Форум Винского

**заноза** » 19 сен 2009, 12:12

Бронирование круизов MSC, оплата в том числе российскими картами (даже картой Мир)

Смежные темы:
Онлайн-регистрация на круиз MSC
Акция «CRAZY 48 HOURS» от MSC Cruises
Как с питанием и выпиванием в круизах MSC
MSC club - программа лояльности для постоянных пассажиров

Актуальная информация по Изменению даты круиза MSC, купленного на европейских сайтах здесь Бронирование круизов MSC: резервирование, оплата, изменение, ошибки, документы, отмена

Почему на разных сайтах MSC разные цены Re: Бронирование круизов MSC: резервирование, оплата, изменение, ошибки, документы, отмена

**i_crust** » 16 окт 2015, 12:14

по идее, надо было звонить-писать агенту прямо с борта корабля.

**Форумные круизы** » 16 окт 2015, 12:16

Транзакцию оспаривать не надо. Если в круизе пришлось заплатить за то, что уже куплено у агента - связывайтесь с агентом, лучше делать это, находясь в круизе.

**_amina_** » 16 окт 2015, 22:05

Ок. Я написала сразу же, в первый день - агент сказал, что это возможно просто блокировка. Еще раз сегодня написала до сегодняшнего чек-аута, агент не ответил Буду добивать
upd. агент вернет оплату, без вопросов, разобрались )

**Shark'oва** » 24 окт 2015, 12:57

Как можно запросить апгрейт у MSC и сколько может стоить повышение до балкона?
Перелистываю форум и нашла пока только обсуждения. Рекомендаций конкретных нет.
Читаю, что люди запрашивали, но как-не написано.

**LaSer61** » 25 окт 2015, 08:41

Люди обычно запрашивают у агентов, через которых бронировали круиз. Если бронировали самостоятельно, попробуйте написать письмо в компанию.

**JulNik** » 10 ноя 2015, 11:13

Не могу забронировать круиз на итальянском сайте. Дальше 4 пункта (детали о пассажирах) не пускает
Просит пароль в строке "Il completamento della registrazione è obbligatorio per confermare la prenotazione."
А потом появляется красный значек "Informativa sulla privacy"
Что делаю не так?

**Форумные круизы** » 10 ноя 2015, 11:25

1) Скушайте шоколадку (можно заменить сгущёнкой, рафаэлкой)
2) Зарегистрируйте себя вот тут: https://www.msccruises.com.au/au_en/MyM ... -Form.aspx
3) Подтвердите регистрацию, пройдя по ссылке из e-mail
4) Забронируйтесь на итальянском сайте
5) Запишитесь в Календарь круизов нашего форума

**JulNik** » 10 ноя 2015, 11:47

А регистрироваться как итальянская гражданка или показывать реальные данные?

**Форумные круизы** » 10 ноя 2015, 11:58

Начните по пунктам, может быть этот вопрос даже не возникнет - зачем его придумывать заранее? А если возникнет другой вопрос, ответьте на него себе так: "Не думаем об этом". При бронировании правильно нужно заполнить только имя, фамилию, дату рождения и e-mail. Все остальные графы не имеют значения, их можно заполнять как попало.

**JulNik** » 10 ноя 2015, 12:02

Я уже начала регистрацию и там есть строка индекс, а потом выбираеш из списка страну.

**Форумные круизы** » 10 ноя 2015, 12:03

Ииии...? Возник тот же вопрос или другой? Если тот же, то Вы пошли не по моей ссылке

**Komlev Alexandr** » 10 ноя 2015, 18:47

Павел, подскажите, в свое время получал карту вояджер клуба MSC Voyagers Club - программа лояльности для постоянных круизных пассажиров , но почему-то при бронировании не находит моего номера. Говорит нет такого... Что делаю не так? Или еще где-то зарегистрироваться надо?

**Форумные круизы** » 10 ноя 2015, 19:49

А личный кабинет есть на сайте?

**Komlev Alexandr** » 11 ноя 2015, 11:54

Нет. Поэтому, да?

**Форумные круизы** » 11 ноя 2015, 12:53

Надо завести личный кабинет и оттуда уже взять номер

**Komlev Alexandr** » 11 ноя 2015, 13:01

А на каком сайте его заводить, есть разница? Ну т.е. это как у роялов, бронировать надо из личного кабинета, так?

**Форумные круизы** » 11 ноя 2015, 13:15

Разницы нет, поэтому я рекомендую заводить на австралийском - там хотя бы по-английски на вопросы отвечать.
Этот личный кабинет потом на все сайты распространяется, поэтому тоже всё равно, на каком заводить.

