Возврат денег за билеты Трансаэро, как вернуть деньги за отмененный рейс

Все, что касается процедур по бронированию и покупке авиабилетов. Ошибки при бронировании и выписке билетов. Изменение данных в авиабилетах и смена дат. Правила возврата авиабилетов в зависимости от авиакомпании или тарифа

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 4

Re: Отмена рейсов Трансаэро, возврат билетов, как вернуть деньги за отмененный рейс

Сообщение: #6441

Сообщение ju7ia » 30 окт 2015, 10:20

Вчера были в офисе на Литейном, билеты на январь СПб-МСК-БКК, была смена аэропорта с Домодедово на Внуково. Безрезультатно, ответ один - пишите письма.
ju7ia
новичок
 
Сообщения: 5
Регистрация: 14.10.2015
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 1 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 37
Страны: 12
Пол: Женский

Re: Отмена рейсов Трансаэро, возврат билетов, как вернуть деньги за отмененный рейс

Сообщение: #6442

Сообщение nyu-geim » 30 окт 2015, 10:27

ikat писал(а) 30 окт 2015, 10:04:
ikat писал(а) 30 окт 2015, 07:09:Ой не могу, пришла смска об онлайн регистрации на рейс Трансаэро в Майами в субботу интересно даже,о посадке смс тоже придёт

Вам эти смс ваша почтовый сервис шлет, а совсем не Трансаэро. Ящик на Яндексе наверное?

Нет, отправитель Трансаэро [/quote]
А вас пересадили на Аэрофлот?
nyu-geim
участник
 
Сообщения: 120
Регистрация: 28.10.2015
Город: Москва
Благодарил (а): 12 раз.
Поблагодарили: 5 раз.
Предупреждения: 1
Возраст: 43
Страны: 26

Re: Отмена рейсов Трансаэро, возврат билетов, как вернуть деньги за отмененный рейс

Сообщение: #6443

Сообщение MarinaByk » 30 окт 2015, 10:31

ikat писал(а) 30 окт 2015, 07:09:Ой не могу, пришла смска об онлайн регистрации на рейс Трансаэро в Майами в субботу интересно даже,о посадке смс тоже придёт

А онлайн регистрация в Аэрофлоте у нас работает или только в а/п?
Аватара пользователя
MarinaByk
путешественник
 
Сообщения: 1124
Регистрация: 23.04.2009
Город: Москва
Благодарил (а): 215 раз.
Поблагодарили: 63 раз.
Возраст: 48
Страны: 42
Пол: Женский

Re: Отмена рейсов Трансаэро, возврат билетов, как вернуть деньги за отмененный рейс

Сообщение: #6444

Сообщение СКАТ » 30 окт 2015, 10:50

Всем привет. Был сегодня в Сбере на Днепропетровской 3/5А,подавал заявление. Народу на подачу заявления ни кого.
Билеты на 26.12.2015-15.01.2016. Писал в Трансаэро миллион раз, и ничего. Сегодня решил подать в Сбер. После моих вопросов про выплаты ,девушка сказала что выплачивать буде вовсе не Трансаэро и даже не Сбербанк а какой то ТРАНСФЛОТ. Заявления отправляются по электронной почте и курьером в ТРАНСФЛОТ. Вот как то так!
СКАТ
новичок
 
Сообщения: 44
Регистрация: 08.06.2006
Город: Москва
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 1 раз.
Возраст: 52

Re: Отмена рейсов Трансаэро, возврат билетов, как вернуть деньги за отмененный рейс

Сообщение: #6445

Сообщение nyu-geim » 30 окт 2015, 10:50

Вот интересно, а на почту Трансаэро письма распределяются случайным образом или их кто-то распределяет? Написала вчера два письма на один адрес, пришли две отписки от разных сотрудников.Каждый раз отвечают разные. У меня такое ощущение, что везет только первым, кто попробовал какой либо новый канал связи с Трансаэро/Аэрофлотом. Потом рассказывают на форуме, им сыпятся десятки писем с такими же просьбами и все...стандартные отписки.((
nyu-geim
участник
 
