Возврат денег за билеты Трансаэро, как вернуть деньги за отмененный рейс

[Atsu]

так что решение продолжать перевозить и после 15декабря - вообще не подходит.

ну ладно, как скажете

Вам не кажется, что могут быть люди, которым возможная перевозка после 15 дек очень даже подойдет? как то некрасиво только о себе думать...

Ну я же писала лично про себя, а не про всех. И даже пояснила, почему именно для меня такое решение будет неудачным. И написала, про возможные свои действия в такой ситуации. Если она станет реальной. (В чем я сильно сомневаюсь).
Про других ничего сказать не могу, будут и те, кто уже отменил все свои планы или заново купил другие билеты, так и те, кому повезет и они ничего не меняли.
Но повторюсь, обсуждать "гипотетическое продолжение перевозок и после 15декабря" оснований пока нет. Дай бог довозили бы до 15декабря без такой нервотрепки. И деньги бы вернули. - уже хорошо будет.

[andimvv]

«Аэрофлот» подал иск против «Трансаэро» на сумму 5 млрд рублей
Арбитражный суд Москвы принял исковое заявление от компании «Аэрофлот» против «Трансаэро» на сумму 5 млрд руб. Сообщение об этом опубликовано на сайте суда. Иск был подан 13 октября, подробностей искового требования на сайте не сообщается.

Ранее пресс-служба Федеральной антимонопольной службы (ФАС) сообщила, что ведомство продлило рассмотрение сделки о приобретении «Аэрофлот-Финансом» пакета акций авиакомпании «Трансаэро» до 11 декабря.

Как стало известно «Ъ», находящаяся на грани банкротства авиакомпания «Трансаэро» может в ближайшее время прекратить полеты. Комиссия Росавиации предложила прекратить действие сертификата эксплуатанта перевозчика, ссылаясь на ухудшение производственных показателей, которые могут сказаться на безопасности. Источники «Ъ» отмечают, что приказ о приостановке полетов может быть подписан после 15 октября, когда будет пройден пик авиаперевозок с участием «Трансаэро».

[Monokle2]

Здравствуйте, ух нашла я вас) вы не одна кто летит в Дели 29.10) если есть какая информация дайте знать пожалуйста!!) просто я даже не могла найти, что наш рейс без изменений)

[spn2003]

Дозвонился сегодня менее чем за минуту по поводу билетов в Берлин на 14-15 ноября из DME, сказал что меня не устраивает вылет из vko, на что предложили сделать вариант, сказал, что возврат меня не устраивает, перевели на другого сотрудника, который вначале сказал что если Вас не устраивает предложенный возврат, но потом предложил АФЛ. Бронь скинул на мыло, но сказал, что если хотите выписать билет то нужно ехать в центральный офис тсо. Бронь на сайте АФЛ нашлась даже удалось места выбрать и питание, но номера билета нет, вот думаю ехать в офис или так сойдет

[Фрау Ильза]

можно ведь сначала в афл позвонить

[Robbing Hood]

Бронь на сайте АФЛ нашлась даже удалось места выбрать и питание, но номера билета нет, вот думаю ехать в офис или так сойдет

У меня тоже бронь без номера билета. Очевидно, это означает, что нужно будет регистрироваться в аэропорту, онлайн-регистрация будет недоступна.

[Romulus]

Кто-то пробовал менять даты вылета по новому билету, выписанному на рейс Аэрофлота? Это в принципе возможно?

[House495]

Бронь на сайте АФЛ нашлась даже удалось места выбрать и питание, но номера билета нет, вот думаю ехать в офис или так сойдет

У меня тоже бронь без номера билета. Очевидно, это означает, что нужно будет регистрироваться в аэропорту, онлайн-регистрация будет недоступна.

Почему очевидно? У АФЛ регистрация по номеру брони, а не билета.

[Zus]

Вам не кажется, что могут быть люди, которым возможная перевозка после 15 дек очень даже подойдет?

Вот и я тоже сижу "стиснув зубы" с февральской Веной на руках. Волнительно конечно, но пока попробую ещё подождать, так как ситуация вокруг ТСО совершенно непредсказуемая.

[Ника 74]

Думается мне что все-таки специально трансы затягивают с выплатами после 15 декабря. Не удивлюсь, если на днях тот же самый афл продлит сроки выполнения перевозок ну скажем до апреля, ВВП обещал поддержку, да ещё и под это дело можно оттяпать часть маршрутов и часть авиапарка трансов. Что думаете, друзья?

Я задала трансаэро аналогичный вопрос , т.к куплены уже новые билеты на дату после 15 декабря и получила ответ: " Здравствуйте!

