Что делать с билетами Turkish Airlines в свете последних событий

Все, что касается процедур по бронированию и покупке авиабилетов. Ошибки при бронировании и выписке билетов. Изменение данных в авиабилетах и смена дат. Правила возврата авиабилетов в зависимости от авиакомпании или тарифа

Сейчас этот форум просматривают: AlexandrII, Firsy, Maitren и гости: 15

Что делать с билетами Turkish Airlines в свете последних событий

Сообщение: #421

Сообщение Лю. » 26 ноя 2015, 22:58

Сын должен лететь 10 дек. из Канады через Стамбул в Екатеринбург, обратно 7 янв. Билеты невозвратные, муж говорит - м.б. переоформить у турецких авиалиний прилет и обратный вылет куда-нибудь в Европу? А оттуда уже до Екатеринбурга добираться другой АК...В принципе это возможно? ну понятно что будет нужно покупать еще билет из Европы в Россию, доп. расходы. Это все наверное надо будет делать, если рейсы в Россию отменят, а турки не захотят возвращать деньги...Я права?

Здесь обсуждаем сложившуюся обстановку с билетами данной компании и что делать. Только для тех у кого хотя бы одно из плеч через РФ!
Политика, предсказания будут удаляться, а пророкам выдаваться горчичники.

Лю.
участник
 
Сообщения: 81
Регистрация: 06.08.2015
Город: Пермь
Благодарил (а): 31 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 64
Пол: Женский

Re: Что делать с билетами Turkish Airlines в свете последних событий

Сообщение: #422

Сообщение natalia273 » 10 дек 2015, 14:56

Не думаю, что это связано как-то с агентом. В Московском колл-центре TA меня уверяли, что рейс не отменен, а просто распродан!
natalia273
участник
 
Сообщения: 77
Регистрация: 26.01.2015
Город: Москва
Благодарил (а): 5 раз.
Поблагодарили: 5 раз.
Возраст: 46
Пол: Женский

Re: Что делать с билетами Turkish Airlines в свете последних событий

Сообщение: #423

Сообщение merial » 10 дек 2015, 15:03

natalia273 писал(а) 10 дек 2015, 14:56:Не думаю, что это связано как-то с агентом.

Более чем уверен, что связано именно с агентом.
Помогаю тем, кому делать нечего...
Аватара пользователя
merial
Старожил
 
Сообщения: 52480
Регистрация: 18.04.2005
Город: Москва
Благодарил (а): 286 раз.
Поблагодарили: 7096 раз.
Возраст: 50
Страны: 38
Отчеты: 4

Re: Что делать с билетами Turkish Airlines в свете последних событий

Сообщение: #424

Сообщение Ларисон » 10 дек 2015, 15:06

У нас тоже рейсы перенесли. Вернее время изменили на 40 мин. На 16 января . Никто нигде не сообщил. Узнала на форуме от людей случайно. Покупала непосредственно у Туркишей.
Последний раз редактировалось Ларисон 10 дек 2015, 15:27, всего редактировалось 1 раз.
MSC Preziosa 03 января 2016.-понравилось очень.
Costa Victoria по Юго-Восточной Азии 23 января 2016» -Потрясающе!!!
Royal Caribbean - Rhapsody of the Seas 19 ноября 2016 .
Ларисон
почетный путешественник
 
Сообщения: 2804
Регистрация: 21.11.2013
Город: Москва
Благодарил (а): 352 раз.
Поблагодарили: 288 раз.
Возраст: 70
Страны: 23
Пол: Женский

Re: Что делать с билетами Turkish Airlines в свете последних событий

Сообщение: #425

Сообщение maxiseven » 10 дек 2015, 15:22

У нас тоже рейсы перенесли. Никто нигде не сообщил. Узнала на форуме от людей случайно.

Ребят, давайте делиться информацией, а не эмоциями. Что перенесли, когда перенесли, куда перенесли. Тут многие сидят на билетах и на нервах. До этого отмены и переносы были только по инициативе пассажиров. А тут начались отмены/переносы по инициативе АК, а пацаны то и не знают (С)
Лучшие в мире вещи - не вещи.
Аватара пользователя
maxiseven
путешественник
 
Сообщения: 1924
Регистрация: 16.01.2010
Город: Пермь
Благодарил (а): 222 раз.
Поблагодарили: 234 раз.
Возраст: 47
Страны: 26
Отчеты: 1
Пол: Мужской

Re: Что делать с билетами Turkish Airlines в свете последних событий

Сообщение: #426

Сообщение streninde » 10 дек 2015, 15:27

Летим с 14.01 по 26.01 SVX-IST-HKG-IST-SVX. Пытался поменять даты и вот, что ответили после двухдневной паузы:

Добрый день
В связи с улучшением ситуации, правила бесплатного обмена были ужесточены.
Таким образом, правом на безвозмездный перенос даты вылета имеют только пассажиры, совершающие перелет в Стамбул или в один из городов Турции.

