Форум Винского

**Cherpa** » 15 окт 2009, 23:44

Пытаюсь бронировать. В конце, после моего подтверждения об оплате дебетовой картой появляется страница со статусом моего бронировани/оплаты. Этот статус PENDING(типа ожидание).Этот статус не меняется. Нет номера моей брони.Деньги не списываются. Что это означает?
Всегда ранее при бронировании в других компаниях подтверждение происходит сразу. Кто знает, в чем дело?

В этой теме обсуждаем вопросы, связанные с бронированием/покупкой авиабилетов Cebu Pacific
Вопросы по перевесу багажа задаем здесь Перевес на Cebu Pacific Оплата багажа
По стыковкам, успею/не успею сюда Аэропорт Манилы. Стыковки, терминалы - трансферы
Прежде, чем задать вопрос, внимательно читаем FAQ. Cebu Pacific - ответы на частые вопросы
Rakitin.

Путеводитель по авиакомпаниям мира: Себу Пасифик от А до Я

**fromnsk** » 23 дек 2015, 15:08

Tigerair Philippines would like to inform you that your flight has been cancelled due to schedule realignment.

рейс был 3 января на 14-50, любезно предлагают пересесть на рейс, летящий в калибо в 15-20.

**TUKTUK2** » 23 дек 2015, 15:17

chiliets писал(а) 23 дек 2015, 14:50:Подскажите, где на сайте заказывать трансфер? никак не могу найти

либо на странице после выбора рейсов при вводе данных пассажира нажать на

CEB Transfers и появится
Seamless transfer from Kalibo up to Boracay Island and vice versa thru Southwest Tours. KNOW MORE
DEPARTURE: Manila - Kalibo

:GUEST 1

либо если билеты уже есть добавить через manage booking adds on багаж - там тоже появится эта надпись

**slim071** » 23 дек 2015, 16:39

chiliets писал(а) 23 дек 2015, 14:50:
Добрый день!

Подскажите, где на сайте заказывать трансфер? никак не могу найти

Если Вы заказывали перелёт Cebu Pacific, то можно заказать трансфер на сайте Manage booking - Add baggage. Там выбираете CEB трансфер. И далее все описано выше. Если не Себу летите, то заказываете на southwestoursboracay.com немного дороже, чем на Себу , но все то же самое

**TUKTUK2** » 26 дек 2015, 08:25

fromnsk писал(а) 23 дек 2015, 14:58:Имеет-ли смысл пытаться раскрутить их на трансфер до катиклана, или шансов ноль?

а их и не надо раскручивать - отвезут сами на автобусе до Катиклана

**Intel2** » 26 дек 2015, 08:53

Ребят, а стоит ли покупать страховку у Себу или нет. Просто я слышал что мол эта страховка распространяется только на жителей Филиппин.

**Остров** » 26 дек 2015, 09:00

Intel2 писал(а) 26 дек 2015, 08:53:Ребят, а стоит ли покупать страховку у Себу или нет. Просто я слышал что мол эта страховка распространяется только на жителей Филиппин.

Страховка действует на всех пассажиров,независимо от их гражданства.
Брать страховку желательно,если есть в багаже хрупкие вещи или дорогой чемодан.
А так - она не нужна.

**Intel2** » 26 дек 2015, 09:10

Понял, спасибо.

**Intel2** » 26 дек 2015, 12:48

Кстати ребят, а эта страховка она от чего (гибели или увечья или тупо от невылета самолета)?

**IgorBasic2** » 28 дек 2015, 14:41

Товарищи, немного смущает картинка

Авиакомпания Себу Пасифик (Cebu Pacific) покупка авиабилетов

Неужели кабели и провода не дают в ручной клади провозить? У кого нибудь были прецеденты?

**galant72** » 28 дек 2015, 15:46

Зонт реально не дали пронести.

**medlane** » 28 дек 2015, 16:06

IgorBasic2 писал(а) 28 дек 2015, 14:41:Неужели кабели и провода не дают в ручной клади провозить? У кого нибудь были прецеденты?

Никаких проблем с кабелями и зарядками не было ни на одном перелете. А вот с зонтиками у них, похоже, пунктик.

**IgorP11** » 29 дек 2015, 10:51

Не получается оплатить багаж, платежи отклоняются, хотя пару месяцев назад спокойно оплатил 1 багаж. Пробовал оплачивать палкой и картой. Также не даёт зарегистрироваться на рейс, пишет недоступно для вашего бронирования.
Не пойму что за хрень. Билет брал через агента. Вылет послезавтра из Манилы в Корон.
Статус билета Confirmed, когда захожу в бронь с более детальной информацией, то там уже статус On Hold.

