Аэрофлот возврат билетов. Штрафы, возвратные и невозвратные тарифы

Все, что касается процедур по бронированию и покупке авиабилетов. Ошибки при бронировании и выписке билетов. Изменение данных в авиабилетах и смена дат. Правила возврата авиабилетов в зависимости от авиакомпании или тарифа

Сейчас этот форум просматривают: ЛеопольдРоскошный и гости: 8

Re: Аэрофлот возврат билетов. Штрафы, возвратные и невозвратные тарифы

Сообщение: #1761

Сообщение rosemary » 27 окт 2015, 16:05

gl7 писал(а) 27 окт 2015, 15:11:Потому что справка не купленная, и врач по своим полномочиям не имеет право такое заключение делать - это может только медицинская комиссия. При чем она мне не отказала, основания для этого заключения есть, но нужно идти на эту комиссию. В наших поликлиниках это очень тяжело по очередям, времени и т.п. Поэтому сначала попытаюсь с той справкой, что есть.

Странная логика - получить заключение в поликлинике "тяжело по очередям, времени и т. п.", а доказать что-то в суде и вернуть деньги "с походом" легко
If you can't fly, then run. If you can't run, then walk. If you can't walk, then crawl. But whatever you do, keep moving. Dr. Martin Luther King
Аватара пользователя
rosemary
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 6914
Регистрация: 22.09.2012
Город: Fairfax, VA
Благодарил (а): 97 раз.
Поблагодарили: 1089 раз.
Возраст: 56
Страны: 14
Отчеты: 2
Пол: Женский

Re: Аэрофлот возврат билетов. Штрафы, возвратные и невозвратные тарифы

Сообщение: #1762

Сообщение gl7 » 27 окт 2015, 16:23

rosemary писал(а) 27 окт 2015, 16:05:
Странная логика - получить заключение в поликлинике "тяжело по очередям, времени и т. п.", а доказать что-то в суде и вернуть деньги "с походом" легко
Последний раз редактировалось gl7 27 окт 2015, 16:45, всего редактировалось 1 раз.
gl7
полноправный участник
 
Сообщения: 229
Регистрация: 06.02.2015
Город: Суздаль
Благодарил (а): 96 раз.
Поблагодарили: 42 раз.
Возраст: 49
Страны: 15
Отчеты: 5
Пол: Женский

Re: Аэрофлот возврат билетов. Штрафы, возвратные и невозвратные тарифы

Сообщение: #1763

Сообщение Bonjour » 27 окт 2015, 16:25

gl7 писал(а) 27 окт 2015, 16:03:А вот за словами "перелет запрещен" она меня и отправляет на комиссию.

Кто сказал, что нужны эти слова прямым текстом?
Bonjour писал(а) 27 окт 2015, 15:55:Совсем необязательно , чтобы там было написано "перелёт запрещён"

Например, вы должны лететь 10 октября. 5 октября случился гипертонический криз и лечащий врач прописал постельный режим, такие-то медикаменты, повторный визит к врачу или его вызов на дом (по состоянию больного) 12 октября .
Из этого следует, что 10 октября больной не то что лететь, но и из дома выходить не может.
Нормальные герои всегда идут в обход:) (с)
Аватара пользователя
Bonjour
почетный путешественник
 
Сообщения: 4854
Регистрация: 07.12.2010
Город: Петербург
Благодарил (а): 201 раз.
Поблагодарили: 1196 раз.
Возраст: 59
Пол: Женский

Re: Аэрофлот возврат билетов. Штрафы, возвратные и невозвратные тарифы

Сообщение: #1764

Сообщение Plastipups » 29 окт 2015, 11:38

сам же и отвечаю дедлайны отказа от перевозки - первый "до окончания регистрации", второй не для всех тарифов "после окончания регистрации" (но предположу, хотя не уверен, что все же ДО вылета рейса); дедлайны изменения параметров перевозки - первый "до времени отправки рейса", для Премиум-Эконома и выше можно и после того как самолет улетел
Последний раз редактировалось Plastipups 29 окт 2015, 13:51, всего редактировалось 1 раз.
Аватара пользователя
Plastipups
почетный путешественник
 
