Форум Винского

**LEA779** » 12 окт 2015, 11:45

infernal_fireСпасибо, пробую звонить, все номера заняты... Это жесть какая-то

**nonenone** » 12 окт 2015, 11:50

)

**Giovanny** » 12 окт 2015, 11:52

Помогите люди добрые, может у кого есть возможность посмотреть в системе рейсы 169 на 17 октября и 2170 на 20 октября, есть ли они в списках отмененных (последние 3 дня не летят)? или полетят ? Не удобно ждать пятницы, что бы узнать что он отменен, для переписки билета, может пораньше смогут переписать если они отменены ? Спасибо!

**IgorP11** » 12 окт 2015, 11:55

Lens_ писал(а) 12 окт 2015, 11:44:Странно, у меня на сайте в ЛК не получилось (((

Всё работает)) Билет у меня на 670 )) Вносил в ЛК по номеру брони нацпера.
Так работает, если есть уже выписанный билет на рейс нацпера. Если только бронь, то такое не прокатит.

**Zhuchka** » 12 окт 2015, 11:56

Sherhan82 писал(а) 12 окт 2015, 10:47:Пришло ещё одно письмецо от трансов! В нем написанно что моя заявка получена но ещё не обработана! Срок рассмотрения 10 дней с момента отправки... Что то прям активность какая то появилась

Я тоже заметила, судя по форуму, сегодня активнее отписки стали приходить. Мне тоже прислали: "В штатном режиме рассмотрение заявок занимает от одного до трех рабочих дней. После этого от трех до 30 дней происходит перевод средств от chronopay. К сожалению из за большого количества заявок возможна задержка в рассмотрении вашей заявки. Агенты обрабатывают очередь в ручную. Приносим свои извинения и просим у вас понимания и терпения. Вам поступит письмо с номером заявки на почту".

**ilsur777** » 12 окт 2015, 11:57

volk_volk, а в какой день вы отправили заявку на возврат средств? я вот с 30 сентября жду, и по почте и по телефону поддержка ничего конкретного не сообщает по моим билетам, говорят проверить данные по такому билету нет возможности, рекомендуют ждать и все...

**LEA779** » 12 окт 2015, 11:58

Giovanny Я подписалась на смс-информирование по ссылке с форума и мне сразу пришло смс, что рейс отменен.

**samonr** » 12 окт 2015, 11:59

есть инфа будет ли сегодня росавиция сообщать результаты проверки?

**Giovanny** » 12 окт 2015, 12:00

LEA779 писал(а) 12 окт 2015, 11:58:Giovanny Я подписалась на смс-информирование по ссылке с форума и мне сразу пришло смс, что рейс отменен.

как бы да, но у меня вот ни как не хочет подписываться на рейс 169...уже 20 раз наверное пробовал
при чем ради интереса подписался на 2170 завтра Мин-Воды ДМЕ, по смс ни какой отбивки, что отменен, в аэропорту рейса нет, на фейсбуке тоже нет в отмененных, а в форме на сайте проверяешь стоит как отменен 2170 Мин-Воды-Москва на завтра
так что смс не панацея

**Huītzilōpōchtli** » 12 окт 2015, 12:06

Коллеги, как думаете, реально стребовать с трансаэро компенсацию за транспортные расходы по маршруту Горно-Алтайск - Бартаул? Отменили рейс сегодня утром, объявили об этом только за 12 часов до вылета и пересадили на Аэрофлот из Барнаула - пришлось брать такси. Хотелось бы эти лишние расходы возместить..

**Нино55** » 12 окт 2015, 12:09

Giovanny писал(а) 12 окт 2015, 11:52: Помогите люди добрые, может у кого есть возможность посмотреть в системе рейсы 169 на 17 октября и 2170 на 20 октября, есть ли они в списках отмененных (последние 3 дня не летят)? или полетят ? Не удобно ждать пятницы, что бы узнать что он отменен, для переписки билета, может пораньше смогут переписать если они отменены ? Спасибо!

