Возврат денег за билеты Трансаэро, как вернуть деньги за отмененный рейс

[eugen721]

Все Ваши отмены,перемены,замены в подвешенном состоянии.

Вас это сильно радует? а замены и перемены наши в этом состоянии с момента покупки... гос-во нас не бросит, полетим на афл рядом с теми, кто купил Прагу по 16тыр

АФЛ легко и глазом не моргнув может посадить на ЭрБалтик через Ригу. Распределение с ТСО на рейсы Аэрофлота и его партнеров, это худший вариант, если сравнивать с удобными по расписанию прямыми рейсами ТСО.

[Irchik]

Предупреждение за офтоп и хамство в адрес остальных участников.

AnnaVanna

[Valenina]

Подскажите, может кто сталкивался, мне перенесли рейс, прислали новые билеты. И сразу же пришла смс об отмене рейса. Могут ли перебронировать билет на отмененный рейс?

[8008]

Мне всё-равно!Не летала и не буду летать ТСО.

так что Вас в этой теме заинтересовало тогда, я, вот, например. эмиратами не лечу, и отменами и переносами их или тем, хорошо ли они кормят - не интересуюсь... Зачем в этой теме Вам злорадствовать, не понимаю

[Yulya84]

Вчера писала здесь об отмененном рейсе Un509, Москва-Мале. 2 билета за баллы, 1 билет за деньги+баллы, бизнес класс. Сегодня после многочасового штурма колцентров ТСО и АФ нас пересадили на рейс АФ, правда, на следующий день. По почте АФ выслали подтверждение бронирования ( но только 5-ый оператор по счету как минимум согласился это сделать, остальные отсылали к ТСО, а ТСО в свою очередь к АФ слали..). Потом даже места предварительно предложили забронировать, но сказали, что за сутки позвонить еще раз. Еще оператор АФ сказала, что без манифеста этого злосчастного не посадят на рейс, так что нужно заранее у ТСО узнать где его брать. Позвонила в кол центр ТСА в стопятсотый раз узнать про этот манифест , на что мне сказали, что он в электронном виде и в АФ его видят! Потом опять позвонила в АФ и там сказали, что вТСО лучше знают по схеме пересадки пассажиров, делать как они говорят, сказали, что в их системе мы видны и на нас бронь. Вобщем, как-то так, буду еще потом ближе к дате вылета звонить, уточнять.

[Poseidon]

Подскажите, может кто сталкивался, мне перенесли рейс, прислали новые билеты. И сразу же пришла смс об отмене рейса. Могут ли перебронировать билет на отмененный рейс?

На тот момент, когда вам прислали новые билеты на определённое число, рейс, указанный в билете не был отменён. Поэтому перебронировать (поменять) билет на отменённый рейс нельзя. А если он опять отменился, то можно снова поменять на тот, который не отменён.

[pavel1980]

сейчас поди все самолеты афл будут полна коробочка
тоже не вариант
надо другие брать по возможности

[--Olika--]

Подскажите, может кто сталкивался, мне перенесли рейс, прислали новые билеты. И сразу же пришла смс об отмене рейса. Могут ли перебронировать билет на отмененный рейс?

Мне перенесли вылет на неудобное мне время. Я написала сообщение и мне перенесли рейс на удобное мне чисо.

[Valdisl]

Вчера писала здесь об отмененном рейсе Un509, Москва-Мале. 2 билета за баллы, 1 билет за деньги+баллы, бизнес класс. Сегодня после многочасового штурма колцентров ТСО и АФ нас пересадили на рейс АФ, правда, на следующий день.

А пересадили в бизнес?

[Yulya84]

Да, пересадили в бизнес.

[IgorP11]

Все Ваши отмены,перемены,замены в подвешенном состоянии.

Такое чувство, что Вы в этой теме только для того, чтоб поязвить.
Билетов ТСО у Вас нет, неизменно вещаете как всё плохо и будет ещё хуже, какие все надальновидные , что набрали билетов ТСО, и т.д. и т.п.

Не летаете ТСО, так что тогда постоянно отписываться в этом топике, коли с данной а/к ничего не связывает?

[asawdinsider]

Вчера писала здесь об отмененном рейсе Un509, Москва-Мале. 2 билета за баллы, 1 билет за деньги+баллы, бизнес класс. Сегодня после многочасового штурма колцентров ТСО и АФ нас пересадили на рейс АФ, правда, на следующий день.