Сообщения: 120
Регистрация: 28.10.2015
Город: Москва
Благодарил (а): 12 раз.
Поблагодарили: 5 раз.
Предупреждения: 1
Возраст: 43
Страны: 26

Re: Отмена рейсов Трансаэро, возврат билетов, как вернуть деньги за отмененный рейс

Сообщение: #6446

Сообщение Katrinbs » 30 окт 2015, 10:54

СКАТ писал(а) 30 окт 2015, 10:50:не Трансаэро и даже не Сбербанк а какой то ТРАНСФЛОТ


Девочки в сбере такие сказочницы ))))
Последний раз редактировалось Katrinbs 30 окт 2015, 10:57, всего редактировалось 1 раз.
Аватара пользователя
Katrinbs
активный участник
 
Сообщения: 672
Регистрация: 19.10.2015
Город: Москва
Благодарил (а): 4 раз.
Поблагодарили: 59 раз.
Предупреждения: 1
Возраст: 42
Страны: 25
Пол: Женский

Re: Отмена рейсов Трансаэро, возврат билетов, как вернуть деньги за отмененный рейс

Сообщение: #6447

Сообщение Rusbandy » 30 окт 2015, 10:55

СКАТ писал(а) 30 окт 2015, 10:50:девушка сказала что выплачивать буде вовсе не Трансаэро и даже не Сбербанк а какой то ТРАНСФЛОТ. Заявления отправляются по электронной почте и курьером в ТРАНСФЛОТ. Вот как то так!


ТРАНСаэро + аэроФЛОТ = Трансфлот
Слава блестит как золото, но ржавеет, как железо.
Аватара пользователя
Rusbandy
активный участник
 
Сообщения: 892
Регистрация: 04.04.2014
Город: Москва
Благодарил (а): 45 раз.
Поблагодарили: 139 раз.
Возраст: 36
Страны: 26
Отчеты: 1
Пол: Мужской

Re: Отмена рейсов Трансаэро, возврат билетов, как вернуть деньги за отмененный рейс

Сообщение: #6448

Сообщение nnmpost » 30 окт 2015, 10:55

СКАТ писал(а) 30 окт 2015, 10:50: После моих вопросов про выплаты ,девушка сказала что выплачивать буде вовсе не Трансаэро и даже не Сбербанк а какой то ТРАНСФЛОТ. Заявления отправляются по электронной почте и курьером в ТРАНСФЛОТ. Вот как то так!

Сотрудники Сбербанка не перестают удивлять, то они не знаю как обычное заявление заполнить, то они знают чуть ли инсайдерскую информацию. Я больше склоняюсь к тому, что они ничего не знают.
nnmpost
путешественник
 
Сообщения: 1034
Регистрация: 18.01.2010
Город: Замкадье
Благодарил (а): 50 раз.
Поблагодарили: 82 раз.
Возраст: 112
Страны: 21
Пол: Мужской

Re: Отмена рейсов Трансаэро, возврат билетов, как вернуть деньги за отмененный рейс

Сообщение: #6449

Сообщение СКАТ » 30 окт 2015, 10:56

Все равно,важен результат!!!
СКАТ
новичок
 
Сообщения: 44
Регистрация: 08.06.2006
Город: Москва
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 1 раз.
Возраст: 52

Re: Отмена рейсов Трансаэро, возврат билетов, как вернуть деньги за отмененный рейс

Сообщение: #6450

Сообщение Angel2006 » 30 окт 2015, 10:58

СКАТ писал(а) 30 окт 2015, 10:50:вовсе не Трансаэро и даже не Сбербанк а какой то ТРАНСФЛОТ. Заявления отправляются по электронной почте и курьером в ТРАНСФЛОТ. Вот как то так!