**Мимоza** » 12 ноя 2015, 15:39

Не смогли найти информацию по Специальные семейные предложения:
- Tandem:
2 взрослых + минимум 2 ребенка путешествуют в отдельных каютах
- All in one:
1 взрослый + до 3 детей путешествуют в одной каюте
- Happy Family:
2 взрослых + 2 ребенка в двух, расположенных рядом каютах с соединяющей дверью
Подробную информацию о ценах Вы получите, пройдя далее, в разделе "Дополнительные услуги"

Где эти дополнительные услуги и как они влияют на цену?
Помогите кто может.
Гуру послали сюда

**i_crust** » 12 ноя 2015, 16:09

Для начала, чей сайт вы цитируете???

**Мимоza** » 12 ноя 2015, 16:14

kreuzfahrten.de

**i_crust** » 12 ноя 2015, 16:21

Тьфу, точно же.
Это вам или с их агентом говорить или с лучше той же Ненси, например - она бронирует и через kreuzfahrten.de и подскажет вам эти опции. Но эти предложения могут быть далеко не на все круизы и категории.

**juliavb1** » 27 ноя 2015, 13:02

Добрый день! Нашла на сайте MSC Cruise полностью устраивающий по датам и месту отплытия/приплытия круиз: MSC POESIA с 29 апреля 2016 по 6 мая 2016 порт Барселона. Стоимость круиза на сайте отсутствует, кнопочки забронировать тоже не нахожу. Обыскала все сайты русских агентов - такой круиз не предлагают. Подскажите, что в таком случае предпринять? Как забронировать нужный круиз? Хотя бы узнать - он продается и за какую стоимость? Спасибо.

**a-63** » 27 ноя 2015, 14:31

У меня всё получается на итальянском сайте MSC: https://www.msccrociere.it/it-it/Cerca- ... lprice=EUR

**juliavb1** » 27 ноя 2015, 14:36

На испанском дешевле. И есть нужные каюты. Уже забронировала. Спасибо за помощь.

**Форумные круизы** » 27 ноя 2015, 16:54

На итальянском дешевле. Но уже что сделано, то сделано. Не забудьте записаться в Календарь круизов нашего форума

**marikult** » 27 ноя 2015, 20:50

Пожалуйста, очень нужна помощь!
Забронировала на итальянском сайте MSC круиз по средиземноморью на Фантазии 11.05 из Барелоны. Сняли с карты аванс - 25%. На сайт пришло подтверждение бронирования с номером брони. Но не знаю, где найти на сайте подтверждение нашей брони. Все пишут, что вводишь номер брони и видишь свой заказ. А я не вижу!
Бронировала 24.11.15. Подскажите как быть? Нас 8 взрослых человек. Очень переживаю, т.к. регистрацию проводила с австралийского сайта, а бронировала с итальянского. Кстати, спасибочки Kuskow за инструкции, но вручайте и дальше!

**i_crust** » 27 ноя 2015, 21:03

почитать тему не судьба?

Gestisci la tua prenotazione - в правом верхнем углу экрана.
Там - 8-значный номер брони
имя
фамилия

**marikult** » 27 ноя 2015, 21:07

Ввожу именно там!!!! Ничего не дает, возвращает на предыдущую страницу!!!!

**i_crust** » 27 ноя 2015, 21:09

бронировали давно?

**marikult** » 27 ноя 2015, 21:13

Во вторник.

**i_crust** » 27 ноя 2015, 21:18

ну выждите пару дней, глюки на MSC не редкость. и перепроверьте сами себя - номер 2*******, имя фамилия строго как в брони и в ЛК.

**Luisi67** » 27 ноя 2015, 21:21

Я тоже также мучилась недавно с регистрацией.Там именно в верхнем углу срабатывает.Вы наверное не там смотрите.В самом верхнем углу.

**marikult** » 27 ноя 2015, 21:38

А в личном кабинете почему-то все данные мои нормальным шрифтом, а имя, фамилия и д/р бледные и не кликабельные. И ничего с этим не могу сделать...

**marikult** » 27 ноя 2015, 21:48

Видимо этот сайт нужно брать измором. С десятого раза получилось войти. Но у одного пассажира почему-то совсем не тот день рождения!? Что сейчас с этим сделать?

**a-63** » 28 ноя 2015, 00:40

Имя, фамили, ДР не меняются, так как именно на эти данные оформлена бронь.
Про неправильную дату рождения уже писали выше. Видимо, у этого человека день больше 12, и система переводит данную дату в американский формат. На самом деле дата в базе правильная: если зайдёте на некоторые другие версии сайта (испанскую, австралийскую и т.п.), сможете увидеть правильную дату.

**marikult** » 28 ноя 2015, 13:42

Для благодарности форумчанину достаточно нажать на кнопку "Спасибо" в правом верхнем углу поста. merial.

**Балекс** » 30 ноя 2015, 12:51

Депозит при покупке на сайтах MSC невозвратный?
Не нашел Каюсь, если плохо искал.

**Форумные круизы** » 30 ноя 2015, 13:00

Это зависит от тарифа, от акции, от типа каюты и т.п. Надо искать внутри брони.

**Балекс** » 30 ноя 2015, 14:45

Kuskow писал(а) 30 ноя 2015, 13:00:Это зависит от тарифа, от акции, от типа каюты и т.п. Надо искать внутри брони.

