Отзывы об авиакомпаниях мира. Маршруты перелётов, сервис и питание на борту, багаж и регистрация, новости авиакомпаний. Надёжность и безопасность, парк самолётов, бюджетные авиакомпании.
Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 25
Accsotona писал(а) 01 дек 2015, 22:09:dmitrieff, не очень понятно что вы имеете ввиду. Зачем вы хотите разбить 30кг на два места?
Да, именно хочу разбить 30 кг на два места - это возомжно у них или нет? Не нашел информации об этом на сайте нигде. Я, конечно, завтра позвоню туда и спрошу, но, возможно, кто-то об этом знает.
сегодня звонил в представительство в Москве. то же самое подтвердили. можно багаж разбивать на 2 сумки. так и сказали на 2. но сумка не должна превышать 158 сантиметров.
Всем привет из Таиланда. По теме. Что могу сказать? 1) Компания работает на уровне Emirates, никак не ниже. 2) Самолеты новые, пилоты ровные, стюардессы симпатичные, питание отличное) 3) Для любителей побухать в полете - нет ограничений, хоть запейся Одним словом, "5" баллов Галф Эйру за хорошую цену и отличное качество! Спасибо
О головняках. Самый главный головняк - 13 часов в транзитной зоне в окружении духов, маджахедов и террористов всех мастей (гастарбайтеры из Индии и Пакистана, шейхи-полубомжи, одним словом, кайф) Почему кайф? 1) Терминал аэропорта старый, пошарпанный, кто-то писал, мол, как в Дубаи - херов там! значит, в Дубаи тот чел не был никогда 2) В гальюн (WC) не попасть,------------------------------------------- 3) Кинуть кости можно, возле гейтов, на ковролине, обязательно со спальным мешком на сиденьях спать невозможно, они все разделены, так что только сидя. Мы видели утром наших (тех, кто в отель не поехал) они все, как зомби, на посадку в Бангкок шли, в самолете храпели потом. 4) В аэропорту холодно и всё дорого
55 долларов - трансфер в отель и обратно - вот решение для тех, кто не любит экстрим на помойках. Об этом много писали. Я выложил фото. В общем, мы остались довольны. Есть пара моментов, хочу поделиться. Бахрейн - страна мелких жуликов, поэтому нас решили обмануть прямо на стойке Gulf Air, куда мы подошли оплачивать трансфер до отеля. Араб-представитель сразу зарядил нам 3*55. На наши доводы о том, что трансфер на ребёнка стоит 30 бакинских, решительно покачал башкой и потребовал деньги как за взрослого. Когда вытащили телефоны, чтобы звонить в московское представительство, включил заднюю, принял деньги 2*55+30, но наебал (сорри, нет слов, бесит) тем, что в путевке не назначил ужин. Остальные наши ужинали. Мы нет. Мы пожаловались потом на ресепшне отеля, ----------------------------- потом вежливо отказал в ужине, не обратив внимания даже на то, что с нами 5-летний ребёнок. Напряжно было проходить в транзитную зону аэропорта, долго, чуть ли не час, там ещё рейс был с гастарбайтерами, душно было очень. Потом на стойке Галф Эйр полчаса оформляют визу и деньги собирают. Потом - длинная очередь на въезд. Мы задержались, потом дёрнулись к нашим, там негр или араб какой-то начал бухтеть, пришлось послать его [***]Совет: держаться вместе, такси по выходу из таможенной зоны сразу везет в отель. Никто никого не ждёт. Один наш задержался, приехал на час позже нас в отель. Вывод: 1) организация трансфера (TSCP) "на двойку", сплошной кипеш. 2) на обратном пути транзит 8 часов, в гостиницу дёргаться не стоит, надо объединяться с другими русскими и занять пару гейтов, предварительно освободив их от местных (здесь, думаю, не всё так просто обстоит) Дальше. Отель нормальный, подушатанный, 4* твердые. Номер был на 7 этаже. Лифт работает. Номер в поряде. Вид из окна - на скребонёбы, замечательный. Бутылка воды, чайник, кофе, чай в пакетиках. Берите с собой на всякий случай еду. Мы взяли фрукты, ими поужинали. Завтракали в отдельном от других туристов ресторане. Для меня это не в облом, даже лучше, все наши люди с нашего рейса,-----------------. Никто голодным не остался. Утром выписались, быстро прошли на посадку, вечером были в Бангкоке. Вроде всё. Есть видео, могу скинуть в личку. ----------------------------------------------------------------------
Последний раз редактировалось revko 18 дек 2015, 19:28, всего редактировалось 1 раз.
revko, спасибо большое за отчет. Совсем не вариант переночевать в аэропорту? Мы хотели - трое взрослых - таки пересидеть в транзитной зоне, ибо плата в 4000 рубликов сводит на нет всю экономию билетов. А, и еще вопрос: рейс из Москвы вылетел вовремя?
