: #384

Сообщение Yulia33 » 27 авг 2015, 06:24

i_crust писал(а) 25 авг 2015, 06:30:Со второй попытки за Platinum Accorhotels (честно выспанный, без всяких матчей) дали MSC Black.

А что вы им писали? Мне например ответили, что не делают мэтч на аккор.
Yulia33
участник
 
Сообщения: 169
Регистрация: 12.10.2012
Город: Хайфа
Благодарил (а): 24 раз.
Поблагодарили: 21 раз.
Возраст: 45
Страны: 31
Отчеты: 6
Пол: Женский

Re: MSC Voyagers Club - программа лояльности для постоянных круизных пассажиров

Сообщение: #385

Сообщение Форумные круизы » 27 авг 2015, 06:41

Не на аккор, а с аккора. там писать ничего не надо - только бланк заполнить
Форумные круизы
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 32735
Регистрация: 10.07.2008
Город: Москва
Благодарил (а): 548 раз.
Поблагодарили: 5813 раз.
Возраст: 59
Страны: 33
Пол: Мужской

Re: MSC Voyagers Club - программа лояльности для постоянных круизных пассажиров

Сообщение: #386

Сообщение i_crust » 27 авг 2015, 07:11

Yulia33 писал(а) 27 авг 2015, 06:24:Мне например ответили, что не делают мэтч на аккор

кто ответил, MSC ответила?
i_crust
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 6578
Регистрация: 02.06.2012
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 1871 раз.
Поблагодарили: 1226 раз.
Возраст: 60
Страны: 32
Отчеты: 1
Пол: Мужской

Re: MSC Voyagers Club - программа лояльности для постоянных круизных пассажиров

Сообщение: #387

Сообщение Yulia33 » 27 авг 2015, 07:32

i_crust писал(а) 27 авг 2015, 07:11:
Yulia33 писал(а) 27 авг 2015, 06:24:Мне например ответили, что не делают мэтч на аккор

кто ответил, MSC ответила?

Да, от devin.johnson@msccruisesusa.com пришел ответ...
Yulia33
участник
 
Сообщения: 169
Регистрация: 12.10.2012
Город: Хайфа
Благодарил (а): 24 раз.
Поблагодарили: 21 раз.
Возраст: 45
Страны: 31
Отчеты: 6
Пол: Женский

Re: MSC Voyagers Club - программа лояльности для постоянных круизных пассажиров

Сообщение: #388

Сообщение i_crust » 27 авг 2015, 07:43

А какой текущий статус тут и там?
А вы, как и все, именно что форму бланка с автоматической отправкой заполняли?
i_crust
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 6578
Регистрация: 02.06.2012
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 1871 раз.
Поблагодарили: 1226 раз.
Возраст: 60
Страны: 32
Отчеты: 1
Пол: Мужской

Re: MSC Voyagers Club - программа лояльности для постоянных круизных пассажиров

Сообщение: #389

Сообщение Yulia33 » 27 авг 2015, 07:57

В Msc пока никакого (забронировала с ними первый круиз), в Accor - platinum. Да, заполняла стандартную форму.
Yulia33
участник
 
Сообщения: 169
Регистрация: 12.10.2012
Город: Хайфа
Благодарил (а): 24 раз.
Поблагодарили: 21 раз.
Возраст: 45
Страны: 31
Отчеты: 6
Пол: Женский

Re: MSC Voyagers Club - программа лояльности для постоянных круизных пассажиров

Сообщение: #390

Сообщение i_crust » 27 авг 2015, 09:15

Ну, у меня три варианта:
- самый вероятный - там вообще нет стандартного процесса и всё зависит от того, на кого попадешь.
- обычно дают, но вам не дали, поскольку не было MSC-статуса
- обычно не дают, но мне дали за пиар MSC
i_crust
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 6578
Регистрация: 02.06.2012
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 1871 раз.
Поблагодарили: 1226 раз.
Возраст: 60
Страны: 32
Отчеты: 1
Пол: Мужской

