Форум Винского

**zss** » 28 окт 2015, 09:52

Выкладываю бланк Сбербанка на возврат.
На жену заявление не приняли, надо подавать лично.
По заполнению вроде все понятно.
Рейс туда обратно пишите так
Внуково-Суварнабхуми(Бангкок)-Внуково

**volgateh** » 28 окт 2015, 09:59

Вот чо Аэрофлот теперь пишет:

Раздел временно недоступен

Уважаемые пользователи! В связи c проведением регламентных работ, данный раздел временно недоступен.

Приносим свои извинения за вынужденные временные неудобства.

This page is under maintenance

This web page is under maintenance. Please check back later.

We apologize for any inconvenience.

**Elena1506** » 28 окт 2015, 10:01

А сбер возвращает только тем, кто платил за билеты картой сбербанка? Как должны возвращать деньги тем, кто бронировал через сайт , но оплачивал налом через евросеть, кто нибудь в курсе?

**volk_volk** » 28 окт 2015, 10:02

Делюсь своей радостной новостью - сегодня деньги упали на карту!

Заявка от 2 октября, билеты на крупную сумму с вылетом после 15 декабря. Последние несколько дней до письма X - чередующиеся жалостливые и грозные письма на все адреса Трансаэро плюс жалобы в Росавиацию, Минтранс, Правительству РФ. 24 пришел наконец такой ответ:

Здравствуйте!

Приносим извинения за длительное ожидание обработки Вашей заявки на возврат.
Вынужденный возврат по Вашему заказу произведён. Сумма к возврату XXXXX руб.
Поступление денежных средств на счёт Владельца карты ожидается в срок от 3 до 14-ти банковских дней и зависит от внутренних правил банка-эмитента карты оплаты.
Выписка из платёжной системы о проведённой операции ниже...

**Angel2006** » 28 окт 2015, 10:04

Elena1506 писал(а) 28 окт 2015, 10:01:А сбер возвращает только тем, кто платил за билеты картой сбербанка? Как должны возвращать деньги тем, кто бронировал через сайт , но оплачивал налом через евросеть, кто нибудь в курсе?

по билетам после 15 декабря неважно какой картой вы оплачивали, заявление по словам сбера примут (еще не проверяла), по поводу евро сети не знаю, что евросеть то говорит?

**dsj** » 28 окт 2015, 10:04

Elena1506 писал(а) 28 окт 2015, 10:01:А сбер возвращает только тем, кто платил за билеты картой сбербанка? Как должны возвращать деньги тем, кто бронировал через сайт , но оплачивал налом через евросеть, кто нибудь в курсе?

У меня такая ситуация. Пришла с письмом от трансов в Евросеть. Они оформили от себя запрос-подтверждение в Трансаэро. Говорят как подтвердят - получите у нас свои деньги. Жду ответа уже две недели.

**zss** » 28 окт 2015, 10:07

Сбербанк заявления принимает независимо от того, где и как оплачено.
Причем, лично.
У меня за жену не взяли.
Я выложил бланк в предыдущем сообщении, но что-то оно не отображается.

**Victorymarry** » 28 окт 2015, 10:08

Сейчас звонила в Трансаэро, уже автоинформатор отвечает что позвонили в Аэрофлот...идет переадресация, все попытки попасть на менеджера по перебронированию опять провалились. Ответили сейчас же вы с Аэрофлотом разговариваете, а вчера с Трансаэро, хотите поговорить с Трансаэро пишите на почту..Аэрофлот как обычно: "по вашему рейсу нет информации, и сейчас мы не можем вас пересадить"...через час опять буду им звонить.
P.s. лечу 7.11 в Майами

**Iren1507** » 28 окт 2015, 10:10

Вам все равно проще - можете до офиса доехать. Меня туда и послали. Только я не из Мск

**Elena1506** » 28 окт 2015, 10:10

Angel2006 писал(а) 28 окт 2015, 10:04:
Elena1506 писал(а) 28 окт 2015, 10:01:А сбер возвращает только тем, кто платил за билеты картой сбербанка? Как должны возвращать деньги тем, кто бронировал через сайт , но оплачивал налом через евросеть, кто нибудь в курсе?

по билетам после 15 декабря неважно какой картой вы оплачивали, заявление по словам сбера примут (еще не проверяла), по поводу евро сети не знаю, что евросеть то говорит?

