Возврат денег за билеты Трансаэро, как вернуть деньги за отмененный рейс

Все, что касается процедур по бронированию и покупке авиабилетов. Ошибки при бронировании и выписке билетов. Изменение данных в авиабилетах и смена дат. Правила возврата авиабилетов в зависимости от авиакомпании или тарифа

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 27

Re: Отмена рейсов Трансаэро, возврат билетов, как вернуть деньги за отмененный рейс

Сообщение: #9661

Сообщение Yadu » 30 ноя 2015, 21:26

Звонил в ГПБ, нашли меня в списках, но по сторонним картам у них никакой информации нет, был уже возврат или нет. Но мы-то знаем, что нет...
Аэрофлот выплатил деньги уже 80и процентам пассажиров?! Значит, мы в конце списка.
Yadu
новичок
 
Сообщения: 47
Регистрация: 28.11.2015
Город: Ярославль
Благодарил (а): 6 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 58
Пол: Мужской

Re: Отмена рейсов Трансаэро, возврат билетов, как вернуть деньги за отмененный рейс

Сообщение: #9662

Сообщение zemlekop » 30 ноя 2015, 21:29

Yadu писал(а) 30 ноя 2015, 21:26:Аэрофлот выплатил деньги уже 80и процентам пассажиров?! Значит, мы в конце списка.

Читайте внимательней что там написано.
zemlekop
новичок
 
Сообщения: 18
Регистрация: 18.10.2015
Город: Минск
Благодарил (а): 3 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 49
Страны: 10
Пол: Мужской

Re: Отмена рейсов Трансаэро, возврат билетов, как вернуть деньги за отмененный рейс

Сообщение: #9663

Сообщение bsi803 » 30 ноя 2015, 21:46

100,2 тыс. покупателей билетов «Трансаэро» с датой вылета после 15 декабря «Аэрофлот» перебронировал на свои рейсы и других российских перевозчиков

Подробнее на РБК:
http://www.rbc.ru/business/30/11/2015/5 ... e7b7461142

Вообще не поняла этот абзац!!! После 15 декабря речь шла оо обязательном возврате билетов. Поправьте меня,если не так!
bsi803
новичок
 
Сообщения: 10
Регистрация: 06.07.2011
Город: Москва
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 53
Пол: Мужской

Re: Отмена рейсов Трансаэро, возврат билетов, как вернуть деньги за отмененный рейс

Сообщение: #9664

Сообщение bsi803 » 30 ноя 2015, 21:46

100,2 тыс. покупателей билетов «Трансаэро» с датой вылета после 15 декабря «Аэрофлот» перебронировал на свои рейсы и других российских перевозчиков

Подробнее на РБК:
http://www.rbc.ru/business/30/11/2015/5 ... e7b7461142

Вообще не поняла этот абзац!!! После 15 декабря речь шла оо обязательном возврате билетов. Поправьте меня,если не так!
bsi803
новичок
 
Сообщения: 10
Регистрация: 06.07.2011
Город: Москва
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 53
Пол: Мужской

Re: Отмена рейсов Трансаэро, возврат билетов, как вернуть деньги за отмененный рейс

Сообщение: #9665

Сообщение 8008 » 30 ноя 2015, 22:13

XoTik писал(а) 30 ноя 2015, 21:03:Я просто в шоке купили билеты на 276 тыс рублей, возвращают 106 тыс рублей...
Что посоветуете делать?


кроме новой суммы никаких объяснений не дают? почему они ее уменьшили в 2.7 раза? Лично у меня есть гипотеза, что в ваших билетах могут быть 2 разных варианта возврата, один за отмену авиасообщения с Украиной, второй за отмену по причине остановки ТСО м.б. это возврат только за Украину (и он выплачивается из какого то отдельного "фонда") а за второй частью Вы где то в общей очереди еще?
Аватара пользователя
8008
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 15140
Регистрация: 11.04.2014
Город: Москва
Благодарил (а): 695 раз.
Поблагодарили: 1744 раз.
Возраст: 47
Страны: 22
Пол: Мужской

Re: Отмена рейсов Трансаэро, возврат билетов, как вернуть деньги за отмененный рейс

Сообщение: #9666

Сообщение nnmpost » 30 ноя 2015, 22:15

Судя по статистике говнобанки СБ, ГПБ и ВТБ24 не особо торопливы в чарджбеке. Вывод уже сделал, операции на большие суммы ни за что через них не буду проводить. Да и спрашивается нафига Аэрофлот бонус открывал, в следующем году на фиг закрою
Последний раз редактировалось nnmpost 30 ноя 2015, 23:23, всего редактировалось 1 раз.
nnmpost
путешественник
 
