Форум Винского

**kanoreiko** » 02 окт 2015, 13:41

Минтранс подтверждает, что «Трансаэро» продолжает свою операционную деятельность, координация которой возложена на «Аэрофлот», все пассажиры, имеющие на руках билеты, будут перевезены.
http://www.mintrans.ru/news/detail.php?ELEMENT_ID=28217
Мне кажется, если есть официальная информация от Минтранса, то наверное, все не так плохо?

**HRM** » 02 окт 2015, 13:53

jasonian писал(а) 02 окт 2015, 13:18:
bzalex писал(а) 02 окт 2015, 12:56:Ну и добавлю интриги для некоторых счастливых обладателей билетов.
Билет покупался у агентства с оплатой Visa. В случае именно банкротства с кого быстрее всего денюшки вернуть выйдет: с Visa по chargeback, с агентства или с Трансаэро?

По chargeback очень даже реально, но при условии что оплата произведена в авиакомпанию. Если деньги получало агентство, то есть подозрение, что трясти придется агентство, которое будет сильно возражать. А вот в случае оплаты в авиакомпанию всё происходит в таком случае на-ура (в 2012-м так получал деньги после банкротства Malev, причем chargeback порекомендовали сделать в самом колцентре Malev в Будапеште, куда звонил в первые дни после объявления банкротства).

Чардж можете выставлять не зависимо от того, где покупали билет (у агента, на сайте а/к и т.д.). Результат при этом будет один.

nozap писал(а) 02 окт 2015, 13:32:Покупал билеты на сайте ТСО картой Visa Сбербанка. Как понимаю, chargeback можно будет инициировать при наличие одного из документа или оф. данных:
- информации о принятии решения арбитражного суда о признании должника банкротом;
- официальный отзыв разрешения на полеты Минтрансом в конкретное направление.
- бумажка от ТСО о невозможности перевозки в указанный пункт (правда в таком случае можно в обычном порядке через ТСО получить деньги назад)
Вот пусть Сбербанк и увеличивает требования к ТСО в рамках процедуры банкротства на стоимость моих билетов.
Правда пока никто не спешит публиковать оф. документы, чтобы у людей не появилась возможность chargeback

Нет, можете выставлять его хоть сейчас. Основанием может быть, например, что услуга не оказана (если вы должны были лететь вчера), что вы не получили выгоды от оплаты (т.е. на почту билеты не пришли, а деньги списались).

**nnmpost** » 02 окт 2015, 13:54

nozap писал(а) 02 окт 2015, 13:32:Покупал билеты на сайте ТСО картой Visa Сбербанка. Как понимаю, chargeback можно будет инициировать при наличие одного из документа или оф. данных:
- информации о принятии решения арбитражного суда о признании должника банкротом;
- официальный отзыв разрешения на полеты Минтрансом в конкретное направление.
- бумажка от ТСО о невозможности перевозки в указанный пункт (правда в таком случае можно в обычном порядке через ТСО получить деньги назад)
Вот пусть Сбербанк и увеличивает требования к ТСО в рамках процедуры банкротства на стоимость моих билетов.
Правда пока никто не спешит публиковать оф. документы, чтобы у людей не появилась возможность chargeback

Нет, можете выставлять его хоть сейчас. Основанием может быть, например, что услуга не оказана (если вы должны были лететь вчера), что вы не получили выгоды от оплаты (т.е. на почту билеты не пришли, а деньги списались).[/quote]
У меня билеты на Пхукет на февраль. Пока документального основания для chargeback нет

**pucca0301** » 02 окт 2015, 14:00

а как быть в том случае если возврат денежных средств за билеты не устраивает, тк оплачен отель и внутренние перелеты в другой стране, тк наш полет Спб-Бангкок я думаю что Аэрофлот предпочтет возврат средств нежели перевоз пассажиров...

**Rosales** » 02 окт 2015, 14:02

Блин у нас невозвратные билеты в Барселону 25 октября, обратно 1 ноября, не понятно что делать, время рейса и аэропорт пока не меняли в расписании, значит возврат не положен?

**Rusbandy** » 02 окт 2015, 14:04

Tbgamer писал(а):ПЕРЕВОЗКА ПАССАЖИРОВ ТРАНСАЭРО ЗА РУБЕЖ БУДЕТ ОСТАНОВЛЕНА С 5 ОКТЯБРЯ, ВНУТРИ РФ - С 15 ОКТЯБРЯ, БУДЕТ ОСУЩЕСТВЛЯТЬСЯ ТОЛЬКО ВЫВОЗ ИЗ-ЗА РУБЕЖА - ГЛАВА АЭРОФЛОТА САВЕЛЬЕВ

А в заявлении Минтранса:
"Хочу подчеркнуть, что все пассажиры, купившие билеты «Трансаэро», будут перевезены самой компанией" (с)

...до 5 октября?

