Собираемся в трансатлантический круиз Pullmantur Empress с 28.10.15

[Julia.Tolmachova]

Добрый день!
Подскажите, кто-нибудь покупал этот круиз на сайте Pullmantur? Не могу понять как оплатить весь круиз целиком, что бы не аннулировали бронь. Сняли 100 Евро при бронировании, а дальше что?
Вступала в переписку с ними, ничего добиться не смогла:)
Помогите не прошляпить кругосветку!

та же ситуевина, прислали Account number : 2100...45 La Caixa IBAN: ES34 SWIFT: CAIXESBB
В банках хотят 20 евро за перевод, Револют для такого дела завела, но там только 2 поля для ввода - подскажите люди опытные, как задачу отправить денег решили?

[Julia.Tolmachova]

Понятно... Жаль ((

В любом случае спасибо за участие! )

Натали, приветствую! Я собираюсь в этот круиз и на сайте еще остались каюты!
Т.е. забронировать легко. У меня совсем просто все прошло, тут пишут про какие-то сложности...
Мне бы придумать как доплатить или ждать когда сами спишут... Разбираюсь. На письмо о доплате 10 дней молчат...

[anandawalla]

Приветствую!! Кто-нибудь хочет задёшево уплыть на круизном лайнере в солнечную Бразилию??? Есть полуоплаченная бронь 2хместной каюты, готовы поделиться с желающими - у самих другая картинка нарисовалась. Лайнер Empress компании Pullmantur. Отправление 28 октября с Канарских островов. Последний срок решения - 12 сентября (надо проплатить 200-250 евро, чтобы не пропали билеты). Всех благ

[Natali2117]

Всем доброго утра! )

Julia, да, я тоже видела вчера билеты на сайте, но забронировать так и не удалось - выдал в конце ошибку, а сегодня билетов уже нет ((( Я на всякий случай через Cruclub вчера забронировала, но это не 100%, так как пару недель назад билеты так же появились на день, но потом пропали (сайт стал выдавать ошибку) и бронь слетела Вообще, если честно, как-то опасаюсь при таком раскладе вообще покупать у них билеты, а то распланируешь тут все путешествие, а они в итоге не поплывут... Вообще, может кто знает, насколько это все надежно? Или как лотерея - повезт / не повезет?

anandawalla, я хочу уплыть вот только как я поняла бронь на ваши паспорта, то есть, чтобы перебронировать Вам их нужно будет сдать и мне купить, правильно? В этом случае у вас как я понимаю удержат Вашу оплаченную бронь в качестве штрафа... Или есть вариант поменять данные пассажиров ничего не доплачивая или доплачивая немного?

[natusik2008]

По поводу покупки круиза обратитесь к агенту Ненси, цена такая же как на сайте и нет проблем с оплатой круиза.

[Natali2117]

Супер! А как к ней обратиться? ) Подскажете контакты? Буду признательна :-)

[natusik2008]

Супер! А как к ней обратиться? ) Подскажете контакты? Буду признательна :-)

Помогаю искать и бронировать круизы, отели, курорты «всё включено», авиабилеты Ненси- агент с форума,покупали уже не один круиз,очень рекомендую!!!

[Natali2117]

Спасибо большое! Написала ей )

[Natali2117]

Друзья! Есть вариант выкупить 1 (Одно!) место в каюте. Если интересно, напишите, пожалуйста, мне, расскажу подробности

[Ма_шуша]

та же ситуевина, прислали Account number : 2100...45 La Caixa IBAN: ES34 SWIFT: CAIXESBB
В банках хотят 20 евро за перевод, Револют для такого дела завела, но там только 2 поля для ввода - подскажите люди опытные, как задачу отправить денег решили?

Если вам ещё актуально насчёт SWIFT перевода
вам нужны IBAN и SWIFT CODE
IBAN: ES3421002931990200364345
SWIFTCODE: CAIXESBB

Сделала в понедельник перевод и отправила им pdf с подтверждением платёжа, во вторник прислали письмо "спасибо... обратите внимание, что travel-документы будут отправлены вам за 30 дней до круиза".
Ещё такой момент - я платила SWIFT'ом, потому что у меня изначально автоматом ничего не снялось с карты, и я и аванс платила SWIFT'ом.
Если у вас авансовый платёж снялся автоматически, думаю, с остальной суммой случится тоже самое))

[Dorofeeva]

У меня не получилось ничего оплатить через банк, зато я смогла им дозвониться и оплатить все по телефону сказав номер карты, заняло минут 5, подтверждение пришло сразу же.
На письма они отвечали кошмарно.

[Tass]

Подскажите, у кого-нибудь из самостоятельно плативших на сайте Пулмантур карточкой полную стоимость сняло?
Или как решали вопрос с оплатой полной стоимости?

[Dorofeeva]

При бронировании сняли только 100 евро, потом я позвонила им по телефону и сказала, что хочу оплатить полную стоимость. Они спросили номер карты, все мгновенно списалось и пришло тут же подтверждение на почту.

[Tass]

Сделал также - и да, сразу списались деньги и пришло подтверждение на мейл.
CVV код при этом не спрашивали - любопытно, они хранят код но забывают номер карты? Или почему не списывают без звонка? Загадка....

[Galja]

Понятно... Жаль ((

В любом случае спасибо за участие! )

Натали, приветствую! Я собираюсь в этот круиз и на сайте еще остались каюты!

Я как то пропустила, что вы на Майорке садитесь.
Мы к вам в Валенсии подсядем. Правда, только на четыре дня.

