Отмена билетов Этихад по "австралийскому" и "новозеландскому" глюкам (20-22.07.2015)

[Goshka]

А/к не было никакого смысла нарушать эти соглашения.

Я не про авиакомпанию говорю, а про клиента.
При желании он мог бы нарушить эти договоренности, посчитав, что авиакомпания, даже восстановив билет, но только ему и втихушку, поступает нечестно.

[фыва]

Нужно больше огласки, ссылок на судебные дела и решения по ним.
Тогда в следующий раз не будет никаких отмен и проще будет всем нам.

По опросу было куплено порядка 1000 билетов.
Ну и где все эти иски?
По теме всего несколько человек подали.
Вначале было бурное обсуждение, "мы этого так не оставим, не простим", а как дошло до дела все сдулись.

[Остров]

Зачем на публичном форуме сообщать непонятно о чем:
"я тут судился, мне все вернули, но с кем судился и что вернули, сказать не могу, «Заратустра не позволяет».

Нужно больше огласки, ссылок на судебные дела и решения по ним.
Тогда в следующий раз не будет никаких отмен и проще будет всем нам

А какие у вас претензии к написавшим о своем судебном опыте?
Тут пол-форума кричало,что судиться будут. Но по результату отписались единицы.
Ребята проделали некую работу и получили определенный профит и никому ничего разьяснять не хотят,тем более имея моральные обязательства по соглашению.
Кто вам мешает самому подать иск и потом выдать при желании результат в паблик?

[VitaminCa]

Luxembourger, совершенно верно! Но те, кто провели некую досудебную работу по сути добились желаемого результата за свой труд и потраченное время. А кто сидит на попе ровно, тот ничего и не имеет.
И люди разные. Находятся и те, которые завидев интересный тариф, начинают звонить в а/к и стучать.

[Luxembourger]

А какие у вас претензии к написавшим о своем судебном опыте?
Ребята проделали некую работу и получили определенный профит и никому ничего разьяснять не хотят,тем более имея моральные обязательства по соглашению.

Ну если изначально ничего разъяснять не хотят, то зачем писать об этом?

Кто вам мешает самому подать иск и потом выдать при желании результат в паблик?

Будет результат, обязательно выложу здесь.

[Остров]

Ну если изначально ничего разъяснять не хотят, то зачем писать об этом?

Я думаю для того,чтобы уведомить других о положительном результате иска.
А добиваться результата должен уже каждый сам в меру своих сил и возможностей.

Будет результат, обязательно выложу здесь.

Если у вас с этим не будет каких то ограничений и обязательств,то почему нет?

[Luxembourger]

Я думаю для того,чтобы уведомить других о положительном результате иска.
А добиваться результата должен уже каждый сам в меру своих сил и возможностей.

Все правильно говорите. Но ценность данного форума в открытости, здесь люди делятся информацией которая будет полезна для всех.
Согласитесь, странно выглядело бы объявление на форуме:

Я перелопатил интернет, проделал огромную работу, нашел билеты в Бангкок за 3000 руб RT на новый год
Но где нашел, я вам не скажу, у меня моральные обязательства

[!CE]

Все правильно говорите. Но ценность данного форума в открытости, здесь люди делятся информацией которая будет полезна для всех.
Согласитесь, странно выглядело бы объявление на форуме:
Я перелопатил интернет, проделал огромную работу, нашел билеты в Бангкок за 3000 руб RT на новый год
Но где нашел, я вам не скажу, у меня моральные обязательства

Не странно. Зная, что такие билеты точно существуют, кому надо потрудится и найдет их.


Кстати, нам в итоге дали по 15т этихадовских миль, по своей инициативе.

[melferrari]

Кстати, нам в итоге дали по 15т этихадовских миль, по своей инициативе.

Поздравляю! Считаю это очень не плохой компенсацией. Мне на мой запрос отказали в какой-либо компенсации милями.

