Покупка ж/д билетов в Индии онлайн

[Streamlove]

Внимание! На данный момент (август 2016) покупка ж/д билетов по Индии доступна на сайте перевозчика IRCTC, поэтому достаточно только регистрации на сайте https://www.irctc.co.in/eticketing/loginHome.jsf.
Предварительная продажа билетов на большинство поездов начинается за 120 суток (некоторые, типа игрушечного поезда Калка-Шимла, за 30 дней).

Новая краткая инструкция для регистрации на сайте Индийских железных дорог

Если Вы зарегистрировали и активировали аккаунт через поддержку IRCTC, то при входе на официальный сайт индийских железных дорог IRCTCне ставьте галочку в поле "Request OTP", иначе системой будет отправлен пароль на номер телефона, указанный при регистрации, а у иностранцев он "левый"- т.е. Вы не сможете войти в свой аккаунт.

[Anya888]

Огромное спасибо!!! А оплатить можно только картой ситибанка? Другими русскими картами нельзя?

[Streamlove]

А оплатить можно только картой ситибанка? Другими русскими картами нельзя?

На cleartrip можно платить любой картой, а не только сити-банка.

[Anya888]

Прошла все этапы, деньги с карты списали, а вы дало, вот такое сообщение..
Oops, your booking didn’t go through

Sorry, we were unable to confirm your booking. We know it’s annoying, but it happens.

There's no need to worry, we promise to call you within the next 4 hours to book the same

We strongly recommend you do not try booking again, this may result in a double charge to your credit card.

Got questions or concerns? Call us round the clock (24 by 7)
+91 22 41300300 (Local/STD/ISD rates applicable)


Что посоветуете делать?

[yellowcoast]

Было тоже самое. Я писал в саппорт и через 2 недели вернули деньги.

[Anya888]

Оооох, а часто такое бывает? То есть нужно заново купить билеты? А в саппорт, Вы в качестве подтверждений, что представляли?

[Streamlove]

Прошла все этапы, деньги с карты списали, а вы дало, вот такое сообщение..
Oops, your booking didn’t go through
Sorry, we were unable to confirm your booking. We know it’s annoying, but it happens.
There's no need to worry, we promise to call you within the next 4 hours to book the same
We strongly recommend you do not try booking again, this may result in a double charge to your credit card.

Ну, в письме пишут, что нужно подождать и не бронировать повторно, т.к. они втечении 4х часов попытаются забронировать снова Ваш билет.
Просто бывает ещё другой тип письма, где извиняются за невозможность бронирования и обещают вернуть деньги.
В любом случае, переживать не стоит, деньги вернут, если билет не выпишут.

Оооох, а часто такое бывает?

Как повезёт у меня за десятки билетов один раз случилось, кому-то чаще "везёт".

[Anya888]

Попробовала купить билеты на другой этап поездки, тоже сняли деньги и сообщение поменяли
Oops, your booking didn’t go through
Sorry, we were unable to confirm your booking. We know it’s annoying, but it happens.

We are trying to confirm your booking. Please call us in the next 15 minutes to know the latest on your booking. If the confirmation does not happen, We will process a full refund immediately and you will receive an email confirming the same.

Once we have processed your refund, the amount will be credited to you (please be patient—banks can be ponderously slow—your refund may take up to 14 working days to be credited to you)

Your failed booking trip id is 15110769840. We suggest you keep this number handy whenever you call us to check the status.

Нужны еще билеты на другой участок... Может быть просто сегодня день такой? Или это не зависит от времени? А деньги вернут и без требований в саппорт?

[Streamlove]

Попробовала купить билеты на другой этап поездки, тоже сняли деньги и сообщение поменяли

А деньги вернут и без требований в саппорт?

Да, деньги вернут, обращаться нет необходимости- у них нет с этим проблем.

Может быть просто сегодня день такой?

Х.з. я когда покупал и написали, что оформлен возврат, попытался купить тут же билет и всё "купилось"- видать бывают какие-то сбои. Вы зайдите в свой кабинет и посмотрите статусы бронирований.

[Anya888]

3 раза "купила", и все разы та же схема Попробую позже.

