Возврат денег за билеты Трансаэро, как вернуть деньги за отмененный рейс

[Poseidon]

Трансаэро" остановит продажу билетов по всем направлениям с 1 сентября 2015 года

С помощью машины времени?

[jjj7]

"Трансаэро" остановит продажу билетов по всем направлениям с 1 сентября 2015 года

к чему вообще ляпнул???

[DOl3004]

И каждый считает нужным оставить комментарий. Я лично благодарна за ссылку на новость! Это ключевое! Никто не прочитал??? Аэрофлот подписался под долгами Трансаэро и взял обязательство выплатить НАМ С ВАМИ деньги за билеты. Это же круто, нет?

andimvv, от меня плюс!

[нинанина]

Ребята!Хорош собирать негатив!Итак тошно.Очень хорошая новость.есть надежда,что нам вернут деньги.

[Valenina]

Только опять странно, мне в Трансаэро сказали, что они не свои деньги возвращают, а им государство выделяет.

[sekrit]

Onetwotrip вернул деньги за билеты на март в Мале. Однако вычли по 498 рублей за каждый билет в виде сбора и утверждают, что этот сбор не возвращается при вынужденном возврате т.к. это сбор за финансовую транзакцию. Как думаете, есть шанс вернуть или не вернут этот сбор?

[jjj7]

новость отличная и верю, что всем выплатят, но в месяцах путаться не нужно и писать ерунду типа ""Трансаэро" остановит продажу билетов по всем направлениям с 1 сентября 2015 года" тоже не нужно, ведь есть люди, которые купили билеты в период с 1 сентября до 1 октября и некоторые бредни могут очень задеть...
Смотрите и думайте, что пишите.
DOl3004 вы тоже внимательность включите хоть немного, а то отписались...

[xReason]

Onetwotrip вернул деньги за билеты на март в Мале. Однако вычли по 498 рублей за каждый билет в виде сбора и утверждают, что этот сбор не возвращается при вынужденном возврате т.к. это сбор за финансовую транзакцию. Как думаете, есть шанс вернуть или не вернут этот сбор?

Ну вообще-то возврат не по вашей вине, так что деньги они не имеют правда удерживать

[Poseidon]

Ну вообще-то возврат не по вашей вине, так что деньги они не имеют правда удерживать

Ну вообще-то получить возврат на сегодняшний день это такая удача, что можно просто поблагодарить агента и простить им этот небольшой сбор

[igoranna]

- если ваш рейс НЕ отменён и выполняется по расписанию, можно регистрироваться онлайн по ссылке https://webcheckin.transaero.ru/ru/registration# за 24 часа до вылета.

эта ссылка зависает (не открывается), но вроде бы заработала старая - с сайта Трансаэро, вторая кнопка (регистрация на рейс)

[1faust6]

По заверениям девушки из КЦ. Сейчас специалисты ТСО занимаются теми кто отправил, письма о возврате за 1 октября.

1 октября это был первый день массовой подачи на аннулирование билетов? или все же со 2 октября? и они его до сих пор не обработали??? Много, конечно, повторов стали посылать, но все они после первого числа, ясно же. Моя заявка от 3-го в 10 утра посланная-не обработана, только что звонила и узнавала. Причем 2 бронирования на один рейс и дату, отправленные друг за другом с интервалом 10 минут, обе не аннулированы.

2 окт. был первый масссовый, но судя по моим бронированиям, все сходится.

[Celtyl]

. денег не возвращает. Отфутболивают в Трансаэро, а Трансаэро отправляет обратно к продавцу. Внятный отказ не предоставляют, не смотря на требования дать ответ на заявку о возврате. Вместо этого шлют копипаст всякий и информацию о том, о чем их не спрашивали.

[yugoss]

Сейчас девушка в call центре сказала следующее:
"Я понимаю, что вы оставили заявку 30 сентября. Но у вас вылет то только 25 октября планируемый. Ждите обработки ближе к дате отменяемого вылета. При отборе заявок на возврат смотрится также дата вылета."

Меня этот ответ поставил в ступор. То есть, они их не по времени поступления обрабатывают, а ещё видимо по папкам раскидывают - это сейчас, а это потом...

[8008]

Сейчас специалисты ТСО занимаются теми кто отправил, письма о возврате за 1 октября. 30 сентября и более ранние даты все анулировали. К понедельнику вторнику ориентировочно возьмутся за тех кто отправил 2 октября. Все письма в порядке живой очереди, задержка

не тешьте себя надеждами, 23 сен подавал - тишина

[8008]

Я лично благодарна за ссылку на новость! Это ключевое! Никто не прочитал??? Аэрофлот подписался под долгами Трансаэро и взял обязательство выплатить НАМ С ВАМИ деньги за билеты. Это же круто, нет?

нет, не круто лично нам надо из пункта а - в пункт б и обратно, можете считать это ломанием системы, но билеты, купленные за 3300 именно это и предполагают... не надо нам возврата, нам полета!!!

[Manunika]

Неужели никто не заметил, как из форума исчезли те, кто летит в ближайшие дни??? А все просто! Похоже, что на 16 октября отменены все рейсы Трансаэро. Все судорожно пытаются перебронироваться! Писать некогда!
Моя трогательная история: В 15:00, при очередной проверке статуса рейса, обнаружила, что наш рейс 311 в Тель-Авив на 16 октября отменен. Звонки в контакт центр ничего не давали. "Ваш рейс будет выполнен по расписанию" - твердили все операторы. Но, как уже не раз писали в этой ветке, будьте настойчивы и ищите сердобольного оператора. При прозвонке с интервалом в 5-10 минут, попала на оператора, которая всячески пыталась дать знать, что рейс отменен. Но сейчас не может перебронировать и звонить надо чуть позже. Спасибо огромное этой Анастасии!! Звонить начали каждые 5 минут. И, наконец, в 17:11 мне признались, что рейс отменен и они готовы произвести перебронирование. НО! из 4 рейсов Аэрофлота на 16 октября, остались места только на двух рейсах! И то мизерное количество. Слава богу, мы успели перебронировать билеты. Новая бронь бьется на сайте Аэрофлота. Даже заказали себе еду и выбрали места. (мне очень жаль тех, кто не успел это сделать((((
Резюме: Будьте настойчивы в своих желаниях! Не помог один оператор, перезвоните еще раз и другой может оказаться более лояльным!
А нам предстоит еще один квест с обратным вылетом
Всем удачи!!!

[ikat]

И Вам удачи) я не пропала) лечу 16го) афл)

[коляр]

не пропадал) вылет 28 ого аэрофлотом возращение 6 ого обратно) с деньгами за билеты ТСО мысленно распрощались заявление на возврат подали

[val201]

незнаю как в Питере но в Москве вернули налом - я даже удивился

...подробней плиз ! билет как покупали ?

билет брал за баллы в кассах в аэропорту Домодедово 5 сентября
списали баллы и сборы оплачивал картой

[val201]

незнаю как в Питере но в Москве вернули налом - я даже удивился

Была в офисе, в Москве. Даже не стали смотреть статус заявки - сказали, что покупка на сайте - это совершенно другая служба. Так что Ваше сообщение вряд ли соответствует тому, о чем спрашивают.

билет брал за баллы в кассах в аэропорту Домодедово 5 сентября
списали баллы и сборы оплачивал картой