Возврат денег за билеты Трансаэро, как вернуть деньги за отмененный рейс

[Shindich]

имеет ли значение, что со дня операции прошло более 3-х месяцев?

Я узнавал: по правилам МПС у нас есть 540, а не 120 дней, как говорят в банках.

[Sashyilia]

Я узнавал: по правилам МПС у нас есть 540, а не 120 дней, как говорят в банках.

540 со дня транзакции, 120/180 со дня не оказания услуги.
Уже раз 500 об этом писали

[Ironih]

Господа знатоки! Ваше мнение- как лучше подать заявление на чардж в сбербанк? Прийти на личный визит или на сайте сбербанка?

[nnmpost]

Господа знатоки! Ваше мнение- как лучше подать заявление на чардж в сбербанк? Прийти на личный визит или на сайте сбербанка?

Лучше личный визит, т.к. на руках у вас останется копия заявления. Я именно так и делал

[Shindich]

540 со дня транзакции

Я так и написал: человек же спрашивает про три месяца со дня совершения операции)

[_amina_]

Меня в списках нет по номеру карты ((( был рефаунд на Павелецкой 9.11

[Нино55]

Товарищи, как вы считаете подавать на Ч или подождать? Время Х из письма трансов наступает 2/12 (14 банковских дней написано в письме от трансов), id есть, в списках ГПБ есть-денег нет. Полет дб 30/10, 28/10 рефанд на Павелецкой, 10/11 письмо от ТСА. Ждать до 2/12 или сейчас подавать?

[Atsu]

А кто ни будь подавал на Ч в русском стандарте? Как там со сроками и что операторы говорят?
Завтра пойду подавать....

[Sashyilia]

Товарищи, как вы считаете подавать на Ч или подождать? Время Х из письма трансов наступает 2/12 (14 банковских дней написано в письме от трансов), id есть, в списках ГПБ есть-денег нет. Полет дб 30/10, 28/10 рефанд на Павелецкой, 10/11 письмо от ТСА. Ждать до 2/12 или сейчас подавать?

Я подожду...
может им отсыпят денег в начале месяца...
на чардж подать успею... билеты новые давно в кармане.. поездка состоится..
хотя денежки, конечно и нужны.. но уже неделя ничего не решит.. сильно не ускорит...

[NyushaStar]

Друзья, умоляю! Вышлите мне в личку бланк претензии и заявления на возврат посредствам отмены операции платежа...я совсем в этих вопросах профан...не знаю что делать...на мои письма не отвечают, запрос не регистрируют...уже скоро все сроки выйдут желательно сбербанк, я через него оплачивала, на сайте билеты брала и скрин какой-то люди просят, что перевозка после 15 дек не осуществляется, его тоже надо...помогите пожалуйста!!! Какие вообще бумаги нужно нести в банк для возврата?

[Monaro]

Товарищи, как вы считаете подавать на Ч или подождать? Время Х из письма трансов наступает 2/12 (14 банковских дней написано в письме от трансов), id есть, в списках ГПБ есть-денег нет. Полет дб 30/10, 28/10 рефанд на Павелецкой, 10/11 письмо от ТСА. Ждать до 2/12 или сейчас подавать?

Я подожду обещанные ГПБ две недели и наверное подам. Ну а сколько можно ждать-то уже?

[Tatiana1978]

в пятницу написала в ГПБ на сайте по форме обратной связи по поводу возврата, хотела ответ от ГПБ в письменном виде, а не на словах по телефону , в итоге все равно сами перезвонили, суть разговора - денег нет, возвраты они не осуществляют со 2 ноября, когда будут деньги не знают , ведут переговоры с аэрофлотом и тсо, и настоятельно рекомендуют подавать на оспаривание транзакции в свой банк, вот что сейчас мне сотрудница ГПБ сказала

[Monaro]

Коллеги, где-то здесь проскакивало письмо об отзыве сертификата эксплуатанта ТСО - кто сможет ткнуть носом? Никак не могу найти. Думаю будет не лишним для пакета на чардж.

http://www.favt.ru/public/materials//9/ ... d92ee6.pdf

Спасибо!

[olesya.alexia]

Друзья, подскажите, пожалуйста, если кто владеет, номер работающего телефона сall-центра ТСА или как узнать код операции по возврату денежных средств? На моём штампике в билетах его не оказалось (штамповали 16.11 на Павелецкой, спасибо форумчанину)

[flash77777]

Подскажите, пожалуйста, что нужно будет отсылать на почту своему банку, в случае подачи заявления на чаржбек?
У меня по сути ничего нет, кроме отписок трансаэро с reservation@transaero.ru, ну есть еще скан с павелецкой от 11 ноября

[Katrinbs]

Друзья, подскажите, пожалуйста, если кто владеет, номер работающего телефона сall-центра ТСА или как узнать код операции по возврату денежных средств? На моём штампике в билетах его не оказалось (штамповали 16.11 на Павелецкой, спасибо форумчанину)

Код можно узнать только если вам пришло письмо от rev_reservation с этим кодом. Больше никто этим знанием не обладает, к сожалению

[Aramus88]

Подскажите, пожалуйста, что нужно будет отсылать на почту своему банку, в случае подачи заявления на чаржбек?
У меня по сути ничего нет, кроме отписок трансаэро с reservation@transaero.ru, ну есть еще скан с павелецкой от 11 ноября

Почитайте сообщение от Ver-ba 445 страница

[IvanNes]

Добрый вечер коллеги! Только что звонил в ГПБ, сегодня они получили денежки на возвраты мне сказали что деньги были переведены на мой счёт со счета ГПБ! Сказали ждать сегодня-завтра поступления. Оплачивал кредитной картой, и точно знаю что поступление или перевод денег на неё до трёх суток. Жду три дня....
И если по словам ГПБ деньги ушли, операция выполнена успешно, то мой чарджбэк получается уже не активен?
П/с моя заявка в банке обработана 12.11. В течении 10 днейполуяается они сделали вообще врат ( надеюсь )

[alexb2]

Добрый вечер коллеги! Только что звонил в ГПБ, сегодня они получили денежки на возвраты мне сказали что деньги были переведены на мой счёт со счета ГПБ! Сказали ждать поступления. Оплачивал кредитной картой, и точно знаю что поступление или перевод денег на неё до трёх суток. Жду три дня....
И если по словам ГПБ деньги ушли, операция выполнена успешно, то мой чарджбэк получается уже не активен?

Очень рады за Вас если это так! А они не говорили, всем клиентам пошли выплаты или только отдельным? В плане наличия денег.

Чарджбэк Вам если они уже отправили деньги никак не помешает, просто в нем откажут позже. Если Ваш банк не берет штраф за необоснованный чарджбэк точно не о чем волноваться.

[Марийка777]

Друзья, подскажите, пожалуйста, если кто владеет, номер работающего телефона сall-центра ТСА или как узнать код операции по возврату денежных средств? На моём штампике в билетах его не оказалось (штамповали 16.11 на Павелецкой, спасибо форумчанину)

84957888080
У вас виза или мастеркард?