AirAsia: e-ticket, тарифы, бронирование, оплата...(часть 2)

[merial]

Предыдущее обсуждение тут: AirAsia: e-ticket, тарифы, бронирование, оплата...

Большая, убедительная просьба! Прежде чем задать вопрос, прочитать

FAQ. AirAsia - ответы на частые вопросы

Скорее всего ответ уже есть.

Для тех, у кого полная непроходимость по оплате, внимание - очень полезно предоставить , перед тем как запрашивать советы , следующую информацию:

1. Название банка, выпустившего карту.
2. Тип карты ( не надо писать сюда херню - про то кредитная она или нет - важно не это). Не все карты работают в инете.
(Для тех кому этот пункт не совсем понятен - поясняю. Существует огромное количество видов карт - пример Визы - Visa Electron, Visa Virtual card, Visa Classic, Visa Gold и т.д. Так вот у каждой карточки свой набор функций и свои виды платежей.
Например VISA Electron практически не работает с интернетом, а Virtual не предназначен для банкоматов. Та же система и с Мастер Кард.)
3. Есть ли запрет/ограничение по странам использования со стороны вашего банка ( которое вы снять можете, но не додумались ). Вы это проверили ?
4. Для совершения операций в защищенном режиме 3D security - вам, возможно, нужно получит пароли в вашем банке , а так же еще дополнительно разрешить проведение операций в интернете. Вы это сделали ?
5. Для совсем непонятливых - баланс вашей карты на момент платежа должен превышать эту сумму ( заложите с запасом процентов на 10 выше)
6. Проблема неосуществимости платежа - это попытка на раз-два-три. Или полный запор в течении суток ?


Не надо спрашивать "сколько мне надо на стыковку?"
Читайте и принимайте решение самостоятельно: Стыковка в Бангкоке (BKK): с международного рейса на местный, и наоборот

[MihaTlt]

Коллеги, такой вопрос! Один человек из нашей компании "слился". Он покупал на свой аакаунт на один перелёт билеты у АА (должны были ехать вместе). Так как человек оказался с "гнильцой", то у остальных членов трипа закрался вопрос - не мог ли он нам напоследок сделать "подляну" в виду аннулирования билетов, или что-то подобное? Я знаю только номер брони у АА и больше ничего... Могу ли я по номеру брони как-нибудь уточнить, как обстоят дела с этими билетами?

[nachina]

Могу ли я по номеру брони как-нибудь уточнить, как обстоят дела с этими билетами?

http://www.airasia.com/ask/

[Viachik]

не мог ли он нам напоследок сделать "подляну" в виду аннулирования билетов, или что-то подобное? Я знаю только номер брони у АА и больше ничего... Могу ли я по номеру брони как-нибудь уточнить, как обстоят дела с этими билетами?

Убедиться в том, что билеты не отменены ( или наоборот)- можно за 14 дней до вылета, пройдя онлайн регистрацию.

[MihaTlt]

http://www.airasia.com/ask/

Пробовал с утра ещё! Посылают меня к такой-то матери, типа кто ты вообще такой

Убедиться в том, что билеты не отменены ( или наоборот)- можно за 14 дней до вылета, пройдя онлайн регистрацию.

Ну вот примерно так и отвечают - ждать! Отпуск ждёшь, решение по турецкой регулярке ждёшь, а тут ещё это...

[nachina]

Пробовал с утра ещё! Посылают меня к такой-то матери, типа кто ты вообще такой

в какой форме посылают ? , через что связывались ? что то ни разу такого не слышал

[Viachik]

MihaTlt
Кажется - я вас продезинформировал
Не сможет он отменить бронирование, дышите спокойно

Once your booking is confirmed, it cannot be cancelled and the payment you made is not refundable

Наверное, именно поэтому, запрос на возврат аэропортовых такс принимается только после даты не осуществленного вылета.
Отмена полета со стороны пакса может быть только по медицинским показаниям через запрос по е-form, с соотв. мед. доками.
Ну и особняком случай - изменения расписания, когда авиак. сама предлагает опцию "не лететь" с возвратом денег
---
Но может сделать так, что зарегиться онлайн вам не удастся. Не буду расписывать эту возможность.

