Air Asia - покупка авиабилетов и дополнительных услуг

Всё о покупке и возврате авиабилетов: изменение дат и маршрута, ошибки в бронировании, возврат денег и правила авиакомпаний. Процедуры отмены, обмена и коррекции данных в авиабилетах.

Re: Air Asia - покупка авиабилетов и дополнительных услуг

Сообщение: #501

Сообщение Viachik » 27 ноя 2015, 12:51

negodn писал(а) 27 ноя 2015, 12:27:Я покупала у тикет.ком конкретно по индонезии, комиссии не было, с курсом рупии тоже не было вопросов

У вас примеры частного характера.
1. По индонезии рупия ( Индонезийская AirAsia) родная валюта без кросс курсов.
2. Багаж на местные рейсы по Индонезиий AirAsia уже включен в билет.
3. Питание на коротких рейсах в Индонезии покупать не обязательно.
Аватара пользователя
Viachik
Старожил
 
Сообщения: 24549
Регистрация: 01.08.2005
Город: Москва
Благодарил (а): 495 раз.
Поблагодарили: 3069 раз.
Возраст: 64
Отчеты: 18

Re: Air Asia - покупка авиабилетов и дополнительных услуг

Сообщение: #502

Сообщение negodn » 27 ноя 2015, 12:52

basist писал(а) 27 ноя 2015, 12:49:А в то время, когда вы покупали - цена на сайте AirAsia такая была или меньше + коммисия?

Цена на сайте на сами билеты ( тариф) была такая же, но тикет.ком какой-то еще дисконт давал плюс там отсутствовала комиссия за платеж, поэтому вышло дешевле у тикета

Да, у меня частный пример))
Но по поводу скайпикера и Тайланда - очень даже общий, комиссии не было, цена на сам билет одинаковая. Но только в личном кабинете не билось
negodn
почетный путешественник
 
Сообщения: 2684
Регистрация: 18.09.2013
Город: Лондон
Благодарил (а): 278 раз.
Поблагодарили: 112 раз.
Возраст: 36
Страны: 63
Пол: Женский

Re: Air Asia - покупка авиабилетов и дополнительных услуг

Сообщение: #503

Сообщение Viachik » 27 ноя 2015, 13:17

negodn писал(а) 27 ноя 2015, 12:52:Да, у меня частный пример))Но по поводу скайпикера и Тайланда - очень даже общий, комиссии не было, цена на сам билет одинаковая. Но только в личном кабинете не билось

"очень общий" и цена "одинаковая"- ага
Смотрим : на 1 марта Бангкок ( DMK) - Краби ( KBV) валюта Thb , без багажа, AirAsia
скайпикер 1020 бат
сайт AirAsia 690 бат + processing fee ( $2)
кстати, за 20 кг багажа скайпикер "просит" аж 947 бат . О..еть
Аватара пользователя
Viachik
Старожил
 
Сообщения: 24549
Регистрация: 01.08.2005
Город: Москва
Благодарил (а): 495 раз.
Поблагодарили: 3069 раз.
Возраст: 64
Отчеты: 18

Re: Air Asia - покупка авиабилетов и дополнительных услуг

Сообщение: #504

Сообщение negodn » 27 ноя 2015, 13:40

Под общим я имела в виду, что особенности валюты отсутствуют
А так-то понятно, что надо все билеты проверять и там и там, могут быть хорошие варианты )) никто ж не мешает проверить везде
negodn
почетный путешественник
 
Сообщения: 2684
Регистрация: 18.09.2013
Город: Лондон
Благодарил (а): 278 раз.
Поблагодарили: 112 раз.
Возраст: 36
Страны: 63
Пол: Женский

Re: Air Asia - покупка авиабилетов и дополнительных услуг

Сообщение: #505

Сообщение Streamlove » 27 ноя 2015, 13:46

Bangkok-Krabi AirAsia на тикет.ком на первое марта стоит без багажа около 752 бат.
93 flights | 239 939 km | 6x around earth | 15.3 days
Аватара пользователя
Streamlove
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 5333
Регистрация: 27.06.2009
Город: ZP
Благодарил (а): 458 раз.
Поблагодарили: 562 раз.
Возраст: 45
Страны: 21
Пол: Мужской

Re: Air Asia - покупка авиабилетов и дополнительных услуг

Сообщение: #506

Сообщение Viachik » 27 ноя 2015, 19:05

Streamlove писал(а) 27 ноя 2015, 13:46:Bangkok-Krabi AirAsia на тикет.ком на первое марта стоит без багажа около 752 бат.