На данный момент такой информации нет, актульная информация указана на сайте АК "Трансаэро". Надеюсь все таки наш великий властелин имел в виду что должны выполнить то что обещали... Хотя у нас в стране могут сказать и пересказать

[Ника 74]

Звонила сегодня на московский номер по поводу возврата (вылет на НГ в Рим).Дозвонилась быстро. Молодой человек уточнил номер билета, попросил подождать и потом ВНИМАНИЕ выдал:" Ваши билеты активны, авиарейс не отменен, не волнуйтесь-все хорошо вы ЛЕТИТЕ!!!!" с какого ......... .(не переводимая моя игра слов). Я сообщила ему что вообще то все авиарейсы отменены после 15 декабря, на что он переключил меня на другого оператора.
Вот теперь вопрос-что за компетентные люди там работают????
В итоге мои билеты никто ещё не обрабатывал, хотя заявка была выслана 2 октября рано рано утром. Поздравляю что хоть у кого то пришли ответы на обработанную заявку.
Жду свою)))

Хочу вас успокоить вы не единственная. Но я плюнула и купила новые билеты.

[IgorBasic2]

На самом деле Путин сказал "«Сразу хочу сказать, что нужно, во-первых, выполнить все обязательства перед пассажирами»" это не значит перевезти...

[Chertkoff]

Есть билеты Москва-Дели и обратно на 2-х человек с открытой датой. Т.е. они были на май-июнь 2015, но в связи с землетрясением в Непале мы сняли билеты с рейса. При этом по правилам Трансаеро такие билеты можно использовать в течении года. Однако теперь Трансаеро снимает с себя все обязательства, по запросу о возврате отказ, в офисе сегодня сказали, что их компании больше нет, а значит нет и обязательств. Подкажите, что ещё можно сделать в этой ситуации?

[Robbing Hood]

Очевидно, это означает, что нужно будет регистрироваться в аэропорту, онлайн-регистрация будет недоступна.

Почему очевидно? У АФЛ регистрация по номеру брони, а не билета.

Я точно буду знать об этом завтра, ибо у меня послезавтра вылет. Отпишусь, как оно произойдёт. Пока что по номеру брони "птичка", означающая регистрацию, на сайте АФЛ не высвечивается, потому и предположил, что регистрация онлайн будет недоступна. Завтра проверю.

[korzh_yura]

У меня билеты в нью йорк, в берлин, в вильнюс и в лиссабон ( в каждый пункт на троих) после 15 декабря.

Не отменял и не буду.

Перевезти должны по воздушному кодексу.

Кто - не волнует.

А заявления на возврат как раз и сделаны для того, чтобы % перевезенных от купленных уменьшить до 90-95%

Имхо, Реально их гораааздо больше.

И Chargeback делал . И сделаю после просрочки и непредоставления услуги. И никакие банкротства не помешают MasterCard вернуть мои деньги, потому что это не Российское, а международное законодательство.

[House495]

Robbing Hood
А бронь АФЛ, 6 знаков? Потому как пятизначная ТСО, действительно, вряд ли заработает

[Alexch2002]

Бронь на сайте АФЛ нашлась даже удалось места выбрать и питание, но номера билета нет, вот думаю ехать в офис или так сойдет

У меня тоже бронь без номера билета. Очевидно, это означает, что нужно будет регистрироваться в аэропорту, онлайн-регистрация будет недоступна.

Мне переоформили билет на Аэрофлот из Краснодара в Москву. После этого по номеру добавил бронь в личный кабинет Аэрофлот Бонус, но номер билета там не отобразился как в обычном билете. В итоге прошел онлайн-регистрацию по номеру брони, получил посадочный. Билет выписали в класс Y.

[IgorBasic2]

Товарищи, читайте внимательнее. у меня и птичка, и брон 6 знаков и номер билета (670) был новый и питание мне Кошерное притащили. Все равно онлайн регистрация не работала. Может вам больше повезет конечно.
Короче раз на раз не приходится

Класс Y - это они круто выписали.

[ikat]

Друзья, что-то из глубин подсознания про онлайн-регистрацию на афл... Вроде как если бронь новая или только что отредактированная, зарегиться нельзя, надо подождать. Они один раз меня на другой рейс пересадили, я изменения подтвердила поздно уже, накануне вылета. Так тоже не зарегиться было, ждала несколько часов. Позвоните в афл, возможно, помогут.

[IgorBasic2]

я изменения подтвердила поздно уже, накануне вылета. Так тоже не зарегиться было, ждала несколько часов. Позвоните в афл, возможно, помогут.

В моем случае неделя прошла и в колл-центре не помогли