Accsotona писал(а) 03 дек 2015, 17:28:revko, спасибо большое за отчет. Совсем не вариант переночевать в аэропорту? Мы хотели - трое взрослых - таки пересидеть в транзитной зоне, ибо плата в 4000 рубликов сводит на нет всю экономию билетов. А, и еще вопрос: рейс из Москвы вылетел вовремя?
Невозможного нет! Рейс из Москвы в экономе был битком, в Бангок - заполненным на 2/3. Оба раза вовремя поднялись, вовремя опустились
Послезавтра тоже летим в БКК через МСК данной АК. Ждать пересадку 13+ часов будем в аэропорту. По прилёту обещаю написать небольшой отчёт, и о том насколько легко / трудно морально и физически, пересидеть время ожидания без отеля.
Летели 5 дней назад через Бахрейн 13 часов ожидания,все не так страшно как кажется,ночевали в аэропорту,он нормальный,чистый,даже учитывая,что я 3 раза была в Дубайском. Главное совет всем: берите теплые вещи,кондиционеры там на полную мощность,кресла без перегородок есть мы на таких и спали и их не так много,но найти можно,ваучеры на питание дают,питание пойдет,не роскошно,но кушать и наесться можно. По поводу грязных туалетов и чурок и прочего: женские туалеты все чистые,там даже уборщицы безвылазно торчат и что-то моют и чистят без перерыва,нормальные туалеты,по всему аэропорту стоят аппараты где ты можешь оставить отзыв относительно ассортимента магазов,чистоты туалета,сервиса и прочих услуг аэропорта,видимо они за этим следят. Авиакомпания,питание,самолеты (оснащение и обслуживание) все на 5 баллов и соответствует цене билетов ИМХО. Единственный негатив: потеряли один чемодан возможно не загрузили в Бахрейне,пошел 6ой день,увы никаких новостей,будем сегодня звонить в представительство их в Москве.
Ваучеры не выдают, а ставят отметку на посадочных. В столовке потом предъявляешь посадочные. Отметку ставят на стойке обслуживания транзитных пассажиров Gulf Air.
Прилетели уже почти как неделю назад, некогда было написать на форум, активно изучали Таиланд, когда приходили домой - вырубались
Итак. Аэропорт Бахрейна в целом оказался существенно более комфортным, нежели Домодедово. Готовились к худшему, т.к. вылетали, прочитав пугающий пост "revko", но к счастью, наши жуткие ожидания не оправдались, скорее всего он не успел нормально изучить аэропорт до трансфера, потому и разочаровался. Найти свободные места где посидеть и даже поспать не составило труда. После высадки и проверки документов / оформления трансфера, и подъёма на небольшом эскалаторе - лучше поворачивать в левую сторону (там значительно выше комфорт ожидания пересадки в 13+ часов). Мы сначала повернули направо. Почему лучше сворачивать налево:
1. С правой стороны существенно плотнее скопление людей. 2. Чем ниже номер зала, тем чище туалеты (видимо народу меньше пользуется). Женские туалеты достаточно опрятные везде, подруга брезгливая, но говорит, что везде было достаточно чисто и комфортно. Мужские в целом грязнее, но ничего прямо мерзкого не заметил. И опять же - например у залов ожидания №12, уже почти идеально чистые туалеты. Мы прошуршали почти все туалеты ради информации, самый чистый туалет в аэропорту нашли - это тот, который в зале №12 (12-а), есть М и Ж, и для людей с ограниченными возможностями (ну очень опрятный), ходили в него, никто ничего не сказал, обычные туалеты там же, тоже очень чистые, ночью были полностью свободны, находится всё это добро возле "Smoking Room" и автомата с напитками (сразу же справа от него). 3. С правой стороны, стулья в аэропорту другого типа, поспать негде, свободных меньше, и после часа сидения на них начинает болеть / затекать спина. В левой же части аэропорта стулья совершенно другие, из приятного и хорошего для спины материала, немножко эластичные, есть без перегородок, можно спать, можно сидеть - ничего не болит и очень комфортно. 