Возврат денег за билеты Трансаэро, как вернуть деньги за отмененный рейс

[Shindich]

Все, мне тоже надоело слушать отмазки Трансаэро и Газпромбанка. Сходил в Сити, подал на чардж. Дел на пять минут, сказали ждать.

[Bolga7]

Сбербанк сегодня прямо расщедрился.
Интересно, что или кто их там пнул?
Сыпется чарджбэк октябрский пачками.

[Rusbandy]

Короче Сбер это тоже проигнорировал и видимо продолжал работать как ни в чем не бывало. И вот сегодня тихо зачислил им деньги с формулировкой "поправка по счету 52878р TRANSAERO.RU"

Так что Сбер - это просто цирк с конями! )))

...или Сберу перечислили средства, которые он держал до последнего, вернув в озвученные 30 дней
Вчера в chronopay ответили, что деньги перечислены и держит их именно Сбер. А учитывая, какой у нас был с ними опыт по возврату от Europcar, ничему не удивлюсь
В любом случае, поздравляю!

[nnmpost]

У меня 30 дней по чарджбеку в СБ истекают 18.12 и 20.12. В случае отсутствия денег будут писать в ЦБ.
Огромная просьба к тем кому Сбер и другие банки вернули деньги позвоните в ГПБ узнайте о статусе Вашего возврата (какая информация согласно списку ГПБ по номеру карты, и исполнен или нет платеж). Это будет интересно узнать всем

[ЦAndrey]

Здравствуйте , хотел поблагодарить форум за информативность ,спасибо всем людям которые здесь делятся своими знаниями по возвратам денег за билеты.
Читал это форум и раньше, но когда Трансаэро накрылась, первым делом пришел сюда за информацией.
И сегодня мне вернули деньги, пришла смс что на счет поступило 111260 р.Сегодня зарегистрировался на сайте и вот моя история.
В августе купил по кредитной карте Росбанка, 4 билета на 23.01.2016г. в Майами.
2 октября написал письмо по форме в ТА на возврат,ответили что через 30 дней вернем деньги, потом сказали 30 дней рабочих и вернем ,11 ноября попросил родственницу зайти на Павелецкую поставить рефаунд. Далее пошел в Росбанк подавать на чарджбек , меня вежливо послали. Затем написал жалобу на банк на сайте банки.ру .
Поступает ответ банка разберемся и всех накажем . 1 декабря беру все бумаги, переписки билеты, и иду в банк снова подавать заявление на чарджбэк к тем же людям и у меня принимают заявление, видно разбирательство прошло ,обещают разобраться за 30 дней . 2 декабря на банке.ру, банк извиняется ,и говорит что ваше дело будет иметь приоритетный характер и сегодня поступило смс что зачислены деньги.
Считаю что это заслуга банка .
И конечно заслуга этого форума и людей, которые принимали участие в этой теме.

[mordo-boy]

обращение в Центробанк, я сразу же написала им письмо с жалобой

Вы на какой адрес писали жалобу?

Re: Отмена рейсов Трансаэро, возврат билетов, как вернуть деньги за отмененный рейс
Сообщение: #10122

Сообщение Tatiana1978 » 06 дек 2015, 10:54

Лапуленька писал(а) 06 дек 2015, 08:46:
Татьяна не нашла на сайте ЦБ где и что Вы писали, дайте ссылочку плиз?
Не нашла когда на Ч подали?


подала 4 декабря вечером
в цб - интернет - приемная - подать жалобу- банковские продаукты и услуги - незачисление денежных средств -организация Газпромбанк - потом описание когда платила ответ трансаэро о транзакции,прикрепила скан транзакции и вопрос о то что есть транзакция а денег на карте нет, подавала 24 ноября

[SvetaST]

Вы на какой адрес писали жалобу?

