Как вернуть деньги за невозвратный билет?

Все, что касается процедур по бронированию и покупке авиабилетов. Ошибки при бронировании и выписке билетов. Изменение данных в авиабилетах и смена дат. Правила возврата авиабилетов в зависимости от авиакомпании или тарифа

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 10

Re: Как вернуть деньги за невозвратный билет?

Сообщение: #981

Сообщение sun0208 » 10 дек 2015, 12:50

Taxpolice писал(а) 10 дек 2015, 12:42:
sun0208 писал(а) 10 дек 2015, 11:41:он Вам отдельно лучше донесет, чем грозят разного рода сдвиги по времени

Грозит тем, что вас посадят на следующий рейс. Авиакомпания свои обязательства выполняет, перевозя пассажира из пункта А в пункт Я (через пункты Б и В (и так далее)). Каким способом и в какое время - это уже другой вопрос. Если вас довезли из исходной точки до конечной (с пересадками, с задержками, со сменой бортов и т.п.) - никакие разбирательства и судебные иски неактуальны. За свои просчеты а/к расплачивается с вами предоставлением питания, отелей и других плюшек, если они предусмотрены. Вот именно это вам скажет любой грамотный юрист.

А срыв последующих стыковок, в результате неисполнения авиакомпанией своих обязательств, в заранее оговоренное договором время - доставить меня до пункта назначения, Вы считаете не подлежат возмещению? Прошу заметить, что это не чартер, а регулярка. Тем более, что в результате нарушения времени доставки срывается следующий рейс и мне тогда предстоит сделать дополнительные траты - по покупке новых авиабилетов уже за большие деньги. Считайте, как хотите и пребывайте в своей правоте дальше))
sun0208
участник
 
Сообщения: 119
Регистрация: 23.01.2015
Город: Москва
Благодарил (а): 6 раз.
Поблагодарили: 5 раз.
Возраст: 44
Страны: 15
Пол: Женский

Re: Как вернуть деньги за невозвратный билет?

Сообщение: #982

Сообщение merial » 10 дек 2015, 12:54

sun0208, Вы пишете ерунду и не хотите принять информацию которую до Вас пытаются донести. Можете оставаться и далее во власти столь блаженных представлений.
А/к начхать на Ваши дальнейшие рейсы если они не в рамках одного договора перевозки, Ваши иски и т.д.
Помогаю тем, кому делать нечего...
Аватара пользователя
merial
Старожил
 
Сообщения: 52480
Регистрация: 18.04.2005
Город: Москва
Благодарил (а): 286 раз.
Поблагодарили: 7096 раз.
Возраст: 50
Страны: 38
Отчеты: 4

Re: Как вернуть деньги за невозвратный билет?

Сообщение: #983

Сообщение Taxpolice » 10 дек 2015, 12:54

sun0208
Ну что еще добавить? Кроме как "Учите матчасть" - ничего в голову не лезет...
Taxpolice
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 6654
Регистрация: 17.08.2009
Город: Пушкино
Благодарил (а): 41 раз.
Поблагодарили: 984 раз.
Возраст: 56
Страны: 21
Отчеты: 2
Пол: Мужской

Re: Как вернуть деньги за невозвратный билет?

Сообщение: #984

Сообщение rybka » 10 дек 2015, 19:09

Sun0208 прав!
Время является одним из условий договора. И есть судебная практика, когда пассажиру возмещали затраты из-за сорванной стыковки по разным билетам. Но должна быть хорошая юридическая поддержка, чтобы судиться с авиакомпанией.
Елена
Аватара пользователя
rybka
Старожил
 
Сообщения: 1894
Регистрация: 08.10.2003
Город: Челябинск
Благодарил (а): 418 раз.
Поблагодарили: 176 раз.
Возраст: 61
Страны: 34
Отчеты: 1
Пол: Женский

Re: Как вернуть деньги за невозвратный билет?

Сообщение: #985

Сообщение vitrysk_ » 10 дек 2015, 19:22

При перелётах за пределами РФ? Нет такой практики. Потому что её не может быть
vitrysk_
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 6649
Регистрация: 13.05.2011
Город: уже не Сконе
Благодарил (а): 15 раз.
Поблагодарили: 442 раз.
Возраст: 41
Страны: 57

Re: Как вернуть деньги за невозвратный билет?

