Авиакомпания Brussels Airlines отзывы

[Toxic_Avenger]

Странно, может они все-таки присылали изменения ранее, но вы не обратили внимания/письмо не дошло/в спам свалилось? Что по вашей брони сейчас показывается на рейс туда?

Нет, об отмене письма не было. Было письмо только о рейсах в Москву. Сейчас уточнился, два письма было, одно про рейс из Москвы, второе про рейс в Москву. И самое занятное, что бронь на сайте не бьется никак, ошибку выдает. А по расписанию аэропорта/авиакомпании только сейчас проверить догадался.

Звоните в Брюссельские авиалинии по телефону в Москве +7 - 495 662 31 72

Спасибо, буду звонить


Всем спасибо, по телефону перебронировали на Люфтганзу.

[Olga_Dyackova]

8.01.2015 рейс Милан-Брюссель-Москва.Сначала на четверо суток утерян чемодан.Затем чемодан возвращен.Из чемодана сворованы вещи.У нас даже в Индонезии шмотки из чемоданов не воровали:)))))
Ну да:)Брюссель-законодатель европейских ценностей:))))
Видимо основа этих европейских ценностей-воровать вещи из русских чемоданов:)

[gered]

Я вздремнул на полчасика в том аэропорту, у меня сумку из дютика сперли(а там "богатство" на 8 евро . Был счастлив как никогда, тк остальные сумки с нормальными вещами не взяли.

А быть может, ваши вещички макаронникам пришлись по нраву ?

[unreal_undead]

А кто-нибудь понимает, какие у брюссельцев правила в отношении кормёжки на борту на дешёвых тарифах (Check&Go и Light&Relax) ? Согласно сайту ( http://www.brusselsairlines.com/en-ru/m ... rison.aspx ) и журналу на борту еда в тариф не входит, можно купить за дополнительные деньги (меню есть в спинке кресла). Реально на перелёте Москва-Брюссель и обратно в зоне, отведённой под эти тарифы, всем раздавали стандартные коробочки с едой, несколько раз возили напитки, вино наливали без ограничений. Есть какое то исключение для московского рейса? Сходу найти не могу, хотелось бы чётко понимать, чего ожидать в следующий раз (запасаться ли бутербродами в дорогу).

[knopa20]

Отчитываюсь про полет Порту-Прага Брюссельскими со стыковкой 40 минут в Брюсселе.
В итоге самолет Порту-Брюссель опоздал на стыковку у нас было ровно 5 минут до окончания посадки. Мы успели, так как выходы оказались рядом. Самое удивительное для нас, что багаж тоже успел))))) хотя мы даже собрали отдельно ручную кладь на экстренный случай!
Перелёт без кормёжки. Взлёт и посадка - а вот рулёжка в небе что-то напрягла вестибулярный аппарат

[mista_Vint]

Впервые воспользовался данными авиалиниями по маршруту Брюссель-Вена-Питер. В Бельгии провожу постоянно очень много времени, поэтому к раздолбайству и пофигизму привык. Но:

1. Онлайн регистрация: как я не пытался, сайт меня регистрировал только на одно плечо до Вены. От Вены до Питера регистрировать упорно не хотел. Так же не давал выбрать место, автоматически меня определив на предпоследний ряд (ближе к сортиру, место посредине - все как я люблю). С сайта Австрияк (они обеспечивали плечо Вена-Питер) все получилось с первого раза и выбор мест тоже. От Австрияк и посадочный в PassBook пришел. Регистрировался и там и там с телефона, загрузив полную версию сайта.
2. Редко сдаю багаж, но тут пришлось. Прием багажа в Завантеме на стойках БА автоматизированный, но я так и не понял, до какого аэропорта у меня зарегили багаж. На стикере значилось VIE, что слегка расстраивало, учитывая пляску с посадочными (пункт 1). Пришлось искать сотрудника, чтоб он пробивал по базе данных куда мой чемодан все-таки летит.
3. Еда на борту: сэндвичи, напитки по ценам как у любого другого перевозщика в стар альянсе. Не ел на борту, ибо вылет был ранний и я решил поспать
4. Самое расстраивающее: кресла. Это тонкий пластиковый корпус, как у Люфтов, обтянутый кожей без дополнительного подголовника. Откидывается седушка градусов на 5-10, не более. Я не привередлив, но это было реально неудобно. Поспать не получилось - как не пристраивайся получается жестко и дискомфортно. Ну и головой биться об пластик тоже очень приятно, что уж там. После двух часов полета спина болела знатно.
Погрузился к Австриякам в удобные фоккеровские кресла как в перину (=

[carajulia]

Доброго дня! Начитавшись на разных форумах отзывов об авиакомпании и, в частности, о том, как теряется багаж при стыковках (особенно коротких) задалась вопросом: посылать ли чемодан транзитом Москва-Брюссель-Мадрид в конечный пункт или получить его в аэропорту Брюсселя и сдать снова на рейс Брюссель-Мадрид. Билет единый. Пересадка в Брюсселе 3 с половиной часа. Или этого времени будет достаточно, чтобы перегрузить багаж на следующий рейс и не дать ему потеряться?