В этой связи, Ваш билет оставлен без изменений.
Аватара пользователя
streninde
участник
 
Сообщения: 69
Регистрация: 23.08.2015
Город: Екатеринбург
Благодарил (а): 32 раз.
Поблагодарили: 1 раз.
Возраст: 42
Страны: 10
Пол: Мужской

Re: Что делать с билетами Turkish Airlines в свете последних событий

Сообщение: #427

Сообщение Ларисон » 10 дек 2015, 15:37

streninde писал(а) 10 дек 2015, 15:27:В связи с улучшением ситуации

Ну даже не знаю как на это реагировать?!
Попробуйте все же настоять.
MSC Preziosa 03 января 2016.-понравилось очень.
Costa Victoria по Юго-Восточной Азии 23 января 2016» -Потрясающе!!!
Royal Caribbean - Rhapsody of the Seas 19 ноября 2016 .
Ларисон
почетный путешественник
 
Сообщения: 2804
Регистрация: 21.11.2013
Город: Москва
Благодарил (а): 352 раз.
Поблагодарили: 288 раз.
Возраст: 70
Страны: 23
Пол: Женский

Re: Что делать с билетами Turkish Airlines в свете последних событий

Сообщение: #428

Сообщение sun0208 » 10 дек 2015, 15:56

streninde писал(а) 10 дек 2015, 15:27:Летим с 14.01 по 26.01 SVX-IST-HKG-IST-SVX. Пытался поменять даты и вот, что ответили после двухдневной паузы:

Добрый день
В связи с улучшением ситуации, правила бесплатного обмена были ужесточены.
Таким образом, правом на безвозмездный перенос даты вылета имеют только пассажиры, совершающие перелет в Стамбул или в один из городов Турции.

В этой связи, Ваш билет оставлен без изменений.

У Вас время вылета и стыковок сдвигалось?
sun0208
участник
 
Сообщения: 119
Регистрация: 23.01.2015
Город: Москва
Благодарил (а): 6 раз.
Поблагодарили: 5 раз.
Возраст: 44
Страны: 15
Пол: Женский

Re: Что делать с билетами Turkish Airlines в свете последних событий

Сообщение: #429

Сообщение Apteka » 10 дек 2015, 16:00

Товарищи, подскажите, пожалуйста. Билеты на рейс TK-0420 в 5-30 26\12 в Стамбул и далее пересадка, на самом сайте нет информации. Где посмотреть об отменах, если таковые имеются? Уже начинаю нервничать в свете того, что как написали постом выше, рейс за день до нас отменили.
Apteka
участник
 
Сообщения: 104
Регистрация: 02.12.2014
Город: Нижний Новгород
Благодарил (а): 11 раз.
Поблагодарили: 11 раз.
Возраст: 44

Re: Что делать с билетами Turkish Airlines в свете последних событий

Сообщение: #430

Сообщение TUKTUK2 » 10 дек 2015, 16:05

Ларисон писал(а) 10 дек 2015, 15:06: Покупала непосредственно у Туркишей.


проверяйте СПАМ ящик. приходит все от них и не один раз
Enough
TUKTUK2
активный участник
 
Сообщения: 707
Регистрация: 09.03.2010
Город: TheWorld
Благодарил (а): 48 раз.
Поблагодарили: 66 раз.
Возраст: 108
Страны: 80

Re: Что делать с билетами Turkish Airlines в свете последних событий

Сообщение: #431

Сообщение sun0208 » 10 дек 2015, 16:05

Apteka писал(а) 10 дек 2015, 16:00:Товарищи, подскажите, пожалуйста. Билеты на рейс TK-0420 в 5-30 26\12 в Стамбул и далее пересадка, на самом сайте нет информации. Где посмотреть об отменах, если таковые имеются? Уже начинаю нервничать в свете того, что как написали постом выше, рейс за день до нас отменили.

