Air Asia - покупка авиабилетов и дополнительных услуг

[Streamlove]

в моих заказах тож нет

Очень странно, т.к. Вы утверждаете, что

появились цифры бронирования

[reishyn]

Да. цифры бронирования появились. я Это четко помню. но в моих бронях информация только прежним полетам. Я поэтому и удивляюсь. а на нужный полет осталось всего 3 места по хорошей цене. Могут ли они скажем через несколько дней снять деньги? Или раз бронь не отображается и списания не произойдет.

[Streamlove]

Могут ли они скажем через несколько дней снять деньги? Или раз бронь не отображается и списания не произойдет.

У Вас сумма покупки заблокирована на карте? Если да, то деньги спишут, если нет, то никто ничего не спишет, т.к. покупка, скорее всего оказалось неудачной. Также, если деньги заблокированы, то в банке можно узнать код бронирования- зачастую он указывается в описании операции.

Или раз бронь не отображается и списания не произойдет.

Бронь может и не отображаться, если билет покупался без авторизации на сайте- тогда его нужно "подтягивать вручную"

[negodn]

Да, а деньги заблокировались?
Если нет, и вообще не было попытки, то ничего уже никто не спишет ( ну, или можно держать карту с 0)

[reishyn]

Да, а деньги заблокировались?
Если нет, и вообще не было попытки, то ничего уже никто не спишет ( ну, или можно держать карту с 0)

Так и не списали ничего ) Зато прислали на почту сегодня напоминание - Эй Леди ! вы тут смотрели вот перелет на такое то число, вернитесь и купите ! Вернулась и купила. все прошол как обычно, быстро подтсвердили и сразу же списали деньги и прислали на почту номер брони )))
Наверно был тайный глюк сайта.

[Streamlove]

вы тут смотрели вот перелет на такое то число, вернитесь и купите ! Вернулась и купила. все прошол как обычно

По-любому, Ваша бронь уже висела неоплаченная- просто видно, когда покупали, не авторизировались на сайте, поэтому бронь не подтянулась в "Ваши бронирования".

[selentina]

Добрый день. Купила билеты давно, а сейчас хотела дополнительно оплатить 20 кг багажа и не могу. Доходит до странички оплаты, ввожу все данные, и он опять загружает эту страничку без указаний проблем. Деньги даже не пытаются списаться. Вводила 2 карты (ту по которой покупала билеты, и другую визу). НЕ взял ни одну. Могу я этот заказ на багаж на 9 долларов оплатить например на стойке. А то не хочется переплачивать за него при регистрации оффлайн.
Может ли эта проблема быть связана с инфантом?

[Streamlove]

Могу я этот заказ на багаж на 9 долларов оплатить например на стойке.

Нет, на стойке будет дороже.

[basist]

сейчас хотела дополнительно оплатить 20 кг багажа и не могу

Попробуйте при регистрирации онлайн.

[selentina]

сейчас хотела дополнительно оплатить 20 кг багажа и не могу

Попробуйте при регистрирации онлайн.

Я попробую, хотя переплачивать не хочется. Просто может есть решение проблемы с онлайн оплатой.

[selentina]

Добрый день. Купила билеты давно, а сейчас хотела дополнительно оплатить 20 кг багажа и не могу. Доходит до странички оплаты, ввожу все данные, и он опять загружает эту страничку без указаний проблем. Деньги даже не пытаются списаться. Вводила 2 карты (ту по которой покупала билеты, и другую визу). НЕ взял ни одну. Могу я этот заказ на багаж на 9 долларов оплатить например на стойке. А то не хочется переплачивать за него при регистрации оффлайн.
Может ли эта проблема быть связана с инфантом?

Проблему помог решить перебор браузера. В опере я наконец смогла оплатить багаж.

[basist]

Я попробую, хотя переплачивать не хочется. Просто может есть решение проблемы с онлайн оплатой.

Я вам и говорю. При регистрации через интернет - цена на багаж такая же. В аэропорте -

на стойке будет дороже.

[Мария Егорова]

Добрый день. Купила билет Эйр Азии туда-обратно. Сегмент по полёту туда не могу использовать. Обратно хочу лететь. Не сгорит ли билет обратно, если я не полечу туда

[Mihalych]

Не сгорит ли билет обратно, если я не полечу туда

Не сгорит...это лоу-кост...им пофигу.

[makus]

Добрый день. Купила билет Эйр Азии туда-обратно. Сегмент по полёту туда не могу использовать. Обратно хочу лететь. Не сгорит ли билет обратно, если я не полечу туда

У них нет билетов туда-обратно. Это два раздельных билета "туда" и "обратно". Как вы эти билеты используете или не используете АА без разницы.

[larrik]

У меня вопрос не вопрос, а пока только мысли...
Билеты куплены по очень дешёвой цене, и позже оплачен багаж. Теперь думаю "забить" на эти билеты и купить новые на другое время. Оплаченная сумма за багаж сгорит или можно решить вопрос и переоформить стоимость багажа на другой билет?
Спасибо.

[makus]

У меня вопрос не вопрос, а пока только мысли...
Билеты куплены по очень дешёвой цене, и позже оплачен багаж. Теперь думаю "забить" на эти билеты и купить новые на другое время. Оплаченная сумма за багаж сгорит или можно решить вопрос и переоформить стоимость багажа на другой билет?

Сгорит http://www.airasia.com/ot/en/our-fares/fare-rules.page

[Viachik]

makus
Вы неверно извлекли информацию из ссылки, или неверно поняли вопрос.
Речь, как понимаю, о том, что человек через manage booking хочет купить/поменять дату и спрашивает, сохранится/перенесется ли предоплаченный багаж в билеты на новую дату.
Сохранится.

[makus]

makus
Вы неверно извлекли информацию из ссылки, или неверно поняли вопрос.
Речь, как понимаю, о том, что человек через manage booking хочет купить/поменять дату и спрашивает, сохранится/перенесется ли предоплаченный багаж в билеты на новую дату.
Сохранится.

Если он сделает это через manage booking - тогда да, согласен. Но если купит новые билеты, то сгорит.

[larrik]

Т.е. я могу поменять билет на др. рейс? Дата останется та же, поменять хочу только время вылета на более раннее. Какая стоимость замены? А возможно ли поменять время вылета уже в аэропорту? Спасибо.