Все, что касается процедур по бронированию и покупке авиабилетов. Ошибки при бронировании и выписке билетов. Изменение данных в авиабилетах и смена дат. Правила возврата авиабилетов в зависимости от авиакомпании или тарифа
Сейчас этот форум просматривают: Бород, vac2000 и гости: 5
aakrivkin » 12 ноя 2015, 02:14
Подскажите, кто какой паспорт использовал для введения данных? Сам вводил данные общегражданского, т.к. на сайте обязательно указание отчества.
Важно: По вынужденным изменениям есть бесплатный телефон: +7-499-681-13-27 (то есть, если вы звоните не из Москвы, то стоимость межгорода) и почта
flight_status@pobeda.aero.
Онлайн-регистрация на рейсы, выбор, оплата мест обсуждаются отдельно: Авиакомпания Победа: онлайн-регистрация, выбор и покупка мест в салонеОтзывы об авиакомпании: Авиакомпания Победа отзывы о сервисе, оснащении салона, качестве обслуживанияПо ошибкам в имени/фамилии читаем профильную тему: Ошибки в авиабилете и полёт. Единого правила 3 ошибок нет!
-
aakrivkin
- новичок
-
- Сообщения: 9
- Регистрация: 15.06.2011
- Город: Пермь
- Благодарил (а): 4 раз.
- Поблагодарили: 2 раз.
- Возраст: 30
- Страны: 12
- Пол: Мужской
sekrit » 12 ноя 2015, 10:24
Заграничный
-
sekrit
- почетный путешественник
-
- Сообщения: 2084
- Регистрация: 21.08.2012
- Город: Москва
- Благодарил (а): 275 раз.
- Поблагодарили: 353 раз.
- Возраст: 41
- Страны: 58
- Пол: Мужской
janiter » 12 ноя 2015, 10:29
Последний раз редактировалось
janiter 12 ноя 2015, 10:32, всего редактировалось 1 раз.
-
janiter
- участник
-
- Сообщения: 74
- Регистрация: 16.03.2015
- Город: Волгоград
- Благодарил (а): 13 раз.
- Поблагодарили: 1 раз.
- Возраст: 40
- Страны: 6
- Пол: Мужской
Tatildar » 12 ноя 2015, 10:39
aakrivkin писал(а) 12 ноя 2015, 02:14:Подскажите, кто какой паспорт использовал для введения данных? Сам вводил данные общегражданского, т.к. на сайте обязательно указание отчества
Присоединяюсь к вопросу. Н-ное количество времени потерял на раздумья.
-
Tatildar
- участник
-
- Сообщения: 83
- Регистрация: 15.09.2015
- Город: Казань
- Благодарил (а): 19 раз.
- Поблагодарили: 2 раз.
- Возраст: 43
- Страны: 5
- Пол: Мужской
xReason » 12 ноя 2015, 10:44
Я вот в фамилии опечатку допустил (одну букву забил неверно) тепер сижу думаю, как лучше действовать - менять или не менять. Написал письмо на фидбэк пока тишина
Осторожно, рецидивист!
-
xReason
- путешественник
-
- Сообщения: 1125
- Регистрация: 21.07.2011
- Город: Москва
- Благодарил (а): 76 раз.
- Поблагодарили: 121 раз.
- Возраст: 46
- Страны: 39
- Пол: Мужской
zorex » 12 ноя 2015, 10:47
xReason писал(а) 12 ноя 2015, 10:44:Я вот в фамилии опечатку допустил (одну букву забил неверно) тепер сижу думаю, как лучше действовать - менять или не менять. Написал письмо на фидбэк пока тишина
фигня, не будет проблем. до 3х ошибок допускается.
-
zorex
- участник
-
- Сообщения: 116
- Регистрация: 06.08.2012
- Город: Москва
- Благодарил (а): 13 раз.
- Поблагодарили: 5 раз.
- Возраст: 37
- Страны: 33
- Пол: Мужской
janiter » 12 ноя 2015, 10:49
zorex писал(а) 12 ноя 2015, 10:47:xReason писал(а) 12 ноя 2015, 10:44:Я вот в фамилии опечатку допустил (одну букву забил неверно) тепер сижу думаю, как лучше действовать - менять или не менять. Написал письмо на фидбэк пока тишина
фигня, не будет проблем. до 3х ошибок допускается.
нет такого правила, у каждой авиакомпании свои правила
-
janiter
- участник
-
- Сообщения: 74
- Регистрация: 16.03.2015
- Город: Волгоград
- Благодарил (а): 13 раз.
- Поблагодарили: 1 раз.
- Возраст: 40
- Страны: 6
- Пол: Мужской
xReason » 12 ноя 2015, 10:49
zorex писал(а) 12 ноя 2015, 10:47:xReason писал(а) 12 ноя 2015, 10:44:Я вот в фамилии опечатку допустил (одну букву забил неверно) тепер сижу думаю, как лучше действовать - менять или не менять. Написал письмо на фидбэк пока тишина
фигня, не будет проблем. до 3х ошибок допускается.