Только у самой авиакомпании.
sun0208
участник
 
Сообщения: 119
Регистрация: 23.01.2015
Город: Москва
Благодарил (а): 6 раз.
Поблагодарили: 5 раз.
Возраст: 44
Страны: 15
Пол: Женский

Re: Что делать с билетами Turkish Airlines в свете последних событий

Сообщение: #432

Сообщение Ларисон » 10 дек 2015, 16:09

Igornctc писал(а) 10 дек 2015, 16:05:проверяйте СПАМ ящик. приходит все от них и не один раз
Смотрела. Пусто!
MSC Preziosa 03 января 2016.-понравилось очень.
Costa Victoria по Юго-Восточной Азии 23 января 2016» -Потрясающе!!!
Royal Caribbean - Rhapsody of the Seas 19 ноября 2016 .
Ларисон
почетный путешественник
 
Сообщения: 2804
Регистрация: 21.11.2013
Город: Москва
Благодарил (а): 352 раз.
Поблагодарили: 288 раз.
Возраст: 70
Страны: 23
Пол: Женский

Re: Что делать с билетами Turkish Airlines в свете последних событий

Сообщение: #433

Сообщение TUKTUK2 » 10 дек 2015, 16:12

Ларисон писал(а) 10 дек 2015, 15:37:Попробуйте все же настоять.


Может уже хватит давать дурацкие советы "кошмарить" по любому поводу одну из немногих оставшихся на рынке РФ нормальную авиакомпанию ?
Они пошли многим людям навстречу, хотя и не должны были этого делать по правилам.
Эти распоряжения были собственной инициативой ТК. Агент в колл центре не может сделать ничего , если конкретная операция не прописана в системе.
Enough
TUKTUK2
активный участник
 
Сообщения: 707
Регистрация: 09.03.2010
Город: TheWorld
Благодарил (а): 48 раз.
Поблагодарили: 66 раз.
Возраст: 108
Страны: 80

Re: Что делать с билетами Turkish Airlines в свете последних событий

Сообщение: #434

Сообщение TUKTUK2 » 10 дек 2015, 16:16

Apteka писал(а) 10 дек 2015, 16:00:Товарищи, подскажите, пожалуйста. Билеты на рейс TK-0420 в 5-30 26\12 в Стамбул и далее пересадка, на самом сайте нет информации. Где посмотреть об отменах, если таковые имеются? Уже начинаю нервничать в свете того, что как написали постом выше, рейс за день до нас отменили.


посмотреть можно на сайте thy.com :

http://www.turkishairlines.com/en-int/o ... y-bookings

ввести 6 значный номер брони и фамилию - увидите всю историю и статус
там же можно и сам билет посмотреть
Enough
TUKTUK2
активный участник
 
Сообщения: 707
Регистрация: 09.03.2010
Город: TheWorld
Благодарил (а): 48 раз.
Поблагодарили: 66 раз.
Возраст: 108
Страны: 80

Re: Что делать с билетами Turkish Airlines в свете последних событий

Сообщение: #435

Сообщение natalia273 » 10 дек 2015, 16:57

Apteka писал(а) 10 дек 2015, 16:00:Товарищи, подскажите, пожалуйста. Билеты на рейс TK-0420 в 5-30 26\12 в Стамбул и далее пересадка, на самом сайте нет информации. Где посмотреть об отменах, если таковые имеются? Уже начинаю нервничать в свете того, что как написали постом выше, рейс за день до нас отменили.

На сайте авиакомпании рейс виден, по карте салона занято практически 50% мест. Вероятность отмены Вашего рейса очень не велика.
natalia273
участник
 
Сообщения: 77
Регистрация: 26.01.2015
Город: Москва
Благодарил (а): 5 раз.
Поблагодарили: 5 раз.
Возраст: 46
Пол: Женский

Re: Что делать с билетами Turkish Airlines в свете последних событий

Сообщение: #436

Сообщение streninde » 10 дек 2015, 17:15

sun0208 писал(а) 10 дек 2015, 15:56:У Вас время вылета и стыковок сдвигалось?

Да. Ничего не подтверждал вроде)
Аватара пользователя
streninde
участник
 
Сообщения: 69
Регистрация: 23.08.2015
Город: Екатеринбург
Благодарил (а): 32 раз.
Поблагодарили: 1 раз.
Возраст: 42
Страны: 10
Пол: Мужской

Re: Что делать с билетами Turkish Airlines в свете последних событий

Сообщение: #437

Сообщение Tanny » 10 дек 2015, 22:02

Igornctc писал(а) 10 дек 2015, 16:16:
Apteka писал(а) 10 дек 2015, 16:00:посмотреть можно на сайте thy.com :

http://www.turkishairlines.com/en-int/o ... y-bookings

ввести 6 значный номер брони и фамилию - увидите всю историю и статус
там же можно и сам билет посмотреть


