Возврат денег за билеты Трансаэро, как вернуть деньги за отмененный рейс

[deoniss]

И так подытожим: Берлин и Лиссабон видимо будут все отменены, так что готовьтесь на внутренние рейсы, есть вариант что, если выполнялось 2-3 рейса останется один и тогда кто первый спохватится, переоформят на этот, остальным придется либо сдавать, либо двигать даты, либо заниматься сбором справок/манифестов и бегать по офисам авиакомпаний.

не надо ничего итожить, дождитесь официальной информации.

Давайте конечно, надежда умирает последней, но я думаю многие форумчане поняли, выбирай-не выбирай, все равно получишь рай....голосуй-не голосуй, все равно получишь...

[Вьетнамка Инна]

А почему же тогда билеты продаются из Домодедово на даты после 25.10?

Одним Трансам это известно. Странно, но факт.

[LAL]

Вот что мне написали с сайта Трансаэро по поводу отмененных рейсов в Берлин:

"Уточните, пожалуйста, кто и каким образом информировал Вас об отмене рейса, так как никакой информации по изменению или отмене рейса в Вашем билете нет."

[JULKA.RTF]

Вот что мне написали с сайта Трансаэро по поводу отмененных рейсов в Берлин:

"Уточните, пожалуйста, кто и каким образом информировал Вас об отмене рейса, так как никакой информации по изменению или отмене рейса в Вашем билете нет."

Получается всем отвечают разными словами, но с одной сутью)

И так подытожим: Берлин и Лиссабон видимо будут все отменены, так что готовьтесь на внутренние рейсы, есть вариант что, если выполнялось 2-3 рейса останется один и тогда кто первый спохватится, переоформят на этот, остальным придется либо сдавать, либо двигать даты, либо заниматься сбором справок/манифестов и бегать по офисам авиакомпаний.

Обязательно с манифестом париться? я так поняла, что достаточно сказать при перебронировании, что хочешь вернуть деньги, и они падают через некоторое время (был назван срок 7 дней) на карту?

[Vlam]

Обязательно с манифестом париться?

Манифест, я так понимаю, для перебронирования на АФЛ, для возврата денег он не нужен.

[LAL]

Вот что мне написали с сайта Трансаэро по поводу отмененных рейсов в Берлин:

"Уточните, пожалуйста, кто и каким образом информировал Вас об отмене рейса, так как никакой информации по изменению или отмене рейса в Вашем билете нет."

Только что, в 13:17 в ответ на сообщение о получении sms об отмене получила сообщение от сервисной службы Трансаэро:

"Ваши рейсы не были отменены и будут выполняться согласно расписанию".

[Ирек3]

А мне по Берлину (вылет 1 ноября) ответили. что идет корректировка расписания в связи с переносом всех рейсов из Домодедово во Внуково после 25 октября. Как только расписание скорректируют, обещали проинформировать.

[gsukhy]

А возможна ситуация, что СМС прислали, но рейс не будет отменён, а будет перенесён в то же Внуково? Или, если прислали, то скорее всего именно отмена?

[Loria_]

А перенос во Внуково отменой не считается?

[gsukhy]

Хороший вопрос. Формально, наверное, является.

[JULKA.RTF]

А возможна ситуация, что СМС прислали, но рейс не будет отменён, а будет перенесён в то же Внуково? Или, если прислали, то скорее всего именно отмена?

Мне именно так и ответили. Но это же отмена вылета из ДМД)

[ikat]

Докладываю. Рейс Питер-Москва, 27, 19.10. Внуково! Вчера пришла смс об отмене. Вчера продажи на этот рейс были, сейчас рейс с продаж сняли. Звоню. В кол центре отмены не видят. То есть есть минимум 3 базы данных:
1. Откуда смс
2. Откуда отмена продаж
3. Кол центр
Последний - самый тормозной

[gsukhy]

Только что написал ещё раз в чат и уже сказали, что пока отмены не видим, но посоветовали обратиться через сутки. Видимо, сами знают, что получают информацию с задержкой.