[Poseidon]

Пересадка в Брюсселе 3 с половиной часа. Или этого времени будет достаточно, чтобы перегрузить багаж на следующий рейс и не дать ему потеряться?

Более чем достаточно.

[Toxic_Avenger]

Ну 3,5 часа к коротким стыковкам никак не отнесешь. Бывает, конечно, что багаж теряют, но не в массовых случаях. Можете, в принципе, получить багаж в Брюсселе, но это будет излишняя перестраховка.

[carajulia]

Здравствуйте! Пыталась пройти онлайн-регистрацию на рейс на сайте БРА. В сервисном центре компании сообщили, что с билетом все в порядке, рейс по расписанию. Но оnline check-in не пройден. Пишется, что это невозможно, обратитесь к персоналу в аэропорту. Сервисный центр в Москве уже закончил рабочий день... Может быть, я что-то делаю не верно? Помогите, пожалуйста, разобраться. И да, билет один, самолетов два: Москва-Брюссель, Брюссель-Мадрид. Может быть из-за того, что нужно ждать, когда откроется регистрация на второе плечо? На этапе регистрации "застреваю" на идентификации и выборе самолета. Показывает только рейс из Брюсселя в Мадрид. Фамилия пассажира отображается. Но галочку в этих строках ставить не дает.

[Karizma]

Хотели свой Check&Gо дополнить сдаваемым багажом, на сайте только ошибку и выдаёт. Судя по предыдущим сообщениям, очень давно такое...
Дозвонились до офиса, предложили по телефону продиктовать номер карты, снимут деньги и добавят нам багаж
У кого-нибудь был такой опыт?

[gered]

Если вы за сохранность денег, то все ок будет.

[marinaak]

а насколько строго относятся к размерам ручной клади? в чек-н-гоу написано 55х40х23, а у меня чемодан 56х40х25

[Poseidon]

а у меня чемодан 56х40х25

Нормально, пройдёт.

[Эльвиа]

Летели 4 августа по маршруту Марсель-Брюссель-Москва. За сутки на почту пришла ссылка на онлайн регистрацию. Так как не было интернета, регистрацию проходили в аэропорту. Все прошло быстро, ручную кладь не взвешивали. В Брюсселе пересадка была 1 час 20 мин, гейт был очень далеко, неспешна дошли до него за час, но в магазины уже не заглядывали, так как в этом аэропорту были впервые, не стали рисковать со временем. Когда сели в самолет оказалось, что половина пассажиров не успевает из-за опоздания других рейсов и мы еще час сидели и ждали, когда привезут всех опаздывающих пассажиров. Сиденья в самолете были реально не удобными и жесткими. Кормили только за деньги, могли бы хотя бы воду дать бесплатно, все таки до Москвы лететь 3,5 часа. Да и по медицинским показаниям положено пить воду в полете. Вообщем не очень приятное впечатление от авиакомпании.

[e-not80]

Перерыл их сайт по вопросу багажа, ответа не нашёл - спрошу, вдруг кто имеет опыт.
Думаю приобрести самые дешёвые билеты (Check&Go), которые без багажа а только с ручной кладью.
Можно ли будет сдать один багаж бесплатно по Золоту Туркишей?

[kaaa]

Можно ли будет сдать один багаж бесплатно по Золоту Туркишей?

Да, можно.

[vitrysk_]

Можно ли будет сдать один багаж бесплатно по Золоту Туркишей?

Да, можно.

ух ты. на вас ссылаться когда оплату попросят у человека? а вы вернете?

нет, нет бесплатного багажа. даже с голдом. даже МэндМсовским.

[kaaa]

А давно Brussels из *A вынесли, что все бенефиты похерили?

[vitrysk_]

А давно Brussels из *A вынесли, что все бенефиты похерили?

не выносил никто. но никто на нижних тарифах не гарантирует багаж. Вся LH group на нижних тарифах убрали этот бенефит. Вплоть до собственных HONов. У новозеландцев тоже в тарифе Seat Only багаж не разрешен бесплатный статусникам. Расширяйте кругозор перед тем как советовать...