А у нас такая ерунда: покупала билеты друзьям, сами летим (или не летим....) из Минска, так вот, по их номеру брони на сайте туркишей не находит бронь - страница не найдена пишет, хотя раньше находилось все. По номерам же билетов находятся билеты на их сайте. Рейсы из Москвы в Стамбул 06.01 ТК-418 и обратно 20.01 ТК-413. Рейсы стыковочные, далее в Азию хотели лететь, капец, настроения уже никакого нет... На почту ничего не приходило, кто-нибудь знает, отменили эти рейсы на январь или не известно? На телефоне в роуминге сейчас, уже кучу денег потратила звонить то в тикетс, то в ТА
Tanny
участник
 
Сообщения: 154
Регистрация: 05.08.2009
Город: Таганрог
Благодарил (а): 59 раз.
Поблагодарили: 2 раз.
Возраст: 43
Страны: 22
Пол: Женский

Re: Что делать с билетами Turkish Airlines в свете последних событий

Сообщение: #438

Сообщение IgorBasic2 » 10 дек 2015, 22:05

Вы наверное перепутали что-то. билеты бьются - статус OK? Ну и хорошо. Бронь может разделить просили? Тогда будут новые номера.

все нормально с вашими рейсами.
Аватара пользователя
IgorBasic2
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 5004
Регистрация: 18.06.2009
Город: Москва
Благодарил (а): 186 раз.
Поблагодарили: 406 раз.
Возраст: 40
Страны: 44
Отчеты: 2
Пол: Мужской

Re: Что делать с билетами Turkish Airlines в свете последних событий

Сообщение: #439

Сообщение Tanny » 10 дек 2015, 22:08

Да нет, ранее неоднократно бронировала у туркишей, все пробивалось как положено.. Сейчас билеты да, по номерам пробиваются, а по номеру брони 6 знаков - нет - страница не найдена по-англ. и все.
Tanny
участник
 
Сообщения: 154
Регистрация: 05.08.2009
Город: Таганрог
Благодарил (а): 59 раз.
Поблагодарили: 2 раз.
Возраст: 43
Страны: 22
Пол: Женский

Re: Что делать с билетами Turkish Airlines в свете последних событий

Сообщение: #440

Сообщение IgorBasic2 » 10 дек 2015, 22:10

Tanny писал(а) 10 дек 2015, 22:08:а по номеру брони 6 знаков - нет - страница не найдена по-англ. и все.

Значит вы перепутали номер брони. И чего вы время теряете? По номеру билета быстро выяснили бы номер брони в колл центре турков. Делов то.
Аватара пользователя
IgorBasic2
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 5004
Регистрация: 18.06.2009
Город: Москва
Благодарил (а): 186 раз.
Поблагодарили: 406 раз.
Возраст: 40
Страны: 44
Отчеты: 2
Пол: Мужской

Re: Что делать с билетами Turkish Airlines в свете последних событий

Сообщение: #441

Сообщение sun0208 » 10 дек 2015, 22:14

Tanny писал(а) 10 дек 2015, 22:02:
А у нас такая ерунда: покупала билеты друзьям, сами летим (или не летим....) из Минска, так вот, по их номеру брони на сайте туркишей не находит бронь - страница не найдена пишет, хотя раньше находилось все. По номерам же билетов находятся билеты на их сайте. Рейсы из Москвы в Стамбул 06.01 ТК-418 и обратно 20.01 ТК-413. Рейсы стыковочные, далее в Азию хотели лететь, капец, настроения уже никакого нет... На почту ничего не приходило, кто-нибудь знает, отменили эти рейсы на январь или не известно? На телефоне в роуминге сейчас, уже кучу денег потратила звонить то в тикетс, то в ТА

Попробуйте на номер телефона 8-800-700-61-61 (колл-центр ТА) позвонить, если Вы в роуминге по РФ. Звонок бесплатный из любой точки РФ. Тикетсу попробуйте по электронке вопрос задать.
Последний раз редактировалось sun0208 10 дек 2015, 22:16, всего редактировалось 1 раз.
sun0208
участник
 
Сообщения: 119
Регистрация: 23.01.2015
Город: Москва
Благодарил (а): 6 раз.
Поблагодарили: 5 раз.
Возраст: 44
Страны: 15
Пол: Женский

Пред.След.



Список форумовАвиабилеты, Аренда авто, Мили, Паспорта, Страховки, ДеньгиАвиабилеты. Авиакомпании. Аэропорты. Новости авиацииПокупка авиабилета, отмена и изменения, возврат денег



Включить мобильный стиль