К сожалению это неформальное правило, а формально могут завернуть даже из-за одной буквы.
Причем ошибка в стандартном окончание большинства русских фамилий (женская фамилия), вместо - ... OVА, написал ...OCA
Осторожно, рецидивист!
-
xReason
- путешественник
-
- Сообщения: 1125
- Регистрация: 21.07.2011
- Город: Москва
- Благодарил (а): 76 раз.
- Поблагодарили: 121 раз.
- Возраст: 46
- Страны: 39
- Пол: Мужской
zorex » 12 ноя 2015, 10:55
Ну вот рассудите логически, кому нужен такой вопиющий скандал у стойки регистрации? "Гражданин Вы не полетите, хотя у вас совпадают на 99% фио, и паспортные данные"
ну это бред, даже рассуждать дальше не хочу, не тратьте ни свое, ни время общественности.
100% пропустят.
p.s. тем более когда Вы разговариваете на одном языки с представителем АК
-
zorex
- участник
-
- Сообщения: 116
- Регистрация: 06.08.2012
- Город: Москва
- Благодарил (а): 13 раз.
- Поблагодарили: 5 раз.
- Возраст: 37
- Страны: 33
- Пол: Мужской
firstdima » 12 ноя 2015, 11:37
zorex писал(а) 12 ноя 2015, 10:55:p.s. тем более когда Вы разговариваете на одном языки с представителем АК
Попробуйте на одном языке с представителем поговорить с одной ошибкой
Тарасов - Карасов
1 ошибка, даже не три
И не вводите людей в заблуждение, никакого правила 3 ошибок нет
-
firstdima
- путешественник
-
- Сообщения: 1769
- Регистрация: 16.01.2011
- Город: Москва
- Благодарил (а): 263 раз.
- Поблагодарили: 403 раз.
- Возраст: 36
- Страны: 47
- Пол: Мужской
Tankardina » 12 ноя 2015, 14:13
Raduga3003 писал(а) 12 ноя 2015, 10:30: и не более чем на 2-х человек, поймал - покупай! Это не я придумала - это совет от победовцев.
Ну, и многие поймали - а на стадии "покупай" были развернуты с разными формулировками типа "не возможно забронировать" или просто сайт упал.
Интересно, какие у победовцев на этот счет советы))
-
Tankardina
- участник
-
- Сообщения: 136
- Регистрация: 21.01.2012
- Город: Порту
- Благодарил (а): 81 раз.
- Поблагодарили: 15 раз.
- Возраст: 42
- Страны: 21
- Пол: Женский
-
alphaville » 12 ноя 2015, 14:50
Nature echo писал(а):Тут выходит что народ брал билеты чуть ли не с пустыми данными
Ну я такой. Только я в упор не вижу, как в профиле а) забить номер паспорта, б) добавить второго пассажира. Или они сохраняются после успешно сделанной брони? Забивал раза три и доходил до оплаты - не сохранились.
-
alphaville
- путешественник
-
- Сообщения: 1207
- Регистрация: 10.12.2012
- Город: Москва
- Благодарил (а): 127 раз.
- Поблагодарили: 185 раз.
- Возраст: 45
DenSnusmumric » 12 ноя 2015, 15:11
Да мне кажется, ерунда это - с разных компов, с разных браузеров.. чистое везение - пройдет именно твой запрос или нет.
Я начал поиск ровно в 1 (а народ уже с 0.55 начал хватать - билеты появились). Номера загранов лежали в открытом текстовом файлике. Меня интересовал строго новый год, поэтому я не дергал календарь полетов туда-сюда и не терял на этом времени. В 1.17 (!) у меня догрузился финальный экран с номером брони и пришла смска от банка - на каждом этапе сайт задумывался на 2-3 минуты.
-
DenSnusmumric
- новичок
-
- Сообщения: 18
- Регистрация: 23.07.2010
- Город: Москва
- Благодарил (а): 0 раз.
- Поблагодарили: 1 раз.
- Возраст: 40
- Страны: 33
- Отчеты: 1
- Пол: Мужской
Creosote » 12 ноя 2015, 15:16
DenSnusmumric писал(а) 12 ноя 2015, 15:11:Да мне кажется, ерунда это - с разных компов, с разных браузеров.. чистое везение - пройдет именно твой запрос или нет.
Я начал поиск ровно в 1 (а народ уже с 0.55 начал хватать - билеты появились). Номера загранов лежали в открытом текстовом файлике. Меня интересовал строго новый год, поэтому я не дергал календарь полетов туда-сюда и не терял на этом времени. В 1.17 (!) у меня догрузился финальный экран с номером брони и пришла смска от банка - на каждом этапе сайт задумывался на 2-3 минуты.
