Возврат денег за билеты Трансаэро, как вернуть деньги за отмененный рейс

[Tatmart]

Просто все гоняют цифры 30 дней календарных, рабочих....

с этим полностью согласен, лучше бы они и не говорили 30, 45, рабочих, праздничных... только людей смущают... сказали бы как с перелетами, вернем всем до 15 дек - было бы как то проще и определеннее

Вот именно!

[IvanNes]

Shindich
VSR
Надежда131
Везет Вам друзья! Искренне РАД за Вас, а я вот с 09.11 был на павелецкой и ни чего пока не приходит...

[Katrinbs]

А тем временем у меня 40 дней прошло с момента подачи претензии о возмещении гостиницы. Пока тишина. Написала сегодня очередное угрожающее письмо...Это так, просто держу в курсе кому интересно.

[pigovina]

Коллеги, а есть успешный опыт возвратов через Евросекту?
Заявку на возврат оформил еще 8 октября, сейчас отвечают, что возврат еще не произведен..

[Verunya88]

Уважаемые,
кому-то приходило такое письмо?
"Здравствуйте.
Приносим извинения за длительное ожидание обработки Вашей заявки на возврат.
Возврат средств по Вашим авиабилетам произведён в сумме 67707 руб.
Информация отправлена в банк – эквайер на обработку.
Перевод денежных средств на счёт Владельца карты будет осуществлен после поступления денежных средств на счёт авиакомпании."
Что это значит? Что значит, когда деньги поступят на счет авиакомпании????
ездила в офис в прошлый пн, сегодня вот пришло такое сообщение

[wl8086]

Shindich
VSR
Надежда131
Везет Вам друзья! Искренне РАД за Вас, а я вот с 09.11 был на павелецкой и ни чего пока не приходит...

Присоединяюсь к поздравлениям !
Писал различные безответные письма с 2.10
8 ноября сделал возврат на Павелецкой , так-же пока тихо ...

[Надежда131]

Shindich
VSR
Надежда131
Везет Вам друзья! Искренне РАД за Вас, а я вот с 09.11 был на павелецкой и ни чего пока не приходит...

мы как в сказке про Золушку :"принц взглянул на меня два раза, улыбнулся один раз. Итого пять знаков внимания!" Взглянуть то они на нас взглянули, да толком ничего не сказали. Ни денег, ни сроков, когда эти деньги ждать.

[ikogan]

мне пришло стандартное письмо.

Уважаемый покупатель,
Приносим Вам извинения за длительное ожидание обработки Вашей заявки.

Возврат по Вашему заказу произведён. Сумма к возврату ХХХХХ руб.

Деньги должны поступить на Ваш счёт в течение 3-14-ти банковских дней.

Выписка из лицевого счёта ниже… .... ну и далее транзакции и т.д. (номера транзакций разные - возвратная от 12.11)

в офисе на павелецкой был 08.11, письмо это получил 12.11 утром. заявку на возврат писал еще 06.10.

[Надежда131]

мне пришло стандартное письмо.

Уважаемый покупатель,
Приносим Вам извинения за длительное ожидание обработки Вашей заявки.

Возврат по Вашему заказу произведён. Сумма к возврату ХХХХХ руб.

Деньги должны поступить на Ваш счёт в течение 3-14-ти банковских дней.

Выписка из лицевого счёта ниже… .... ну и далее транзакции и т.д. (номера транзакций разные - возвратная от 12.11)

в офисе на павелецкой был 08.11, письмо это получил 12.11 утром. заявку на возврат писал еще 06.10.

Вот. А у меня ни суммы, ни сроков, ни номера транзакции ничего.

[Verunya88]

мне пришло стандартное письмо.


Вот. А у меня ни суммы, ни сроков, ни номера транзакции ничего.

и у меня глухо...
ни сроков ни номера транзакции

[wl8086]

мне пришло стандартное письмо.

Уважаемый покупатель,
Приносим Вам извинения за длительное ожидание обработки Вашей заявки.

Возврат по Вашему заказу произведён. Сумма к возврату ХХХХХ руб.

Деньги должны поступить на Ваш счёт в течение 3-14-ти банковских дней.

Выписка из лицевого счёта ниже… .... ну и далее транзакции и т.д. (номера транзакций разные - возвратная от 12.11)

в офисе на павелецкой был 08.11, письмо это получил 12.11 утром. заявку на возврат писал еще 06.10.

Всё таки понять что-то в этом хаосе невозможно вообще.
Тоже в офисе на павелецкой был. 08.11 . Оформил три возврата. Покупки были по разным броням и картам , но с моей почты.
Ни по одной брони пока ничего не пришло.
Вас поздравляю ! Дай бог и деньги получите )!

[ikogan]

Вас поздравляю ! Дай бог и деньги получите )!

спасибо. но поздравлять пока рано - пока я получил только письмо по бесплатной электронной почте

[mammedka]

спасибо. но поздравлять пока рано - пока я получил только письмо по бесплатной электронной почте

но это уже что-то. У многих вообще ничего нет..

[VSR]

Что это значит? Что значит, когда деньги поступят на счет авиакомпании????

Да кто его знает. Возможно, что денег на счету АК нет и когда будут неизвестно. Но как справедливо говорят хоть что-то, какая-то надежда.

[IvanNes]

Ну вот видите коллеги! что уже начали приходить письма тем кто даже 10 и 11 был на павелецкой ( не говоря уже о нас, кто посещал 9 ого ноября). Тут все таки какой то подвох есть, либо по сумме, либо по направлению...
У меня не укладывается в голове, как так второй раз динамят,то с заявкой что рассматривают за 2-3 октября, потом вдруг за 6-7 октября, когда я оказался в пролете, теперь тут...

[НатальяGel]

Я тоже в пролёте ! Заявка 03.10 , на Павелецкой рефаунд 31.10 поставила, сумма 110 руб билеты после 15.12. Ни денег!!! Ни письма!!!!!?

[AndreyVN]

Странно то что кому то приходит выписка с номером транзакции, а кому то просто обещание выплатить деньги после поступления средств...

[IvanNes]

AndreyVN
по хорошему ВСЕМ должно придти подтверждение о возврате! а то что они говорят я более НЕ ВЕРЮ! жду еще неделю и буду обращаться в сбер на чардж, плюс исковое напишу для компании...( можете говорить что бесполезно, что нет умыла, и прочее ) - напишу, пускай будет...

[wl8086]

AndreyVN
по хорошему ВСЕМ должно придти подтверждение о возврате! а то что они говорят я более НЕ ВЕРЮ! жду еще неделю и буду обращаться в сбер на чардж, плюс исковое напишу для компании...

Конечно ВСЕМ! И отправляет их робот при проведении банковской транзакции. Только обрадовался после Павелецкой , но видимо всё равно дело пахнет чарджем.
А все эти письма про пустой счёт Трансаэро - я думаю это свежая отписка , к старым мы привыкли)

[IvanNes]

wl8086
Поддерживаю! без чарджа видать не дождаться нам наших энежек...