Как определить это до момента покупки?
MSC Divina, 25 июня 2016 из Майами, 2 взрослых + ребенок, каюта с балконом Белла. Нашел самую приемлемую цену на немецком сайте. Предоплата - 20 %, финальный платеж - за месяц до отплытия.
А вот что с отменой и возвратом депозита - полным или частичным???

**Форумные круизы** » 30 ноя 2015, 15:07

Определить просто - читать то, под чем подписались, поставив птичку "я согласен с правилами и условиями бронирования". То, что никто никогда не читает.

Если на немецком сайте, то с уверенностью 95% могу сказать, что с депозитом придётся попрощаться. И где-то за 60-55 дней до круиза, наверное, ещё можно ограничиться только потерей депозита,а вот дальше при отмене, возможно, ещё и доплатить придётся.

**marikult** » 01 дек 2015, 03:44

Добрый вечер.
Простите, что пишу, но перечитала всю ветку о бронировании на msc ответа не нашла.
Нас 9 человек первый раз в круиз и первый раз делаю всё сама: 1 каюта - 4-х; 2 каюта - 3-х;3 каюта -2-х человек.
Я по Вашей ссылочке регистрировалась на австралийском сайте.
Поскольку можно только 2 каюты за один раз забронировать - все сделала, (как Вы писали) на итальянском сайте (самая дешевая цена) и оплатила 25% сначала 2 каюты. Потом начала бронировать третью каюту - не даёт мне этого сделать - везде вписывает меня в каюту. Пришлось дать другую электронку (первая была в рамблере, вторая в мэйле) и вписать в нее подругу,(снова зарегилась на сайте) которая тоже едет. Всё получилось. Деньги снялись, номера брони пришли. Это было 24 ноября. До пятницы бронь не видела ни в том, ни в другом случае. В пятницу к вечеру появилось!
Но вот беда - тот адрес с которой брала третью каюту - легко открывается и показывает мою бронь - ФИО всех троих, даты рождения. А мой первый адрес, где 2 каюты - открывается, но брони нет. Вставляю номер брони - пишет, что нет такой.
Что делать? Я уже написала в контактах на msc - ответа нет.
Очень преживаю, т.к. подбила всех купить так дешево поездку. А вдруг пропадут деньги?
Может Вы сможете подсказать мне?
Может это потому, что один ip-адрес у моих электронок?
А еще, как оплачивать остаток? Придет какой-то счет? В форуме пишут, что с карты снимется, а если я хочу раньше оплатить?
Буду очень признательна, если сможете подсказать мне.

**marikult** » 01 дек 2015, 09:31

при поиске бронирования по номеру сайт итальянский пишет - Le credenziali di prenotazione non sono valide.Что в переводе - Полномочия бронирования не действительны.

**SizonS** » 01 дек 2015, 12:03

После оплаты 25% Вам приходило подтверждение на эл. почту с номером брони? Одной и Второй?

**marikult** » 02 дек 2015, 14:00

Да. Всё приходило. И деньги снялись.
Но я надеюсь, что всё разрешится.
Сегодня отправила письмо на msc по адресу prenotazioneonline@msccrociere.it с пометкой в теме "Urgent".
Написали, что разберутся.

**SZApo** » 09 дек 2015, 02:32

Подскажите пожалуйста, кто-нибудь пользовался скидочной программой MSC для молодёжи? На многих региональных сайтах компании она указана, называется YOUNG & YOUNG и должна давать скидку от 10 до 20 процентов в зависимости от типа каюты. Но на большинстве страниц не указано, как ей воспользоваться и на каком этапе бронирования это делать. Только для австралийцев есть какой-то промокод.

**marikult** » 19 янв 2016, 22:28

Подскажите, может кто-то сталкивался с такой ситуацией:
11 мая на MSC Fantasia забронировала каюту на троих. Оплата 25%. Но, к сожалению у одной подруги проблемы. Она не сможет поехать.
Есть ли возможность замены?

**Форумные круизы** » 20 янв 2016, 07:17

Это зависит от очень многих факторов: страна, в которой бронировались, агентство, категория каюты и применённый тариф (акция). Так что, пока не спросите у своего агента конкретно в какой брони что на что поменять, никто ничего вразумительного сказать не сможет.

**juuliiaa** » 20 янв 2016, 11:43

нужен совет,
продают часть круизаиз киля до питера по акции.а как докупить вторую часть ,обратную? такое вообще возможно?ведь питер это последний порт перед развоотом.
спасибо заранее

**LaSer61** » 20 янв 2016, 12:56

Круизы с началом и окончанием в СПб продают только российские агенты. К ним и надо обращаться.

**marikult** » 20 янв 2016, 14:33

бронировала на итальянском сайте MSC. Акция была указана только как "портовый сбор в подарок"...

🏨 Trip.com — бронирование отелей за границей и в РоссииЛучшие цены для бронирования жилья в Азии. Оплата картами МИР