[Kolbas]

Извиняюсь, если такой был уже вопрос, но я не нашла, даже два вопроса. Как узнать норму провоза багажа Манила-Калибо, раньше слышала что 20кг, но в лк мне предлагается до 35 кг расширить - можно или нет? И второе - у меня есть билет купленный через агента, но без багажа (я не знала сколько мне понадобится), поэтому в моих бронях его нет, смогу ли я при регистрации на рейс сама добавить нужный багаж за 14 днейили придется это все через агента делать?

[makus]

Извиняюсь, если такой был уже вопрос, но я не нашла, даже два вопроса. Как узнать норму провоза багажа Манила-Калибо, раньше слышала что 20кг, но в лк мне предлагается до 35 кг расширить - можно или нет?

Можно. Вы можете на этом направлении провезти багаж в следующих весовых градациях 15kg/ 20kg/ 25kg/ 30kg/ 40kg, стоить это будет, соответственно, 170 / 280 / 580 / 900 / 1700 песо.

[Сибирячок]

чего то не работает сегодня в "manage my booking" например багаж изменить ... через сайт

[Сибирячок]

и так не первый день уже!! .как людям параметры поменять? или это специально чтобы за багаж например на месте переплачивали?

[basist]

или это специально чтобы за багаж например на месте переплачивали?

Да всё нормально работает, только что зашёл глянул. Только почему у вас нет имён пассажиров?

[Сибирячок]

млин вот о то м и разговор что нет ничего у меня на странице ... с 3-х компов попробовал ..не робит ...
тока мобильное приложение работает, но там только 40кг добавляет ...

PS
хоть через mobile.airasia.com работает все, там все попробуем сделать!

[basist]

там все попробуем сделать!

Выше добавил скрин. Всё работает.

[Сибирячок]

вопрос!
на обратный рейс тоже сейчас надо багаж добавлять ..или можно перед обратным будет оформить?

[basist]

на обратный рейс тоже сейчас надо багаж добавлять ..или можно перед обратным будет оформить?

При электронной регистрации на рейс и добавите. Может потом точнее будите знать о весе своего багажа.

[А.Гималайский]

Подскажите, при возврате невозвратного билета возвращают кроме аэропортовых сборов Passenger Service Fee, User Development Fee и другие "прочие" сборы ?

[andrewVVV]

Друзья, нужна помощь. Был куплен билет airasia: Kuala Lumpur Singapore рейс AK 729 на 19.12.15 Вылет в 19:30. Прошел онлайн регистрацию, есть посадочный талон на этот рейс. Случайно зашел в личный кабинет на сайте airasia и вижу, что рейс мне поменяли без всякого уведомления на: AK 701 на 20.12.15 Вылет в 06:05. Т.е. отличается дата, время и номер рейса. Номер брони прежний. Такое вообще возможно? Мой старый посадочный талон можно выкинуть и надо регистрировать на новый рейс?

[basist]

Прошел онлайн регистрацию, есть посадочный талон на этот рейс.

Я бы поехал в аэропорт с посадочным, если нет багажа - пошёл бы на рейс. А там видно будет, мож отель дадут на ночь.

[andrewVVV]

Прошел онлайн регистрацию, есть посадочный талон на этот рейс.

Я бы поехал в аэропорт с посадочным, если нет багажа - пошёл бы на рейс. А там видно будет, мож отель дадут на ночь.

Из багажа только рюкзак. Но 12 часов провести в аэропорту, не очень радужная перспектива, когда часть этого времени можно было потратить на вечерний Куала Лумпур. Т.е. на новый рейс не регистрироваться? Или ехать с 2мя посадочными?

Причем только вчера получил от них письмо на почту: Dear Andrei, Thanks for checking in! Here are your flight details. Flight Depart Arrive AK 729 Low Fare KUL Kuala Lumpur - klia2 Sat 19 Dec 2015 08:10 PM SIN Singapore - T1 Sat 19 Dec 2015 09:20 PM. Что соответствует первоначальной брони.

[Mihalych]

А там видно будет, мож отель дадут на ночь.

АА хоть кому-то давала отель?! Очень очень вряд ли...