Познавательная история. У меня такой же рейс, но в конце февраля. Думаю, что с ним будет и когда начинать уже ворошить палкой это осиное гнездо.

Как решали вопрос с отелем? Или предварительно не бронировали и не оплачивали его? Обратный вылет остался в тот же день, что и изначально, только АФЛ - правильно? Изначально вылет был из VKO или DME?

[Евгения7]

У нас куплены 3 полета с Трансаэро:
конец октября - Египет
НГ - Адлер
Февраль - Берлин

Сейчас забила номера авиабилетов на сайте Трансаэро. Все билеты активны.
Насколько эта информация реальна на данный момент, по крайней мере?
И где еще можно отслеживать отмену/перенос рейсов?

[Goshka]

Краснодар в ноябре. На оба рейса смс об отмене. Оба значатся в колл-центре как действующие. Туда из дмд, обратно во Внуково. Подал заявку на возврат денег в связи с переносом рейса в другой аэропорт. Купил сегодня Вим, получилось дешевле :-)
.

Странно, что у Вас так.
Я вчера звонил в колл-центр. Подтвердили, что билеты с вылетом в Краснодар из ДМД в октябре (до 25) и возвратом в ноябре во Внуково в силе.
Сегодня проверил расписание, данные рейсы продают, причем в ноябре даже есть с прилетом в Домодедово(!!!). И тариф копеечный, всего 50 рбулей. налетай, что называется.

[supremacy]

Вот и нам сегодня "счастье" привалило. Отменили рейс 03.10 801 в Стамбул. На замену предложили 02.10 или 04.10. Жила бы в Москве - никаких проблем с переносом на пятницу не было бы, вылет вечерний. Но мне еще до Москвы добраться как-то нужно. Отель уже оплачен, жалко терять почти 2 дня, если вылетать в воскресенье. Вынуждена брать отгул на работе Дней 10 назад звонили в Трансаэро - говорили, что проблем с вылетом не будет. Теперь бы еще обратно вовремя улететь.

[ala-rik]

У нас куплены 3 полета с Трансаэро:
конец октября - Египет
НГ - Адлер
Февраль - Берлин

Сейчас забила номера авиабилетов на сайте Трансаэро. Все билеты активны.
Насколько эта информация реальна на данный момент, по крайней мере?
И где еще можно отслеживать отмену/перенос рейсов?

Берлин какой рейс? Если 329, то у меня под ним был написан 309, а под 330 - 310. После звонка в колцентр, пересадили на 309-310.
Спасибо всем за информацию.

[jour]

А у меня куплено два билета ТСО на март Москва- Пекин. Кто-нибудь может что-либо посоветовать, что делать и делать ли вообще?

[ala-rik]

А у меня куплено два билета ТСО на март Москва- Пекин. Кто-нибудь может что-либо посоветовать, что делать и делать ли вообще?

На данный момент эти рейсы есть в расписании?

[Dexx37]

Всем добрый день! Понятия не имел, что у меня с перелетом (Берлин UN329, 31.10.2015), хорошо сюда заглянул. После осиления 26 страниц написал по трем каналам с вопросом "что происходит?":)
1. Reservation@transaero.ru первые ответили, что предлагают пересадить на UN309 из VKO, я согласился, ответили, что новые билеты можно получить в офисе трансаэро, в 350 километрах от меня. Я написал им что мне не удобно и нехочу. Предложили получить в день вылета в Домедедово(?). Не стал отвечать.
2. Ecom.Control <rev_reservation@transaero.ru> отвечали чуть дольше, но тоже самое. Предлагаем вас пересадить на 309, я отвечаю что согласен, где билеты? В ответ тишина.
3. Онлайн консультант сказала, что я вылетаю 309, на мой вопрос, где взять новые билеты, сказала, что они на оформлении, ждите, пришлют.

В личном кабинете по номеру билета выдается и 329 и 309 рейс. У первого статус OPEN FOR USE, у второго пробел. Через СМС информирование ничего вообще не приходило. Сейчас позвоню еще.

[Shed]

А у меня куплено два билета ТСО на март Москва- Пекин. Кто-нибудь может что-либо посоветовать, что делать и делать ли вообще?

У меня тоже март и Пекин. Пока сижу спокойно. Подписалась на СМС. Никаких отмен не было. Проверяю на возможность покупки и сам билет.
Пока по Пекину сообщений не видела