Сообщение: #986

Сообщение merial » 10 дек 2015, 19:23

rybka писал(а) 10 дек 2015, 19:09:Sun0208 прав!
Время является одним из условий договора. И есть судебная практика, когда пассажиру возмещали затраты из-за сорванной стыковки по разным билетам. Но должна быть хорошая юридическая поддержка, чтобы судиться с авиакомпанией.

Время не является существенным условием договора.
А судиться конечно можно...
Помогаю тем, кому делать нечего...
Аватара пользователя
merial
Старожил
 
Сообщения: 52480
Регистрация: 18.04.2005
Город: Москва
Благодарил (а): 286 раз.
Поблагодарили: 7096 раз.
Возраст: 50
Страны: 38
Отчеты: 4

Re: Как вернуть деньги за невозвратный билет?

Сообщение: #987

Сообщение ПапПик » 10 дек 2015, 22:15

merial писал(а) 10 дек 2015, 19:23:Время не является существенным условием договора.
А судиться конечно можно...

Ну зачем так прямолинейно и грубо подставляться? Не желая встревать в дальнейшую перепалку, хотел бы заметить: если Вам лень полистать учебник по матчасти касательно договора авиаперевозки, то постарайтесь не навязывать окружающим Ваше глубоко личное мнение и ложное представление об исключительности и благородстве авиаперевозчиков. Впрочем, продолжать спорить тоже можно, и даже в суде..
Последний раз редактировалось ПапПик 12 дек 2015, 23:09, всего редактировалось 2 раз(а).
Аватара пользователя
ПапПик
активный участник
 
Сообщения: 954
Регистрация: 06.12.2010
Город: Москва
Благодарил (а): 46 раз.
Поблагодарили: 94 раз.
Возраст: 48
Страны: 42
Пол: Мужской

Re: Как вернуть деньги за невозвратный билет?

Сообщение: #988

Сообщение Persian tramp » 10 дек 2015, 22:18

rybka писал(а) 10 дек 2015, 19:09: И есть судебная практика, когда пассажиру возмещали затраты из-за сорванной стыковки по разным билетам.

Приведите ссылку хоть на один пример.
sun0208 писал(а) 10 дек 2015, 12:50:А срыв последующих стыковок, в результате неисполнения авиакомпанией своих обязательств, в заранее оговоренное договором время - доставить меня до пункта назначения, Вы считаете не подлежат возмещению?

Не подлежит. В противном случае вашу логику можно продолжить до марсианских далей
Аватара пользователя
Persian tramp
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 44377
Регистрация: 17.01.2010
Город: Москва
Благодарил (а): 950 раз.
Поблагодарили: 8185 раз.
Возраст: 57
Страны: 40
Отчеты: 23
Пол: Мужской

Re: Как вернуть деньги за невозвратный билет?

Сообщение: #989

Сообщение rybka » 11 дек 2015, 12:53

Есть ли смысл судиться с авиакомпанией?
Вот в этой теме обсуждали сорванные стыковки и решения судов выкладывали.
Елена
Аватара пользователя
rybka
Старожил
 
Сообщения: 1894
Регистрация: 08.10.2003
Город: Челябинск
Благодарил (а): 418 раз.
Поблагодарили: 176 раз.
Возраст: 61
Страны: 34
Отчеты: 1
Пол: Женский

Re: Как вернуть деньги за невозвратный билет?

Сообщение: #990

Сообщение rybka » 11 дек 2015, 13:00

ПапПик, ну что Вы так нервничаете
Никакой перепалки, человек потерял деньги, я пытаюсь дать информацию, что не всё так безнадежно, какой-то шанс есть.
Елена
Аватара пользователя
rybka
Старожил
 
Сообщения: 1894
Регистрация: 08.10.2003
Город: Челябинск
Благодарил (а): 418 раз.
Поблагодарили: 176 раз.
Возраст: 61
Страны: 34
Отчеты: 1
Пол: Женский

Re: Как вернуть деньги за невозвратный билет?

Сообщение: #991

Сообщение Persian tramp » 11 дек 2015, 13:04

rybka писал(а) 11 дек 2015, 12:53:Вот в этой теме обсуждали сорванные стыковки и решения судов выкладывали.