И что ? Я не очень понимаю смысла данного поста. Вернее - не понимаю вовсе.
1. Смысл начавшейся дискуссии в том, как избежать процессинг фи, кот. составляет, например на приведенном мной направлении DMK-KBV 90 бат. Предлагаются различные посредники.
2. Airasia 690 бат+90 бат фи = 780 бат , на дневной рейс по указ. дате
3. У Tiket.com 752.1 бат, что ниже - в батах же цена виртуальная = ожидаемая ( т.е не корректно сопоставимая)
а именно
Total Estimation THB 752.1
* Payment will be processed in IDR worth IDR 289,397.00

т.е запрос на списание будет в индоз. рупиях.
Что будет итогово для вас, как кардхолдера, лучше или хуже по блоку и списанию - вопрос теоретический, но на который, сходу, ответить невозможно. Зависит от конкретного соотношения конкретной валюты счета к валюте карты на момент списания.
Т.е на фоне упомянутого - вылавливать ценовые блохи, на данном ресурсе, кот ~ 90 бат, с точки зрения выгоды или невыгоды - одинаково неблагодарно, и, с моей точки зрения - бессмысленно.
--------------------------------
Tiket.com пользуюсь тоже, но на рейсах в Индонезии. Иногда там бывают какие-то дисконтные коды и т.д. , накопит. система ( как и у Airasia бонусная).....
Но говорить о каких-то чудесах на сторонних ресурсах, в контексте "борьбы" c 2-3 долларовым процессинг фи у AirAsia- неразумно.
Аватара пользователя
Viachik
Старожил
 
Сообщения: 24549
Регистрация: 01.08.2005
Город: Москва
Благодарил (а): 495 раз.
Поблагодарили: 3069 раз.
Возраст: 64
Отчеты: 18

Re: Air Asia - покупка авиабилетов и дополнительных услуг

Сообщение: #507

Сообщение Streamlove » 27 ноя 2015, 20:28

Мой пост был просто информационный, т.к. сравнивали цену в день вылета. А решать, где покупать будет уже каждый.
93 flights | 239 939 km | 6x around earth | 15.3 days
Аватара пользователя
Streamlove
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 5333
Регистрация: 27.06.2009
Город: ZP
Благодарил (а): 458 раз.
Поблагодарили: 562 раз.
Возраст: 45
Страны: 21
Пол: Мужской

Re: Air Asia - покупка авиабилетов и дополнительных услуг

Сообщение: #508

Сообщение Viachik » 27 ноя 2015, 20:40

Streamlove
Разумеется , " каждый" - и будет решать . Я только за разумность доводов и корректность сравнений . Иногда используют выставляемый прайс на начальном этапе формирования цены, как довод для ценовых сравнений. Это, в большинстве случаев, носит некорректный характер -после анализа особенностей платежа в заключительной стадии. О чем, толкующий его - просто не догоняет. Как в начале дискуссии, так и потом.
Аватара пользователя
Viachik
Старожил
 
Сообщения: 24549
Регистрация: 01.08.2005
Город: Москва
Благодарил (а): 495 раз.
Поблагодарили: 3069 раз.
Возраст: 64
Отчеты: 18

Re: Air Asia - покупка авиабилетов и дополнительных услуг

Сообщение: #509

Сообщение Streamlove » 27 ноя 2015, 20:48

Я к тому и привел цену с тикета, что экономия незначительная- разумеется, если на тикет не будет хороших акций.
93 flights | 239 939 km | 6x around earth | 15.3 days
Аватара пользователя
Streamlove
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 5333
Регистрация: 27.06.2009
Город: ZP
Благодарил (а): 458 раз.
Поблагодарили: 562 раз.
Возраст: 45
Страны: 21
Пол: Мужской

Re: Air Asia - покупка авиабилетов и дополнительных услуг

Сообщение: #510

Сообщение negodn » 27 ноя 2015, 21:00

Я, кстати, все прекрасно догоняю, у меня сравнение итоговой стоимости всех билетов до рубля, спортивный интрес))) ( с учетом всех комиссий и конвертаций)))) речь шла о том, что можно везде проверить, если есть желание сэкономить я привела список, где теоретичеси можно купить определенные билеты и привела примеры, что были успешные покупки с выгодой, вот и все!
negodn
почетный путешественник
 
Сообщения: 2684
Регистрация: 18.09.2013
Город: Лондон
Благодарил (а): 278 раз.
Поблагодарили: 112 раз.
Возраст: 36
Страны: 63
Пол: Женский

Re: Air Asia - покупка авиабилетов и дополнительных услуг

Сообщение: #511

Сообщение Viachik » 27 ноя 2015, 21:17

negodn писал(а) 27 ноя 2015, 21:00:Я, кстати, все прекрасно догоняю... были успешные покупки с выгодой, вот и все!