Не помню. Какой нашла на их сайте, на тот и написала. Номер прислали с noaddress@cbr.ru

[tecco]

Кто теперь будет летать Аэрофлотом после такой истории? По сути они кинули нас так же как и Трансаэро. Причем сделали это цинично и с враньем в прессе.

Поверьте, никого это не остановит, включая нас с вами)

[Helga17]

в цб - интернет - приемная - подать жалобу

Так я тоже отправляла. Думала, мейл какой-то есть.

Номер прислали с noaddress@cbr.ru

Этот адрес не пойдет, т.к. в письме с него написано:

Это письмо сформировано автоматически. Пожалуйста, не отвечайте на него. Сообщения, поступающие на данный адрес, не рассматриваются.

[Vikont323]

Кто теперь будет летать Аэрофлотом после такой истории?

Предлагаете начинать практиковать пеший туризм?!

[Mascher]

Огромная просьба к тем кому Сбер и другие банки вернули деньги позвоните в ГПБ узнайте о статусе Вашего возврата (какая информация согласно списку ГПБ по номеру карты, и исполнен или нет платеж). Это будет интересно узнать всем

я позвонила и узнала, сказали, что от меня заявки на возврат были 26.11.15 и типа ждите возврата на карту
(мне сегодня вроде как сбер по ЧБ вернул)

[IgorBasic2]

Товарищи, а они ещепересаживают на АФЛ или уже всех пересадили и лавочка прикрылась?

[Monaro]

Всем доброго дня! Я получил деньги по чарджбэку.
........
Итак чарджбэк в Райфайзене работает
З.Ы.: перелет должен был быть 30.01 по 10.02
З.Ы.2.: Копии электронных билетов банк не попросил, сказали если понадобятся, позвоним Вам.

Поздравляю, первый чаррдж в Райфе!

Т.е. получается 2 месяца они мурыжили (мне тоже так сказали). Долго. Интересно, никак ускорить нельзя?

[Monaro]

Кто теперь будет летать Аэрофлотом после такой истории? По сути они кинули нас так же как и Трансаэро. Причем сделали это цинично и с враньем в прессе.

Вот это и бесит больше всего!!! А если б не было чарджбека? За чарджбеки спасибо банкам с МПС, и никак не Аэрофлоту и Трансаэро!

[nnmpost]

я позвонила и узнала, сказали, что от меня заявки на возврат были 26.11.15 и типа ждите возврата на карту
(мне сегодня вроде как сбер по ЧБ вернул)

Уточните еще приходило ли письмо с id от ТСо или сообщение о возврате и когда.

[skom2015]

Здравствуйте , хотел поблагодарить форум за информативность ,спасибо всем людям которые здесь делятся своими знаниями по возвратам денег за билеты.
Читал это форум и раньше, но когда Трансаэро накрылась, первым делом пришел сюда за информацией.
И сегодня мне вернули деньги, пришла смс что на счет поступило 111260 р.Сегодня зарегистрировался на сайте и вот моя история.
В августе купил по кредитной карте Росбанка, 4 билета на 23.01.2016г. в Майами.
2 октября написал письмо по форме в ТА на возврат,ответили что через 30 дней вернем деньги, потом сказали 30 дней рабочих и вернем ,11 ноября попросил родственницу зайти на Павелецкую поставить рефаунд. Далее пошел в Росбанк подавать на чарджбек , меня вежливо послали. Затем написал жалобу на банк на сайте банки.ру .
Поступает ответ банка разберемся и всех накажем . 1 декабря беру все бумаги, переписки билеты, и иду в банк снова подавать заявление на чарджбэк к тем же людям и у меня принимают заявление, видно разбирательство прошло ,обещают разобраться за 30 дней . 2 декабря на банке.ру, банк извиняется ,и говорит что ваше дело будет иметь приоритетный характер и сегодня поступило смс что зачислены деньги.
Считаю что это заслуга банка .
И конечно заслуга этого форума и людей, которые принимали участие в этой теме.