Сообщения: 1035
Регистрация: 18.01.2010
Город: Замкадье
Благодарил (а): 50 раз.
Поблагодарили: 82 раз.
Возраст: 112
Страны: 21
Пол: Мужской

Re: Отмена рейсов Трансаэро, возврат билетов, как вернуть деньги за отмененный рейс

Сообщение: #9667

Сообщение martyshka07 » 30 ноя 2015, 22:20

Rojjka писал(а) 30 ноя 2015, 19:37:Наконец-то нашла ситибанковских А не подскажите,пожалуйста,какую причину возврата вы указывали в заявлении? А то меня запутали:то ли неоказание услуги, то ли отмена бронирования...
Заранее спасибо!

Причина-неоказание услуги плюс есть письмо о возврате денег а денег то и нет до сих пор.
Кстати, вот сейчас пришло письмо от резервейшен с просьбой оформить возврат! И вслед за этим звонок от автоинформатора с тем же самым. Моя рыдалъ!
martyshka07
участник
 
Сообщения: 146
Регистрация: 15.07.2012
Город: Москва
Благодарил (а): 3 раз.
Поблагодарили: 43 раз.
Возраст: 68
Пол: Женский

Re: Отмена рейсов Трансаэро, возврат билетов, как вернуть деньги за отмененный рейс

Сообщение: #9668

Сообщение cocinerpetrusha » 30 ноя 2015, 22:23

8008 писал(а) 30 ноя 2015, 22:13:м.б. это возврат только за Украину (и он выплачивается из какого то отдельного "фонда") а за второй частью Вы где то в общей очереди еще?


возвратами за билеты на даты после 15 декабря в/на Украину (и еще в некоторые страны) заведует "Аэрофлот", они об этом на своем сайте пишут
cocinerpetrusha
новичок
 
Сообщения: 38
Регистрация: 16.02.2014
Город: Москва, Киев
Благодарил (а): 4 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 38
Пол: Мужской

Re: Отмена рейсов Трансаэро, возврат билетов, как вернуть деньги за отмененный рейс

Сообщение: #9669

Сообщение Алиса Рыжикова » 30 ноя 2015, 22:24

день ото дня все веселее...в субботу поступили деньги на карту Сбера, думала с чего бы это счастье снизошло...а сейчас получаю сообщение по электронке от претензионной службы ПАО "Сбербанк" - ответ на обращение №.... "Ответ Клиенту: Денежные средства в размере ..... руб. зачислены на Ваш счет 30.11.15. Приносим наши извинения за доставленные неудобства. Сбербанк".
Ну спасибо как бы, но я заявление на чардж отозвала 11 ноября
Аватара пользователя
Алиса Рыжикова
новичок
 
Сообщения: 21
Регистрация: 06.11.2015
Город: Москва
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 35
Пол: Женский

Re: Отмена рейсов Трансаэро, возврат билетов, как вернуть деньги за отмененный рейс

Сообщение: #9670

Сообщение 8008 » 30 ноя 2015, 22:25

nozap писал(а) 30 ноя 2015, 22:15:Судя по статистике говнобанки СБ, ГПБ и ВТБ24 не особо торопливы в чарджбеке

ГПБ в данной ситуации с другой стороны баррикад, его можно не учитывать м.б. он за своих клиентов рвет и мечет?
Аватара пользователя
8008
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 15140
Регистрация: 11.04.2014
Город: Москва
Благодарил (а): 695 раз.
Поблагодарили: 1744 раз.
Возраст: 47
Страны: 22
Пол: Мужской

Re: Отмена рейсов Трансаэро, возврат билетов, как вернуть деньги за отмененный рейс

Сообщение: #9671

Сообщение nnmpost » 30 ноя 2015, 22:26

Алиса Рыжикова писал(а) 30 ноя 2015, 22:24:день ото дня все веселее...в субботу поступили деньги на карту Сбера, думала с чего бы это счастье снизошло...а сейчас получаю сообщение по электронке от претензионной службы ПАО "Сбербанк" - ответ на обращение №.... "Ответ Клиенту: Денежные средства в размере ..... руб. зачислены на Ваш счет 30.11.15. Приносим наши извинения за доставленные неудобства. Сбербанк".
Ну спасибо как бы, но я заявление на чардж отозвала 11 ноября

Когда покупался билет ?
Когда был вылет?
Приходило ли письмо с рефандом?
Есть ли в списках ГПБ?
Когда подавали на чардж?
Пишите кому выплатили подробно, чтобы было понятно ситуацию счастливчиков
Последний раз редактировалось nnmpost 30 ноя 2015, 22:27, всего редактировалось 1 раз.
nnmpost
путешественник
 