а мне сказали Аэрофлот выплачивает.
Angel2006
новичок
 
Сообщения: 26
Регистрация: 27.09.2012
Город: Москва
Благодарил (а): 1 раз.
Поблагодарили: 1 раз.
Возраст: 40
Пол: Женский

Re: Отмена рейсов Трансаэро, возврат билетов, как вернуть деньги за отмененный рейс

Сообщение: #6451

Сообщение Olka_Fe » 30 окт 2015, 10:58

сироткаMO писал(а) 30 окт 2015, 00:52:Сгонял вечером в шарик,взял манифест...на самом деле ничего там не дают,просто выписывают номера новых билетов и они становятся видны в афл...



подскажите, а новые билеты, которые видны в л/к аэрофлота, они так же начинаются на 670.. как трансаэро? или другого формата уже?
Olka_Fe
новичок
 
Сообщения: 8
Регистрация: 03.07.2014
Город: Долгопрудный
Благодарил (а): 1 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 44
Пол: Женский

Re: Отмена рейсов Трансаэро, возврат билетов, как вернуть деньги за отмененный рейс

Сообщение: #6452

Сообщение upm » 30 окт 2015, 11:03

Rusbandy писал(а) 30 окт 2015, 10:55:
СКАТ писал(а) 30 окт 2015, 10:50:девушка сказала что выплачивать буде вовсе не Трансаэро и даже не Сбербанк а какой то ТРАНСФЛОТ. Заявления отправляются по электронной почте и курьером в ТРАНСФЛОТ. Вот как то так!


ТРАНСаэро + аэроФЛОТ = Трансфлот


сбербанк 24
upm
участник
 
Сообщения: 158
Регистрация: 15.12.2011
Город: Нижний Тагил
Благодарил (а): 13 раз.
Поблагодарили: 4 раз.
Возраст: 50
Страны: 20
Пол: Мужской

Re: Отмена рейсов Трансаэро, возврат билетов, как вернуть деньги за отмененный рейс

Сообщение: #6453

Сообщение jakseniya » 30 окт 2015, 11:03

Подскажите ,пожалуйста, а те,что в 2016 г полет,они тут тоже сидят? или ветка другая? Чего-то поиском не нашла. А то,все что читаю,вернее все,что успеваю читать это на ближайшие дни вылеты.
Аватара пользователя
jakseniya
новичок
 
Сообщения: 24
Регистрация: 09.09.2010
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 6 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 40
Пол: Женский

Re: Отмена рейсов Трансаэро, возврат билетов, как вернуть деньги за отмененный рейс

Сообщение: #6454

Сообщение kooosmossss » 30 окт 2015, 11:06

jakseniya писал(а) 30 окт 2015, 11:03:Подскажите ,пожалуйста, а те,что в 2016 г полет,они тут тоже сидят? или ветка другая? Чего-то поиском не нашла. А то,все что читаю,вернее все,что успеваю читать это на ближайшие дни вылеты.


Сидят. Я, например. Конец 15ого, середина января 16ого
Последний раз редактировалось kooosmossss 30 окт 2015, 11:07, всего редактировалось 1 раз.
kooosmossss
новичок
 
Сообщения: 21
Регистрация: 16.10.2015
Город: Москва
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 1 раз.
Возраст: 33
Страны: 2
Пол: Женский

Re: Отмена рейсов Трансаэро, возврат билетов, как вернуть деньги за отмененный рейс

Сообщение: #6455

Сообщение Katrinbs » 30 окт 2015, 11:06

jakseniya писал(а) 30 окт 2015, 11:03:Подскажите ,пожалуйста, а те,что в 2016 г полет,они тут тоже сидят? или ветка другая? Чего-то поиском не нашла. А то,все что читаю,вернее все,что успеваю читать это на ближайшие дни вылеты.