Сообщения: 2028
Регистрация: 20.02.2015
Город: Москва
Благодарил (а): 249 раз.
Поблагодарили: 276 раз.
Возраст: 52
Страны: 42
Пол: Мужской

Re: Аэрофлот возврат билетов. Штрафы, возвратные и невозвратные тарифы

Сообщение: #1765

Сообщение Ieronim Boskh » 29 окт 2015, 11:48

Plastipups писал(а) 29 окт 2015, 11:38:не нашел ответа: а за какое время до вылета надо "возвращать" билет? Раньше была дифференциация штрафов/возвратов, сейчас не вижу такого инфо, а как по жизни? До вылета, до окончания регистрации, до начала регистрации, или все-таки за сутки до вылета лучше?

А какой у вас тариф? Здесь смотрели? http://www.aeroflot.ru/cms/flight/fares_description
Plastipups писал(а) 29 окт 2015, 11:38:Билеты невозвратные купленные до сентября 2015

За невозвратные тарифы в любом случае вернут только сборы, хоть когда возврат оформляйте.
Киви могут летать!
Аватара пользователя
Ieronim Boskh
почетный путешественник
 
Сообщения: 4974
Регистрация: 23.02.2012
Город: Сахалин
Благодарил (а): 728 раз.
Поблагодарили: 871 раз.
Возраст: 43
Страны: 52
Пол: Мужской

Re: Аэрофлот возврат билетов. Штрафы, возвратные и невозвратные тарифы

Сообщение: #1766

Сообщение gl7 » 29 окт 2015, 13:42

Plastipups писал(а) 29 окт 2015, 11:38:не нашел ответа: а за какое время до вылета надо "возвращать" билет?
До вылета, до окончания регистрации, до начала регистрации, или все-таки за сутки до вылета лучше?

Мне ответил Аэрофлот "до окончания времени регистрации".
gl7
полноправный участник
 
Сообщения: 229
Регистрация: 06.02.2015
Город: Суздаль
Благодарил (а): 96 раз.
Поблагодарили: 42 раз.
Возраст: 49
Страны: 15
Отчеты: 5
Пол: Женский

Re: Аэрофлот возврат билетов. Штрафы, возвратные и невозвратные тарифы

Сообщение: #1767

Сообщение yanatali » 08 ноя 2015, 09:54

Ситуация такая-куплены 2 билета rt в Египет из Челябинска на 2-9янв. Сейчас полеты приостанавливаются, но только на ближайшие даты. На даты позднее сказали смотреть новости. Желание туда лететь отпало, кто в такой же ситуации, какие мысли?
тариф невозвратный, но возможен обмен на тот же тариф на аналогичные даты, со штрафом, что невозможно т.к. таких билетов просто нет.
yanatali
участник
 
Сообщения: 60
Регистрация: 14.04.2013
Город: Челябинск
Благодарил (а): 11 раз.
Поблагодарили: 3 раз.
Возраст: 43
Страны: 24
Отчеты: 1
Пол: Женский

Re: Аэрофлот возврат билетов. Штрафы, возвратные и невозвратные тарифы

Сообщение: #1768

Сообщение Фрау Ильза » 08 ноя 2015, 10:10

непонятно, на что у вас возможен обмен?
на теже даты в ту же страну?

подождите немного, в ближайшую неделю будет ясно, что и как

если рейсы возобновят, то только возврат такс и сборов, или вариант со справкой
Фрау Ильза
почетный путешественник
 
Сообщения: 2651
Регистрация: 17.04.2013
Город: Москва
Благодарил (а): 50 раз.
Поблагодарили: 259 раз.
Возраст: 40
Страны: 43

Re: Аэрофлот возврат билетов. Штрафы, возвратные и невозвратные тарифы

Сообщение: #1769

Сообщение yanatali » 08 ноя 2015, 10:26

По правилам Вашего тарифа, штраф за изменение составляет 100EUR при наличии мест по тому же тарифу в пределах срока действия билета, либо оплаты разницы в стоимости в случае, если билеты на нужную Вам дату в наличии только по более дорогому тарифу плюс штраф.