[Andarien]

И кому эти мили сейчас нужны? Мили этихада можно складывать в Airberlin и Alitalia.

P.S Лечу в Абу-Даби по цене дороже, чем билеты в НЗ (((

[melferrari]

И кому эти мили сейчас нужны?

Мили эти можно перевести на виртуальную карту и потратить. Не давно считал, 15к миль=+-7к руб.

[Skom ridgeline]

А что еще надо рассказать? Вроде все сказали. В суд обратились и договорились о взаимовыгодном варианте который устроил всех.
Этахады обратившихся в суд обещали первым классом перевезти в Австралию, Новую Зеландию и вернуть обратно. А также оплатить 5* гостиницы на весь период :-) взамен попросили никому не рассказывать. Честно, что не хотят говорить? Я считаю, да.

[Goshka]

А что еще надо рассказать? Вроде все сказали. В суд обратились и договорились о взаимовыгодном варианте который устроил всех.
Этахады обратившихся в суд обещали первым классом перевезти в Австралию, Новую Зеландию и вернуть обратно. А также оплатить 5* гостиницы на весь период :-) взамен попросили никому не рассказывать. Честно, что не хотят говорить? Я считаю, да.

Это Вы сами придумываете или располагаете такой информацией? ))

[Skom ridgeline]

Я шутил, пытаясь передать суть. Люди договорились, что-то обещали друг другу. Почему они должны нарушать свои обещания?

[Goshka]

Потому, что не все и не всегда думают только о своих интересах.
На этом по сути держится полезность форума.
Если исходить из этой точки зрения, то тихушническая позиция а/к пообещать плюшки с требованием неразглашения, чтобы ихбежать судебного процесса, можно расценивать как подкуп. Не все готовы продаваться и идти на поводу у жуликов.

[Luxembourger]

Не странно.

А правила форума говорят об обратном
Правила этого раздела. Читать всем, чтобы потом не обижаться

Зная, что такие билеты точно существуют, кому надо потрудится и найдет их.

А если не было таких билетов и автор решил просто поглумиться?

[AntonyK]

вычоркиваю мысль...

[фыва]

Со мной Этихад не связывался. Я писал про другой случай с другой а/к.
С Этихадом подавал иск по образцу выложенному FB.

[Goshka]

Не прошло и полгода, как Этихад соизволили написать ответ на июльское обращение по поводу вероломной отмены билтеов.
Оперативненько, ничего не скажешь...

Our reference # 385908
Date: 22 September,2015

Dear Mr ...

The recent booking you were able to make on Etihad Airways from Moscow via Abu Dhabi to Beijing and Sydney on 22 July 2015 was cancelled by Etihad Airways as soon as it was revealed to us that the booking was made taking advantage of a technical glitch in our reservation system. The itinerary you chose does not reflect a bona fide travel routing and appears to have been deliberately selected to manipulate the applicable fare for such routing. Your chosen route from Beijing to Sydney has been selected in such a manner that it requires you to backtrack to Abu Dhabi before proceeding to Saint Petersburg.

As a result we have cancelled your entire booked itinerary with immediate effect. We will refund the full amount paid, and any conversion rate shortfalls or bank charges you may have incurred in finalising the ticket purchase. The cancellation of the contract of carriage and the refund of the full amount you have paid conforms to the provisions of Article 7 of our General Conditions of Carriage which is an integral part of the contract between you and Etihad Airways.

We regret any inconvenience this may have caused to you and we remain committed to offering the highest levels of service to you, and if we can be of assistance in rebooking your flight itinerary to the Beijing or to any other of network destinations, you can do so via our website at www.etihad.com, or through our sales office or contact center.

Yours sincerely,
Genevieve Alder
Guest Relations
Etihad Airways

Кстати, как вчера прошло заседнаие суда?

[StikMaH]

Покупал билеты, переходя на этихадов через Топкешбек.ком. Они обещали процент за это. Билеты отменили, а процент начислили Вчера вывел.