В том что у вас было выгодно, или так вам тогда, может быть, показалось - сейчас уже не разобраться. Поправка на Индонезию - выше по теме.
Аватара пользователя
Viachik
Старожил
 
Сообщения: 24549
Регистрация: 01.08.2005
Город: Москва
Благодарил (а): 495 раз.
Поблагодарили: 3069 раз.
Возраст: 64
Отчеты: 18

Re: Air Asia - покупка авиабилетов и дополнительных услуг

Сообщение: #512

Сообщение negodn » 27 ноя 2015, 21:29

Мне не показалось потому что там в любом случае был их дисконт и отсутствие комиссии))) ( я сравнила с итогом на сайте AA)
А со скайпикером - ну, если когда-то мне было там выгодно, я могу и в очередной раз проверить)))
Вот браво не буду проверять
negodn
почетный путешественник
 
Сообщения: 2684
Регистрация: 18.09.2013
Город: Лондон
Благодарил (а): 278 раз.
Поблагодарили: 112 раз.
Возраст: 36
Страны: 63
Пол: Женский

Re: Air Asia - покупка авиабилетов и дополнительных услуг

Сообщение: #513

Сообщение Viachik » 27 ноя 2015, 21:35

Завязывайте уже. Все по вашим доводам, относительно приведенных посредников - разложено по полочкам. И
Viachik писал(а) 27 ноя 2015, 21:17: Поправка на Индонезию - выше по теме
Аватара пользователя
Viachik
Старожил
 
Сообщения: 24549
Регистрация: 01.08.2005
Город: Москва
Благодарил (а): 495 раз.
Поблагодарили: 3069 раз.
Возраст: 64
Отчеты: 18

Re: Air Asia - покупка авиабилетов и дополнительных услуг

Сообщение: #514

Сообщение Xopc » 28 ноя 2015, 01:28

у посредников конечно же есть билеты. но там свои сборы, хоть и меньше, но и тариф они продают дороже. т.е. цены в итоге сопоставимы или даже больше
35 лет на Камчатке
Xopc
участник
 
Сообщения: 161
Регистрация: 25.09.2012
Город: Москва/Петропавловск-Камчатский
Благодарил (а): 8 раз.
Поблагодарили: 10 раз.
Возраст: 41
Страны: 8
Отчеты: 1
Пол: Мужской

Re: Air Asia - покупка авиабилетов и дополнительных услуг

Сообщение: #515

Сообщение Ola777 » 28 ноя 2015, 20:38

Два дня пытаюсь купить билеты airasia, после выбора время вылета, вылезает ошибка:

Errors
Object reference not set to an instance of an object.
Error!
Something has gone wrong with your search. Please try again.

Кто-нибудь сталкивался с такой проблемой?
Ola777
новичок
 
Сообщения: 3
Регистрация: 03.11.2015
Город: Новосибирск
Благодарил (а): 1 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 41
Пол: Женский

Re: Air Asia - покупка авиабилетов и дополнительных услуг

Сообщение: #516

Сообщение merial » 28 ноя 2015, 20:42

Ola777 писал(а) 28 ноя 2015, 20:38:после выбора время вылета, вылезает ошибка:

Смените браузер.
Помогаю тем, кому делать нечего...
Аватара пользователя
merial
Старожил
 
Сообщения: 52475
Регистрация: 18.04.2005
Город: Москва
Благодарил (а): 286 раз.
Поблагодарили: 7096 раз.
Возраст: 51
Страны: 38
Отчеты: 4

Re: Air Asia - покупка авиабилетов и дополнительных услуг

Сообщение: #517

Сообщение Ola777 » 28 ноя 2015, 20:57

merial писал(а) 28 ноя 2015, 20:42:
Ola777 писал(а) 28 ноя 2015, 20:38:после выбора время вылета, вылезает ошибка:

Смените браузер.

Сменила три браузера, без изменений
Ola777
новичок
 
Сообщения: 3
Регистрация: 03.11.2015
Город: Новосибирск
Благодарил (а): 1 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 41
Пол: Женский

Re: Air Asia - покупка авиабилетов и дополнительных услуг

Сообщение: #518

Сообщение merial » 28 ноя 2015, 21:03

Ola777 писал(а) 28 ноя 2015, 20:57:Сменила три браузера, без изменений

Тоже попробовал 3(Opera 12.16, IE 11.0.9600.17843 и Chrome 46.0.2490.86 m) проблемы ни на одном нет. Windows 7 Ultimate x86
Помогаю тем, кому делать нечего...
Аватара пользователя
merial
Старожил
 
Сообщения: 52475
Регистрация: 18.04.2005
Город: Москва
Благодарил (а): 286 раз.
Поблагодарили: 7096 раз.
Возраст: 51
Страны: 38
Отчеты: 4

Re: Air Asia - покупка авиабилетов и дополнительных услуг

Сообщение: #519

Сообщение Streamlove » 28 ноя 2015, 22:22

Ola777 писал(а) 28 ноя 2015, 20:38:Два дня пытаюсь купить билеты airasia, после выбора время вылета, вылезает ошибка:

Errors
Object reference not set to an instance of an object.
Error!
Something has gone wrong with your search. Please try again.