Да евросеть отмалчивается, говорят решайте с трансаэро, как от них будет что то типа официального письма, где написано что евросеть должны вернуть деньги, то они вернут...

**nnmpost** » 28 окт 2015, 10:15

Интересно, исходя из заявления на жену, получается мои деньги должны упасть ей на карточку? Это как так?

**128.elen** » 28 окт 2015, 10:18

Хотелось бы все таки знать- возврат полной суммы или только тарифа предполагается сбербанком? Я сейчас посмотрела- таксы и сборы это половина стоимости билета, очень бы не хотелось терять эту половину (билет куплен на сайте трансаэро)

**zss** » 28 окт 2015, 10:18

nozap писал(а) 28 окт 2015, 10:15:Интересно, исходя из заявления на жену, получается мои деньги должны упасть ей на карточку? Это как так?

Именно так

**MarinaByk** » 28 окт 2015, 10:20

Victorymarry писал(а) 28 окт 2015, 10:08:Сейчас звонила в Трансаэро, уже автоинформатор отвечает что позвонили в Аэрофлот...идет переадресация, все попытки попасть на менеджера по перебронированию опять провалились. Ответили сейчас же вы с Аэрофлотом разговариваете, а вчера с Трансаэро, хотите поговорить с Трансаэро пишите на почту..Аэрофлот как обычно: "по вашему рейсу нет информации, и сейчас мы не можем вас пересадить"...через час опять буду им звонить.
P.s. лечу 7.11 в Майами

Поезжайте в офис, я вчера переоформилась на этот рейс туда и обратно, 7-21 ноября.

**Нинель Ли** » 28 окт 2015, 10:22

Katrinbs писал(а) 28 окт 2015, 00:16:
Нинель Ли писал(а) 27 окт 2015, 23:29:о писали ли вы им номер карты или автоматиески они отправили

Простите, что встреваю, но ТСО делают отмену уже совершенной транзакции, через МПС (междунар.плат.система). А не платеж нам. Соответственно, откуда вы платили - туда и вернется

спасибо за ответ

**Angel2006** » 28 окт 2015, 10:25

128.elen писал(а) 28 окт 2015, 10:18:Хотелось бы все таки знать- возврат полной суммы или только тарифа предполагается сбербанком? Я сейчас посмотрела- таксы и сборы это половина стоимости билета, очень бы не хотелось терять эту половину (билет куплен на сайте трансаэро)

интерес в том, чтоб сбер посредник, он вообще не отвечает за размер суммы. опять же если читать официальную информацию, то вместе со сборами и таксами возврат .

**Aliya M.** » 28 окт 2015, 10:26

Звонила ТСО,попала в КЦ АФЛ,мне сказали ехать в офис на Павелецкую смысла нет,они прекратили свою деятельность в 00.00 26.10,ждите инфу за 2-3 дня до вылета. Билеты Москва-Пхукет-Москва 15.11-14.12.

**tany22** » 28 окт 2015, 10:27

Интересно.. если колл центр молчит, почта ТСО тоже молчит, писать туда больше бесполезно?.. То есть те, кто не попал в небольщое число счастливцев, кому успели ответить и вернуть, все? Идти в Сбер и ждать от них ?.. Печально это все..

**olegas2000** » 28 окт 2015, 10:35

Всем добрый день. Кто-нибудь знает какова ситуация в Шереметьево с переоформлением билетов с Трансаэро на Аэрофлот? Меня пересадили на рейс аэрофлота, но сказали, что нужно оформить манифест в аэропорту. Сказали, что будет очередь. Интересно какая там очередь? Пол дня стоять надо?

**Нинель Ли** » 28 окт 2015, 10:35

Подскажите пожалуйста.. так как трансаэро молчит...может кто был в такой ситуации или то то знает..
покупали билеты на 11 января (невозвратный тариф, если это играет роль)
покупали через сайт трансаэро..опалчивали картой в Одессе
заявку на возврат отправили 11 октября, ответили что заявка обрабатывается
и все, с тех пор ни ответа ни привета(((
ожидать ли возврата, что делать, кому то возвращали в подобной ситуации? тем кто не приехал в офис в трансаэро..
благодарю хоть за какой-то ответ
с уважением

🏨 Trip.com — бронирование отелей за границей и в РоссииЛучшие цены для бронирования жилья в Азии. Оплата картами МИР