Возврат денег за билеты Трансаэро, как вернуть деньги за отмененный рейс

[esasha]

Начались отмены на 10/10. Интересно, если часть рейсов отменена, а другие не отменены сейчас, они скорее всего полетят??..

[dimson100001]

Только что вернулся из офиса ТРАНСАЭРО на Павелецкой.
В очереди куча людей, у меня талончик был 230 а по очереди вызывали 170ый.
Через 20 мин ожидания вышла сотрудница и стала объяснять из которого понял следующее:
1. возврат билетов по полетам после 15 декабря, купленных на сайте трансаэро вернуть и получить деньги в их офисе нельзя!!!
2. если ваш рейс в расписании не отменен (или пока не отменен), то оснований пересаживать вас на другой рейс нет, как нет оснований вернуть деньги!!!!

[Nataljusha]

а дайте, пожалуйста, ссылку где вы отмены смотрите

Начались отмены на 10/10. Интересно, если часть рейсов отменена, а другие не отменены сейчас, они скорее всего полетят??..

[volk_volk]

Заявку писали неделю назад - на следующий день получили ответ, что заявка принята и деньги будут возвращены в течение 5 - 14 дней.Деньги поступили сегодня,т.е. через неделю.

Ого! Поздравляю! А куда вы заявку отправляли? На rev_reservation@transaero.ru ?

[COKOLOBA]

Заявку писали неделю назад - на следующий день получили ответ, что заявка принята и деньги будут возвращены в течение 5 - 14 дней.Деньги поступили сегодня,т.е. через неделю.

Значит вам просто повезло

[valdud]

Наш рейс до Бангкока тоже не отменен.Билеты были невозвратные.Однако деньги вернули потому что мы написали что нас не устраивает смена аэропорта с Домодедово на Внуково.

[valdud]

Да заявку мы отправляли на rev_reservation@transaero.ru

[esasha]

а дайте, пожалуйста, ссылку где вы отмены смотрите

На сайте аэропорта Внуково, и на сайте Трансаэро, с главной страницы ссылка.

[JasSon]

Наш рейс до Бангкока тоже не отменен.Билеты были невозвратные.Однако деньги вернули потому что мы написали что нас не устраивает смена аэропорта с Домодедово на Внуково.

у меня изначально планировался вылет из Внуково. Так что в моей ситуации не подойдёт такой вариант, к сожалению...

[Huītzilōpōchtli]

Коллеги, а онлайн-регистрация на рейс из Внуково недоступна чтоле? Только что пришла смс, что онлайн-регистрация открыта. Но в форме ввода данных надо выбрать аэропорт отправления, и там есть Москва (Домодедово) и Москва (Шереметьево). А Внуково нет. Никто не знает, как зарегистрироваться?

[Nataljusha]

и там и там только на один (условно мой) рейс удается посмотреть, он вроде не отменен, а общий список отмененных рейсов на 10-е не могу найти:-( Что я делаю не так?

а дайте, пожалуйста, ссылку где вы отмены смотрите

На сайте аэропорта Внуково, и на сайте Трансаэро, с главной страницы ссылка.

[winini_]

Коллеги, а онлайн-регистрация на рейс из Внуково недоступна чтоле? Только что пришла смс, что онлайн-регистрация открыта. Но в форме ввода данных надо выбрать аэропорт отправления, и там есть Москва (Домодедово) и Москва (Шереметьево). А Внуково нет. Никто не знает, как зарегистрироваться?

https://webcheckin.transaero.ru/ru/

[esasha]

и там и там только на один (условно мой) рейс удается посмотреть, он вроде не отменен, а общий список отмененных рейсов на 10-е не могу найти:-( Что я делаю не так?

Общего списка не видела еще, вылавливаю свои рейсы стыковочные по одному,по очереди.

[Volodya_A]

winini_
Какой-то нехороший знак
Аэрофлот в очередной раз пытается соскочить?

[winini_]

winini_
Какой-то нехороший знак
Аэрофлот в очередной раз пытается соскочить?

у них так и крутится то 12, то 15 октября... так и хотят под первоначальное заявление подвести. Мол 15 октября и баста карапузики, дальше сами.

[big1982]

и там и там только на один (условно мой) рейс удается посмотреть, он вроде не отменен, а общий список отмененных рейсов на 10-е не могу найти:-( Что я делаю не так?

Общий список отмененных на 10-е появится завтра утром. А кнопка "проверить статус рейса" позволяет смотреть рейсы на ближайшие два дня.

[winini_]

winini_
Какой-то нехороший знак
Аэрофлот в очередной раз пытается соскочить?

Чисто математически, на 5 октября было 200 тысяч клиентов "Библио Глобуса".
У "Трансаэро" из проданных порядка более 600 тысяч билетов.

Итого, 55+45=100 тыс.
Куда делись все остальные?!

[Huītzilōpōchtli]

Коллеги, а онлайн-регистрация на рейс из Внуково недоступна чтоле? Только что пришла смс, что онлайн-регистрация открыта. Но в форме ввода данных надо выбрать аэропорт отправления, и там есть Москва (Домодедово) и Москва (Шереметьево). А Внуково нет. Никто не знает, как зарегистрироваться?

https://webcheckin.transaero.ru/ru/

Страница не найдена

[ochernous]

На текущий момент рейс 2017 в Симферополь на 10 октября отменен. Отправила заявку на возврат денежных средств по невозвратному билету (+указала, что они так же изменили время вылета обратного рейса).
Но, например, сегодня этот же рейс до обеда был отменен на 9 октября, а позже его вернули. Если завтра по каким-то причинам рейс на 10 число вернут в расписание, а я не явлюсь на него (так как уже и не хочется, если честно), то смогу ли вернуть средства? Или мне скажут, что это моя вина, что я не явилась? Конечно, для подстраховки у меня есть причина о смене времени вылета обратного рейса.

[Динка]

Это последнее о чем я хочу думать, что мне вернут около 30 тыс, и я никуда не улечу, т.к. в Америке забронированный бюджет на 3 недели гораздо больше
у меня с 7-28.11 Майами

У нас тоже на 7-е Майами, обратно 21. Еще вчера в Аэрофлоте можно было купить билеты примерно по 43, сегодня только премиум остался по 337 тыс. Так что ничего, не остается, как сидеть и ждать, да нервы мотать. Я постоянно в этой ветке сижу, толком никакие дела делать не могу

У нас рейсы 31.10-07.11
Теоретически готова и через NYC лететь и чуть подвигаться, благо отель написал, что заменит без штрафов
Бесит неопределенность
И перспектива того, что если отменят за неделю до, платить за новые билеты придется очень много