Ola777 писал(а) 28 ноя 2015, 20:57:Сменила три браузера, без изменений

merial писал(а) 28 ноя 2015, 21:03:Тоже попробовал 3(Opera 12.16, IE 11.0.9600.17843 и Chrome 46.0.2490.86 m) проблемы ни на одном нет. Windows 7 Ultimate x86

Также попробовал несколько браузеров- всё ОК (На Андроид 5- Dolfin Browser и приложение AirAsia; на компьютере с Windows 10 Pro- Chrome).
93 flights | 239 939 km | 6x around earth | 15.3 days
Аватара пользователя
Streamlove
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 5333
Регистрация: 27.06.2009
Город: ZP
Благодарил (а): 458 раз.
Поблагодарили: 562 раз.
Возраст: 45
Страны: 21
Пол: Мужской

Re: Air Asia - покупка авиабилетов и дополнительных услуг

Сообщение: #520

Сообщение максим0378 » 08 дек 2015, 11:51

Как решили проблему?
второй день такая же ситуация, выдает ошибку
Реально ли за день купить билет до Сурат Тани?
Есть ли касса Эйр Азия в Суварнабхуми?
максим0378
новичок
 
Сообщения: 16
Регистрация: 21.10.2011
Город: Улан-Удэ
Благодарил (а): 5 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 47
Страны: 2
Пол: Мужской

Re: Air Asia - покупка авиабилетов и дополнительных услуг

Сообщение: #521

Сообщение Mihalych » 08 дек 2015, 12:07

максим0378 писал(а) 08 дек 2015, 11:51:Реально ли за день купить билет до Сурат Тани?

Реально.
А если не у AA, то есть же Nok Air и Thai Lion Air.
Every journey begins with a single step
Аватара пользователя
Mihalych
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 9114
Регистрация: 23.10.2007
Город: Зеленоград
Благодарил (а): 160 раз.
Поблагодарили: 1225 раз.
Возраст: 46
Страны: 27
Отчеты: 24
Пол: Мужской

Re: Air Asia - покупка авиабилетов и дополнительных услуг

Сообщение: #522

Сообщение merial » 08 дек 2015, 12:54

максим0378 писал(а) 08 дек 2015, 11:51:Реально ли за день купить билет до Сурат Тани?

Реально.
максим0378 писал(а) 08 дек 2015, 11:51:Есть ли касса Эйр Азия в Суварнабхуми?

Есть.
Suvarnabhumi International Airport
Departure Hall, 4th Floor, Room No. T4 – B01/01-04 No. 999, Moo 1, Bangplee, Samutprakarn 10540


А что за ошибка?
Помогаю тем, кому делать нечего...
Аватара пользователя
merial
Старожил
 
Сообщения: 52475
Регистрация: 18.04.2005
Город: Москва
Благодарил (а): 286 раз.
Поблагодарили: 7096 раз.
Возраст: 51
Страны: 38
Отчеты: 4

Re: Air Asia - покупка авиабилетов и дополнительных услуг

Сообщение: #523

Сообщение Настенная » 08 дек 2015, 15:05

Здравствуйте! Поделитесь опытом, пожалуйста. 14 декабря прилетаем в Дели. Хотелось бы сразу же отправиться в Гоа. Как лучше поступить-купить билеты сейчас, пока они есть, или по прилету, в Делийском аэропорту? Или это уже не имеет значение, за 5-то дней?

На всякий случай посмотрела билеты на сегодня Дели-Гоа: цена у них та же,что 14 декабря. Может ли что-то измениться?
Настенная
новичок
 
Сообщения: 5
Регистрация: 27.04.2014
Город: Верхняя Пышма
Благодарил (а): 1 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 34
Страны: 6
Пол: Женский

Re: Air Asia - покупка авиабилетов и дополнительных услуг

Сообщение: #524

Сообщение merial » 08 дек 2015, 15:13

Настенная писал(а) 08 дек 2015, 15:05:Может ли что-то измениться?

Если закончатся по этому тарифу, то будете покупать дороже. Ну и по идее могут вовсе закончиться.
Помогаю тем, кому делать нечего...
Аватара пользователя
merial
Старожил
 
Сообщения: 52475
Регистрация: 18.04.2005
Город: Москва
Благодарил (а): 286 раз.
Поблагодарили: 7096 раз.
Возраст: 51
Страны: 38
Отчеты: 4

Re: Air Asia - покупка авиабилетов и дополнительных услуг

Сообщение: #525

Сообщение Viachik » 08 дек 2015, 15:22

Настенная
Непонятная дилемма, которой вы мучаетесь . Дешевле, не месте - не будет точно. И как верно заметил merial - под вопросом вообще наличие билетов и данного тарифа, перед вылетом. Доп. замечу - за выписку билетов в аэропорту берут сервисный сбор. Небольшой, но он есть. Вам - все это надо?
Аватара пользователя
Viachik
Старожил
 
Сообщения: 24549
Регистрация: 01.08.2005
Город: Москва
Благодарил (а): 495 раз.
Поблагодарили: 3069 раз.
Возраст: 64
Отчеты: 18