Билеты появились в 0:55, в 1:02 сайт упал и купить билет стало практически невозможно.
-
Creosote
- новичок
-
- Сообщения: 48
- Регистрация: 05.09.2014
- Город: Москва
- Благодарил (а): 5 раз.
- Поблагодарили: 7 раз.
- Возраст: 31
- Страны: 19
- Пол: Мужской
AlekseiSK » 12 ноя 2015, 15:30
У кого брони?!Давайте меняться!!! На сколько Я понимаю, изменение в БРОНИ можно делать бесплатно! А вот если купил - за изменения плати! У кого есть бронь? Братислава - Мск нужно два билета с 24-30 декабря?)
У меня забронировано 21 и 23 декабря Братислава-Москва по одному билету по 999 руб. Кому нужно?)
-
AlekseiSK
- участник
-
- Сообщения: 116
- Регистрация: 09.04.2014
- Город: Сочи
- Благодарил (а): 13 раз.
- Поблагодарили: 18 раз.
- Возраст: 38
- Страны: 18
- Пол: Мужской
Чудо » 12 ноя 2015, 15:43
У кого брони Евросети, такая фишка (извините если глупость сморозЮ просто я это только сейчас обнаружила тк Победой еще не летала): если зайти в бронь через личный кабинет, то можно поменять оплату Евросеть на банковскую карту. Поэтому бронь можно легко продержать до ночи и оплатить потом картой (актуально для таких как я: кто успел только с хорошим тарифом в одну сторону).
-
Чудо
- участник
-
- Сообщения: 146
- Регистрация: 13.07.2010
- Город: Москва
- Благодарил (а): 31 раз.
- Поблагодарили: 9 раз.
- Возраст: 37
- Страны: 29
- Пол: Женский
Nature echo » 12 ноя 2015, 15:49
Чудо писал(а) 12 ноя 2015, 15:43:У кого брони Евросети, такая фишка (извините если глупость сморозЮ просто я это только сейчас обнаружила тк Победой еще не летала): если зайти в бронь через личный кабинет, то можно поменять оплату Евросеть на банковскую карту. Поэтому бронь можно легко продержать до ночи и оплатить потом картой (актуально для таких как я: кто успел только с хорошим тарифом в одну сторону).
Тоже самое с оплатой через терминал во Внуково. Так как мне надо обсудить с сопутешественником место и время, то у меня уже висит три разные такие брони. Оплачу только то, что будет самым удобным. Жаль, что не по 170 рублей
Очень ленивый турист
-
Nature echo
- активный участник
-
- Сообщения: 806
- Регистрация: 30.10.2014
- Город: Москва
- Благодарил (а): 128 раз.
- Поблагодарили: 87 раз.
- Возраст: 35
- Страны: 24
- Пол: Женский
Lander » 12 ноя 2015, 15:51
Подскажите, что б билеты были забронированы на 12 часов и были в Л К нужно выбирать оплату через Евросеть? Так?
-
Lander
- активный участник
-
- Сообщения: 692
- Регистрация: 21.11.2014
- Город: Нижний Новгород-Ялта
- Благодарил (а): 103 раз.
- Поблагодарили: 47 раз.
- Возраст: 42
- Страны: 16
- Отчеты: 1
- Пол: Женский
-
Andriano_33 » 12 ноя 2015, 15:52
Lander писал(а) 12 ноя 2015, 15:51:Подскажите, что б билеты были забронированы на 12 часов и были в Л К нужно выбирать оплату через Евросеть? Так?
верно
-
Andriano_33
- почетный путешественник
-
- Сообщения: 2283
- Регистрация: 07.04.2014
- Город: Ковров
- Благодарил (а): 420 раз.
- Поблагодарили: 302 раз.
- Возраст: 34
- Страны: 46
- Пол: Мужской
softblood » 12 ноя 2015, 15:53
Lander писал(а) 12 ноя 2015, 15:51:Подскажите, что б билеты были забронированы на 12 часов и были в Л К нужно выбирать оплату через Евросеть? Так?
Да, верно! 12 часов. У меня забронировано с оплатой через Евросеть, но в личном кабинете эту бронь можно оплатить картой и никуда не ходить.
-
softblood
- абсолютный путешественник
-
- Сообщения: 5823
- Регистрация: 22.09.2007
- Город: Москва
- Благодарил (а): 13 раз.
- Поблагодарили: 451 раз.
- Возраст: 50
- Страны: 59
- Пол: Мужской
-
Список форумов ‹ Авиабилеты, Аренда авто, Мили, Паспорта, Страховки, Деньги ‹ Авиабилеты. Авиакомпании. Аэропорты. Новости авиации ‹ Покупка авиабилета, отмена и изменения, возврат денег