Сообщения: 1035
Регистрация: 18.01.2010
Город: Замкадье
Благодарил (а): 50 раз.
Поблагодарили: 82 раз.
Возраст: 112
Страны: 21
Пол: Мужской

Re: Отмена рейсов Трансаэро, возврат билетов, как вернуть деньги за отмененный рейс

Сообщение: #9672

Сообщение volgateh » 30 ноя 2015, 22:27

Сегодня пришли деньги на карту, с которой платила. Сумма пришла вся до копейки.
После отправки в банк по клиент-банку заявления на опротестование транзакции, никому не писала и не звонила. Ни разу)))
Так что, банк подсуетились (МКБ) или само Трансаэро - не знаю.
Всем удачи!
ПыСы. Заявление на чардж было подано 26 октября в день отзыва сертификата эксплуатанта ТСО. Т.е. месяц прошёл, все чётко.
Последний раз редактировалось volgateh 30 ноя 2015, 22:33, всего редактировалось 2 раз(а).
Аватара пользователя
volgateh
активный участник
 
Сообщения: 505
Регистрация: 30.06.2015
Город: неВидное
Благодарил (а): 73 раз.
Поблагодарили: 55 раз.
Возраст: 47
Страны: 27
Пол: Женский

Re: Отмена рейсов Трансаэро, возврат билетов, как вернуть деньги за отмененный рейс

Сообщение: #9673

Сообщение 8008 » 30 ноя 2015, 22:30

cocinerpetrusha писал(а) 30 ноя 2015, 22:23:возвратами за билеты на даты после 15 декабря в/на Украину (и еще в некоторые страны) заведует "Аэрофлот", они об этом на своем сайте пишут

ну предположим... хотя у тсо и так денег нет и для возвратов их им именно афл и переводит по чуть чуть (это тоже на сайте написано)... В вашей то ситуации почему только 106 вернули? не может же "комиссия" сесть и прикинуть, ... "этому вернем столько то, а этому столько то" - либо все либо часть но объяснить должны? или нет?
Аватара пользователя
8008
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 15140
Регистрация: 11.04.2014
Город: Москва
Благодарил (а): 695 раз.
Поблагодарили: 1744 раз.
Возраст: 47
Страны: 22
Пол: Мужской

Re: Отмена рейсов Трансаэро, возврат билетов, как вернуть деньги за отмененный рейс

Сообщение: #9674

Сообщение Алиса Рыжикова » 30 ноя 2015, 22:36

nozap писал(а) 30 ноя 2015, 22:26:Когда покупался билет ?
Когда был вылет?
Приходило ли письмо с рефандом?
Есть ли в списках ГПБ?
Когда подавали на чардж?
Пишите кому выплатили подробно, чтобы было понятно ситуацию счастливчиков


Я отказываюсь понимать свою ситуацию.
29 июня куплены билеты на сайте ТСО с датами вылета в январе 2016.
20 октября подавала на чардж в Сбере.
6 ноября рефанд делала на Павелецкой.
11 ноября письмо счастья от rev о произведенном возврате.
11 ноября в Сбере аннулировала заявление на чардж, т.к. пришло письмо счастья.
В списках ГПБ значилась.
30 ноября деньги на карту упали.
Аватара пользователя
Алиса Рыжикова
новичок
 
Сообщения: 21
Регистрация: 06.11.2015
Город: Москва
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 35
Пол: Женский

Re: Отмена рейсов Трансаэро, возврат билетов, как вернуть деньги за отмененный рейс

Сообщение: #9675

Сообщение 8008 » 30 ноя 2015, 22:43

Алиса Рыжикова писал(а) 30 ноя 2015, 22:36:11 ноября в Сбере аннулировала заявление на чардж, т.к. пришло письмо счастья.

имхо, это долбо****м крупнейшего банка Страны, вашу отмену могли "потерять", "не успеть ввести в систему" и еще много чего могли... В этом банке очень часто теряется-не доходит-не правильно понимается то, что не относится к непосредственно оплате, переводам и т.д. т.е. всякие бумаги, заявления, претензии...
Аватара пользователя
8008
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 15140
Регистрация: 11.04.2014
Город: Москва
Благодарил (а): 695 раз.
Поблагодарили: 1744 раз.
Возраст: 47
Страны: 22
Пол: Мужской

Re: Отмена рейсов Трансаэро, возврат билетов, как вернуть деньги за отмененный рейс

Сообщение: #9676

Сообщение nnmpost » 30 ноя 2015, 22:43

Алиса Рыжикова писал(а) 30 ноя 2015, 22:36:
29 июня куплены билеты на сайте ТСО с датами вылета в январе 2016.
20 октября подавала на чардж в Сбере.
6 ноября рефанд делала на Павелецкой.
11 ноября письмо счастья от rev о произведенном возврате.
11 ноября в Сбере аннулировала заявление на чардж, т.к. пришло письмо счастья.
В списках ГПБ значилась.
30 ноября деньги на карту упали.

