Форум Винского

**beavisssss** » 02 сен 2015, 18:48

У меня рейс перенесли на день, я написал в МАУ - пересадили на КЛМ на мою дату.
Но у меня был прямой рейс из Киева. Возможно в рейсах с пересадкой проблем больше.

**Alександр** » 02 сен 2015, 20:03

Я знаю, что без проблем пересаживают на партнеров

**slavik_f** » 03 сен 2015, 09:39

Нас вроде тоже пересадили на ближайший рейс где были свободные места, это оказался Аэрофлот, но при этом совершенно отморозились от того факта что за 20 часов ожидания нам надо где-то спать и что-то есть. Плюс к тому же в Израиле действует законодательство, которое обязывает авиакомпанию предоставлят пассажирам задержанных рейсов информацию об их правах, в писменном виде, чего не было сделано. А эти права включают в себя между прочим гостинницу, трансфер и денежную компенсацию. Пока что написали в МАУ претензию с требованием компенсации, и на случай отказа готовимся к суду.

**Pepelats** » 03 сен 2015, 13:05

slavik_f писал(а) 03 сен 2015, 09:39:Пока что написали в МАУ претензию с требованием компенсации, и на случай отказа готовимся к суду.

Сколько писал им претензий - ответы всегда отрицательные и ни о чем. Последний ответ по поводу задержки рейса на три с половиной часа просто уникальный: задержка произошла в связи с неблагоприятной аэронавигационной обстановкой в аэропорту "Борисполь", не позволявшей выполнить безопасно полет. Перерыл кучу нормативки - не нашел значения термина "неблагоприятная аэронавигационная обстановка". Хочу теперь, чтоб юристы МАУ этот термин в суде мне разъяснили.
Накопилось за последние пару лет несколько подобных косяков со стороны МАУ, все времени на них не хватало, теперь времени много, пока срок исковой давности не прошел - пойду повоюю. Там компенсаций и ущерба на несколько тысяч евро уже должно быть, по сегодняшней жизни нужно побороться.
А на счет досудебного урегулирования я бы не особо расчитывал - у МАУ и Днепроавиа политика иная. Хота Днепроавиа после шести месяцев бодания таки выплатила 250 евро за отмененный рейс, когда всем паксам после регистрации просто объявили, что рейс отменен, ближайший через три дня, перебронировать на него никого не будут, проблемы индейцев никого не волнуют, поэтому все могут быть свободны, деньги за билет можно получить по месту покупки билета. Более того, представитель Днепроавиа с легкостью написал на посадочном "рейс отменен по вине авиакомпании,питание, проживание и альтернативный вид транспорта не предоставлен, предложено добираться в пункт назначения за свой счет".

**Oleg Cosmopolit** » 03 сен 2015, 13:15

Pepelats писал(а) 03 сен 2015, 13:05:Накопилось за последние пару лет несколько подобных косяков со стороны МАУ

Посмотрел ваши сообщения на форуме - не хотел бы я с вами оказаться на одном рейсе - отмены и косяки со стороны кучи авиакомпаний

**slavik_f** » 03 сен 2015, 13:26

У меня другая проблема, разыскать их представителя в Израиле, чтобы повестку вручить. А Израильские суды к паксам достаточно лояльно относятся.

**Oleg Cosmopolit** » 03 сен 2015, 13:30

slavik_f писал(а) 03 сен 2015, 13:26:разыскать их представителя в Израиле, чтобы повестку вручить

нет никакого представителя, есть только агент по продажам авиабилетов
Address CASPI AVIATION LTD., 1,Ben Yehuda St. Tel Aviv, Israel
Telephone / Fax +972-3-510-02-13
+972-3-510-02-14
Fax: +972-3-510-81-02

**slavik_f** » 03 сен 2015, 13:45

Oleg Cosmopolit писал(а) 03 сен 2015, 13:30:нет никакого представителя,

Вот тут то и засада. Согласно тому же Израильскому законодательству у каждой авиакомпании летающей в Израиль должен быть представитель который уполномочен заниматься судебными вопросами (это может быть например турфирма или адвокатская контора).
Буду искать через "Управление Аэрпопртов".

**Санни** » 03 сен 2015, 19:36

в связи с текущей ситуацией с Украиной насколько рисокванно брать билеты в Европу данной авиакомпании с пересадками в Киеве?