Re: MSC Voyagers Club - программа лояльности для постоянных круизных пассажиров

Сообщение: #391

Сообщение Yulia33 » 27 авг 2015, 09:39

Ну у меня тогда два варианта:
1. Попробовать еще раз отправить через их сайт форму с надеждой что обрабатывать запрос будет другой человек
2. Написать этому Девину Джонсу гневное письмо о том что у них на сайте черным по белому написанно про мэтчи от отелей и что люди таки да получили мэтчи с аккором
Что посоветуете?
Yulia33
участник
 
Сообщения: 169
Регистрация: 12.10.2012
Город: Хайфа
Благодарил (а): 24 раз.
Поблагодарили: 21 раз.
Возраст: 45
Страны: 31
Отчеты: 6
Пол: Женский

Re: MSC Voyagers Club - программа лояльности для постоянных круизных пассажиров

Сообщение: #392

Сообщение i_crust » 27 авг 2015, 10:27

Посоветую первый вариант, поскольку:
а. у них на сайте чётко не написано - что за что матчится.
б. может, этот конкретный Джонс - бяка, а ваш второй запрос попадет к более доброму человеку:)
i_crust
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 6578
Регистрация: 02.06.2012
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 1871 раз.
Поблагодарили: 1226 раз.
Возраст: 60
Страны: 32
Отчеты: 1
Пол: Мужской

Re: MSC Voyagers Club - программа лояльности для постоянных круизных пассажиров

Сообщение: #393

Сообщение Форумные круизы » 27 авг 2015, 11:55

Я за то, чтобы пробовать ещё. А потом ещё. Тем более, статуса нет, так что, ничего не теряется
Форумные круизы
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 32735
Регистрация: 10.07.2008
Город: Москва
Благодарил (а): 548 раз.
Поблагодарили: 5813 раз.
Возраст: 59
Страны: 33
Пол: Мужской

Re: MSC Voyagers Club - программа лояльности для постоянных круизных пассажиров

Сообщение: #394

Сообщение olde » 28 авг 2015, 03:30

В общем, результат моих танцев с бубном таков: послала заявку на апгрейд членства, за Коста Перл дали МSC Gold . Почему, одному Дэвину известно...
НО при этом, в личном кабинете кол-во баллов, как и было, 0(ноль) , да и плюс к этому, номер карты в личном кабинете один, а тот, который прислал неблагполучный Дэвин - другой! Разве от повышения статуса меняется номер членства?? Какие у кого мысли?
Как думаете, стоит еще раз долбить МСЧ, чтоб таки дали блэк или не гневить дядю Дэвина? Я вот думала, может написать в местное(испанское) МСЧ, они тоже на сайте раздают членство, но вот возникает вопрос такого плана: видят ли они что уже раз был поднят уровень? Или это разные вещи и не думать об этом, а тупо бомбить письмами счастья пока не дадут Блэк.И главное кого, Дэвина или какого-нибудь местного Альфонса(имя такое в Испании есть)
Да мне, собсно, не принципиЯльно, голд я или блэк, просто в блэке бутылочку игристого дают, а в голде к этому еще надо дорасти, да и халатик с тапками меня не жмут, а в голде их как раз и зажали, вот жаба меня и мучает..

Что скажете, знатоки?
olde
полноправный участник
 
Сообщения: 240
Регистрация: 06.09.2011
Город: Мадрид
Благодарил (а): 123 раз.
Поблагодарили: 23 раз.
Возраст: 43
Страны: 44
Пол: Женский

Re: MSC Voyagers Club - программа лояльности для постоянных круизных пассажиров

Сообщение: #395

Сообщение Форумные круизы » 28 авг 2015, 03:50

olde писал(а) 28 авг 2015, 03:30:Разве от повышения статуса меняется номер членства?

Нет. Вероятно в личном кабинете и в заявке на членство разные даты рождения, разные e-mail, разные буквы в имени/фамилии.

olde писал(а) 28 авг 2015, 03:30:видят ли они что уже раз был поднят уровень?