Вы одна из немногих счастливчиков чарджбека Сбербанка
nnmpost
путешественник
 
Сообщения: 1035
Регистрация: 18.01.2010
Город: Замкадье
Благодарил (а): 50 раз.
Поблагодарили: 82 раз.
Возраст: 112
Страны: 21
Пол: Мужской

Re: Отмена рейсов Трансаэро, возврат билетов, как вернуть деньги за отмененный рейс

Сообщение: #9677

Сообщение Yadu » 30 ноя 2015, 22:45

8008 писал(а) 30 ноя 2015, 22:30:
cocinerpetrusha писал(а) 30 ноя 2015, 22:23:В вашей то ситуации почему только 106 вернули? не может же "комиссия" сесть и прикинуть, ... "этому вернем столько то, а этому столько то" - либо все либо часть но объяснить должны? или нет?

Стоимость билета состоит из нескольких сборов, может, только за керосин вернули?
Yadu
новичок
 
Сообщения: 47
Регистрация: 28.11.2015
Город: Ярославль
Благодарил (а): 6 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 58
Пол: Мужской

Re: Отмена рейсов Трансаэро, возврат билетов, как вернуть деньги за отмененный рейс

Сообщение: #9678

Сообщение cocinerpetrusha » 30 ноя 2015, 22:46

8008 писал(а) 30 ноя 2015, 22:30:
cocinerpetrusha писал(а) 30 ноя 2015, 22:23:возвратами за билеты на даты после 15 декабря в/на Украину (и еще в некоторые страны) заведует "Аэрофлот", они об этом на своем сайте пишут

В вашей то ситуации почему только 106 вернули?


это не мое сообщение про 106 тыщ, это я на ваши вопросы отвечаю — про то, мог ли возврат осуществляться какими-то разными схемами. Теоретически выходит, что мог. Мне кажется, можно подсчитать и примерно понять, из чего складываются эти 106 тыщ
cocinerpetrusha
новичок
 
Сообщения: 38
Регистрация: 16.02.2014
Город: Москва, Киев
Благодарил (а): 4 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 38
Пол: Мужской

Re: Отмена рейсов Трансаэро, возврат билетов, как вернуть деньги за отмененный рейс

Сообщение: #9679

Сообщение Yadu » 30 ноя 2015, 22:47

nozap писал(а) 30 ноя 2015, 22:43:
Алиса Рыжикова писал(а) 30 ноя 2015, 22:36:Вы одна из немногих счастливчиков чарджбека Сбербанка

Разве здесь ЧБ виноват? Не аэрофлотовские ли это деньги?
Yadu
новичок
 
Сообщения: 47
Регистрация: 28.11.2015
Город: Ярославль
Благодарил (а): 6 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 58
Пол: Мужской

Re: Отмена рейсов Трансаэро, возврат билетов, как вернуть деньги за отмененный рейс

Сообщение: #9680

Сообщение Алиса Рыжикова » 30 ноя 2015, 22:49

8008 писал(а) 30 ноя 2015, 22:43:
Алиса Рыжикова писал(а) 30 ноя 2015, 22:36:11 ноября в Сбере аннулировала заявление на чардж, т.к. пришло письмо счастья.

имхо, это долбо****м крупнейшего банка Страны, вашу отмену могли "потерять", "не успеть ввести в систему" и еще много чего могли... В этом банке очень часто теряется-не доходит-не правильно понимается то, что не относится к непосредственно оплате, переводам и т.д. т.е. всякие бумаги, заявления, претензии...

ну не знаю, это ж все происходило на САМОМ Вавилова 19 (в их главнейшем зданице) девушка попросила от меня написать собственноручное заявление, что не по своей воле она его аннулирует, сделала копии моего письма счастья с rev...ради интереса завтра что ли схожу к ним узнаю чеЙ ТА было
Аватара пользователя
Алиса Рыжикова
новичок
 
Сообщения: 21
Регистрация: 06.11.2015
Город: Москва
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 35
Пол: Женский

Пред.След.



Список форумовАвиабилеты, Аренда авто, Мили, Паспорта, Страховки, ДеньгиАвиабилеты. Авиакомпании. Аэропорты. Новости авиацииПокупка авиабилета, отмена и изменения, возврат денег



Включить мобильный стиль