Возврат денег за билеты Трансаэро, как вернуть деньги за отмененный рейс

[Lenivko]

Сейчас пришел ответ на мое субботнее письмо с вопросом об обработке заявки на возврат.

Добрый день,на данный момент заявка еще не обработана,уточните позже или отправте заявку повторно

Наверное, напишу еще разочек

[ГригорийК]

Нет таких пока..

Зачем пугать людей. Читайте форум внимательнее

Да, 86 страниц я не осилил, но из того что прочитал не увидел хороших вестей, ткните носом какую страницу хотя бы смотреть.

[Physics]

для пассажиров Трансаэро с билетами rt (туда - обратно) с вылетом до 15 декабря и возвращением после 15 декабря 2015 года

а если все же приеду аэропорт к первому сегменту? (рейсы пока выполняются трансаэро) может перевезут один сегмент?

[8008]

Наверное, напишу еще разочек

если каждый напишет еще по разочку - время рассмотрения вашей заявки, конечно, ускорится

[Не люблю работать]

Не пытался ли кто-нибудь с билетами в NYC пересесть на Аэрофлот (под предлогом неудобности Внуково)? Что отвечают?

Это вряд ли, так как НЙ они изначально летали из Внуково. Если нет переноса аэропорта, времени вылета и даты и Трансы сами выполняют рейс в этот день, то с чего им Вас пересаживать? Я спрашивал про возможность пересесть на Аэрофлот и мне ответили приблизительно то, что я написал в первом предложении. Спрашивал тоже про НЙ

[vn72]

Да, 86 страниц я не осилил, но из того что прочитал не увидел хороших вестей, ткните носом какую страницу хотя бы смотреть.

Зачем тыкать? Страницу лень искать. Я тут. Деньги вернулись на карту в пятницу.

[bella.s]

Не пытался ли кто-нибудь с билетами в NYC пересесть на Аэрофлот (под предлогом неудобности Внуково)? Что отвечают?

Это вряд ли, так как НЙ они изначально летали из Внуково

Не знала, что из Внуково в последнее врямя летали (три года назад из ДМД было). Тогда, действительно, пересаживать не за что.

[jjj7]

Да, 86 страниц я не осилил, но из того что прочитал не увидел хороших вестей, ткните носом какую страницу хотя бы смотреть.

Зачем тыкать? Страницу лень искать. Я тут. Деньги вернулись на карту в пятницу.

и я писал, что в пятницу деньги по карте проведены банком, но почему то пока заблокированы к использованию (в банке сказали до 30 дней)
тариф, естественно, невозвратный

[ГригорийК]

Отлично!! Прекрасно!! Это обнадеживает!! А трансаэро на ваши письма отвечали? Или просто вернули деньги?

[drbashlachev]

У кого рейсы на завтра, 6 октября, что происходит по факту? Распихивают людей на другие рейсы Аэрофлота на эту же дату или просто рейс Трансаэро летит под именем Аэрофлота?
У меня билеты на 10.10 на un393 в Венецию, они будут предлагать лететь рейсами Аэрофлота на эту же дату, или как-то по другому?

Лечу завтра в Ростов УН181 из Домодедово, рейс не отменен. Прошел он-лайн регистрацию через их сайт, на посадочном - Трансаэро, кто повезет - не знаю.

[vitos2008]

vn72 а у вас возвратный или невозвратный тариф?

[Giovanny]

Есть такие, кто покупал напрямую у Трансов, оформил возврат и получил деньги обратно на карту?

Я получил 3 дня назад на карту по возврату

[vitos2008]

27 сентября оформлял возврат и до сих пор денег нет. А мне надо российские карты перед отъездом закрыть. Уже несколько раз писал на rev_reservation@transaero.ru ответа нет. Видимо можно забыть про возврат.

[von812]

Кто-нибудь возвращал деньги в офисе в Санкт-Петербурге? Есть ли очередь, сколько стоять? Нужен возврат на банковскую карту (перелет после 15 декабря).

[jjj7]

27 сентября оформлял возврат и до сих пор денег нет. А мне надо российские карты перед отъездом закрыть. Видимо можно забыть про возврат.

не нагнетайте и не наводите паники на людей раньше времени...
конечно столь малое кол-во возвратов настораживает, но всё же они (возвраты денег) есть...

[vn72]

vn72 а у вас возвратный или невозвратный тариф?

Конечно, невозвратный :-)

[vn72]

Отлично!! Прекрасно!! Это обнадеживает!! А трансаэро на ваши письма отвечали? Или просто вернули деньги?

Да, ответили. Писал на vopros@transaero.ru, спросил, есть ли решение по номеру обращения (тогда ещё были номера). Через несколько часов ответили, что решение принято, прислали реквизиты тразакции и попросили подождать денег 3-30 дней (от банка). Через два дня деньги пришли на карту

[Di167]

Вот пишу и не знаю, как быть. Люди волнуются, улетят или нет в сроки - октябрь. А есть у кого билеты, примерно как у меня (28.11-05.12) ? Какие у нас перспективы? Муж говорит, подождем, должны улететь ТСО.

[Koteika79]

Я так понимаю деньги вернули только тем пока, кто подавал на возврат до 01.10.15 А кто подал после 01.10 таких нет. От 03 до 30 дней это банк должен в этот срок деньги на карту зачислить я так понимаю. А в какой срок Трансаэро должны возврат сделать?

[нинанина]

Оплачивала через ЕВРОСЕТЬ помню чек клала в коробочку, еще думала о том, что хранить надо бережно,на всякий случай, ну вот он случай настал, а чек найти не могу , просто бумбарашка зачем то себе забрал,но у меня есть подтверждение ТРАНСОВ о получении оплаты через евросеть, в билетах стоит проплата через евросеть, да и в евросети сказали что конечно у них есть эта транзакция, чек не дадут, но товарный чек могут дать и оплату найти. Все это они мне говорили когда еще я думула, что деньги будет возвращать ак. Ну не могут же меня кинуть из-за такой ерунды.Это как то не серьезно будет.Дозвониться невозможно, после 60 мин скинули.Не пойму по поводу обратного звонка после ее слов нажмите на решетку , жму на нее, а дальше она просто продолжает говорить.И ответа нет по поводу возврата, ну не знаю может им каждый день заявки отправлять т к не знаю получили или нет.Многим из нас думаю скоро придется капли Баха пить.