[Goshka]

Покупал билеты, переходя на этихадов через Топкешбек.ком. Они обещали процент за это. Билеты отменили, а процент начислили Вчера вывел.

Сколько?

[Остров]

Сколько?

За покупку на Этихад Топкэшбек начисляет 3%

[Luxembourger]

Кстати, как вчера прошло заседнаие суда?

Дело передано по подсудности, подведомственности

Интересно куда и по какой причине?

[StikMaH]

Было тогда не 3 а вроде 2. Но я с 2х акков брал и один реферальным был. Так что суммарно все хорошо

[Antarelise]

Успешно отлетал по этому глюку, билеты купил за 2 недели до момента его публикации на форумах.
Есть ли кто нибудь еще, кто слетал?

[Huītzilōpōchtli]

Успешно отлетал по этому глюку

Вы себя обрекли на ненависть всего форума, практически.

[Goshka]

Успешно отлетал по этому глюку, билеты купил за 2 недели до момента его публикации на форумах.
Есть ли кто нибудь еще, кто слетал?

Как вы о нем узнали?

[Andarien]

Я тоже слетал ,еще в два раза дешевле, ага.

[Antarelise]

Успешно отлетал по этому глюку, билеты купил за 2 недели до момента его публикации на форумах.
Есть ли кто нибудь еще, кто слетал?

Как вы о нем узнали?

Нашел сам. DME-DEL-SIN-JKT-LED

[Alександр]

А где здесь Австралия или Новая Зеландия?

[Antarelise]

А где здесь Австралия или Новая Зеландия?

Этот глюк работал и на ЮВА (BKK, SIN, JKT, KUL, SGN). Достаточно было добавить Дели, Гонконг, Сеул или Пекин к перелету.

[xReason]

А где здесь Австралия или Новая Зеландия?

Этот глюк работал и на ЮВА (BKK, SIN, JKT, KUL, SGN). Достаточно было добавить Дели, Гонконг, Сеул или Пекин к перелету.

т.е. брони без Австралии и Новой Зеландии выжили?

[Остров]

Этот глюк работал и на ЮВА

Это было известно.
Но отменили только тикеты в Австралию и Н.Зеландию.
Так,что ваше заявление некорректно.

[Alександр]

Antarelise
Тема называется:

Отмена билетов Этихад по "австралийскому" и "новозеландскому" глюкам (20-22.07.2015)

А у Вас даже 3Х австралийского нет. Попали пальцем в небо

[Antarelise]

Этот глюк работал и на ЮВА

Это было известно.
Но отменили только тикеты в Австралию и Н.Зеландию.
Так,что ваше заявление некорректно.

Я не видел сообщений про то что, у кого то остались билеты в ЮВА, купленные по этому глюку, а учитывая тот факт, что кому то отменили не ошибочный билет в Африку, вероятно они тоже попали под раздачу.

Отписался исключительно для статистики, не ожидал такой реакции от форумчан.

[Alександр]

По этому глюку покупались билеты в Австралию и НЗ, тема об этом

[evangeliya]

Ау, здесь есть остальные, кто подал в суд или все на FB перебрались?))Видела, что нас таких "подавших" человек 10 в итоге. Ребята, если вы тут, отпишитесь. Когда заседание и есть ли уже какие-то результаты?

[korzh_yura]

Поддерживаю. Отпишитесь плиз кто подавал в суд и чем в итоге кончилось. В свете ситуации с Трансаэро может хоть с Etihad удастся получить полеты....

[Appl]

В группе в фейсе есть немного инфы о сегодняшнем суде от одного из участников, суд проигран и будет обжалован

[Luxembourger]

Для тех кто без фб, подскажите, плиз, в каком суде заседали?

[Appl]

В Таганском, остальные суды переправляют туда.

[Luxembourger]

В Таганском, остальные суды переправляют туда.