Re: Air Asia - покупка авиабилетов и дополнительных услуг

Сообщение: #526

Сообщение doctormax2 » 08 дек 2015, 22:33

Пытаюсь на их мобильном сайте купить билет.Что писать в строке платёжки которое гугл переводит как "имя банк твой откуда",кто подскажет?
Вчера психанул, ушёл из дома. Вспомнил, что живу один. Вернулся.
Аватара пользователя
doctormax2
активный участник
 
Сообщения: 599
Регистрация: 09.08.2012
Город: Новосибирск
Благодарил (а): 51 раз.
Поблагодарили: 20 раз.
Возраст: 57
Пол: Мужской

Re: Air Asia - покупка авиабилетов и дополнительных услуг

Сообщение: #527

Сообщение Вернер » 08 дек 2015, 22:34

SberBanrnk (или имя своего банка), Russia
Аватара пользователя
Вернер
почетный путешественник
 
Сообщения: 3421
Регистрация: 06.10.2012
Город: Москва
Благодарил (а): 393 раз.
Поблагодарили: 350 раз.
Возраст: 51
Страны: 18
Пол: Мужской

Re: Air Asia - покупка авиабилетов и дополнительных услуг

Сообщение: #528

Сообщение Viachik » 08 дек 2015, 22:36

doctormax2 писал(а) 08 дек 2015, 22:33:Что писать в строке платёжки которое гугл переводит как "имя банк твой откуда",кто подскажет?

Пох что писать - не влияет никак Но писать надобно англицкими буквами. Вообще то - название банка формально, но можете и свое имя
Аватара пользователя
Viachik
Старожил
 
Сообщения: 24549
Регистрация: 01.08.2005
Город: Москва
Благодарил (а): 495 раз.
Поблагодарили: 3069 раз.
Возраст: 64
Отчеты: 18

Re: Air Asia - покупка авиабилетов и дополнительных услуг

Сообщение: #529

Сообщение doctormax2 » 08 дек 2015, 23:15

Всё хорошо,но что-то-нехорошо.Номер брони дали,но денег с карты не списали и распечатку билета не выслали.При этом сиденье в самолете,которое выбирал-помечено как "занято".От не было печали...Ещё раз попытаться штоль...
Вчера психанул, ушёл из дома. Вспомнил, что живу один. Вернулся.
Аватара пользователя
doctormax2
активный участник
 
Сообщения: 599
Регистрация: 09.08.2012
Город: Новосибирск
Благодарил (а): 51 раз.
Поблагодарили: 20 раз.
Возраст: 57
Пол: Мужской

Re: Air Asia - покупка авиабилетов и дополнительных услуг

Сообщение: #530

Сообщение максим0378 » 09 дек 2015, 10:36

А что за ошибка?[/quote]

Здравствуйте, выдает вот это при покупки билета до Самуи, после выбора рейса выдает

Errors
Object reference not set to an instance of an object.
Search details: Don Mueang International Airport ( T1) Samui (Lipa Noi pier), 3 Adults, 1 Infant Edit search
Error!
Something has gone wrong with your search. Please try again.


пробую взять до Сураттани выдает после подтверждения банком ошибку
BookingNotPaidInFull : BookingNotPaidInFull
максим0378
новичок
 
Сообщения: 16
Регистрация: 21.10.2011
Город: Улан-Удэ
Благодарил (а): 5 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 47
Страны: 2
Пол: Мужской

Re: Air Asia - покупка авиабилетов и дополнительных услуг

Сообщение: #531

Сообщение merial » 09 дек 2015, 10:40

максим0378 писал(а) 09 дек 2015, 10:36:выдает вот это при покупки билета до Самуи, после выбора рейса выдает

Каким браузером пользуетесь?
Помогаю тем, кому делать нечего...
Аватара пользователя
merial
Старожил
 
Сообщения: 52475
Регистрация: 18.04.2005
Город: Москва
Благодарил (а): 286 раз.
Поблагодарили: 7096 раз.
Возраст: 51
Страны: 38
Отчеты: 4

Re: Air Asia - покупка авиабилетов и дополнительных услуг

Сообщение: #532

Сообщение Mihalych » 09 дек 2015, 11:16

максим0378 писал(а) 09 дек 2015, 10:36:Search details: Don Mueang International Airport ( T1) Samui (Lipa Noi pier), 3 Adults, 1 Infant Edit search

У них какой-то косяк, когда берёшь до Самуи с инфантом.
В этой ветке об этом пару раз упоминалось.

Попробуйте без инфанта забукить - а его потом добавите в существующий букинг.
Every journey begins with a single step
Аватара пользователя
Mihalych
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 9114
Регистрация: 23.10.2007
Город: Зеленоград
Благодарил (а): 160 раз.
Поблагодарили: 1225 раз.
Возраст: 46
Страны: 27
Отчеты: 24
Пол: Мужской

Re: Air Asia - покупка авиабилетов и дополнительных услуг

Сообщение: #533

Сообщение merial » 09 дек 2015, 11:24

Mihalych писал(а) 09 дек 2015, 11:16:У них какой-то косяк, когда берёшь до Самуи с инфантом.