[Galja]

Julia.Tolmachova
А нам сегодня наше турбюро круизные документы по мэйлу прислало
А online Check In попрежнему не работает , буду в понедельник разбираться, если ничего само не починится.

А у вас уже документы есть?

[Natali2117]

Я как то пропустила, что вы на Майорке садитесь.
Мы к вам в Валенсии подсядем. Правда, только на четыре дня.

Не, я те билеты не смогла купить, но зато купила на вот этот круиз, который в этой ветке обсуждают, так что увидимся в любом случае ;)

Касательно автоматического снятия денег с карточки - у всех, кто не через турфирму покупал, списались деньги? Я покупала на сайте Пульмантур напрямую, снялась предоплата как у всех, полная сумма по идее должна сняться за месяц до поездки, то есть как раз сегодня )) У меня пока что ничего не снялось, е-мейлы никакие не приходили... Думаю до завтра подождать, и уже тогда звонить им, решать вопрос как это сделали Dorofeeva и Tass... Вы, кстати, по какому телефону им звонили? 902 24 00 70? Или по какому-то из этих: Reserva ya en 900 83 50 55 / Book now +34 91 4187008? По какому дешевле? ))) Или без разницы?

Ну и напишите, если у кого-то вдруг автоматически с карточки снялся остаток - может нужно просто подождать

[Tass]

Я дозвонился по +34 91 4187008
Другие телефоны, колторые пробовал - не работали, так что куда дешевле звонить - не скажу

[Natali2117]

Ясно ) Буду пробовать тогда им завтра звонить

[Galja]

А кому нибудь удалось пройти online check-in?

[aakos]

Маленький зовущий маячок (манящий ориентир) для отплывающих в Бразилию - фото трубы судна Pullmantur Empress в порту Сальвадора Байя
(апрель 2014)

[Galja]

А кому нибудь удалось пройти online check-in?

Мой агент написал им письмо, но ответа нет

[Galja]

Ответили, что у них что-то сломалось, чинят, собираются на след. неделе закончить

[Tass]

пару дней назад без всяких проблем зачекинился на сайте

[Galja]

А когда у вас посадка? 28 на Гран Канарии или раньше?

[Ма_шуша]

похоже, уже всё починили - только что зачекинилась без проблем, посадка 28.10

[Galja]

А у нас не работает

[Ма_шуша]

Ребята, кто уже бывал в круизах, сориентируйте пожалуйста - если прибытие в 7:00, то во сколько примерно мы на берег сойдём?

[Galja]

Наверно уже поздно, по вдруг пригодится:
на Пульмантуре ужасный бардак, при прибытии на Канары в 11:00 и приоритетном выходе для Grand Classa в сопровождении хостесс, мы попали наружу только в 11:20-25, а чемоданы доставили еще минут через 15-20, при том, что на корабле было всего 400 человек и сходило только человек 40-50.

[Natali2117]

Galja, с прибытием! Странно, я думала, что мы на корабле все встретимся, но с форума я так никого и не встретила, хотя познакомилась с кучей интересных людей ))

Касательно прибытия - сходило больше, чем 40 человек, а эмиграционный контроль проходили вообще все, в том числе и те, кто плыл до Сантоса ) Служба безопасности проверяла корабль, так что далеко не все зависело от экиппажа Пульмантур, могли бы и дольше стоять ;)

Мне путешествие через Атлинтику оооочень понравилось! Сейчас в Салвадоре, через пару дней в Рио ) У кого какие планы? Давайте встречаться!

[konvpalto]

Натали,

мы едем 18-го ноября в такой же круиз до Сальвадора.

Ну, расскажите ж, - классное путешествие? стоит того?

И как формальности на Гран Канария проходили, - без проблем погрузились?
Достаточно ли бумажек, которые они присылали на мэйл?

[Galja]

Мы садились в Валенсии, но Check In одинаковый везде.
Присланных на мэйл документов достаточно, а на счет виз и тому подобного сказать не могу.

[Galja]

Galja, с прибытием! Странно, я думала, что мы на корабле все встретимся, но с форума я так никого и не встретила, хотя познакомилась с кучей интересных людей ))

Касательно прибытия - сходило больше, чем 40 человек, а эмиграционный контроль проходили вообще все, в том числе и те, кто плыл до Сантоса ) Служба безопасности проверяла корабль, так что далеко не все зависело от экиппажа Пульмантур, могли бы и дольше стоять ;)

Мы то сходили на Гран Канарии, с нами вышло очень мало народу, да и всего на корабле было только 400 человек на пути из Малаги на Канары, только там подсели остальные, собирающиеся в трансатлантику.
А как было у вас? Понравилось?

[Natali2117]

konvpalto, ооочень классное! Мне так вообще понравилось очень! Погрузились без проблем, бумажек более чем достаточно, мне показалось их никто даже особенно не проверял, так посмотрели мельком ;) Ну паспортный контроль да, а бумажки - чисто формальность. Путешествие однозначно стоит того! Совсем не скучно, я думала всю дорогу буду спать, читать книжки и смотреть фильмы, но в итоге ни одной книжки так и не прочла, и фильмы не смотрела ))) и без того есть чем заняться ;)

Galja, ясно, не так поняла Вас )) У нас то почти все сходили, кто плыл через Атлантику и еще около 1000 человек погрузили на борт ;) Думаю это все несколько замедляет процесс, в Лас-Пальмас тоже же много человек садилось. Ну, точные цифры не знаю, так что не буду говорить на этот счет )

Мне путешествие понравилось очень! Не жалею ни разу, корабль - это вообще мега круто, а тут еще и через океан.. Как в сказке И Бразилия встретила как надо! Очень мне тут по душе