Да, видят. Только в данном случае у вас просто разные аккаунты. В своём личном кабинеты Вы - один человек, а членство подняли совсем другому человеку.
Форумные круизы
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 32735
Регистрация: 10.07.2008
Город: Москва
Благодарил (а): 548 раз.
Поблагодарили: 5813 раз.
Возраст: 59
Страны: 33
Пол: Мужской

Re: MSC Voyagers Club - программа лояльности для постоянных круизных пассажиров

Сообщение: #396

Сообщение olde » 28 авг 2015, 04:18

Kuskow писал(а) 28 авг 2015, 03:50:В своём личном кабинеты Вы - один человек, а членство подняли совсем другому человеку.


Да, Павел, Вы в очердной раз оказались правы, нашла в брони что исковеркана дата рождения. Так сейчас что, создавать новый личный кабинет с моей настоящей датой рождения,к которой скорее всего и подвешен новый аккаунт, и будет мне счастье? Вот это Санта Барбара
olde
полноправный участник
 
Сообщения: 240
Регистрация: 06.09.2011
Город: Мадрид
Благодарил (а): 123 раз.
Поблагодарили: 23 раз.
Возраст: 43
Страны: 44
Пол: Женский

Re: MSC Voyagers Club - программа лояльности для постоянных круизных пассажиров

Сообщение: #397

Сообщение Форумные круизы » 28 авг 2015, 05:35

В любом случае за это Вас не сожгут на костре, а делается это недолго.
Форумные круизы
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 32735
Регистрация: 10.07.2008
Город: Москва
Благодарил (а): 548 раз.
Поблагодарили: 5813 раз.
Возраст: 59
Страны: 33
Пол: Мужской

Re: MSC Voyagers Club - программа лояльности для постоянных круизных пассажиров

Сообщение: #398

Сообщение Alександр » 28 авг 2015, 09:41

За Royal Caribbean Diamond дали MSC Voyagers Club Black. Дякую добрим людям
Аватара пользователя
Alександр
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 5642
Регистрация: 01.09.2006
Город: Харьков
Благодарил (а): 460 раз.
Поблагодарили: 619 раз.
Возраст: 43
Страны: 50
Отчеты: 1
Пол: Мужской

Re: MSC Voyagers Club - программа лояльности для постоянных круизных пассажиров

Сообщение: #399

Сообщение Svet196210 » 28 авг 2015, 10:36

Ура! Примите наши поздравления, приятные плюшки ждут Вас: шампанское, халаты и т.д. Приятного отдыха!
Svet196210
полноправный участник
 
Сообщения: 220
Регистрация: 24.07.2015
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 227 раз.
Поблагодарили: 41 раз.
Возраст: 58
Пол: Женский

Re: MSC Voyagers Club - программа лояльности для постоянных круизных пассажиров

Сообщение: #400

Сообщение i_crust » 30 авг 2015, 01:12

Уже не знаю, смеяться или рыдать.
Сегодня пришло письмо от MSC (David Rowland, предыдущий был Johnson Devin). Ответ на первую попытку матча - в письме есть исходники заполнения мною регистрационной формы от 02 августа.
Unfortunately at this time we are not able to process your request because we are not matching Accor Hotel programs.
Please provide us with your highest level cruise line membership and we will be more than happy to welcome you into our MSC Voyager at an equivalent level.

С перепугу даже залез в личный кабинет - не, не отобрали блэка, там лежит
Резюме: они там точно не имеют никакой системы, что за что присваивать. Yulia33, обрати внимание: мне прислал статус именно тот неблагополучный Джонсон, который отказал тебе, а отказал другой человек...
i_crust
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 6578
Регистрация: 02.06.2012
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 1871 раз.
Поблагодарили: 1226 раз.
Возраст: 60
Страны: 32
Отчеты: 1
Пол: Мужской

Пред.След.



Список форумовВиды туризма: Круизы, Горные лыжи, Дайвинг, Рыбалка и Охота, Тематические поездкиМорские и речные круизыКруизные суда и компании



Включить мобильный стиль