Да, точно, не обратил внимание кто летит. ))
Помогаю тем, кому делать нечего...
Аватара пользователя
merial
Старожил
 
Сообщения: 52475
Регистрация: 18.04.2005
Город: Москва
Благодарил (а): 286 раз.
Поблагодарили: 7096 раз.
Возраст: 51
Страны: 38
Отчеты: 4

Re: Air Asia - покупка авиабилетов и дополнительных услуг

Сообщение: #534

Сообщение extra18 » 25 янв 2016, 11:57

Ребята, кто как думает, хочу повысить вес багажа, изначально при покупке билетов купил вес до 15 кг, теперь нужно до 30 кг повысить. Нужно докупать снова до 15 и в сумме будет 30, либо до 30 кг сразу? Система поймет что я два раза оплатил по 15 чтобы в сумме было 30кг?
extra18
новичок
 
Сообщения: 4
Регистрация: 25.01.2016
Город: Москва
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 37
Страны: 3
Пол: Мужской

Re: Air Asia - покупка авиабилетов и дополнительных услуг

Сообщение: #535

Сообщение basist » 25 янв 2016, 12:04

extra18 писал(а) 25 янв 2016, 11:57:Нужно докупать снова до 15 и в сумме будет 30, либо до 30 кг сразу?

А вы попробуйте поставить 30 кг и по сумме увидите доплата за 15 или ещё 30 кг.
Аватара пользователя
basist
почетный путешественник
 
Сообщения: 4324
Регистрация: 13.09.2013
Город: Елец
Благодарил (а): 149 раз.
Поблагодарили: 535 раз.
Возраст: 62
Страны: 18
Пол: Мужской

Re: Air Asia - покупка авиабилетов и дополнительных услуг

Сообщение: #536

Сообщение LetsTravelAround » 25 янв 2016, 12:12

extra18 писал(а) 25 янв 2016, 11:57:Ребята, кто как думает, хочу повысить вес багажа, изначально при покупке билетов купил вес до 15 кг, теперь нужно до 30 кг повысить. Нужно докупать снова до 15 и в сумме будет 30, либо до 30 кг сразу? Система поймет что я два раза оплатил по 15 чтобы в сумме было 30кг?

А там разве автоматически не показывается минимум апгрейд до 20/30 кг и сумма по идеи уже должна быть меньше чем изначально, если 15 уже оплатили?
Аватара пользователя
LetsTravelAround
полноправный участник
 
Сообщения: 255
Регистрация: 01.03.2015
Город: Шанхай
Благодарил (а): 6 раз.
Поблагодарили: 20 раз.
Возраст: 34
Страны: 16
Отчеты: 1
Пол: Мужской

Re: Air Asia - покупка авиабилетов и дополнительных услуг

Сообщение: #537

Сообщение extra18 » 25 янв 2016, 12:16

Ребят, кто сталкивался с таким - хочу увеличить вес багажа, выбираю меню add-ions, выбираю багаж, и выскакивает ошибка
Case Number: N50QQWHTVE
[5022:ArgumentOutOfRangeException] Sorry, an error has occurred. Please try again later. If the error persists, logon to AskAirAsia.com for help.
Писал им - 0 реакции. Как можно обойти проблему. В аэропорту платить не хочу за перевес.
extra18
новичок
 
Сообщения: 4
Регистрация: 25.01.2016
Город: Москва
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 37
Страны: 3
Пол: Мужской

Re: Air Asia - покупка авиабилетов и дополнительных услуг

Сообщение: #538

Сообщение Streamlove » 25 янв 2016, 13:51

extra18
Попробуйте сменить браузер/компьютер.
93 flights | 239 939 km | 6x around earth | 15.3 days
Аватара пользователя
Streamlove
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 5333
Регистрация: 27.06.2009
Город: ZP
Благодарил (а): 458 раз.
Поблагодарили: 562 раз.
Возраст: 45
Страны: 21
Пол: Мужской

Re: Air Asia - покупка авиабилетов и дополнительных услуг

Сообщение: #539

Сообщение ShimmiMC » 25 янв 2016, 18:55

При онлайнрегистрации докупила багж. Платёж прошёл , но нигде не вижу в посадочном отметки про оплаченный багаж .Это - нормально? ( при этом в "MODIFY MY BOOKING" инфа о багаже есть ) .И ещё ,понимаю ,что лошарю , но всё же ... Перелёт Бангкок - Краби при онлайнрегистрации не запросила система паспортные данные . Посадочные выписались без них .Это - тоже норма ? Просто ещё AirAsia не летали .
ShimmiMC
активный участник
 
Сообщения: 720
Регистрация: 10.01.2013
Город: Питер
Благодарил (а): 120 раз.
Поблагодарили: 63 раз.
Возраст: 56
Страны: 27
Пол: Женский

Re: Air Asia - покупка авиабилетов и дополнительных услуг

Сообщение: #540

Сообщение basist » 25 янв 2016, 19:41

ShimmiMC писал(а) 25 янв 2016, 18:55:Перелёт Бангкок - Краби при онлайнрегистрации не запросила система паспортные данные .