4. Кипяток находится в левой части аэропорта. Обыскали всё, но бесплатного не нашли. Консультировался с 4-мя людьми (персонал аэропорта) + с каким-то арабом, но никто не знает и не слышал про бесплатную горячую воду (возможно они не в курсе, если вдруг кто знает, что она где-то да есть, отпишитесь в топике где именно её брать). Холодная питьевая вода бесплатна в любых количествах. Горячую воду где купить мне показал араб, стоит она 100 фипсов за стаканчик (1 динар = 1000 фипсов). Находится там же, в зале 12-а, тот самый автомат (между Smoking Room и самым чистым туалетом). Сунули в обменный пункт девочке в хиджабе 5 долларов (монеты не обменивают, только бумажную валюту), дала взамен полтора динара (1500 фипсов). На них можно купить 15 стаканчиков кипятка. Нам хватило 8-ми стаканчиков. Чайные пакетики, сахарные кубики и выпечку взяли с собой из продуктового магазина в МСК, и хомячили всю ночь очень бюджетно и вкусно.
Зал ожидания на посадку Бахрейн -> Бангкок = зал №17 (по-крайней мере был у нас), если что он самый последний, идти нужно до упора вправо от эскалатора. В целом аэропорт хороший, чистенький, местами очень стильный и с симпатичными стразами на полу, ёлочками и интересными медведями. Арабы - самые обычные люди, готовы помогать и отвечать на тупые вопросы.
Самое комфортное времяпрепровождения для нас было в зале №11, вот несколько фотографий, люди засыпают на стульях как на кровати:
В этом же зале есть холодная бесплатная питьевая вода, и также есть кран с водой, где можно умыть лицо и руки. Самый удобный вариант - брать с собой спальник, и укладываться на эти стулья, либо на пол. Видели пару ребят, которые очень комфортно так расположились - спальник разложили на этих стульях без перегородок, залезли в него, подушечку под голову, наушники в уши, и уснули. Можно и на полу разместиться, там не грязно и нормально. Спальник - очень нужная вещь. Но поспать можно и без него. Главное какой-нибудь плед взять. Кстати, ожидали, что будет холоднее. Да, в аэропорту прохладно, но не настолько, как тут описывали. Например в кофте + демисезонной куртке мне было жарко. Без куртки чуть-чуть прохладно, но почти всё время я был таки без неё.
Самолёты Gulf Air хорошие, лететь было комфортно. Кормят отлично, всё прямо супер, ели с большим удовольствием, ставлю 8.5 баллов из 10. ИМХО если летите вдвоём, идеальный вариант указывать в питании:
И хомячить то что принесут напополам. Примерно из того что сейчас помню (было чуть больше, что-то вылетело с головы):
1 пассажир - принесли вкусную отварную курицу (порция мяса очень даже приличная), варёный картофель, морковку кусочками, салатик (огурец, помидоры, зелёный перец), 2 маленьких кусочка брокколи, низкокалорийный кекс, 2 крупных виноградины, 2 разных вида дыни (оранжевая и обычная, по 2 кусочка) + 2 кусочка ананаса. Всё достаточно вкусно.
2 пассажир - принесли 3 разных вида дыни (по 2 куска), ананаса 2 куска, кусочек апельсина, кусочек лимона, немного винограда, 1 клубничка, ещё какие-то фрукты (не могу вспомнить), очень недурный салатик, вкуснейший кусок шоколадного тортика, и что-то ещё там было.
Из того что следует знать: чёрный чай у них вкусный, но очень крепкий. Если заказываете яблочный сок, готовьтесь к тому, что он будет невероятно сладким. Апельсиновый в норме. Места для ног было достаточно в обоих самолётах (в первом показалось чуть-чуть комфортнее ногам, во втором комфортнее в целом, но капельку меньше места для ног, имхо).