**GlobeTrottel** » 03 сен 2015, 19:44

давайте перенесемся в 1997 год, например, и перефразируем Ваш вопрос: "Безопасно ли лететь Аэрофлотом из Киева в Европу через Москву в связи с событиями в Республике Ичкерия?"...Надеюсь, из этого сравнения Вам не составит труда сделать правильные выводы.
Удачи в путешествиях!

**Pepelats** » 04 сен 2015, 08:23

Oleg Cosmopolit писал(а) 03 сен 2015, 13:15:
Pepelats писал(а) 03 сен 2015, 13:05:Накопилось за последние пару лет несколько подобных косяков со стороны МАУ

Посмотрел ваши сообщения на форуме - не хотел бы я с вами оказаться на одном рейсе - отмены и косяки со стороны кучи авиакомпаний

В былые времена приходилось летать по 200+ сегментов в год... Закон больших чисел срабатывал в конце концов)))

**drolevar** » 07 сен 2015, 11:49

Вопрос - кто-то летал МАУ в комбинации с SAS? Билет один. Меня интересует, есть ли у них соглашение о трансфере багажа. А то лечу через Стокгольм, как бы там не пришлось забирать багаж.

**Oleg Cosmopolit** » 07 сен 2015, 12:20

drolevar писал(а) 07 сен 2015, 11:49: Билет один.

даже если не один, багаж доставят, проследите на регистрации, чтобы на бирке был указан конечный пункт

**drolevar** » 07 сен 2015, 12:27

По моему опыту, в некоторых случаях тот факт, что на бирке указан конечный пункт не гарантирует того, что багаж будет доставлен.
Примеры: в Норвегии, если есть пересадка с международного на внутренний рейс, багаж надо забирать в любом случае, даже если на бирке указан конечный пункт.
Или слышал о случае где-то в Азии когда отсутствовал какой-то договор, и багаж остался лежать в аэропорту.
Поэтому интересен был личный опыт кого-то, кто летал такой комбинацией

**suprematizm** » 07 сен 2015, 13:26

Тут много сомневающихся - лететь или не лететь МАУ, оставлю свой отзыв.
Летели в конце августа Москва-Борисполь-Брюссель, я и мой друг - юноша 26 лет, гражданство РФ.
Всё по расписанию, никакого особого отношения или проблем с пересечением границ нет. Только в Домодедово спросили с какой целью летим, но хватило устного ответа, что туризм и отдых.
Багаж был зарегистрирован до конечного пункта и прилетел вместе с нами. На борту не кормят, за бесплатно наливают воду.

**XII** » 08 сен 2015, 12:53

Помогите, пожалуйста, разобраться. Дано:
- шесть взрослых и два младенца летят МАУ в Ларнаку во второй половине сентября
- из шести взрослых один летит из Москвы, а пять из Киева, встретиться планируют в Борисполе
- пассажирам хотелось бы сидеть на первом ряду эконома, так как там может быть удобнее с детьми
- известно, что места в самолете МАУ можно зарезервировать через колл-центр авиакомпании
- первая попытка сделать это почти увенчалась успехом, оператор, выслушав задачу, уже приступил к резервации мест, но связь разорвалась
- вторая попытка оказалась не столь удачной - оператор сказал, что не может зарегистрировать сейчас пассажиров с младенцами, так как им будут присвоены строго определенные места в самолете "с кислородными масками", и это можно будет сделать только на стойке регистрации.

Вопрос: можно ли все-таки зарезервировать для всех шестерых пассажиров места на первых рядах рейсов из Киева в Ларнаку и обратно?

**Oleg Cosmopolit** » 08 сен 2015, 12:55

XII писал(а) 08 сен 2015, 12:53:Вопрос: можно ли все-таки зарезервировать для всех шестерых пассажиров места на первых рядах рейсов из Киева в Ларнаку и обратно?

нет, потому что непонятно какой борт будет выполнять рейс и какой ряд в экономе будет первым

**XII** » 08 сен 2015, 13:15

Логично, согласен. А не на первых, а на любых других, но чтобы занять целый ряд?

**galiga** » 08 сен 2015, 13:20

На онлайн регистрации выберете себе что пожелаете(что будет свободно)

**Oleg Cosmopolit** » 08 сен 2015, 13:32

XII писал(а) 08 сен 2015, 13:15:А не на первых, а на любых других, но чтобы занять целый ряд?

можно, кроме аварийного выхода. Звоните и просите

🏨 Trip.com — бронирование отелей за границей и в РоссииЛучшие цены для бронирования жилья в Азии. Оплата картами МИР