Вот, что мне написали представители.
yanatali
участник
 
Сообщения: 60
Регистрация: 14.04.2013
Город: Челябинск
Благодарил (а): 11 раз.
Поблагодарили: 3 раз.
Возраст: 43
Страны: 24
Отчеты: 1
Пол: Женский

Re: Аэрофлот возврат билетов. Штрафы, возвратные и невозвратные тарифы

Сообщение: #1770

Сообщение yanatali » 08 ноя 2015, 10:31

Таксы и сборы сейчас вроде бы тоже невозвратные?
yanatali
участник
 
Сообщения: 60
Регистрация: 14.04.2013
Город: Челябинск
Благодарил (а): 11 раз.
Поблагодарили: 3 раз.
Возраст: 43
Страны: 24
Отчеты: 1
Пол: Женский

Re: Аэрофлот возврат билетов. Штрафы, возвратные и невозвратные тарифы

Сообщение: #1771

Сообщение Mishon » 09 ноя 2015, 10:49

несмотря на указ ВВП о прекращении авиасообщения с Египтом на неопределенное время вынужденный возврат по этой причине по состоянию на 10.40 по Москве не оформляют.
Сижу ровно.
вылет должен быть 31.12.
Mishon
участник
 
Сообщения: 56
Регистрация: 23.05.2010
Город: Москва
Благодарил (а): 6 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 49
Отчеты: 4
Пол: Женский

Re: Аэрофлот возврат билетов. Штрафы, возвратные и невозвратные тарифы

Сообщение: #1772

Сообщение zhabbarswife » 09 ноя 2015, 15:17

билеты в шарм-эль-шейх на 31 января. При общении со слжбой поддрежки аэрофлота сегодня сказали: "Указа от руководства не поступало. Указ президента временный. Сейчас билеты можете вернуть только с компенсацией аэропортовых сборов".
Египет уже не рассматриваем. Деньги нужны на другое направление...не понятно что делать.
zhabbarswife
новичок
 
Сообщения: 14
Регистрация: 15.07.2015
Город: Москва
Благодарил (а): 3 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 39
Пол: Женский

Re: Аэрофлот возврат билетов. Штрафы, возвратные и невозвратные тарифы

Сообщение: #1773

Сообщение merial » 09 ноя 2015, 15:19

zhabbarswife писал(а) 09 ноя 2015, 15:17:Деньги нужны на другое направление...не понятно что делать.

А что тут сделаешь? Сдавайте со штрафами или летите.
Помогаю тем, кому делать нечего...
Аватара пользователя
merial
Старожил
 
Сообщения: 52480
Регистрация: 18.04.2005
Город: Москва
Благодарил (а): 286 раз.
Поблагодарили: 7096 раз.
Возраст: 50
Страны: 38
Отчеты: 4

Re: Аэрофлот возврат билетов. Штрафы, возвратные и невозвратные тарифы

Сообщение: #1774

Сообщение yanatali » 09 ноя 2015, 16:20

Надо подождать, вдруг затянется все это. Все равно на НГ билетов нет недорогих. Остаемся дома(
yanatali
участник
 
Сообщения: 60
Регистрация: 14.04.2013
Город: Челябинск
Благодарил (а): 11 раз.
Поблагодарили: 3 раз.
Возраст: 43
Страны: 24
Отчеты: 1
Пол: Женский

Re: Аэрофлот возврат билетов. Штрафы, возвратные и невозвратные тарифы

Сообщение: #1775

Сообщение Krasav » 09 ноя 2015, 18:38

послушайте, а у аэрофлота даты полета можно переносить скольго угодно раз, плати лишь штраф?

Один раз уже перенесла вылет, уплатив 50 евро штрафа.
Вопрос: могу перенести еще раз вылет, уплатив еще 50 евро?
Аватара пользователя
Krasav
полноправный участник
 
Сообщения: 221
Регистрация: 05.01.2012
Город: Сиена
Благодарил (а): 2 раз.
Поблагодарили: 28 раз.
Возраст: 45
Страны: 10
Отчеты: 2
Пол: Женский