Имя и фамилия достаточно.
ShimmiMC писал(а) 25 янв 2016, 18:55:при этом в "MODIFY MY BOOKING" инфа о багаже есть )

На стойке багажа всё увидят.
Аватара пользователя
basist
почетный путешественник
 
Сообщения: 4324
Регистрация: 13.09.2013
Город: Елец
Благодарил (а): 149 раз.
Поблагодарили: 535 раз.
Возраст: 62
Страны: 18
Пол: Мужской

Re: Air Asia - покупка авиабилетов и дополнительных услуг

Сообщение: #541

Сообщение Carpe+Diem » 08 мар 2016, 06:23

На стойке авиакомпании в Кота Кинабалу пришлось доплатить сборы на рейсе в Сингапур. Как я понял из-за того, что Air Asia переехала в другой терминал (билет покупался за несколько месяцев до этого). Это вообще нормально? Можно как-то вернуть эти деньги или забить?
Carpe+Diem
почетный путешественник
 
Сообщения: 4041
Регистрация: 17.06.2013
Город: Караганда
Благодарил (а): 473 раз.
Поблагодарили: 1207 раз.
Возраст: 49
Страны: 73
Отчеты: 2
Пол: Мужской

Re: Air Asia - покупка авиабилетов и дополнительных услуг

Сообщение: #542

Сообщение Vital_emelyanov » 08 мар 2016, 07:11

Мне приходило письмо от них после НГ... что билеты купленные до НГ - надо доплачивать аэропортовский сбор. У меня 30 билетов с Кота Кинабалу до Сингапура.... пришлось на каждый билет оплачивать! это 30 транзакций со вбитием данных и потеря еще 30$ за транзации. Наши Узбекские банки берут минимум 1 за транзакцию !
Vital_emelyanov
новичок
 
Сообщения: 9
Регистрация: 04.12.2014
Город: Tashkent
Благодарил (а): 1 раз.
Поблагодарили: 1 раз.
Возраст: 36
Пол: Мужской

Re: Air Asia - покупка авиабилетов и дополнительных услуг

Сообщение: #543

Сообщение Orion832 » 08 мар 2016, 12:25

Приветствую всех.
Подскажите пожалуйста обычно за какое время до полетов, Эир Азия объявляет свои акции?
Ждал очередной биг сейл, есть потребность купить три перелета на сентябрь 2016, и один на октябрь 2016.
Но в этом биг сейле период путешествия c 01 октября 2016, до 22 мая 2017. Есть смысл ждать акцию на сентябрь 2016? Или уже поздно?
Во сколько первый минибас до Дон Муанга из Паттайи? И во сколько последний мини бас от Дон Муанга до Паттайи?
Orion832
участник
 
Сообщения: 146
Регистрация: 19.01.2014
Город: Королев
Благодарил (а): 12 раз.
Поблагодарили: 3 раз.
Возраст: 34
Страны: 26
Пол: Мужской

Re: Air Asia - покупка авиабилетов и дополнительных услуг

Сообщение: #544

Сообщение merial » 08 мар 2016, 12:48

Orion832 писал(а) 08 мар 2016, 12:25:Подскажите пожалуйста обычно за какое время до полетов, Эир Азия объявляет свои акции?

Может быть как угодно.
Orion832 писал(а) 08 мар 2016, 12:25:Во сколько первый минибас до Дон Муанга из Паттайи? И во сколько последний мини бас от Дон Муанга до Паттайи?

Не надо оффтопить, эти вопросы никакого отношения к этой ветке не имеют. В/из Паттайя в аэропорт Don Mueang
Помогаю тем, кому делать нечего...
Аватара пользователя
merial
Старожил
 
Сообщения: 52475
Регистрация: 18.04.2005
Город: Москва
Благодарил (а): 286 раз.
Поблагодарили: 7096 раз.
Возраст: 51
Страны: 38
Отчеты: 4

Re: Air Asia - покупка авиабилетов и дополнительных услуг

Сообщение: #545

Сообщение basist » 08 мар 2016, 19:00

я на текущий март брал в июне 2015. Будет ли так же - х.з.
Аватара пользователя
basist
почетный путешественник
 
Сообщения: 4324
Регистрация: 13.09.2013
Город: Елец
Благодарил (а): 149 раз.
Поблагодарили: 535 раз.
Возраст: 62
Страны: 18
Пол: Мужской

Re: Air Asia - покупка авиабилетов и дополнительных услуг

Сообщение: #546

Сообщение opitirimova » 14 мар 2016, 12:38

mosbbts писал(а) 09 апр 2015, 19:35:У нас такая проблема, билеты на двух взрослых и ребенка куплены на сайте а/к Air Asia (внутренний перелёт в Таиланде). Теперь нам нужен ещё один билет на ребенка 7 лет, но на сайте купить билет на одного ребенка 2-12 технически невозможно (но билеты в продаже есть). Вся проблема с точки зрения а/к в том, что ребенку 2-12 нельзя лететь одному без сопровождения взрослого. Но в нашем случае, ребенок полетит со взрослыми, так что эта проблема будет снята.