Вердикт -> переждать пересадку в Бахрейне без трансфера в отель, достаточно просто. Если есть с собой спальник, или хотя бы плед, + что-нибудь под голову, 5 бумажных долларов (для размена и покупки кипятка на всех) + чайные пакетики и что-нибудь к чаю - вообще не вижу каких-либо проблем или неудобств. Ничуть не пожалели.
А как купить билеты из Москвы в Бангкок на родном сайте Gulf Аir. Все пишут надо покупать через мульти сити. Этот конструктор перелетов я в упор не вижу. Уже несколько дней смотрю Gulf Air. Помогите кто может.
Подтверждаю вышесказанное про пережить стыковку в аэропорту. И немного личного опыта, только что пережитого. Фотографии еды и прочего добавлю позже.
Первое плечо, рейс GF015 19 декабря, вылет из Москвы с небольшой задержкой, прилет в Бахрейн по расписанию. Регистрировалась онлайн накануне, от авиакомпании пришла напоминалка со ссылкой на емейл, выбрала нам места на оба плеча. Багаж в Домодедово зарегистрировали сразу до ВКК, наши рюкзаки приняли как негабарит, хотя они и небольшие, 7 и 9 кг примерно. В Бангкоке получали их на общей ленте. Комплектация кресел 3+3, на 26 рядов. Расстояние между кресел в экономе самое большое из мной виденных. Я ростом 177, муж 192, от колен до впереди стоящего кресла оставалось еще 10-15 см точно. Самолет заполнен процентов на 80, после 15го ряда люди сидели по 1-2 человека на трех креслах. Все кресла откидываются, даже самый задний ряд. Мониторы с набором фильмов (американские, хинди, тамильские и прочее), в каждом еще иерархия (новые, классика), игры, тв и музыкальные каналы, наушники. Русскоязычные фильмы не нашла, но не особо искала, легла спать. Туалеты чистые, не сравнить с российскими чартерами. Весь полет была бумага, салфетки, мыло, салфетки от порезов даже)) Питание в самолете - два варианта: 1) Куриное филе (половинка грудки, не кусочки) с пюре, соусом, кусочком обжаренного кабачка, морковью и парой грибочков, салат из риса с овощами, три мини-крекера, масло, треугольник сыра, теплая свежая булочка и очень вкусный шоколадный тортик. Есть, с чем сравнить, еда качественная и свежая, а не десяток раз разогретая. Даже муж сказал, что вкусно, хотя привиредливый в еде очень. или 2) овощное ризотто (вегетарианский вариант - не пробовали). Также предлагают пару видов сока, кока-колу, воду, алкоголь - белое и красное вино, джеймесон, остальное не разглядела. Мужу так щедро налили виски с колой, он даже попросил разбавить, не пожалели)) Посуда - плотный цветной качественный пластик типа оргалита, российские а/к опять же на посуду не тратятся. По прилету быстро прошли в транзитный коридор, досмотр, после досмотра сразу стойки в ряд. Стойка 7 - представитель Gulf Air. Попросили отметку на питание, визу и отель не оформляли, показали посадочные на второй сегмент и корешки от первого плеча, нам на них написали что-то буквенно-циферное. Весь процесс занял 5-10 минут, никакой очереди нигде не было. Погуляли по дьютифри, пошли выяснять время ужина. Вход по лестнице со второго этажа рядом с указателем Sky Bar, спасибо форуму) Показали человеку на входе наши талоны, он поставил на них штампик и кивнул в зал, проходите, мол. Ужин уже идет (было примерно 20:40), завтрак с 06:00 утра. Проходим, пытаемся понять систему, как куча китайцев и корейцев сумела добыть еду, если никакой фуршетной линии нет. Официант предлагает присесть и убегает. Через некоторое время приносит меню. Три варианта на выбор: 1) овощное или куриное карри с рисом, овощной салат 2) жареная курица с картошки фри и овощами 3) бургер с картошкой фри (овощной, сырный, с курицей или говядиной) Ко всему кола и чай или кофе (растворимый). Выбрали бургер с говядиной, кофе с молоком и сахаром. Наелись вполне, даже много, все свежее и только что приготовленное.
Примерно в 9 часов все корейцы-китайцы одним махом встали и ушли и стало тихо и свободно.