Подскажите, что это за система, где можно смотреть аж на 17 число. У меня вылет 30/10, в ТСА оператор сказал, что точная инфа будет за 1-2 дня. Вот,например, проверка рейсов на 13/10 показывала вчера рейс есть в расписании, сегодня тот же рейс уже отменили на тоже самое 13 число. Еще вопрос - можно ли отказаться от рейса по невозвратным или только по офицальной отмене рейса. Спасибо

**infernal_fire** » 12 окт 2015, 12:09

Giovanny - только если по расписанию аэропорта.... аэропорты немного раньше трансов вывешивают обновления
но тоже не панацея

если заграницей быть - то самое выгодное взять пакеты минут - 50 минут за 500 р у мегафона
потратить 2 минуты и заказать обратный звонок (84957888080 и через секунд 40 #)

**1faust6** » 12 окт 2015, 12:10

Только что с ходу дозвонился до оператора без ожидания . На мои вопросы о статусе возврата денежных средств, девушка как попугай заладила. что с момента подачи заявки деньги вернуться на карту от 3 до 45 дней. Если деньги не придут за этот срок звоните опять. На мои вопросы о письме с номером транзакции, повторила то же самое На том и расстались. Заявление отправил вечером 2 октября.

**Lenivko** » 12 окт 2015, 12:12

volk_volk писал(а) 12 окт 2015, 11:42:процедура возврата денежных средств начата 9 октября,

а заявку 2го отправляли или позже?

**Giovanny** » 12 окт 2015, 12:16

ребят, подскажите, трансы написали на фейсбуке по моему запросу, что рейс 169 на 17 октября отменен, могу ли я уже и теребить что б переписывали билеты на аэрофлот ? или до пятницы ждать ? и что-то не могу по 8800 дозвониться, у них номер сменился ? или сняли бесплатную линию ?

**Tatiana1978** » 12 окт 2015, 12:17

у меня билеты с вылетом 24/12 по 08/01 заявку на возврат писала 03 октября сегодня прислали вот этоЗдравствуйте,

Проверка по Вашему обращению 12345 завершена.

Материалы дела направлены на рассмотрение претензионной комиссии ОАО «АК «ТРАНСАЭРО».

О принятом решении Вы будете проинформированы после утверждения протокола заседания претензионной комиссии.

С уважением,

Отдел рекламаций

Центр сервисного обслуживания клиентов

Департамент сервиса

ОАО «АК «ТРАНСАЭРО»
кому нибудь еще такой ответ пришел?

**IgorBasic2** » 12 окт 2015, 12:19

vvivan писал(а) 12 окт 2015, 12:06:Коллеги, как думаете, реально стребовать с трансаэро компенсацию за транспортные расходы по маршруту Горно-Алтайск - Бартаул? Отменили рейс сегодня утром, объявили об этом только за 12 часов до вылета и пересадили на Аэрофлот из Барнаула - пришлось брать такси. Хотелось бы эти лишние расходы возместить..

Где же вы были, был отличный, пустой Автобус Чемал-Новосибирск, в 21-30 вышел из Чемала (далее Манжерок,Майма (ГА), Бийск), в 3 утра был в Барнауле. Ходит каждый день.
Рейс, кстати, отменили еще больше недели назад (2 октября), подписываться на СМС надо было. Мы собственно на одних самолетах и туда и обратно летели.

**Lens_** » 12 окт 2015, 12:20

RIKъ писал(а) 12 окт 2015, 11:55:
Lens_ писал(а) 12 окт 2015, 11:44:Странно, у меня на сайте в ЛК не получилось (((

Всё работает)) Билет у меня на 670 )) Вносил в ЛК по номеру брони нацпера.
Так работает, если есть уже выписанный билет на рейс нацпера. Если только бронь, то такое не прокатит.

Ну да, у меня была только бронь без билета. Вот и не прокатило.

**LEA779** » 12 окт 2015, 12:22

Giovanny писал(а) 12 окт 2015, 12:16:ребят, подскажите, трансы написали на фейсбуке по моему запросу, что рейс 169 на 17 октября отменен, могу ли я уже и теребить что б переписывали билеты на аэрофлот ? или до пятницы ждать ? и что-то не могу по 8800 дозвониться, у них номер сменился ? или сняли бесплатную линию ?

Меня с рейсом на 17.10 отшили дважды, сказали ждите 15-16.10, не раньше.(((

**Giovanny** » 12 окт 2015, 12:23

LEA779 писал(а) 12 окт 2015, 12:22:
Giovanny писал(а) 12 окт 2015, 12:16:ребят, подскажите, трансы написали на фейсбуке по моему запросу, что рейс 169 на 17 октября отменен, могу ли я уже и теребить что б переписывали билеты на аэрофлот ? или до пятницы ждать ? и что-то не могу по 8800 дозвониться, у них номер сменился ? или сняли бесплатную линию ?

Меня с рейсом на 17.10 отшили дважды, сказали ждите 15-16.10, не раньше.(((

Так уже заведомо известно что он не летит

🏨 Trip.com — бронирование отелей за границей и в РоссииЛучшие цены для бронирования жилья в Азии. Оплата картами МИР