Re: Аэрофлот возврат билетов. Штрафы, возвратные и невозвратные тарифы

Сообщение: #1776

Сообщение Zoomn » 09 ноя 2015, 18:46

Та же ситуация, Билеты в Шарм с 1 по 7 января, каждый по 14500. На сегодняшний день Аэрофлот говорит о возможном max возврате 1600 с билета. А судя по последним новостям история эта быстро не закончится и надеяться на НГ в Египте смысла нет http://www.newsru.com/russia/09nov2015/medvedev.html
Вероятно, имеет смысл дождаться середины декабря и обращаться с претензией к Аэрофлоту ссылаясь на форс-мажор и официальный запрет правительства на авиасообщение с Египетом.
Аватара пользователя
Zoomn
новичок
 
Сообщения: 11
Регистрация: 31.01.2007
Город: Москва
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 44
Пол: Мужской

Re: Аэрофлот возврат билетов. Штрафы, возвратные и невозвратные тарифы

Сообщение: #1777

Сообщение Poseidon » 09 ноя 2015, 18:50

Krasav писал(а) 09 ноя 2015, 18:38:послушайте, а у аэрофлота даты полета можно переносить скольго угодно раз, плати лишь штраф?

Один раз уже перенесла вылет, уплатив 50 евро штрафа.
Вопрос: могу перенести еще раз вылет, уплатив еще 50 евро?

Можете сколько хотите - только как минимум штраф надо будет платить каждый раз.
Аватара пользователя
Poseidon
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 45122
Регистрация: 12.09.2007
Город: Москва
Благодарил (а): 3796 раз.
Поблагодарили: 13643 раз.
Возраст: 49
Страны: 70
Отчеты: 113
Пол: Мужской

Re: Аэрофлот возврат билетов. Штрафы, возвратные и невозвратные тарифы

Сообщение: #1778

Сообщение Beck » 09 ноя 2015, 19:17

zhabbarswife писал(а) 09 ноя 2015, 15:17:билеты в шарм-эль-шейх на 31 января. При общении со слжбой поддрежки аэрофлота сегодня сказали: "Указа от руководства не поступало. Указ президента временный. Сейчас билеты можете вернуть только с компенсацией аэропортовых сборов".
Египет уже не рассматриваем. Деньги нужны на другое направление...не понятно что делать.

Ждать.
На данный момент Аэрофлот возвращает деньги тем, у кого билеты были на ближайшие дни, а именно по сегодня
Скорее всего и дальше будут тянуть кота за хвост, а именно делать возврат на ближайшие несколько дней.
UPD. Да, так оно и есть. Теперь они даже даты назвать отказываются. На "ближайшие дни" - и все.
Beck
почетный путешественник
 
Сообщения: 2316
Регистрация: 23.04.2006
Город: Москва
Благодарил (а): 75 раз.
Поблагодарили: 176 раз.
Возраст: 51
Пол: Мужской

Re: Аэрофлот возврат билетов. Штрафы, возвратные и невозвратные тарифы

Сообщение: #1779

Сообщение zhabbarswife » 10 ноя 2015, 15:34

Krasav писал(а) 09 ноя 2015, 18:38:послушайте, а у аэрофлота даты полета можно переносить скольго угодно раз, плати лишь штраф?

Один раз уже перенесла вылет, уплатив 50 евро штрафа.
Вопрос: могу перенести еще раз вылет, уплатив еще 50 евро?


Мне Аэрофлот назвал штраф 100 евро с билета.
zhabbarswife
новичок
 
Сообщения: 14
Регистрация: 15.07.2015
Город: Москва
Благодарил (а): 3 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 39
Пол: Женский

Re: Аэрофлот возврат билетов. Штрафы, возвратные и невозвратные тарифы

Сообщение: #1780

Сообщение Poseidon » 10 ноя 2015, 16:41

zhabbarswife писал(а) 10 ноя 2015, 15:34:Мне Аэрофлот назвал штраф 100 евро с билета.

Если билет у Вас в Америку или Юго-Восточную Азию, то правильно назвали.
Аватара пользователя
Poseidon
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 45122
Регистрация: 12.09.2007
Город: Москва
Благодарил (а): 3796 раз.
Поблагодарили: 13643 раз.
Возраст: 49
Страны: 70
Отчеты: 113
Пол: Мужской

Пред.След.



Список форумовАвиабилеты, Аренда авто, Мили, Паспорта, Страховки, ДеньгиАвиабилеты. Авиакомпании. Аэропорты. Новости авиацииПокупка авиабилета, отмена и изменения, возврат денег



Включить мобильный стиль