Вот как раз в той теме есть замечательная мысль: "Так еще и до сорванных сделок и упущенной выгоды можно дофантазироваться. И соразмерного морального вреда" (с)
Аватара пользователя
Persian tramp
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 44377
Регистрация: 17.01.2010
Город: Москва
Благодарил (а): 950 раз.
Поблагодарили: 8185 раз.
Возраст: 57
Страны: 40
Отчеты: 23
Пол: Мужской

Re: Как вернуть деньги за невозвратный билет?

Сообщение: #992

Сообщение Taxpolice » 11 дек 2015, 13:12

rybka писал(а) 11 дек 2015, 12:53:решения судов выкладывали

Решения как положитльные, так и отрицательные. И, что немаловажно - только по Российским авиакомпаниям.
Taxpolice
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 6654
Регистрация: 17.08.2009
Город: Пушкино
Благодарил (а): 41 раз.
Поблагодарили: 984 раз.
Возраст: 56
Страны: 21
Отчеты: 2
Пол: Мужской

Re: Как вернуть деньги за невозвратный билет?

Сообщение: #993

Сообщение Sema29 » 14 дек 2015, 18:03

Persian tramp писал(а) 11 дек 2015, 13:04:
rybka писал(а) 11 дек 2015, 12:53:Вот в этой теме обсуждали сорванные стыковки и решения судов выкладывали.

Вот как раз в той теме есть замечательная мысль: "Так еще и до сорванных сделок и упущенной выгоды можно дофантазироваться. И соразмерного морального вреда" (с)

Не пишите ерунды,если авиакомпания не выполнила изначально все пункты перевозки по договору будь то задержка рейса или вообще отмена рейса она несёт перед клиентом материальные издержки и очень существенные в определённый случаях.У меня был такой случай ;компания AirFrace отменила рейс из Ниццы в Париж из-за сильного дождя и грозового фронта на неопределенное время.У меня заканчивалась командировка и после разговора с представителем авиакомпании мне были предложены следующие варианты;Поезд Ницца-Париж + компенсация авиабилетов до Парижа,либо полный возврат денег за билеты до Москвы и билеты на поезд с пересадкой до Генуи+Полная компенсация в разнице билетов из Генуи до Москвы.Так что законы по компенсации за авиабилеты работают,правда это зависит ещё от порядочности авиакомпании.
Sema29
участник
 
Сообщения: 95
Регистрация: 03.11.2015
Город: Москва
Благодарил (а): 9 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 54
Страны: 38
Пол: Мужской

Re: Как вернуть деньги за невозвратный билет?

Сообщение: #994

Сообщение vitrysk_ » 14 дек 2015, 18:46

У вас была отмена рейса, это совсем другая песня
vitrysk_
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 6649
Регистрация: 13.05.2011
Город: уже не Сконе
Благодарил (а): 15 раз.
Поблагодарили: 442 раз.
Возраст: 41
Страны: 57

Re: Как вернуть деньги за невозвратный билет?

Сообщение: #995

Сообщение Shapeshifter » 18 дек 2015, 10:54

Здравствуйте, с женой купили «невозвратные» билеты через Связной тревел на Шри-Ланку — 50841р на 14.12.15 - 27.12.15, перевозчик - авиакомпания Etihad, жена забеременела, через некоторое время у нее возникли осложнения, в связи с этим лежала на сохранении, была проведена операция, в итоге ребенка мы потеряли. Отмену сделали 09.12.15, больничный по 14.12.15 (больничный еще действовал на момент планируемого вылета).
Вот ответ, который мы получили в связном после того как были объяснены причины отказа, и выслана копия больничного:
«По правилам авиакомпании тариф невозвратный. Возврату подлежат таксы за двух пассажиров в сумме 4296 руб., при возврате необходимо оплатить 3500 руб. – сбор агентства за операцию возврата.
Для проведения процедуры возврата необходимо предварительно оплатить сервисный»
Подскажите наши дальнейшие действия? есть ли шанс вернуть всю сумму? к кому лучше обращаться: к связному или напрямую к авиакомпании? Распространяются ли законы РФ на компанию из оаэ? у них мед.показания - это смерти пассажира или родственника, а болезни не в счет).
Если дело дойдет до обращения в суд, то кто будет ответчиком? связной? распространяются ли на него требования воздушного кодекса?
Shapeshifter
новичок
 
Сообщения: 1
Регистрация: 18.12.2015
Город: Мытищи
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 38
Пол: Мужской

Re: Как вернуть деньги за невозвратный билет?