[Streamlove]

3 раза "купила", и все разы та же схема

Какой номер поезда, класс, дата и станции следования- посмотрю, нет ли каких-то ограничений?

[Lanka-тьфу]

Тоже сегодня получил ошибку о транзакции:
Oops, your booking didn’t go through
Sorry, we were unable to confirm your booking. We know it’s annoying, but it happens...

Карта Сбербанка, пробовал на сайте выбирать кредитную и потом для теста дебитовую - ошибка повторилась. Номер карты вводил вручную, браузер Firefox.

[yellowcoast]

Теперь начинайте пляски с саппортом и возвратом денег.

[Anya888]

Я оплачивала картой Возрождения, пробовала покупать на NEW DELHI → AGRA CANTT Saturday, 21 Nov 2015 Bhopal Shtbdi # 12002, Class: AC Chair Car и на AGRA FORT → JAIPUR Sunday, 22 Nov 2015, Af Aii Intercit # 12195 тотже класс. На второй поезд "купила" два раза..

[Streamlove]

Теперь начинайте пляски с саппортом и возвратом денег.

Если бронирование не подтвердилось и в статусе бронирования стоит возврат, то ничего писать не нужно- с этим никаких проблем нет у cleartrip, не наводите панику.
Anya888
Странно, поезда обычные, без всяких "примечаний" (бывают ограничения по расстояниям или классам), т.е. билеты можно купить на эти поезда и расстояния без проблем. Можете пытаться снова покупать билеты, возможно попробуйте в другое время или день. Хотя бывает сбой, а следомчерез пару минут платёж сразу проходит.

[Lanka-тьфу]

Да, сейчас оплата прошла. В общем перед покупкой рекомендуется сделать тестовую покупку по минимальному тарифу до ближайшей станции и потом ее вернуть, чтобы не морозить деньги в случае неудачной транзакции.

[yellowcoast]

Теперь начинайте пляски с саппортом и возвратом денег.

Если бронирование не подтвердилось и в статусе бронирования стоит возврат, то ничего писать не нужно- с этим никаких проблем нет у cleartrip, не наводите панику.
Anya888
Странно, поезда обычные, без всяких "примечаний" (бывают ограничения по расстояниям или классам), т.е. билеты можно купить на эти поезда и расстояния без проблем. Можете пытаться снова покупать билеты, возможно попробуйте в другое время или день. Хотя бывает сбой, а следомчерез пару минут платёж сразу проходит.

Мне они сначала тоже сказали, что проблем никаких 5-7 дней все вернется само. Прошло 10 дней - деньги не пришли. Я стал снова писать в саппорт, запросили что за транзакция, когда и сколько и уже после этого вернули через 5 дней деньги. Итого 2 недели на возврат.

[Streamlove]

Прошло 10 дней - деньги не пришли. Я стал снова писать в саппорт, запросили что за транзакция, когда и сколько и уже после этого вернули через 5 дней деньги.

Возвращают в течении 14 рабочих дней, т.е. с выходными может занять почти три недели. Поэтому если кому-то вернули за 5 дней, то это не значит, что Ваш банк такой же "проворный" и очень вероятно, что платёж от Cleartrip уже "шёл" к Вам, но Вы не дождались немного
Главное, что возвращают и переживать не стОит.

[Anya888]

Помогите, пожалуйста еще в одном вопросе. Я купила все билеты, но на одном участке, один из нас отвалился, можно ли сдать его билет, не сдавая при этом наши? Я покупала сразу на четверых. Или лучше не связываться?

[yellowcoast]

Помогите, пожалуйста еще в одном вопросе. Я купила все билеты, но на одном участке, один из нас отвалился, можно ли сдать его билет, не сдавая при этом наши? Я покупала сразу на четверых? Или лучше не связываться?

Спросите у них по почте через форму обратной связи, они на английском отвечают и должны помочь.

[bee691]

Помогите, пожалуйста еще в одном вопросе. Я купила все билеты, но на одном участке, один из нас отвалился, можно ли сдать его билет, не сдавая при этом наши? Я покупала сразу на четверых. Или лучше не связываться?

Можно, недавно сдавала билет, который был куплен на двоих, после выбора "Аннулирование" сайт предлагает выбрать людей, по которым вы хотите произвести возврат билета.