В Таганском суде сегодня не было заседания с участием Этихад.
хтпп://tagansky.msk.sudrf.ru/modules.php?name=sud_delo&srv_num=1&H_date=13.10.2015

11 сентября было заключено мировое соглашение по иску к Этихад
хтпп://tagansky.msk.sudrf.ru/modules.php?name=sud_delo&srv_num=1&name_op=case&case_id=272829743&delo_id=1540005

[Goshka]

В Таганском, остальные суды переправляют туда.

В Таганском суде сегодня не было заседания с участием Этихад.
хтпп://tagansky.msk.sudrf.ru/modules.php?name=sud_delo&srv_num=1&H_date=13.10.2015

11 сентября было заключено мировое соглашение по иску к Этихад
хтпп://tagansky.msk.sudrf.ru/modules.php?name=sud_delo&srv_num=1&name_op=case&case_id=272829743&delo_id=1540005

Отличный пример того, как вода камень точит.
Люди не жевали сопли, объединились и вшестером подали коллективный иск 27 июля. Через 1,5 месяца Этихад пошел на уступки и предложил мировую. Я думаю они не отделались только тем, что предоставили перевозку по купленным эконом билетам. Скорее всего пересадили в бизнес или предложили другие плюшки.
Рад за ребят!

[Taxpolice]

Я думаю они не отделались только тем, что предоставили перевозку

Им таки предоставили перевозку? Это есть в решении, у вас связи с истцами, или все же домыслы?

[basist]

11 сентября было заключено мировое соглашение по иску к Этихад

Скорее ещё и о неразглошении.

[Goshka]

Я думаю они не отделались только тем, что предоставили перевозку

Им таки предоставили перевозку? Это есть в решении, у вас связи с истцами, или все же домыслы?

У меня нет связи с истацами. Но я уверен, что не только превозку предоставили, но и другие преференции, иначе какой резон был истцам прекращать разбирательства и идти на мировую?

[Taxpolice]

иначе какой резон

Резон - самый простой. Этихады дали понять, что никаких перевозок от них ждать не стоит. Предложили за волнения по 10000 миль каждому. Терпилы решили - чем не получить ничего, так лучше шерсти клок. Такой вариант рассматривается?

По поводу "неразглашения". Это не гостайна, чтобы ее не выбалтывать даже новорожденному в качестве колыбельной. Есть друзья, знакомые, которые уж наверняка в курсе событий и решений. Им никто не мешает пролить свет на то, что скрывается под выражением "мировое соглашение". Однако никаких откровений о том, что участникам процессов восстановили (дали новые) билеты на просторах интернета нет.

[Goshka]

иначе какой резон

Резон - самый простой. Этихады дали понять, что никаких перевозок от них ждать не стоит. Предложили за волнения по 10000 миль каждому. Терпилы решили - чем не получить ничего, так лучше шерсти клок. Такой вариант рассматривается?

Нет. Терпилы - это мы с вами, которые по различным причинам не пошли в суд. Эти люди не терпилы. И что им с того, что дали понять Этихады, если они уже подали в суд. Теперь им уже на позицию Этихадов было наложить, важно было решение суда. Но Этихад предложил достойную сатисфакцию, раз пошли на мировую.

[Taxpolice]

Но Этихад предложил достойную сатисфакцию, раз пошли на мировую.

Еще раз спрашиваю - есть этому подтверждение, факты?

Эти люди не терпилы

На сленге адвокатов-прокуроров и т.п. истцы именно так и называются

важно было решение суда

Оно есть - прекращение дела в связи с примирением сторон. Пока не появятся люди, которые "примирились" и не скажут, что им было предложено для этого примирения - считаю дискуссию неуместной. Сейчас что с вашей, что с моей стороны - одни догадки.

[merial]

Но Этихад предложил достойную сатисфакцию, раз пошли на мировую.

Этихад и перед этим предлагал по 10 000 миль(что эквивалентно 4500-5000 р.) без походов в суд.