Lufthansa: изменение, возврат, перебронирование авиабилетов

[Мария Ш.]

Подскажите, плиз. Сейчас на сайте Люфтганзы билеты разделяются на Economy Light (без багажа) и Economy Classic (1 место багажа). Я лечу вдвоем с дочерью 14 лет, чемодан у нас один. Хотела бы купить один билет без багажа, а второй "с". Но при бронировании двух билетов на сайте выбрать разные тарифы невозможно.
Можно наверное купить билеты отдельно. Но продадут ли ребенку отдельный билет? и ведь может получится так, что купив билет себе, второй билет (на дочь) на этот же рейс я купить не смогу .
Как лучше сделать?

[Mad_Butcher]

Покупайте 2 разных билета, все нормально будет

[alexis_02000]

14 лет же вроде за ребёнка уже не считается? Все норм должно быть

[vitrysk_]

14 лет это взрослый в терминологии авиакомпании.

[Galja]

Покупайте два разных билета с двух устройств одновременно, чтобы не остаться без второго билета на тот же рейс.

Я часто так дела, когда надо брать один билет без багажа.

[vitrysk_]

Мегаерунда. От того что вы что-то делаете с двух устройств два билета не появится если их нет в системе.

[Galja]

Зато гарантия, что за это время второй билет не продадут кому нибудь другому

Никто же не говорил, что в системе нет 2 билетов, в одной покупке их же можно купить.
А времени на второй набор уходит достаточно, чтобы кто то другой мог тебя опередить.

[Мария Ш.]

Купила билеты в Мюнхен на июль 16. Уже 2 недели на сайте вместо трех рейсов в день предлагается 2. Звонила неделю назад в Люфтганзу, говорят, сбой наверное, просто не видно.
Ерунду сказали в общем, так как рейсов так и осталось два. Почему они мне не сообщают, никуда не пересаживают ..., в "моих бронированиях" в билете стоит рейс, которого нет (LH 2527).

[kaaa]

Какая дата?

[Мария Ш.]

Какая дата?

16 июля

[kaaa]

В системах бронирования этот рейс значится как запланированный, но мест на него в продаже нет. Дождитесь публикации летнего расписания весной и тогда нервничайте.

[Мария Ш.]

В системах бронирования этот рейс значится как запланированный, но мест на него в продаже нет. Дождитесь публикации летнего расписания весной и тогда нервничайте.

просто из оставшихся двух рейсов мне подойдет только утренний, который раскупается быстрее и весной на него уже может не быть мест или моего тарифа

[kaaa]

У вас немного вариантов - или ждать обновлений в расписании, или менять билет по правилам тарифа.

[nekto1]

Какая дата?

16 июля

Да, действительно странно...
Ну надо снова звонить им...

Как то не очень верится, в сбой...
Я бы не стал ждать весны, а разбирался бы с этим прямо сейчас...

[Мария Ш.]

У вас немного вариантов - или ждать обновлений в расписании, или менять билет по правилам тарифа.

ну в общем да... ))
я пыталась написать на мейл Люфтам, думаю пусть письменно мне ответят, а у них там хитро на сайте сделано, есть форма обратной связи, которая при введении проблемы
отправила меня в "мои бронирования" или звонить в сервисный центр (в который я уже звонила )

[vitrysk_]

нашли чем заботится... расписанием на лето следующего года. еще сто раз поменяют.

[nekto1]

нашли чем заботится... расписанием на лето следующего года. еще сто раз поменяют.

Как сказать...Билеты то вот куплены, а рейса в расписании нет... Я бы тоже озаботился этим...

[vitrysk_]

нашли чем заботится... расписанием на лето следующего года. еще сто раз поменяют.

Как сказать...Билеты то вот куплены, а рейса в расписании нет... Я бы тоже озаботился этим...

в расписании следующего года когда сейчас самое время устаканивать расписание зимнего сезона до конца?

[Warber]

Здравствуйте. Подскажите пожалуйста такой вопрос. Нужно купить у Люфтганзы билет по маршруту А-Б. При полете в одну сторону ценник очень не гуманный, поэтому думаю купить билет по маршруту А-Б-А, при это сегмент А-Б по тарифу Economy Basic (Economy K), а сегмент Б-А по тарифу Economy Flex (Economy B) и после первого перелета сдать обратный билет. Возможно ли это сделать и вернут ли полную сумму за обратный билет (т.к. Economy Flex подразумевает бесплатный возврат)?

[vitrysk_]

Нет, действуют наиболее жёсткие условия.