Сообщение: #996

Сообщение merial » 18 дек 2015, 11:02

Shapeshifter писал(а) 18 дек 2015, 10:54:к кому лучше обращаться: к связному или напрямую к авиакомпании?

К обоим, но должны все решать через агента раз там покупали.
Shapeshifter писал(а) 18 дек 2015, 10:54:Распространяются ли законы РФ на компанию из оаэ?

Нет.
Shapeshifter писал(а) 18 дек 2015, 10:54:у них мед.показания - это смерти пассажира или родственника, а болезни не в счет).

Если это утверждение, то сомневаюсь. Насколько помню, по документально подтвержденной болезни билет вернуть можно.
Вот ответ, который мы получили в связном после того как были объяснены причины отказа, и выслана копия больничного:
«По правилам авиакомпании тариф невозвратный. Возврату подлежат таксы за двух пассажиров в сумме 4296 руб., при возврате необходимо оплатить 3500 руб. – сбор агентства за операцию возврата.
Для проведения процедуры возврата необходимо предварительно оплатить сервисный»

Есть большое подозрение, что до а/к не дошли Ваши претензии, а был просто прислан стандартный ответ от Связного на основании тарифа. Пишите в а/к тоже.

Самое простое, это несколько раз позвонить в а/к и спросить одно и то-же. )
Shapeshifter писал(а) 18 дек 2015, 10:54:Если дело дойдет до обращения в суд, то кто будет ответчиком? связной? распространяются ли на него требования воздушного кодекса?

Связной будет соответчиком в рамках своей комиссии. Так как он не а/к то требования к нему воздушного кодекса не применяются.
Помогаю тем, кому делать нечего...
Аватара пользователя
merial
Старожил
 
Сообщения: 52480
Регистрация: 18.04.2005
Город: Москва
Благодарил (а): 286 раз.
Поблагодарили: 7096 раз.
Возраст: 50
Страны: 38
Отчеты: 4

Re: Как вернуть деньги за невозвратный билет?

Сообщение: #997

Сообщение RR81 » 19 дек 2015, 19:48

Всем добрый день! Проспали на самолет) решили не лететь, можно ли вернуть сборы, если не пришли на рейс? ( правда онлайн регистрировались) спасибо за ответы!)
RR81
активный участник
 
Сообщения: 752
Регистрация: 31.07.2014
Город: Москва
Благодарил (а): 15 раз.
Поблагодарили: 76 раз.
Возраст: 44
Страны: 39
Пол: Мужской

Re: Как вернуть деньги за невозвратный билет?

Сообщение: #998

Сообщение Taxpolice » 19 дек 2015, 19:54

Напишите авиакомпанию и тариф, по которому брали билеты.
Taxpolice
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 6654
Регистрация: 17.08.2009
Город: Пушкино
Благодарил (а): 41 раз.
Поблагодарили: 984 раз.
Возраст: 56
Страны: 21
Отчеты: 2
Пол: Мужской

Re: Как вернуть деньги за невозвратный билет?

Сообщение: #999

Сообщение RR81 » 19 дек 2015, 20:12

Taxpolice писал(а) 19 дек 2015, 19:54:Напишите авиакомпанию и тариф, по которому брали билеты.

Аэрофлот , бюджет. Брал с сайта, поэтому буквенный код не знаю
RR81
активный участник
 
Сообщения: 752
Регистрация: 31.07.2014
Город: Москва
Благодарил (а): 15 раз.
Поблагодарили: 76 раз.
Возраст: 44
Страны: 39
Пол: Мужской

Re: Как вернуть деньги за невозвратный билет?

Сообщение: #1000

Сообщение Poseidon » 20 дек 2015, 23:53

У Аэрофлота по невозвратным тарифам с сентября практически ничего не возвращается после того как они перестали возвращать топливный сбор.
Аватара пользователя
Poseidon
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 45113
Регистрация: 12.09.2007
Город: Москва
Благодарил (а): 3796 раз.
Поблагодарили: 13638 раз.
Возраст: 49
Страны: 70
Отчеты: 113
Пол: Мужской

Пред.След.



Список форумовАвиабилеты, Аренда авто, Мили, Паспорта, Страховки, ДеньгиАвиабилеты. Авиакомпании. Аэропорты. Новости авиацииПокупка авиабилета, отмена и изменения, возврат денег



Включить мобильный стиль