А ведь могли на одном самолете полететь....

[Gufka]

Хм, интересное кино - с меня в Локо-банке только за подачу заявления на чарджбэк просят заплатить комиссию 500 рублей. Это вообще законно?

Нет, это незаконно. В "Лохо-банке" вас разводят как лоха

Xscape, иногда лучше жевать, чем говорить (с)

skom2015, посмотрите тарифы у Локо по пластику, данная комиссия должна там фигурировать. В моем банке, например, комиссия по оспариванию транзакции составляет 1000 рублей вне зависимости от результата.

[ЦAndrey]

Здравствуйте , хотел поблагодарить форум за информативность ,спасибо всем людям которые здесь делятся своими знаниями по возвратам денег за билеты.
Читал это форум и раньше, но когда Трансаэро накрылась, первым делом пришел сюда за информацией.
И сегодня мне вернули деньги, пришла смс что на счет поступило 111260 р.Сегодня зарегистрировался на сайте и вот моя история.
В августе купил по кредитной карте Росбанка, 4 билета на 23.01.2016г. в Майами.
2 октября написал письмо по форме в ТА на возврат,ответили что через 30 дней вернем деньги, потом сказали 30 дней рабочих и вернем ,11 ноября попросил родственницу зайти на Павелецкую поставить рефаунд. Далее пошел в Росбанк подавать на чарджбек , меня вежливо послали. Затем написал жалобу на банк на сайте банки.ру .
Поступает ответ банка разберемся и всех накажем . 1 декабря беру все бумаги, переписки билеты, и иду в банк снова подавать заявление на чарджбэк к тем же людям и у меня принимают заявление, видно разбирательство прошло ,обещают разобраться за 30 дней . 2 декабря на банке.ру, банк извиняется ,и говорит что ваше дело будет иметь приоритетный характер и сегодня поступило смс что зачислены деньги.
Считаю что это заслуга банка .
И конечно заслуга этого форума и людей, которые принимали участие в этой теме.

А ведь могли на одном самолете полететь....

И как отложили поездку или собираетесь в Майами ,мы вроде уже решили все это знак не лететь ,а теперь деньги вернули и сомнения закрадываются

[skom2015]

Здравствуйте , хотел поблагодарить форум за информативность ,спасибо всем людям которые здесь делятся своими знаниями по возвратам денег за билеты.
Читал это форум и раньше, но когда Трансаэро накрылась, первым делом пришел сюда за информацией.
И сегодня мне вернули деньги, пришла смс что на счет поступило 111260 р.Сегодня зарегистрировался на сайте и вот моя история.
В августе купил по кредитной карте Росбанка, 4 билета на 23.01.2016г. в Майами.
2 октября написал письмо по форме в ТА на возврат,ответили что через 30 дней вернем деньги, потом сказали 30 дней рабочих и вернем ,11 ноября попросил родственницу зайти на Павелецкую поставить рефаунд. Далее пошел в Росбанк подавать на чарджбек , меня вежливо послали. Затем написал жалобу на банк на сайте банки.ру .
Поступает ответ банка разберемся и всех накажем . 1 декабря беру все бумаги, переписки билеты, и иду в банк снова подавать заявление на чарджбэк к тем же людям и у меня принимают заявление, видно разбирательство прошло ,обещают разобраться за 30 дней . 2 декабря на банке.ру, банк извиняется ,и говорит что ваше дело будет иметь приоритетный характер и сегодня поступило смс что зачислены деньги.
Считаю что это заслуга банка .
И конечно заслуга этого форума и людей, которые принимали участие в этой теме.

Купили новые билеты на Austrian airlines на день позже. Аэрофлот наглый на 27 тыс. больше хотел.

[pigovina]

Удавалось ли хоть кому-то получить деньги при оплате через Евросеть?
Заявку на возврат подавал на rev_reservation еще 8 октября. До сих пор отвечают, что заявка еще не рассмотрена.