Самая простое решение купить билет ребенку на сайте а/к как взрослому. Просто в поле год рождения "опечататься".
Вопрос - кто-нибудь сталкивался с подобной ситуацией, когда были ошибки данных пассажира (в частности год рождения) и как к этому может отнестись а/к?
Я больше всего боюсь, что ребенку в перелёте могут отказать на основании ошибки в указании года рождения, т.е. по формальным причинам. На сколько это вероятно у AirAsia?

P.S. Можно также купить билет на ребенка, позвонив на горячую линию а/к в Таиланде. Но, поскольку мы сейчас в Москве, то только телефонные сборы могут составить до 50% стоимости билета, а также передавать данные кредитки по телефону тоже не очень хочется. Также, я общался с а/к по данному вопросу по их лайфчарту, но они сказали, что не разрешено покупать билет для ребенка как на взрослого, но о последствиях не рассказали.


Добрый день. Подскажите, как вы решили свою проблему? У нас схожая ситуация. Надо добавить еще одного ребенка в имеющуюся бронь.
Аватара пользователя
opitirimova
участник
 
Сообщения: 53
Регистрация: 26.02.2013
Город: Узбекистан, Ташкент
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 5 раз.
Возраст: 44
Страны: 4
Отчеты: 1
Пол: Женский

Re: Air Asia - покупка авиабилетов и дополнительных услуг

Сообщение: #547

Сообщение Irina Matvienko » 14 мар 2016, 15:45

opitirimova писал(а) 14 мар 2016, 12:38:Добрый день. Подскажите, как вы решили свою проблему? У нас схожая ситуация. Надо добавить еще одного ребенка в имеющуюся бронь.

Оля, ребенку без взрослого вроде нельзя купить. Напишите им в онлайн чат на ask.airasia.com - там подскажут, как это регулировать
Аватара пользователя
Irina Matvienko
участник
 
Сообщения: 109
Регистрация: 24.06.2012
Город: Ташкент
Благодарил (а): 9 раз.
Поблагодарили: 15 раз.
Возраст: 43
Страны: 8
Отчеты: 2
Пол: Женский

Re: Air Asia - покупка авиабилетов и дополнительных услуг

Сообщение: #548

Сообщение opitirimova » 14 мар 2016, 16:04

Ирина, добрый день. Вот это и огрочает. И даже нет возможности добавить его к имеющейся брони. Мы вдруг решили взять в поездку племянника, но теперь думаем как купить ему билет. Имела онлай чат с айразия. Совета два, или купить еще раз билет одному из взрослых, и к нему добавить ребенку, а это 130$ на ветер, у нас три внутренних перелета.Или купить билет в ближайшем офисе продаж. Написала в апартменты, где будем жить на Борнео. Попросила менеджера прогуляться до офиса продаж айразия и узнать как прступить. Если что, пусть купит билеты, мы ему вышлем деньги.
Аватара пользователя
opitirimova
участник
 
Сообщения: 53
Регистрация: 26.02.2013
Город: Узбекистан, Ташкент
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 5 раз.
Возраст: 44
Страны: 4
Отчеты: 1
Пол: Женский

Re: Air Asia - покупка авиабилетов и дополнительных услуг

Сообщение: #549

Сообщение Sviatt » 20 мар 2016, 17:53

Что случилось с сайтом airasia.com? Он не работает!!! Это только у меня так или у всех?
Аватара пользователя
Sviatt
полноправный участник
 
Сообщения: 257
Регистрация: 18.03.2010
Город: Киев
Благодарил (а): 1 раз.
Поблагодарили: 25 раз.
Возраст: 43
Страны: 27
Отчеты: 7
Пол: Мужской

Re: Air Asia - покупка авиабилетов и дополнительных услуг

Сообщение: #550

Сообщение merial » 20 мар 2016, 20:13

Sviatt писал(а) 20 мар 2016, 17:53:Это только у меня так или у всех?

Только у Вас.
Помогаю тем, кому делать нечего...
Аватара пользователя
merial
Старожил
 
Сообщения: 52475
Регистрация: 18.04.2005
Город: Москва
Благодарил (а): 286 раз.
Поблагодарили: 7096 раз.
Возраст: 51
Страны: 38
Отчеты: 4

Пред.След.



Список форумовАвиабилеты, Аренда авто, Мили, Паспорта, Страховки, ДеньгиАвиабилеты. Авиакомпании. Аэропорты. Новости авиацииПокупка и возврат авиабилетов — изменение дат и ошибок бронирования



Включить мобильный стиль