В чём может быть проблема? Может кто знает

**Viachik** » 29 дек 2015, 11:04

RIKъ
Посмотрите расписание на послезавтра по сайту авиак. - не изменился по номеру/отменился ли ваш рейс.
Обычно про Холд пишут - когда проблемы с бронированием ( не оплаченное и т.д)

**IgorP11** » 29 дек 2015, 11:17

Viachik писал(а) 29 дек 2015, 11:04:RIKъ
Посмотрите расписание на послезавтра по сайту авиак. - не изменился по номеру/отменился ли ваш рейс.
Обычно про Холд пишут - когда проблемы с бронированием ( не оплаченное и т.д)

Рейс не отменили/не перенесли, всё нормально. Захожу в ЛК, там бронь в статусе подтверждена, нажимаю VIEW BOOKING, открывается бронь, там уже статус брони On Hold, указаны все платежи, что сколько стоит, все доплаты. И предлагает оплатить заказанную услугу, но оплата не проходит, блин))

1.jpg

Пробовал платить через Оперу и Хром. На палке нажимаю оплатить, после оплаты перекидывает на страницу Себу, но ничего не грузится, просто страница, без какой-либо информации, белый лист так сказать.
При оплате картой пишет, что произошла какая-то неведомая ошибка и всё такое.

**Viachik** » 29 дек 2015, 11:27

RIKъ
Не проходит оплата потому что - статус on Hold. И пока этот статус не изменится - вы ничего оплатить не сможете.
Может быть связано с какими изменениями по расписанию - кот. нужно было подтвердить. Через агента, если вы через него оплачивали.
Рекомендую связаться с агентом на предмет выяснения статуса бронирования.

**IgorP11** » 29 дек 2015, 11:32

Viachik писал(а) 29 дек 2015, 11:27:RIKъ
Не проходит оплата потому что - статус on Hold. И пока этот статус не изменится - вы ничего оплатить не сможете.
Может быть связано с какими изменениями по расписанию - кот. нужно было подтвердить. Через агента, если вы через него оплачивали.

Хм, вроде понял в чём дело. Когда взял билет, код рейсов Себу был 5J, а теперь DG. Помню они присылали письмо, что код изменился, но не придал этому значения. Больше никаких изменений не было, значит в это проблема. Попробую поискать то письмо и на писать им) Спс

UPD: нашёл то письмо, они просто сообщили, что номер рейса изменился и всё. И до этого в ЛК можно было смотреть бронь, добавлять услуги и прочее, а сейчас всё время ошибка, когда хочешь что-то сделать.

Разобрался в чём дело. При оплате что-то у них там заглючило, оплата не прошла, и теперь у меня висит долг, который не могу оплатить)) Блин
Зашёл заново в бронь , там уже в деталях платежей есть графа Balance Due PHP224.00

3.jpg

Долг сделали, а оплатить не дают))

**IgorP11** » 29 дек 2015, 14:39

Короч какая-то фигня, придётся звонить им. Вообще не хотят принимать платёж... хз почему. Сейчас снова попробовал оплатить багаж, снова такая же петрушка, теперь походу увеличат долг в два раза))

An error has occurred. Please try again. If the error persists, please contact the airline.

И ничего не сделать...

Можно ли им куда-то написать?

**galant72** » 29 дек 2015, 14:58

RIKъ писал(а) 29 дек 2015, 14:39:Короч какая-то фигня, придётся звонить им. Вообще не хотят принимать платёж... хз почему. Сейчас снова попробовал оплатить багаж, снова такая же петрушка, теперь походу увеличат долг в два раза))

An error has occurred. Please try again. If the error persists, please contact the airline.

И ничего не сделать...

Можно ли им куда-то написать?

Может быть оплатить багаж на месте?

**IgorP11** » 29 дек 2015, 15:11

galant72 писал(а) 29 дек 2015, 14:58:Может быть оплатить багаж на месте?

Так на месте дороже))
И сейчас билет заглючило и вообще ничего не могу сделать... даже пройти онлайн-регистрацию.

**galant72** » 30 дек 2015, 03:06

Рейс не отменён?! Не перенесён?! Билет на руках?! Я бы забил и ещё багаж выкинул.

🏨 Trip.com — бронирование отелей за границей и в РоссииЛучшие цены для бронирования жилья в Азии. Оплата картами МИР