Да, мы тут, сидим и ждем возврата денег )) А что? ))
Аватара пользователя
Katrinbs
активный участник
 
Сообщения: 672
Регистрация: 19.10.2015
Город: Москва
Благодарил (а): 4 раз.
Поблагодарили: 59 раз.
Предупреждения: 1
Возраст: 42
Страны: 25
Пол: Женский

Re: Отмена рейсов Трансаэро, возврат билетов, как вернуть деньги за отмененный рейс

Сообщение: #6456

Сообщение upm » 30 окт 2015, 11:06

у меня полет в том числе и в 2016- я тут сижу
upm
участник
 
Сообщения: 158
Регистрация: 15.12.2011
Город: Нижний Тагил
Благодарил (а): 13 раз.
Поблагодарили: 4 раз.
Возраст: 50
Страны: 20
Пол: Мужской

Re: Отмена рейсов Трансаэро, возврат билетов, как вернуть деньги за отмененный рейс

Сообщение: #6457

Сообщение Xantipa » 30 окт 2015, 11:09

Отписываюсь для статистики (снова Берлин) - 6 безответных писем на все известные адреса Трансаэро, начиная с 05.10.
26.10 визит в офис на Павелецкую с рассказами про летнее ещё переоформление билета (смена аэропорта и даты вылета) и просьбой оформить возврат через них.
30.10 - письмо от Ecom.Control rev_reservation@transaero.ru с информацией о возвратной транзакции. Теперь буду ждать от 3-х до 45-ти банковских дней.
Xantipa
новичок
 
Сообщения: 15
Регистрация: 08.11.2011
Город: Москва
Благодарил (а): 3 раз.
Поблагодарили: 1 раз.
Возраст: 42
Страны: 15
Пол: Женский

Re: Отмена рейсов Трансаэро, возврат билетов, как вернуть деньги за отмененный рейс

Сообщение: #6458

Сообщение MarinaByk » 30 окт 2015, 11:11

Olka_Fe писал(а) 30 окт 2015, 10:58:
подскажите, а новые билеты, которые видны в л/к аэрофлота, они так же начинаются на 670.. как трансаэро? или другого формата уже?

тоже на 670, но номера другие
Аватара пользователя
MarinaByk
путешественник
 
Сообщения: 1124
Регистрация: 23.04.2009
Город: Москва
Благодарил (а): 215 раз.
Поблагодарили: 63 раз.
Возраст: 48
Страны: 42
Пол: Женский

Re: Отмена рейсов Трансаэро, возврат билетов, как вернуть деньги за отмененный рейс

Сообщение: #6459

Сообщение Maria_Ikonnikova » 30 окт 2015, 11:12

К мыслям о принципе очередность возвратов... Может, они идут по датам вылета? Начиная, например, с 15 декабря? У нас было 22 го. Или вообще по номерам билетов? Ну слабо верится, что никакой системы не существует...
Maria_Ikonnikova
участник
 
Сообщения: 73
Регистрация: 13.10.2012
Город: Москва
Благодарил (а): 11 раз.
Поблагодарили: 1 раз.
Возраст: 41
Пол: Женский

Re: Отмена рейсов Трансаэро, возврат билетов, как вернуть деньги за отмененный рейс

Сообщение: #6460

Сообщение sdsfgsdfsdfsdf » 30 окт 2015, 11:13

barcas1985 писал(а) 30 окт 2015, 07:24:Пришел в офис заявка на возраст билетов на 27 декабря была отправлена 9октября, билеты до сих пор не аннулированы, написал у них заявление аннулировали сразу



Добрый день,


я сейчас позвонила в трансаэро и мне по тел сняли место и анулировали места
sdsfgsdfsdfsdf
новичок
 
Сообщения: 22
Регистрация: 30.10.2015
Город: Москва
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Предупреждения: 1
Возраст: 71

Пред.След.



Список форумовАвиабилеты, Аренда авто, Мили, Паспорта, Страховки, ДеньгиАвиабилеты. Авиакомпании. Аэропорты. Новости авиацииПокупка авиабилета, отмена и изменения, возврат денег



Включить мобильный стиль