**dsj** » 02 окт 2015, 14:05

Rusbandy писал(а) 02 окт 2015, 14:04:
Tbgamer писал(а):ПЕРЕВОЗКА ПАССАЖИРОВ ТРАНСАЭРО ЗА РУБЕЖ БУДЕТ ОСТАНОВЛЕНА С 5 ОКТЯБРЯ, ВНУТРИ РФ - С 15 ОКТЯБРЯ, БУДЕТ ОСУЩЕСТВЛЯТЬСЯ ТОЛЬКО ВЫВОЗ ИЗ-ЗА РУБЕЖА - ГЛАВА АЭРОФЛОТА САВЕЛЬЕВ

А в заявлении Минтранса:
"Хочу подчеркнуть, что все пассажиры, купившие билеты «Трансаэро», будут перевезены самой компанией" (с)

...до 5 октября?

По ходу они ещё не договорились...

**Giovanny** » 02 окт 2015, 14:08

Tbgamer писал(а):ПЕРЕВОЗКА ПАССАЖИРОВ ТРАНСАЭРО ЗА РУБЕЖ БУДЕТ ОСТАНОВЛЕНА С 5 ОКТЯБРЯ, ВНУТРИ РФ - С 15 ОКТЯБРЯ, БУДЕТ ОСУЩЕСТВЛЯТЬСЯ ТОЛЬКО ВЫВОЗ ИЗ-ЗА РУБЕЖА - ГЛАВА АЭРОФЛОТА САВЕЛЬЕВ

откуда информация ? ссыль :

**Katerina321** » 02 окт 2015, 14:09

Ребят,а если прислали эмейл,что рейс перенесли на час позже,номер рейса тоже поменяли,вылет из внуково 11 ноября, верить на слово,что улетим?или имею право написать запрос на возврат денег?тариф невозвратный

**dsj** » 02 окт 2015, 14:10

Giovanny писал(а) 02 окт 2015, 14:08:
Tbgamer писал(а):ПЕРЕВОЗКА ПАССАЖИРОВ ТРАНСАЭРО ЗА РУБЕЖ БУДЕТ ОСТАНОВЛЕНА С 5 ОКТЯБРЯ, ВНУТРИ РФ - С 15 ОКТЯБРЯ, БУДЕТ ОСУЩЕСТВЛЯТЬСЯ ТОЛЬКО ВЫВОЗ ИЗ-ЗА РУБЕЖА - ГЛАВА АЭРОФЛОТА САВЕЛЬЕВ

откуда информация ? ссыль :

На коммерсанте посмотрите

**Giovanny** » 02 окт 2015, 14:11

Коммерсант нынче достоверный источник ? на странице Трансаэро и Аэрофлота информации этой не вижу

**Gufka** » 02 окт 2015, 14:12

Giovanny писал(а) 02 окт 2015, 13:31:не письмом писать, а через он-лайн форму делайте возврат, если покупали на сайте, придет номер заявки, что в работе, когда произойдет возврат пришлют уведомление, тогда можно ждать деньги, ссыль внизу
http://transaero.ru/ru/info-and-service ... t/internet

Прикрыли уже, видимо, он-лайн форму на возврат, теперь только мылом...
Sorry, there is no content by this address TRANSAERO_RU/ru/info-and-services/tickets/ref_form

**Mestny** » 02 окт 2015, 14:15

pucca0301 писал(а) 02 окт 2015, 14:00:а как быть в том случае если возврат денежных средств за билеты не устраивает, тк оплачен отель и внутренние перелеты в другой стране, тк наш полет Спб-Бангкок я думаю что Аэрофлот предпочтет возврат средств нежели перевоз пассажиров...

Тот же вопрос интересует. Поделитесь в личку, если вдруг будет инфа...

**winini_** » 02 окт 2015, 14:17

такая же история, меня никак не устраивает возврат. Я на эту суму, даже с пересадками сейчас 7 билетов не куплю.

**Natalya1998** » 02 окт 2015, 14:17

И что теперь купишь на НГ? Похоже праздники накрываются...
Оплачены гостиницы, авто, ...