После ужина еще немного погуляли по второму этажу. Насчитали гейты с 8 по 17, остальные ниже, в каждом по несколько залов (А, В, С). Самым холодным показался гейт 12, самыми забитыми - 15, 16, 17. Система кондиционирования поочередно активируется в разных залах, потому что за ночь побывали в каждом по несколько раз и в некоторых становилось холоднее и ощутимо дуло, в других теплело. Курилок две - одна слева между залами 11 и 12, вторая в правом крыле от эскалатора. Сиденья без разделителей встречаются в 11, 12 и 13 гейтах. Туалетов несколько, все обходить не стала, пользовались в основном тем, который возле 12 гейта. Чистят и моют их постоянно, мне показалось, что уборщицы не уходят оттуда. Вайфай по какой-то квитанции с логином и паролем, 45 минут комплиментари, далее необходимо продлять (сеть BIA-ZAIN). Где брать эту квитанцию? Кулеры видели в левом крыле, бесплатно, только в кранике с горячей водой она не горячая, а комнатной температуры, в холодном - ледяная. С собой взяли кружку и булочки-печеньки из Москвы, пару раз точили их под фильм. До часу ночи сидели в пустом гейте 11, кроме нас, там перманентно спали еще 3-5 человек и все. В час нас разбудили и попросили перейти в другое место, сорри, секьюрити чек. До утра были в зале 13 Пара человек спали на ковролине на пенках и в спальнике, никто их не трогал. Нам просто не хотелось потом эту пенку с собой таскать весь отпуск))
Утром в 6 идем завтракать. Завтрак попроще, без меню и без выбора - омлет, немного фасоли, три тоста, масло, апельсиновый джем, кофе. Съедобно и наесться можно, мне даже много было.
Народу в кафе не было совсем.
Рейс GF-150 Бахрейн-Бангкок откладывают на 20 минут. Задремали в пустом гейте, а проснулись через час в окружении тех же самых европейцев, ночевавших по соседству от нас, индусов, арабов и их многочисленных подписанных жен. Мне даже показалось, что арабов и русских было меньшинство. Комплектация кресел 2+4+2, свободных мест почти не было. Расстояние между рядами меньше, но вполне комфортно, туалеты чистые В самолете два раза покормили: 1) завтрак - йогурт, кусок кекса с цукатами и чай 2) обед - курица или рыба на выбор, рис, закуска с китайской лапшой ?:)), булочка, три мини-крекера, масло, треугольничек сыра, мини-вафля и кусочек торта. Алкоголь желающим - вино белое красное, виски, пиво к 42 ряду уже закончилось.
Миграционные карточки раздали в самолете, границу прошли достаточно быстро.
В целом всем довольны, и перелетом и сервисом, особенно с учетом цены билетов)
Закройте вашу книжку, допейте вашу чашку, Дожуйте свой дежурный бутерброд. Снимите и продайте последнюю рубашку И купите билет на пароход! (с)
chips99 писал(а) 22 дек 2015, 21:21:А ваши рюкзаки забрали из-за веса или габаритов?
Из-за правил Домодедово. Я спросила на регистрации, всегда ли рюкзак - негабарит, мне сказали, что всегда. Размеры были не больше размеров самого крупного чемодана, весом один 7 кг, второй 9 кг. Да, и еще, один из них, где были жидкости, аптечка и нож, пришел с наклейкой 'досмотрено' на багажной бирке. При мне ее точно не клеили. Все цело. В Шереметьево мне когда-то говорили, что выступающие части и лямки рюкзака цепляются за ограничители транспортера и иногда создают затор или вызывают падение другого багажа или падают сами. Поэтому их сдают отдельно. Но мне кажется, это на усмотрение сотрудника на регистрации.
chips99 писал(а) 22 дек 2015, 21:21:как найти русские фильмы на телеке в салоне?
В каждом фильме справа от описания было указано, какая озвучка доступна.
Закройте вашу книжку, допейте вашу чашку, Дожуйте свой дежурный бутерброд. Снимите и продайте последнюю рубашку И купите билет на пароход! (с)
Да мы и не пытались их как ручную кладь провезти, она само собой с нами в виде сумки с документами и всякой техникой полетела. Речь о том, что в Домодедово стандартно сдаваемый багаж в виде наших рюкзаков (который у Gulf Air разрешен в размере до 30 кг) приняли как негабарит - на отдельной стойке, куда обычно лыжи и музыкальные инструменты сдают.