[korzh_yura]

Только что прислали письмо и автоинформатор позвонил - вечерний рейс мин воды мск 28.09 ( через 3 дня!!!) Отменен. Всех пересадили на утренний.

А зачем мне утренний когда я итак на выходные лечу, ни эльбрус ни бомдай теперь не посмотреть. Очередь в колл центр 30 минут....

Думаю на чужие рейсы ( utair или аэрофлота ) врядли пересадят.

Придется лететь в 17.50 что тоже засада ( было в 20.50)

[8008]

Давайте конечно, надежда умирает последней, но я думаю многие форумчане поняли, выбирай-не выбирай, все равно получишь рай....голосуй-не голосуй, все равно получишь...

ну почему же? для кого то эта отмена, вообще, к лучшему например у нас планировался переезд из Берлина в Чехию, а из-за прилета в 18 приходилось ночевать в Германии, (что гораздо дороже Чехии), соотв отмена дает нам, как минимум, посмотреть что предложат сами (м.б. 309 рейс с более ранним прилетом (ну по крайней мере пока), если нет - пересесть на один из афл-ов, а в идеале - вообще поменять на Прагу, ну и сдвинуть даты, если надумаем вариантов море - Берлин не Лиссабон

[ikat]

Только что написал ещё раз в чат и уже сказали, что пока отмены не видим, но посоветовали обратиться через сутки. Видимо, сами знают, что получают информацию с задержкой.

А мне это кажется простым отсылом нафиг. У меня сутки уже прошли, в чате меня ещё на сутки сейчас послали. А в справочной мне вообще несли чушь про то, что смс - это неточно. Точно типа будет, когда мне оператор позвонит. Бардак честное слово

[JULKA.RTF]

Давайте конечно, надежда умирает последней, но я думаю многие форумчане поняли, выбирай-не выбирай, все равно получишь рай....голосуй-не голосуй, все равно получишь...

ну почему же? для кого то эта отмена, вообще, к лучшему например у нас планировался переезд из Берлина в Чехию, а из-за прилета в 18 приходилось ночевать в Германии, (что гораздо дороже Чехии), соотв отмена дает нам, как минимум, посмотреть что предложат сами (м.б. 309 рейс с более ранним прилетом (ну по крайней мере пока), если нет - пересесть на один из афл-ов, а в идеале - вообще поменять на Прагу, ну и сдвинуть даты, если надумаем вариантов море - Берлин не Лиссабон

Держите, подалуйста, в курсе Вашей ситуации. Очень интересный ход с заменой Берлина на Прагу.

[gsukhy]

Только что написал ещё раз в чат и уже сказали, что пока отмены не видим, но посоветовали обратиться через сутки. Видимо, сами знают, что получают информацию с задержкой.

А мне это кажется простым отсылом нафиг. У меня сутки уже прошли, в чате меня ещё на сутки сейчас послали. А в справочной мне вообще несли чушь про то, что смс - это неточно. Точно типа будет, когда мне оператор позвонит. Бардак честное слово

А вы пробовали пробивать ваш рейс по "Мои Заказам", покупки билетов на этот рейс, через expertflyer? У меня просто рейс везде пробивается

[8008]

Держите, подалуйста, в курсе Вашей ситуации. Очень интересный ход с заменой Берлина на Прагу.

обязательно но наши билеты на декабрь, думаю, раньше 25 окт самостоятельно дергаться не имеет смысла (хотя, кто знает)... Но, к сожалению, вариант с Прагой, лично мне кажется, наименее вероятно прокатит, при наличии нескольких в день афл-ов, это даже если тсо туда летать перестанет вообще...
Хотя, Вильнюс летом меняли - почему бы и не прокатило тут, в Прагу афла тоже предостаточно будем посмотреть, так сказать

[ikat]

А вы пробовали пробивать ваш рейс по "Мои Заказам", покупки билетов на этот рейс, через expertflyer? У меня просто рейс везде пробивается

Expert flyer не знаю что такое... А в моих заказах якобы все активно.