Аэрофлот возврат билетов. Штрафы, возвратные и невозвратные тарифы

[Ieronim Boskh]

Информируем о внесении изменений в правила возврата сборов перевозчика YQ (топливный сбор) и YR (сбор за предоставление услуг автоматизированных систем бронирования) при добровольном отказе от перевозки ...для премиальных авиабилетов, оформленных с 03.09.2015 по программе Аэрофлот Бонус по X/F/O-классам (кроме а/б с премиальным повышением класса обслуживания)

Что-то я сразу не заметил этот пункт, а ведь это гораздо печальнее. Если теперь за возврат премиальных билетов ещё и сборы будет не вернуть, то это вообще за гранью добра и зла
В правилах пока правда никаких изменений не нашёл

[Poseidon]

Если теперь за возврат премиальных билетов ещё и сборы будет не вернуть, то это вообще за гранью добра и зла

К сожалению, так и будет.

[aleksey2008]

Если теперь за возврат премиальных билетов ещё и сборы будет не вернуть

Задумался.
А если взять тариф, допускающий повышение в классе, и оформить данное повышение, а потом вернуть?
Вернут только деньги по правилам возврата данного тарифа - или и мили тоже вернут?

[Ieronim Boskh]

А если взять тариф, допускающий повышение в классе, и оформить данное повышение, а потом вернуть?
Вернут только деньги по правилам возврата данного тарифа - или и мили тоже вернут?

Э-э-э... не совсем понятно, что Вы имеете ввиду
Вы хотите коммерческий билет (от тарифа L и выше) повысить в классе за мили, а потом вернуть? А какой в этом смысл? Здесь всё без изменений - мили пропадут, за билет по тарифу L (или выше) деньги вернут с удержанием штрафа.
Или же Вы хотите повысить в классе премиальный билет?.. Так это ни раньше, ни сейчас сделать нельзя. Ни за деньги, ни за мили.
Или я чего-то не понял, и вопрос был про другое?

[Kamaran]

А если взять тариф, допускающий повышение в классе, и оформить данное повышение, а потом вернуть?
Вернут только деньги по правилам возврата данного тарифа - или и мили тоже вернут?

Ну нет, конечно. К сумме уплаченной изначально, несмотря на повышение, применяются правила невозвратного тарифа.

[aleksey2008]

Вы хотите коммерческий билет (от тарифа L и выше) повысить в классе за мили, а потом вернуть? А какой в этом смысл? Здесь всё без изменений - мили пропадут, за билет по тарифу L (или выше) деньги вернут с удержанием штрафа.

Именно это я и имел в виду. Подумал - а вдруг мили станут возвратными?
Логика такова: ужесточая правила применения дешевых тарифов, можно было бы дать некоторые послабления на дорогих (стимулируя тем самым их покупку).

К сумме уплаченной изначально, несмотря на повышение, применяются правила невозвратного тарифа.

Почему? Ведь тариф-то возвратный. С невозвратного не повысить за мили, или я ошибаюсь?

[Kamaran]

Почему? Ведь тариф-то возвратный. С невозвратного не повысить за мили, или я ошибаюсь?

Я вас неправильно понял, но согласно правилам:
По авиабилету, оформленному с премиальным повышением класса обслуживания, может быть произведён возврат по условиям оплаченного тарифа в течение срока действия авиабилета. При этом возврат оплаченной суммы производится в офисе собственной продажи Аэрофлота, мили на счёт участника в программе «Аэрофлот Бонус» не возвращаются.

[aleksey2008]

Kamaran
Все понятно - новости только и исключительно в сторону ухудшения программы...

[strannix]

Kamaran
Все понятно - новости только и исключительно в сторону ухудшения программы...

А что, разве кто-то надеялся на улучшение? ТСО же надо спасать, вот и будут спасать невозвратными сборами, которые зарабатываться будут на пустом месте...

[yuyup]

То есть даже если взять самый супер-пупер бизнес за мили, вернуть его без денежных потерь невозможно?!

P.S. Уже хочу обратно в Привилегию!!!

[Ieronim Boskh]

То есть даже если взять самый супер-пупер бизнес за мили, вернуть его без денежных потерь невозможно?!

А не бывает никаких "супер-пупер" премиальных бизнесов. Тариф всегда один - O. И раньше все сборы при сдаче такого билета полностью возвращались. Как будет сейчас - скоро узнаем.

[Nihta]

Привет всем! Аэрофлот вернул ВСЮ стоимость билнтов,сегодня! я рада,всем спасибо за помощь )

[Poseidon]

Аэрофлот вернул ВСЮ стоимость билнтов,сегодня!

Вам вернул агент, который завойдировал билеты в день выписки.

[Nihta]

Меня радует сам факт возврата)

[Alex Kumarkov]

Модераторы, хорошо бы в шапку темы добавить.

Сформулируй, пожалуйста, что добавить, я добавлю с указанием твоего авторства

[Aziraal]

Друзья, как думаете, есть смысл просить плюшек, и каких?
Задержка вылета чуть больше двух часов, напитков не давали, на борту пересадили с выбранного удобного в хвост, место по центру, естественно, не принесли кошерное спец питание.

[Фрау Ильза]

ну максимум вам дадут миль
каких еще плющек вы хотите?

[maike]

ну максимум вам дадут миль

не факт.
мой рейс задержали на 30 часов, поселили в холодный отель. мили даже за перелет не начислили, т.к. тот рейс отменен, а на новый у меня нет электронного билета. звонил в поддержку, они говорят: каким рейсром летели? а я ответить не могу, т.к, он дополнительный, я его не помню.

[Romulus]

Задержка вылета чуть больше двух часов, напитков не давали, на борту пересадили с выбранного удобного в хвост, место по центру, естественно, не принесли кошерное спец питание

Если эти 2 часа вы провели не в самолете, то миль не будет. За непредоставленное кошерное дадут 1000 миль, напишите на openline@aeroflot.ru

[Фрау Ильза]

у меня в мае была задержка рейса 4 часа, из-за грозы, тогда многие рейсы были отменены и задержаны, афл начислил 5000 миль
в прошлом году также была зарержка рейса на 4 часа, тоже начислили мили

и лучше не звонить, а писать

даже если забыли детали рейса, электронный билет с отмененного рейса остался, а остальные данные они найдут сами, ведь дату и время рейса вы помните