Форум Винского

**andimvv** » 22 окт 2015, 22:16

С 26 октября «Трансаэро» прекращает полеты из Внуково http://помойка.ру/doc/2838093

**Boyle Drunson** » 22 окт 2015, 22:19

Значит ли это что с 26 октября все рейсы трансаэро становятся автоматически отменёнными?

**MarinaByk** » 22 окт 2015, 22:23

Интересно будет ли эта информация официальной для работников КЦ или они будут продолжать уверять меня, что мой рейс в ноябре состоится!

**ikat** » 22 окт 2015, 22:35

MarinaByk писал(а) 22 окт 2015, 22:23:Интересно будет ли эта информация официальной для работников КЦ или они будут продолжать уверять меня, что мой рейс в ноябре состоится!

Только что звонила. Как и ожидала, нет.

**tourrist** » 22 окт 2015, 22:36

ikat писал(а) 22 окт 2015, 22:35:
MarinaByk писал(а) 22 окт 2015, 22:23:Интересно будет ли эта информация официальной для работников КЦ или они будут продолжать уверять меня, что мой рейс в ноябре состоится!

Только что звонила. Как и ожидала, нет.

Сколько висели на трубке?

**ikat** » 22 окт 2015, 22:40

Недолго, минут 5.

**СЕРЖ-ант** » 22 окт 2015, 22:44

Poseidon писал(а):
tourrist писал(а):делятся на все категории: с билетами до 15.12 - кому обещан перевоз на чем угодно, после этой даты - кому посулили возврат денег.

Есть и те, кому полагается возврат с билетами до 15.12.

Есть и те, кто хочет поменять ДАТЫ своих билетов до 15.12 (пока отказываются, но мы тоже не лыком шиты и подали в суд)

**Poseidon** » 22 окт 2015, 22:52

СЕРЖ-ант писал(а) 22 окт 2015, 22:44:Есть и те, кто хочет поменять ДАТЫ своих билетов до 15.12

Так есть и те, кто хотел купить билеты на рейсы, которые не были отменены.
Изменение дат уже нереально. Сейчас надо добиваться только возвратов.

**СЕРЖ-ант** » 22 окт 2015, 22:58

Если продажи остановлены - то как можно что-то купить?
А вот изменить текущий билет - это обязанность авиакомпании. Особенно когда рейс отменен в Лос-Анжелес на 24 октября... А мне надо 7-8 ноября

**stava** » 22 окт 2015, 23:14

А что вы писали в причение Чарджбэка? Нужно ведь как то обосновать?

**Dracena** » 22 окт 2015, 23:18

Удалось ли кому получить перебронирование на рейс 24.10.15 в Нью-Йорк? Опишите по возможности процесс. Нам пока не подтверждают новую бронь ни в ТСО ни в АФЛ, гоняют туда-сюда. Хотя знаем, что часть пассажиров уже перерегистрирована.

**Bolga7** » 22 окт 2015, 23:23

По чарджбэку.
У Ситибанка в бланке нет графы для описания.
Есть причина "Бронирование, подписка или членство были отменены"
На словах сказала - отмененные билеты трансаэро на следующий год.

**Katrinbs** » 22 окт 2015, 23:24

stava писал(а) 22 окт 2015, 23:14:А что вы писали в причение Чарджбэка? Нужно ведь как то обосновать?

Мы писали, что да, трансы обещали выплатить деньги, да, у них было по закону 10 дней (ст. 28 п. 1 и ст. 31 п. Закона о защите прав потребителей), но они этого не сделали. Считай, отказались. Поэтому теперь мы подаем на чарджбек. Было конечно немного другими словами, но смысл ясен. Было в Альфе. прокатило или нет пока не знаем, только присвоен номер заявки и сроки рассмотрения - от 30 до 60 дней. Ждем

**Drug_ANTONIO** » 22 окт 2015, 23:26

Rinat74 писал(а) 22 окт 2015, 22:00:Поделюсь в этой теме т.к. люди читают здесь.Позвонил в ТСО первый раз.Вылет 28.10.Объяснил спецу,что мне надо перебронировать рейс заранее.Обосновав тем, что Аэрофлот не летает в Римини,а этот рейс постоянно отменяет ТСО.Предложили Венецию, на что я дал согласие.Поменяли брони туда и обратно на 11.11.Через 5 минут на сайте Аэрофлота пробилась бронь и пришли эл. билеты { маршрутные квитанции}.Номера на 670. Всем удачи!

Ринат, а летите если я правильно понимаю из Че или Екб, транзитом через Мск?
У меня тоже в Римини только в ноябре.

**Slavista** » 22 окт 2015, 23:27

Poseidon писал(а) 22 окт 2015, 22:52:
СЕРЖ-ант писал(а) 22 окт 2015, 22:44:Есть и те, кто хочет поменять ДАТЫ своих билетов до 15.12

Так есть и те, кто хотел купить билеты на рейсы, которые не были отменены.
Изменение дат уже нереально. Сейчас надо добиваться только возвратов.

а мне вот по моей просьбе подтвердили вылет на 1 день позже.. буквально за 10 минут

**Sincerely yours** » 22 окт 2015, 23:28

inm писал(а) 22 окт 2015, 17:04:...

Sincerely yours
Проконсультируйте, пожалуйста, почему тогда не работала он-лайн регистрация. Разве появление в личном кабинете нового номера билета не означает, что электронный билет выписан?

Не заморачивайтесь, суть в том, что если билет оформлен должным образом с подтверждением места - будет электронная регистрация, в иных случаях - нет. С этим ничего нельзя сделать - ни потребовать у АФЛа выписать билет, ни ТСО обязать к тому же.

**Sincerely yours** » 22 окт 2015, 23:30

MarinaByk писал(а) 22 окт 2015, 20:39:А что это значит для нас, у кого билеты на один (или несколько) из этих рейсов?

Наличие допусков у АФЛа "для нас" не значит ровным счетом ничего. Допуск - это право а/к летать к указанный пункт назначения.

**Sincerely yours** » 22 окт 2015, 23:32

Boyle Drunson писал(а) 22 окт 2015, 22:19:Значит ли это что с 26 октября все рейсы трансаэро становятся автоматически отменёнными?

Нет, не значит. Все брони необходимо снимать вручную.

**8008** » 22 окт 2015, 23:49

Интересно, кто после 26 будет заниматься пересадками на афл? тсо? им это будет совсем неинтересно... афл?

**Poseidon** » 22 окт 2015, 23:54

8008 писал(а) 22 окт 2015, 23:49:Интересно, кто после 26 будет заниматься пересадками на афл?

Кто и до 26 октября.

🏨 Trip.com — бронирование отелей за границей и в РоссииЛучшие цены для бронирования жилья в Азии. Оплата картами МИР