**Goshka** » 02 окт 2015, 14:18

nozap писал(а):пассажирам, имеющим билеты с датой вылета после 15 октября внутри РФ, средства будут возвращены в полном объеме

Ребята, молниеносно они сворачиваются конечно! Вчера еще обещали возить в течении месяца. Теперь всё...
Я даже 17 октября по России улететь не смогу, хотя вчера был практически уверен.

Скорее бы прислали уведомление об отмене, чтобы можно было без риска взять новые билеты.

**LizavetKa** » 02 окт 2015, 14:20

Tbgamer писал(а):ПЕРЕВОЗКА ПАССАЖИРОВ ТРАНСАЭРО ЗА РУБЕЖ БУДЕТ ОСТАНОВЛЕНА С 5 ОКТЯБРЯ, ВНУТРИ РФ - С 15 ОКТЯБРЯ, БУДЕТ ОСУЩЕСТВЛЯТЬСЯ ТОЛЬКО ВЫВОЗ ИЗ-ЗА РУБЕЖА - ГЛАВА АЭРОФЛОТА САВЕЛЬЕВ

какие у нас теперь действия ?
все ждем или пишем письма о возврате уже?

**Tbgamer** » 02 окт 2015, 14:20

Giovanny писал(а) 02 окт 2015, 14:08:
Tbgamer писал(а):ПЕРЕВОЗКА ПАССАЖИРОВ ТРАНСАЭРО ЗА РУБЕЖ БУДЕТ ОСТАНОВЛЕНА С 5 ОКТЯБРЯ, ВНУТРИ РФ - С 15 ОКТЯБРЯ, БУДЕТ ОСУЩЕСТВЛЯТЬСЯ ТОЛЬКО ВЫВОЗ ИЗ-ЗА РУБЕЖА - ГЛАВА АЭРОФЛОТА САВЕЛЬЕВ

откуда информация ? ссыль :

вам ответили, получил рассылку с интерфакса и сразу сюда скопировал, оттуда и капслок(

**Goshka** » 02 окт 2015, 14:21

LizavetKa писал(а) 02 окт 2015, 14:20:
Tbgamer писал(а):ПЕРЕВОЗКА ПАССАЖИРОВ ТРАНСАЭРО ЗА РУБЕЖ БУДЕТ ОСТАНОВЛЕНА С 5 ОКТЯБРЯ, ВНУТРИ РФ - С 15 ОКТЯБРЯ, БУДЕТ ОСУЩЕСТВЛЯТЬСЯ ТОЛЬКО ВЫВОЗ ИЗ-ЗА РУБЕЖА - ГЛАВА АЭРОФЛОТА САВЕЛЬЕВ

какие у нас теперь действия ?
все ждем или пишем письма о возврате уже?

У вас есть официальные основания для возврата?

**Nomeno** » 02 окт 2015, 14:23

Первое заявление Аэрофлота о ситуации с перевозкой

О ПОРЯДКЕ ПЕРЕВОЗОК ПАССАЖИРОВ АВИАКОМПАНИИ "ТРАНСАЭРО". ЗАРАНЕЕ БЛАГОДАРИМ ЗА РЕТВИТ!
ПАО «Аэрофлот» подтверждает свои обязательства по обеспечению перевозок пассажиров, имеющих билеты на рейсы авиакомпании «Трансаэро», и сообщает о порядке осуществления этих перевозок:

- Перевозка пассажиров, имеющих на руках авиабилеты «Трансаэро», между пунктами РФ будет осуществляться по 15.10.2015 включительно. Пассажирам, имеющим авиабилеты на даты после 15.10.2015, будет осуществлен возврат денежных средств в полном объеме.

- Перевозка пассажиров, имеющих на руках авиабилеты «Трансаэро» из пунктов РФ за рубеж, прекращается с 00:00 05.10.2015. Пассажирам, имеющим авиабилеты на даты после 04.10.2015, будет осуществлен возврат денежных средств в полном объеме.

- Перевозка пассажиров, находящихся за рубежом и имеющих на руках обратные авиабилеты «Трансаэро», будет обеспечена на рейсах авиакомпаний «Трансаэро» и «Аэрофлот».

- Возврат денежных средств за неиспользованные авиабилеты авиакомпании «Трансаэро», приобретенные в составе турпакетов, будет осуществляться через туристические компании.

- Информация о порядке возврата денежных средств за авиабилеты, приобретенные в офисах продаж и на сайте, будет размещена на сайтах авиакомпаний «Трансаэро», «Аэрофлот» и в СМИ сегодня, 02.10.2015, до 18:00.

_http://twishort.com/4Gijc

🏨 Trip.com — бронирование отелей за границей и в РоссииЛучшие цены для бронирования жилья в Азии. Оплата картами МИР