Аэрофлот же напоминает нам
http://www.aeroflot.com/cms/new/56857:
Оформление возврата провозной платы пассажирам «Трансаэро» за отмененные рейсы осуществляется в следующем порядке:
В случае если перевозка была оформлена у авторизованного агента авиакомпании «Трансаэро», возврат провозной платы осуществляется по месту оплаты перевозки и оформления авиабилета. Если перевозка была оформлена в офисах собственной продажи авиакомпании «Трансаэро», ее веб-сайте, а также в случаях отказа авторизованного агента «Трансаэро», который оформил перевозку, в возврате провозной платы, возврат осуществляется в безналичной форме на банковский счет пассажира в рублях, открытый в Сбербанке.
Заявку на возврат провозной стоимости необходимо подать в один из офисов Сбербанка:
г. Москва, ул. Никулинская, д.25
г. Москва, ул. Б.Якиманка, д.18
г. Москва, ул. Брянская, д.8
г. Москва, ул. Воздвиженка, д.9, строение 2
г. Москва, ш. Энтузиастов, д.14
г. Москва, ул. Люблинская, д.38
г. Москва, ул. Череповецкая, д.20
г. Москва, Преображенская площадь, д.7а, строение 1
г. Москва, ул. Новослободская, д.16
г. Москва, ул. Днепропетровская, д.3, корпус 5А
г. Владивосток, ул. Светланская, д.59
г. Анадырь, ул. Отке, д.42
г. Магадан, ул. Набережная реки Магаданка, д.5
г. Хабаровск ул. Гамарника, д.12
г. Санкт-Петербург, Московский пр., д.220, лит А, пом. 5Н, 6Н, 15Н, 29Н
г. Екатеринбург, ул. Куйбышева, д.67
г. Новосибирск, ул. Серебренниковская, д.20
При подаче заявления необходимо предоставить следующие данные пассажира:
- фамилия, имя и отчество полностью на русском языке и латиницей;
- дата рождения; - данные российского паспорта;
- данные заграничного паспорта;
- номер авиабилета, номер рейса, полный маршрут и дата вылета;
- данные свидетельства о рождении, если возврат провозной платы осуществляется за пассажира в возрасте до 18 лет.
Бланк заявки на возврат денежных средств предоставляется в офисе обращения. Срок рассмотрения заявки – 30 рабочих дней.
Я бы Аэрофлот не слушал, а делал бы оспаривание операции в своем банке (чарджбек), т.к. на мои заявления от 28.10.2015 никакого ответа, как и денег не поступило. Также как и всем тем кто надеялся на данный способ возврата денежных средств