Закройте вашу книжку, допейте вашу чашку, Дожуйте свой дежурный бутерброд. Снимите и продайте последнюю рубашку И купите билет на пароход! (с)
Хочу описать недавний случай с бронированием трансфера (который за 55 $) в московском представительстве Gulf Air. Первый раз я позвонил я уже упоминавшемуся на форуме Егору по телефону, указанному на сайте авиакомпании, примерно когда купил билет (где-то в начале октября). Не помню подробностей, почему осталось ощущение, что ближе к делу надо еще раз перезвонить, но что мы были записаны на трансфер - это точно. В результате на днях позвонил проверить, всё ли нормально - и Егор сказал, что по нашим билетам записей в системе нет (хотя я помню, что номера билетов я диктовал). Егор заверил, что теперь мы внесены - но что толку, если и в прошлый раз мы тоже были внесены? Предложил для спокойствия позвонить еще раз в пятницу - посмотрим, что к чему.
Отписываюсь про обратную дорогу. Отель не стал брать так как по подсчетам поспать больше 4 часов бы не вышло, ужин - мимо, завтрак в 6 утра, бассейн ночью закрыт. Вышел, прошел контроль безопасности, получил отметку на посадочном для получения завтрака, (ужин не дают). Холодно ночью ниипически, но "у нас с собой было" да и одет я был вполне по погоде, так что спал вполне нормально, в дальнем крыле (район 11 гейта) скамейки без ручек, людей практически нет ночью. Как вариант, можно поспать в молельной комнате ,(не возбраняется), но хотя бы запомните фразу "ля га илля Алла у Мухаммед расул Алла" а то выгонят нах . Завтрак в ресторане на последнем этаже, убогий - яйцо, масло, джем, сок, кофе\чай в единичном экземпляре, официант приносит. Помылся, побрился, попшикал на физиономию парфюмом в дьютике и полетел ясным соколом. Интернет работает хорошо, ТВ показывает, туалеты чистые, автопоильники есть, бары\рестораны платные в ассортименте, не очень дорого и прилично поят\кормят.
Прежде чем спрашивать у людей, спроси у поисковой системы (с) Лурка
Про молельную комнату (мини - мечеть) - подробнее, по просьбам трудящихся. Таковая есть в аэропортах всех исламских (а часто и неисламских) стран. Естественно, ее назначение - сделать намаз, но многие граждане там спят (сам спал в таковой, когда не было мест в quite room старого аэропорта в Дохе). Спать там удобно - она застелена хорошими и относительно чистыми коврами, в ней нет сильного холода и никто спящих не гоняет. Это вообще нормально, в любой мечети - поспать. В аэропорту Бахрейна она находится на 2 этаже, ближе к лифту на первый
Прежде чем спрашивать у людей, спроси у поисковой системы (с) Лурка
Хочу спросить, никто не имел опыта слишком меленькой стыковки, как например при Москва - Бахрейн - Кочи, стыковка составляет всего 50 мин. В случае опоздания чем грозит?
У нас будет 1.10 ребенку на момент полета. Вижу билеты с пересадкой 3 часа туда и 9 часов обратно. Пугает 9 часов... Брать отель если, то съедается вся экономия билетов ...
в поисковике нахожу нужный рейс по хорошей цене,для безопасность пытаюсь взять прямо у них на сайте но выдает или ошибку или что (No results found for the dates you've specified. Please change your selected dates.)даты менял результат тот же.Где обычна вы берете билеты? Спс
glman, смотрите у кого дешевле, читайте отзывы. Все на свой страх и риск берут, кто его знает как поведет тот или иной посредник в той или иной ситуации.
glman покупайте спокойно в том поисковике, в котором нашли. Напрямую таких выгодных цен нет, я тоже искала. Если б не Галфы, нас бы сейчас в Тае не было)
Закройте вашу книжку, допейте вашу чашку, Дожуйте свой дежурный бутерброд. Снимите и продайте последнюю рубашку И купите билет на пароход! (с)
Хмм, интересно почему резко пропали билеты Москва-Бангкок у Gulf Air-а Нам понадобился еще один билет на наши даты, на март, но билетов нет ни у посредников, ни на самом сайте. Пролистала дальше, март-апрель-май билетов нет. А еще позавчера скайсканнер выдавал билеты...